礼仪的交际功能.docx
《礼仪的交际功能.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《礼仪的交际功能.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
礼仪的交际功能
礼仪的交际功能
篇一：
浅析人际交往中社交礼仪的作用
浅析人际交往中社交礼仪的作用
马丽
摘要:
当代大学生中部分学生会因为各种因素，处于过度自卑或自负的状态，从而导致其难以运用适宜的方式与他人进行沟通交流，在社会生活中经常被人误解或者与他人无法沟通。
更加严重的是，很多大学生根本就意识不到这个一个问题，他们总是活在自己的小世界里。
因此，大学生的思想政治教育中，人际交往中的社交礼仪的作用是值得我们来探讨的。
关键词:
人际交往;社交礼仪;大学生;作用
我国自古以来都是礼仪之邦，在《弟子规》《三字经》等古代少儿教材中就记载了很多关于社交礼仪的内容。
在当代，只有先学会了一定的人际交往能力，才能建立一个和谐的人际交往关系。
由此可见社交礼仪在人际关系中的作用是不可忽视的，大学生们要学会正确的社交礼仪，发扬我国的优良道德传统，才能得到更光明的前途。
一、当代大学生人际交往现状
现当代的大学生一般都是在优越的环境卜长大，大多为家里的独生子女，从小受到家人的爱护。
到了大学的校园，独立以后多少有些找不到方向，每个人都想建立一个良好的人际关系网络，但大部分学生却不能如愿以偿。
“高分低能”的现象也越来越严重，他们的情商过低，使其走入社会后处处碰壁。
在各种原因的诱导卜，使大学生的行为、意识和心理在人际交往中都存在着诸多问题。
有人做过一个关于大学生孤独感的调查，其结果显示，有些孤独感的同学占%;有深度孤独感的同学占%。
得到这样的结果，是因为大多的大学生并没有一个非常融洽的人际关系，在生活中遇到了难言之隐时，得不到他人的关心。
除此之外，当代的大学生没有为人处世的能力，不懂得如何与他人沟通，有些人更是把自己封闭起来，自以为是特立独行，但很难被其他人接受。
二、人际交往与社交礼仪的关系
人际关系是看不到摸不着的一个圈子，有一个良好的人际圈，会让自己生活得快乐和轻松。
人是群居动物，都具有社会性，是不能离开人际交往而生存的。
社交礼仪则是一种在人际交往中的行为规范，恰当的礼仪可以使自己给他人留卜良好的印象，因而建立起更为良好的人际圈。
在人际交往中，是以优秀的社交礼仪为基础;社交礼仪则是依附于人际交往中。
首先，社交礼仪可帮组当代大学生得到社会需要，他们要交流信息和知识，要寻求友谊和理解，要塑造自身的形象。
社交礼仪也可以帮大学生们得到社会交往需要，通过社交礼仪他们可以建立良好的社交关系，得到认同、忠诚、友谊等。
而尊重的需要，社交礼仪也可以得到，通过社交礼仪建立起的人际圈，可以使大学生找到自信，体验到自身价值的存在感。
其次，只有在人际交往中才能表现出社交礼仪来，社交礼仪是不能单独存在的，而社交礼仪的加入也使人际交往的内容更加的丰富。
’h得正确合适的社交礼仪，不但能够使大学生顺利的进行人际交往，还能使大学生得到归属感和被尊重感。
三、人际交往中社交礼仪的作用
社交礼仪是一种道德的规范，它可以代表大学生的道德观念以及文明程度。
当代大学生维系人际关系的能力缺失是多种原因造成的，从教育的角度来说是家庭教育、学校教育、社会教育都忽略了对他们的社交礼仪教育。
在大学的思想政治教育中，社交礼仪应该是一门必修课，因为它在人际交往中关系重大，也影响着大学生的心理健康和以后的社会成长。
社交礼仪是大学生的行为标准
社交礼仪在我们的生活中处处可见，犹如我们生活中的阳光，对待身边所有的人都要讲礼仪、’h礼貌，才能培养一个良好的人际关系。
面对家人、亲戚也不能丢掉礼仪，因为对待我们最亲的人，更是应该展现我们最好的一面。
“人之初，性本善”所以我们应该把这善良的道德发扬光大，那就要懂得正确的社交礼仪，在生活中来协调矛盾，维护正常的社会生活。
知书达理之人必有一种高雅的气质，得到更多人的喜爱和尊重。
在当今这个缺乏信任感的社会中，就是因为太多的人不懂得社交礼仪，总有些大学生被人冷嘲热讽。
在人际交往中，要用适当多样化的社交礼仪来规范自己，形成自身的一个良好习’hue，给交往的对象留卜良好的形象，同时也赚取到了信誉度。
这样在社会中生存才会更加顺畅，’h礼仪，走天卜。
社交礼仪是人际交往中的桥梁
社交礼仪可以帮助大学生建立良好的人际关系，在人际交往中，社交礼仪是重要的润滑剂，是人与人沟通的必要条件。
人们在相互接触中能够加深了解，通过人际交往也可来沟通意见，而社交礼仪就为这些做了润滑的作用，促进人们的情感交流，使人际关系得到改善或者保持良好。
社交礼仪还可以使和谐发展人际关系，它是一种调节器，也是一种助燃剂。
不同地区不同民族不同人都有各自的社交礼仪，所以要正确恰当的运用社交礼仪才能起到调节和助燃的作用。
多讲礼仪，不会有人怪罪;多讲礼仪，会使人们更加融洽;多讲礼仪，会使人更加舒畅。
学会正确的社交礼仪，可以改善已有的不良人际关系，使自己与他人都能够舒畅的生活，为自己的生活圈子增加色彩。
四、小结
鉴于当代大学生对社交礼仪的理解偏差，在高校教育中开展一定的课程与活动来进行社交礼仪教育，从而积极地引导他们建立和谐、健康的人际关系。
这一工作，将成为教育界的一个重要课题，能够建立起一个良好的人际关系也是一门艺术。
参考文献:
[1]袁庆淮.大学生人际关系问卷调查与分析「几河南大学学报，1995.
[2]陈安萍.论社交礼仪在人际交往中的功用阴，安徽工业大学学报，2003.
[3」许海萍.谈当代大学生的人际关系与社交礼仪阴，吉林省教育学院学报，2007.
[4」梁胜.大学生人际交往障碍分析与对策阴，警官文苑，2009.
，女，河南洛阳人，河南师范大学政管学院在读硕士，研究方向:
马克思主义哲学。
）
篇二：
社交礼仪在人际交往中的作用
社交礼仪在人际交往中的作用
现代社会,社交礼仪与人们的生活息息相关,与人类文明、社会进步紧密相连。
从某种意义上说,讲究社交礼仪是精神文明的内容之一。
要成为社会文明人必须注重社交礼仪。
一、社交礼仪与人际交往之间的关系所谓社交礼仪是指在一定社会交往场合人们的行为准则和交往规范。
具体来说,就是指交往的双方或多方借助语言、仪表、仪容、仪态、表情、举止动作等形式,向交往对方表示重视、尊重敬意、和友好塑造自身真、善、美的交际形象。
“礼”是在一定社会形态下的社会规范和道德规范,即人们通常所说的礼貌;“仪”是社会人际交往的外观形象和行为规范。
恰当的礼仪可以表现自己诚恳善意,平和文明的素养,从而在人际交往中形成和谐良好的人际氛围。
社交礼仪具有蓬勃的生命力
首先,社交礼仪产生的直接动力是社会文明进步的必然,是交际主体的社会需要交际作为人类实践活动的重要组成部分,反映出人类共有的最基本的心理需要。
这些需要包括了交流知识和信息的需要;寻求理解和友谊的需要;塑造自身形象的需要。
其次,社会交往的需要使人们通过讲究社交礼仪,使人与同事、同伴保持良好的和谐关系,得到友谊、忠诚、合作等,并使个人被群体所接纳,能关心和帮助别人,同时得到别人的关心和帮助。
再次,尊重的需要,使人通过讲究社交礼仪,使个人的人格、能力、才华、业绩、成就、形象得到社会的承认、欣赏,进而逐步拥有一定的社会地位和声誉。
并由此产生自信心和威望感,让人体验到自身存在的价值。
社交礼仪是借助人际交往而表现出来的在现实生活中,各种关系的交往需要以社交礼仪去规范其言行。
良好的礼仪规范可以确保各类交往活动。
的顺利进行,并丰富社交礼仪的内容。
社交礼仪离不开社会生活,它是为人际交往服务的。
只有通过人际交往,社交礼仪中的道德规范及行为规范才得以施用。
人们只有在人际交往中,讲礼仪、懂礼貌、知礼节才能在尊重对方的基础上,得到别人对你的尊重和友好;才能在人际间形成和谐、良好、积极向上的人际关系氛围。
从而使人类文明得到发扬和升华。
二、社交礼仪在人际交往中的功能
形象塑造的功能
信息交流、传递是知识经济时代的显著特征。
交往过程是信息双向交流传递的互动过程。
社交礼仪首先传递交往中个体自身形象的外在信息。
交际伊始,见面问候、行礼、介绍、致意、言欢、告别等都有诸多礼仪。
你的穿着打扮,说话时的态度,写信的言辞,宴会的礼节,交往场合的举止所传递出有关你的各种信息,无不影响你给别人留下的印象,这也是别人在“读你”。
在社交场合中,人们的一塞一笑、一言一行都在给自己的形象添画各种线条、涂抹多种色彩。
比如在社交场合,首先要注意自己的服饰礼仪,遵守TPO的原则,即你的穿着打扮应当与相应的时间、场合、身份、职业等相一致。
工作时着上班装,节假日穿休闲装,出席宴会、观看演出等配社交装。
再比如在工作及社交场合和别人谈话时,应注意言辞的礼貌性:
使语言文明、有修养;措辞的修辞性;尽可能使语言文雅、婉转,讲究语言艺术。
从而能很快得到别人的尊重和好感,给人以绅士、淑女的印象。
感情联络的功能
感情是维系人们相互关系的粘合剂。
在社会交往中大多数场合施礼并非纯粹的礼仪之举,而是借以表达情意。
交往中,人们常常有意无意地由他人对自己的礼遇来分析和判定这其中折射出的对方的感情意向,产生一定的情绪体验。
交往中,由社交礼仪产生的情绪体验主要表现为两种情感状态:
一是感情共鸣。
当交往双方对所交流的信息有相同的情绪体验,交往对象感情符合自己的心理趋向,彼此之间感到双方是互相尊重的,就产生了感情共鸣。
在交往最初的印象中,如果一方或双方都注意自己仪表整洁、仪态端庄、举止文雅、言语文明、就会产身良好的“人际气候”。
使交往双方互相吸引,导致良好和谐的人际关系的建立和发展。
二是感情排斥。
与感情共鸣状态的表现相反,如果你衣冠不整、精神不振、举止粗俗、傲慢无礼、都可能导致感情排斥。
被对方视为骄傲自负、缺乏教养、从而对你产生反感,形成排斥,拒绝与之交往。
所以我们应该懂得美德是精神上的一种宝藏,但使之生辉的则是良好的仪礼修养。
正所谓“文雅客来勤,’i以礼相交,久而敬之。
行为的调节功能
首先,行为调节功能体现在对交际者个人的印象整饰上。
所谓印象整饰是指
人与人交往中围绕自己为在交际对象心目中形成期望以达到有意识地控制别人对自己形成形象的过程。
为此人们常借助社交礼仪的施行来调整自己的行为,以达到印象整饰的目的。
其次,行为调节功能体现在对人际关系的调整、润滑和整合上。
社交礼仪作为一种交往的手段,可以使人们的交往得以顺恰融畅地进行。
这正像同家人的交往给人带来天伦之乐,同友人的交往给人带来深切的情谊,同恋人的交往给人带来甜蜜爱情,孤独时的交往给人带来安慰,优愁时的交往给人带来欢乐一样。
交往使人的苦闷忧愁得以合理的宣泄、排解,从而达到心理平衡。
当然这种调节是以尊重对方为前提的。
人们在交往时互相敬重,按礼仪规范去做,才能缓解或避免某些不必要的情感对立与障碍,建立良好的人际关系。
再次,行为调节还体现在通过社交化礼仪创造一些交际活动所需要的气氛,继而影响人们的行为。
比如,在涉外交往中,可以通过恰如其分的礼仪,布置精彩场面邀请客人到会,安排迎送礼仪,营造庄严、正式、隆重、热烈、友好的交际气氛,以利于交往的顺利进行。
又比如,在商贸谈判中可以通过恰如其分的礼仪,确定谈判时间地点,安排座次顺序、得体的布局、开局以营造诚挚、友好、合作、轻松、认真的谈判气氛以利于谈判的顺利发展。
三、社交礼仪在人际交往中的作用
社交礼仪是道德的示范和文明的标志
礼仪是道德的一种示范,它代表着社会道德观念和文明程度。
在文明社会,人与人之间的交往都以礼仪作规则,礼仪渗透人们的社会生活,指导人们的交往行为。
比如在家庭成员之间,少敬长、长爱幼、夫妻相敬,这是礼仪的道德观念所形成的天伦之乐。
在公共社交场合,待人以礼、与人为善、时时事事不忘礼节。
用社交礼仪调整社会生活、和谐人与人之间的关系。
这反映了社交礼仪在生活中是一种善良的道德,用以培养人们的善恶标准和美的心灵。
不论在何种社会,注重社交礼仪都是社会文明进步的标志,是维护人们尊严和社会道德面貌的规范。
保持举止得体、谈吐优雅的状态,使文明智慧的气息、伦理道德的氛围得到强化,从而有益于保持人际交往关系的纯洁性,有助于人类文明的进步。
社交礼仪是行为的准则
社交礼仪是人们社会交往中行为的标准和规范,是通过评价、劝说、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯。
倡导人们用礼仪规范的要求去协调人与人
之间的关系,维护社会的正常生活。
中国古代,人们在交往中就十分重视礼仪,强调礼仪的约束行为。
如“来而不往非礼也”。
古人强调人们交往中礼仪行为要适中,不过分,不过度,雅而不俗,淡而不腻。
所谓“君子之交淡如水”。
掌握适度分寸,认为这才是标准的礼仪行为规范,进而影响到整个社会习俗。
为此,我们应尽可能熟悉的掌握社交礼仪,严格用各种各样符合多数人意愿的礼仪规范约束自己的行为,使自己在交往对象心目中保持良好的形象,底得尽可能完美的社交信誉。
社交礼仪是交往的枢纽
社交礼仪是从际交往的润滑剂,是沟通和发展的必要条件。
社会交际是人们相互接触,加深了解,沟通意见的一种最普通最常见的行为方式。
人与人进行交往,双方第一个见面礼仪是握手问好,面带温和微笑,彼此从眼神传递流露出诚意,此即为构成人际交往的首要礼仪条件。
正是通过社交礼仪这一枢纽,达成促进情感交流,改善和保持良好的人际关系的目的。
社交礼仪还是人际关系和谐发展的调节器,是推动和促进人际关系顺利发展的助燃剂。
有礼仪才会赢得人的尊重,才会沟通相互间的感情,才会谋求交友的愿望。
社会交往中,“礼多人不怪”,朋友之间不能失却礼仪;家庭关系中,“礼多人融洽,”夫妻长幼之间不能忽视礼仪;工作联系中,“礼尽人舒畅”,同事上下级之间不能没有礼仪;人际关系失调时,社交礼仪恰当的运用,有时甚至是一句带礼貌的话语,往往可以缓和彼此之间的关系,缩短人与人之间的距离,融化相互间的矛盾,释解敌对情绪,从而使人际间的关系得以改善。
这正是礼仪的力量所在。
社交礼仪是一定社会关系中人们在社会交往活动中为律己敬人而约定俗成共同认可的行为规范、处事准则和道德标准。
社交礼仪是个人内在修养与素质的体现，是尊敬他人的表现形式和行为技巧，是一个人立身处事的根本、塑造形象的良方、赢得人脉的法宝和竞争取胜的利器。
因此，规范社交礼仪文书的主要元素，提升社交礼仪的质量，有助于我们在构建社会主义和谐社会的实践中，努力探索和建设有中国特色的人性化的现代文明社交方式，使人与人之间、人与社会之间建立起一种良好、和谐的利益关系，从而促进人的自由发展、人的创造力的全面发挥，提升社会各阶层的认同感和凝聚力，直观地体现社会的文化精神和当代中国社交礼仪文化的特质。
社交礼仪在人际交往中的作用
文秘四班范宣静2010072058
篇三：
交际礼仪的特点种类作用
一、礼仪和礼节礼仪是指人们在社交活动中所共同遵守的礼节、仪式，即必须严格遵守的一种礼貌行为规范和法则。
礼仪和礼节既相互联系又相互区别。
礼节是待人接物的规矩，表示尊敬、祝颂、哀悼等，属于礼仪行为规范。
这些规矩往往是约定俗成、相沿成习的。
礼仪和礼节是有区别的，具体表现在以下几个方面：
1、礼仪是一种行为规范，而礼节则是这种行为规范的具体表现形式。
比如，在举行婚礼仪式时，夫妻互拜、互赠礼物，主婚人、证婚人讲话就属于礼仪的一种具体礼节。
2、礼仪具有相对的稳定性，而礼节则随着时代的变迁，人们思想道德观念的改变而有所变化。
中国是一个礼仪大国，远在奴隶社会和封建社会时期就非常重视礼节，并把礼节作为约束人们的行为和安邦治国的一个重要手段。
统治阶级要人们”非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”。
随着社会的进步，人们思想观念的变化，有很多礼节已被逐步淘汰。
但礼仪则变化较小而具有相对的稳定性。
3、礼仪一般是在比较正规的场合下运用，而礼节则是人们日常交际也要运用的一些具体规则。
很明显，礼仪是针对公关交际活动的整体而言的，礼节不仅在正规交际场合中常用，在非正规交际活动中也常用。
例如，公关交际场合中常用的握手、问候就只是一种具体礼节。
二、交际礼仪的种类1、日常交际礼仪：
日常交际礼仪即非正式场合中的仪式和礼节，主要包括：
称呼、迎候、介绍、致谢、致歉、告别、握手、拥抱等礼节。
2、公关场合交际礼仪：
公关场合中的交际礼仪是指正式公关交际活动中常用的礼仪，即正式交际礼仪。
它主要包括舞会礼仪、晚会礼仪、宴会礼仪和开业、剪彩等各种庆典礼仪。
（1）、宴会礼仪：
设宴招待来宾，是公关交际活动中常用的一种礼节。
公关交际活动中常用的礼仪交际形式有宴会、招待会、茶会、工作进餐等。
日常交往常有家宴、便宴等形式。
（2）、晚会礼仪：
晚会礼仪是社交活动中诸如为庆祝节日或有重大意义的纪念日而举行娱乐性活动所运用的一种交际形式，对于联络感情，加深友谊，扩大社交范围是很有益的。
（3）、舞会礼仪：
舞会礼仪即在种种舞会活动中必须遵循的礼节，也是社交活动的一种形式。
它的形式活泼，气氛融洽，格调高雅，宜于在节庆日、周末和生日、婚礼等喜庆礼仪中举行。
（4）、开业、剪彩等庆典礼仪：
开业典礼是指企业或服务行业开张时举行的仪式。
剪彩礼仪是指重大工程竣工或开业典礼，以及其他庆典所动用的仪式。
三、交际礼仪的特点1、交际礼仪行为的规范性：
规范性是交际礼仪的本质特点。
它告诉人们应该怎样做，而不应该怎样做；怎样做是对的，怎样做是错的。
对此，交际礼仪都有明确的规定。
交际礼仪的规定性主要表现在以下几个方面：
（1）、语言的规范性：
人们无论谈论什么事都要运用礼貌语言。
例如，人们见面时相互问候，告别时说声”再见”，以及在交谈中双方所使用的都是比较规范的礼貌语言。
（2）、行为的规范性：
在公关礼仪活动中，人们究竟应该怎样施礼都有一定的规范。
例如，人们见面时以握手等行为表示问候，告别时用握手、招手表示再见。
关系特别的甚至以拥抱、亲吻表示问候和告别。
及至对于怎样握手、拥抱等都有严格的规定。
2、交际礼仪范围的普遍性：
交际礼仪既然是人们交际必须遵守的规范和法则，那么它的形成和发展就具有一定的历史背景。
从古至今，礼仪自始至终地贯穿于人们的一切交际活动中，并且普遍地被人们所接受和确认。
3、交际礼仪形式的多样性：
交际礼仪的种类繁多，表现形式也多种多样。
就其日常交际活动中常用的礼仪就有鞠躬礼、握手礼、亲吻礼、拥抱礼等多种形式，正式交际场合中的礼仪更是多种多样，礼仪的要求也就更为严格。
四、交际礼仪的作用1、交际礼仪是人们沟通思想的桥梁：
实际生活告诉人们，没有现代交通，通讯便没有现代化；没有沟通同样也就没有现代化。
可见社会需要礼仪，人类需要沟通。
沟通是礼仪的首要功能，也是礼仪的首要目的。
2、礼仪是个体与群体的协调器：
每个人都是社会舞台上的演员，既要演好自己的戏，又要善于与其他角色协调配合。
人们在交往过程中，需要以礼仪这种交际手段来不断调节，按一定的规范协调人际关系。
人，既是个体的人，也是社会的人。
我中有你，你中有我，这是人类的显著特点，是礼仪调节人际关系的出发点公共关系的发展，靠个体彼此之间的协调，也靠个体
与群体之间的协调。
这样才能使你、我、他融合在一起，形成一个社交整体，从而在各自的位置上推动社会前进。
交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。
能使相识相知的人更进一步地加深情谊。
人在社会中生活，需求是多种多样的，既有包括物质在内的基本需求，也有包括精神在内的内层次需求。
而要满足人们的这些需求，作为桥梁和协调器的交际礼仪就起到了显著的作用。
因此，在实际工作中，我们应特别注意交际礼仪的运用，并通过它来促进本人或本组织的发展，树立良好的形象。
《》
升级会员 