智慧旅游景区综合方案.doc

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景区智慧旅游景区建设方案

科技服务社会

目录

第1章 智慧旅游景区项目概述 1

1.1. 项目背景 1

1.2. 系统设计依据 6

1.3. 系统设计原则 7

第2章 智慧旅游景区方案设计 9

2.1. 智慧旅游景区的发展阶段 9

2.2. 智慧旅游景区建设主要目标 10

2.2.1. 服务游客 10

2.2.2. 服务主管单位 10

2.2.3. 服务企业 10

2.3. 整体建设框架 10

2.4. 业务应用关系 12

2.5. 总体功能结构 13

2.6. 整体技术架构 13

2.7. 网络拓扑结构 15

2.8. 智慧景区综合应用系统 16

第3章 野三坡景区智慧旅游景区建设目标及内容 18

3.1. 建设目标 18

3.1.1. 初期目标 18

3.1.2. 远期目标 18

3.2. 建设内容 19

3.2.1. 初期建设内容 19

3.2.2. 远期建设内容 19

3.2.2.1. 呼叫接警中心系统 19

3.2.2.2. GPS车辆调度系统 21

3.2.2.3. 无线”景管通”系统 24

3.2.2.4. 智能集成管理系统 25

3.2.2.5. 户外大屏幕显示系统 26

3.2.2.6. 景区广播系统 27

3.2.2.7. 停车场管理系统 28

第4章 野三坡景区硬件平台建设 30

4.1. 基础硬件支撑平台 30

4.1.1. 基础硬件支撑平台的需求分析 30

4.1.2. 基础硬件支撑平台的实现 30

4.2. 系统硬件支撑平台 33

4.2.1. 系统硬件支撑平台的要求 33

4.2.2. 系统硬件支撑平台的实现 34

4.3. 辅助硬件支撑 42

4.3.1. 辅助硬件支撑的功能 42

4.3.2. 辅助硬件支撑的实现 43

第5章 野三坡景区软件平台建设 45

5.1. 基础数据库 45

5.2. 数据仓库 46

5.3. 地理信息系统 48

5.4. 系统特点 48

第6章 野三坡景区建设方案 49

6.1. 电子门禁门票系统 49

6.2. 视频监控系统 51

6.3. 信息发布显示系统 73

6.4. 游客统计分析系统 78

第1章智慧旅游景区项目概述

1.1.项目背景

1.1.1国内背景

“十一五”期间，国内旅游得到进一步发展，牢固树立了在产业中的主体地位，旅游消费在居民消费的比例持续上升，在扩大内需战略中发挥了重要作用，确保了“十一五”期间我国旅游业平稳较快增长。

2009年，全年共接待入境游客1.26亿人次,实现国际旅游（外汇）收入396.75亿美元，分别比上年下降2.7%和2.9%；国内旅游人数19.02亿人次，收入10183.69亿元人民币，分别比上年增长11.1%和16.4%；中国公民出境人数达到4765.63万人次，比上年增长4.0%；旅游业总收入1.29万亿元人民币，比上年增长11.3%。

2010年，我国国内旅游人数为21.5亿人次，比2005年增加近10亿人次；国内旅游收入1.15万亿元，比2005年增加6200多亿元，国内旅游收入占旅游总收入的比例由2005年的68.8%上升至79.9%；居民出游率1.4，比2005年增加0.5。

“十二五”期间，进一步推动国内旅游发展，促进旅游消费，推动居民旅游消费，扩大内需。

确保国内旅游行业健康稳定发展，提升旅游景点的进一步建设。

2011年，全年共接待入境游客1.35亿人次,实现国际旅游（外汇）收入484.64亿美元，分别比上年增长1.2%和5.8%；国内旅游人数26.41亿人次，收入19305.39亿元人民币，分别比上年增长13.2%和23.6%；旅游业总收入2.25万亿元人民币，比上年增长20.1%。

2012年，全国国内旅游人数29.57亿人次，收入22706.22亿元人民币，分别比上年增长12.0%和17.6%；接待入境旅游1.32亿人次,实现国际旅游（外汇）收入500.28亿美元，分别比上年下降2.2%和增长3.2%；全年实现旅游业总收入2.59万亿元人民币，比上年增长了15.2%。

预计2013年国内旅游人数32.5亿人次，同比增长10%；国内旅游收入达2.55万亿元，同比增长12%。

旅游已经成为人民群众重要的生活方式，有力地推动了人民素质提高和生活质量提升。

2009年12月1日，国务院以国发〔2009〕41号印发《关于加快发展旅游业的意见》。

该《意见》分总体要求、主要任务、保障措施3部分20条。

发展目标是：

到2015年，旅游市场规模进一步扩大，国内旅游人数达33亿人次，年均增长10%；入境过夜游客人数达9000万人次，年均增长8%；出境旅游人数达8300万人次，年均增长9%。

旅游消费稳步增长，城乡居民年均出游超过2次，旅游消费相当于居民消费总量的10%。

经济社会效益更加明显，旅游业总收入年均增长12%以上，旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%，占服务业增加值的比重达到12%。

每年新增旅游就业50万人。

旅游服务质量明显提高，市场秩序明显好转，可持续发展能力明显增强，力争到2020年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。

2011年，国家旅游局提出，争取用10年左右时间，使旅游企业经营活动全面信息化，基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业，在这个新兴的世界旅游大国初步实现基于信息技术的“智慧旅游”。

以信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新，将推动旅游业转型升级。

随着信息技术和知识经济的发展，用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业，正在成为新时期旅游业发展的新趋势。

在这一进程中，科学技术不仅创造出大量新的旅游业态和新的旅游需求，引导新的旅游消费，还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。

今后一段时期，信息技术将会更加广泛地运用到旅游业发展的方方面面。

特别是正在推行的“宽带中国”，将促进宽带网络覆盖全国，实现网络资源的共享，这将在很大程度上改变传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式，将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展，推动旅游业转型升级。

智慧旅游的提出就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网或移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、经济、活动和旅游者等方面的信息并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过便利的手段实现更加优质的服务。

智慧旅游有以下四个特点:

1.全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、城市公共设施物联成网，对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。

2.充分整合——实现全市景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，提供智慧的旅游服务基础设施。

3.协同运作——基于智慧的旅游服务基础设施，实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成城市旅游系统运行的最佳状态。

4.激励创新——鼓励政府、旅游企业和旅游者在智慧的旅游服务基础设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用，为城市提供源源不断的发展动力。

智慧旅游的应用价值在于：

1.整合旅游管理部门、旅游公司、景点、吃、住、行、特产等各类资源，实现一站式旅游；

2.游客通过自助游手机客户端实时获取游客位置；

3.及时向游客推送所在景点视频讲解，提高旅游体验；

4.通过手机客户端进行特产购买，酒店预订，实现用户在线订购服务；

5.游客通过扫描二维码，快速查看景点相关视频介绍和典故故事，提高旅游趣味性；

6.通过手绘景区地图上传管理及展现功能，完整展现用旅行线路，线路可被保存和分享；

7.通过数据整理和数据挖掘，协同处理旅游时间、旅游人数、旅游交通、旅游管理。

智慧旅游景区的提出，在智慧旅游概念的基础上，根据景区规划与管理、保护与发展的需要，基于地理信息系统技术，结合GPS、RS、计算机网络、监控检测等多项技术实现景区的保护、管理、服务、发展等工作，最终实现景区工作的智慧化、信息化、数字化，实现景区资源，信息共享，通过景区运营过程的有效管理和严密监控，变分散管理为协同联动，变粗放管理为精细化管理，最终实现景区的可持续发展。

广义的“智慧景区”是指科学管理理论同现代信息技术高度集成，实现人与自然和谐发展的低碳智能运营景区。

这样的景区能够更有效地保护生态环境，为游客提供更优质的服务，为社会创造更大的价值。

狭义的“智慧景区”是“数字景区”的完善和升级，指能够实现可视化管理和智能化运营，能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知，更广泛的互联互通和更深入的智能化景区。

广义的“智慧景区”内涵丰富，主要包括以下方面：

（1）信息数据-通过物联网对景区全面、透彻、及时地感知；

（2）管理运营-对景区实现可视化管理；

（3）组织和流程-利用科学管理理论和现代信息技术完善景区的组织机构，优化景区业务流程；

（4）目标-发展低碳旅游，实现景区环境、社会、经济的全面、协调、可持续发展。

1.1.2野三坡风景名胜区现状

野三坡位于中国北方两大山脉（太行山脉和燕山山脉）交汇处。

巍巍太行从这里沿冀、晋、豫边界千里南下，峥峥燕山从这里顺京、津、冀一路东行。

野三坡是中国北方极为罕见的融雄山碧水、奇峡怪泉、文物古迹、名树古禅于一身的风景名胜区，总面积520平方公里。

华北地质历史的缩影：

野三坡雄距紫荆关深断裂带北端之上，多期强烈的构造运动和岩浆活动留下了一幅幅雄伟的历史画卷。

雄伟、险峻、神奇、幽深的百里峡构造—冲蚀嶂谷和气势磅礴、巍然矗立的龙门天关花岗岩断裂构造及深邃莫测的佛懂洞塔—鱼谷洞构造岩溶洞泉，体现了其内容丰富、类型齐全、典型独特的地址遗迹特点，造就了它峭壁千仞、如箭插天之雄，危崖绝壁、夹涧而立之险，怪石嶙峋、千姿百态之奇，深邃曲折、移步换景之幽。

野三坡的地址遗迹具有典型性、稀有性、系统性，是华北板内造山带的典型代表。

此外，野三坡还有完整的地址遗迹，各类不整合面清晰，侵入岩、火山岩、沉积岩、变质岩各类岩石遗迹齐全，异常发育的构造节理、断层、褶皱等构造遗迹突出，山地夷平面、河流阶地各种拟态等地貌遗迹丰富多彩。

它是一部生动的地质教科书，野三坡是一座天然地质博物馆，它浓缩了华北30亿年来地质构造的演化史，是专家学者研究全球构造和板内造山带的最佳区域，是学生教学实习的理想基地，是科普教育的生动课堂。

野三坡的山水每一分都显露着大自然的青睐和天地之间的和谐，且不论那保护完好的70余科2000余种植物资源，更有数百种或大或小，或静或闹的动物穿梭于山林中，飞翔于峰峦间，在这里，你可以深切地体会到人与自然的亲密无间。

野三坡景区是国家级重点风景名胜区、国家AAAAA级旅游区、国家森林公园、国家地质公园、中华环保生态示范区、中华世界语旅游基地、世界地质公园、农村旅游先进典型、全国农业旅游示范点。

野三坡由7个景区构成，分百里峡自然风景游览区、拒马河避暑疗养游乐区、白草畔原始森林保护区、鱼谷洞奇泉怪洞游览区、龙门天关长城文物保护区、金华山灵奇狩游乐区、野三坡失乐园薰衣草主题庄园。

百里峡景区

有“天下第一峡”之美誉，峡谷如刀削斧劈，奇石兀立，海棠满沟，花草遍山。

倘徉其间，犹如进入了浓墨重彩的百里画廊。

拒马河景区

拒马河流经野三坡七十余华里，两岸群峰崛立，怪石峥嵘，河水潺潺，清可照人。

游人既可中流泛舟，饱览山光水色，亦可击水畅游，领略大自然的情趣。

洁白松软的沙丘是沙浴、日光浴的理想场地。

度假村、苗寨与四周景点浑然一体，是休闲、娱乐、避暑的最佳选择。

龙门天关景区

有明代大龙门城堡、蔡村庵长城和华北地区最大的金、明、清历代摩崖石刻群。

其中“万仞天关”、“千峰拱立”字体高2.15米，笔力遒劲有力，蔚为壮观。

白草畔森林游览区