培训领导年关工作总结报告.docx
《培训领导年关工作总结报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《培训领导年关工作总结报告.docx(3页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
![培训领导年关工作总结报告.docx](https://file1.bdocx.com/fileroot1/2023-2/1/3e453b2a-51fe-4379-88d2-6ee285a7d8aa/3e453b2a-51fe-4379-88d2-6ee285a7d8aa1.gif)
培训领导年关工作总结报告
培训领导年关工作总结报告
列位领导、同事们
大伙儿好,本人于xx年2月底来到行政事务部办公室职位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探讨,有冲破。
在各级领导的帮忙指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积存,自身素养和能力取得了较大提高,视野加倍开阔,现将一年来工作情形汇报
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承先启后、和谐左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合和谐的文秘工作,到会议组织、宾客接待、印章治理的行政工作,都表现出行政主管工作的重要性。
行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而阻碍到公司的形象。
自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章利用、档案寄存和其他效劳工作。
专门对仓库物品出入、印章治理等工作要求严格依照制度执行,幸免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面阻碍。
一、注重学习,尽力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,踊跃进取,尽力提高自我,不断学习业务知识,通过量看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技术。
利用空闲时刻学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各类行业报刊杂志,以此提高自身素养和能力。
二、立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情形和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。
做好公司日常公函起草、处置和文印工作,全年收转、传递、报送各类请示、报告318份。
校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。
向市建委上报各类文字材料163份,做到了及时、准确、标准,知足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉2860余个,收发材料500余份,接听率100%,尤其去年年末和今年一月份天气严寒,大量用户显现用水问题,天天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。
同意、处置、反馈市建委12319效劳平台,市消费者协会1231五、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。
依照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。
业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好记录、领用、报销工作。
4、踊跃主动,做好城市综合整治工作
依照上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,别离于xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。
活动期间天天搜集整理活动开展情形,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不中断,及时将整治情形上报市建委。
五、认真负责,增强行风建设工作编写、制定了公司xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、xx年度公司行风建设工作总结,和行风建设工作的整改报告。
监督、解决用户提出的各类用水投诉,知足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的效劳。
由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,取得了总分值。
六、多方联系,做好水价调整工作
踊跃配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,把握最新水价动态。
7、踊跃投稿,多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件12篇。
八、增强培训,提高员工整体素养
增强本职位员工培训教育,制订学习打算,重点学习本职位工作职责、业务流程、各类制度、专业知识等。
通过量种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素养。
九、参加活动,树立公司良好形象
踊跃参加各类活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球竞赛,取得集体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球竞赛,取得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。
踊跃响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及尽力方向
一、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素养和办公室公函写作能力有待于进一步提高。
二、同领导、部门之间沟通和谐方面还不够,还需进一步增强交流。
在新的一年里,增强专业知识的学习,尽力提高业务素养,通过量看、多写进一步提高写作水平。
踊跃主动做好领导的参谋,利用各类方式增强同各部门之间联系沟通,提高工作