红塔集团文化理念doc.docx

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红塔集团文化理念doc

红塔集团文化理念1

红塔企业文化理念体系企业精神——山高人为峰

愿景——受尊重的企业公民

红塔使命：

我们对员工的使命：

创造平台

我们对社会的使命：

创造和谐

我们对客户的使命：

创造满意

我们对国家的使命：

创造财富

我们对环境的使命：

创造绿色

红塔的战略：

国际跨越——红塔战略的目标

品牌强企——红塔战略的核心

实力固本——红塔战略的保障

红塔的管理：

效率提升效益

◆流程顺畅——高效管理的基础

◆机构精简——高效管理的关键

◆权责分明——高效管理的核心

人本成就卓越

◆团队合作——同心管理的基石

◆机制创新——同心管理的内在驱动力

◆员工成长——同心管理的目的

协同创造价值

◆工商协同——红塔与商业企业同心

◆组织协同——所属单位与集团同心

◆目标协同——员工与红塔同心

◆行为协同——员工与员工同心

同心管理

◆个人修养准则

◆岗位工作准则

◆客户服务准则

◆同事合作准则

执行的3R法则

◆正确地用人

◆做正确的事

◆正确地做事

团队的“三合”理念

◆合心——团队合作的基础

◆合力——团队效能的保证

◆合拍——团队和谐的关键

行动造就人

企业精神——山高人为峰

“山高人为峰”寄托了红塔集团的价值追求和精神境界。

它是红塔人艰苦奋斗、努力拼搏的历史见证，是红塔人以人为本、求真务实的的精神气度，更是红塔人超越自我、永攀高峰的行动宣言。

◆“山高人为峰”是红塔人追求的精神境界

“山高人为峰”体现了一种攀登精神，展现了红塔人勇于拼搏、坚持不懈、自我超越的精神境界。

“山高人为峰”是勇于拼搏的宏伟气魄，它激励我们艰苦奋斗、积极进取、迎难而上；“山高人为峰”是坚持不懈的执着精神，它激励我们持之以恒、永不放弃、坚持到底；“山高人为峰”是自我超越的远大理想，它激励我们勇于突破、不断超越、敢为天下先。

全体红塔人都要在这一精神引领下，志存高远，脚踏实地，共创辉煌。

◆“山高人为峰”是集团价值观的集中体现

“山高人为峰”集中体现了集团的价值观——人本至上，务实为先，创新求远。

它包含着三个层面的含义：

对于社会而言，“山”是红塔集团，“人”是社会大众，无论红塔集团再高，都离不开社会环境的土壤，体现了积极回报社会的责任理念；对于消费者而言，“山”是红塔集团，“人”是消费者，“山高人为峰”寓意无论红塔集团再高，消费者永远都在它之上，体现了以消费者为中心的经营宗旨；对于员工而言，“山”是红塔集团，“人”是红塔人，“山高人为峰”寓意无论红塔集团再高，也是靠红塔人的努力得来的，体现了以人为本的管理思想。

◆“山高人为峰”是集团优良传统的传承创新

“山高人为峰”传承和创新了红塔集团的优良传统——“天下有玉烟，天外还有天”。

“天下有玉烟”是红塔人追求的目标，更是红塔人自信豪迈的完美展现；“天外还有天”是红塔人永无止境的奋斗精神，更是红塔人谦虚谨慎的生动写照。

“山高人为峰”传承了红塔人谦逊、自信、进取的优良传统，饱含了红塔集团人本、务实、创新的价值主张，鲜明地展现了红塔人勇于拼搏、坚持不懈、自我超越的精神境界。

红塔愿景：

受尊重的企业公民

“受尊重的企业公民”是指在社会上享有盛誉和影响力，在地区就业、员工成长、经济发展、社会和谐、环境保护等方面成为行业典范。

在实现企业愿景的过程中，红塔集团永远追求成为令人尊敬的名牌企业，以成熟的、负责任的企业形象赢得社会的认可，成为一个有爱心、有社会责任感的企业。

红塔使命：

我们对员工的使命：

创造平台

员工发展是红塔集团力量的源泉。

我们努力为员工创造施展才华的空间和自我提高的机会，为员

工创造优良的事业平台，通过各种手段为优秀人才提供发展通道。

在企业成长壮大的进程中，让

员工实现人生价值，充分享受事业成功和个性发展的乐趣，体验丰盛的人生。

我们对社会的使命：

创造和谐

社会和谐是红塔集团健康发展的土壤。

我们不仅要做到企业内部上下同心，互助友爱，和谐共生，更要把视线转向社会，承担更多的社会责任。

我们讲究多奉献少索取，多建设少破坏，多合作少

冲突，与各类利益相关者相生互惠，和谐共进，为经济发展与社会和谐做贡献。

我们对客户的使命：

创造满意

客户满意是红塔集团生存和发展的关键。

我们的客户包括消费者、分销商和合作伙伴，与客户共

赢是我们开展一切经营活动的基础，我们不断改善产品品质，提升科技含量，努力做到从一粒烟

种播种，到一根香烟燃烧成灰，每一个环节都倾注红塔集团特色的绿色概念，在成就客户的过程

中实现自身的价值。

我们对国家的使命：

创造财富

为国家创造财富是红塔集团的基本责任。

我们视国家的利益高于一切，积极承担大型烟草企业的

历史使命，注重短期利益与长期利益的平衡，经济效益和社会效益的平衡。

通过持续稳健的经营，贡献利税，为国家提供理想的投资回报，使国有资产不断增值。

我们对环境的使命：

创造绿色

自然环境是红塔集团赖以生存的基础。

我们深切感恩大自然赐予的丰富资源，不仅要倡导绿色烟

草，生产绿色产品，更要以实际行动保护自然环境，严格遵守国家标准，坚持清洁生产，最大限

度地节能降耗，珍惜自然资源，防止生态破环，促进可持续发展。

红塔的战略：

国际跨越——红塔战略的目标

国际跨越是顺应国家烟草专卖局“两个跨越”的要求，也是红塔集团自身发展到一定阶段的必然要求。

作为中国烟草行业标志性企业，红塔集团已经完成了从省内市场到省外市场的跨越，从国内市场向国际市场跨越成为必然的选择。

坚持国际跨越战略就是要积极按照国家烟草专卖局“三个转变”要求和“三步走”战略任务，加大国际市场拓展力度，加强国际经营管理人才的引进和培养，加强国际型产品研发，大力传递品牌文化价值，在境外销售和加工卷烟实体运作方面不断取得突破。

国际化的道路并非一帆风顺，我们要胸怀使命，敢打敢拼，一步一个脚印，在探索中成长，在前进中收获梦想和喜悦。

品牌强企——红塔战略的核心

品牌竞争力是企业核心竞争力的体现，红塔集团的发展历程深深地打上了品牌成长的烙印，品牌兴，则企业兴；品牌衰，则企业衰。

同时，红塔集团的品牌强企战略也是对国家烟草专卖局“大市场、大企业、大品牌”和“加快跨省联合重组，加快10多个重点骨干品牌培育”行业发展思路的有力践行。

实施品牌强企战略，就是要坚持“做精做强玉溪，做强做大红塔山，做实做稳红梅”，提升品牌结构，占领高端市场，不断把资源向“红塔山”和“玉溪”两个核心品牌集中，有效提升红塔集团品牌竞争力。

我们的愿景是打造世界领先品牌，品牌是我们一切工作的中心，我们必须把思想统一到品牌战略上，把品牌强企作为中心工作常抓不懈。

实力固本——红塔战略的保障

红塔集团的实力包括硬实力和软实力，硬实力是指看得见、摸得着的物质力量，包括烟叶、厂房、设备等；软实力是相对硬实力而言的非物化要素，包括企业文化、人员综合素质等。

“两个实力”是红塔集团品牌竞争力的基础，是红塔集团走向世界，实现国际跨越的根本保证。

坚持实力固本战略就是要不断加强烟叶基地建设，不断提升烟叶品质和保障能力，增强产品品质和制造能力，提升自主创新能力，增强品牌竞争力，夯实红塔集团硬实力；坚持实力固本战略就是要不断提升管理水平，努力加强队伍建设，构建优秀的企业文化，提升红塔集团软实力。

红塔集团的“两个实力”是相辅相成、相互制约和协调相生的关系，硬实力是软实力的有形载体，而软实力是硬实力的无形延伸。

我们不仅要重视硬实力建设，更要注重软实力建设，以软实力协调、整合、增强硬实力，实现红塔集团运营效能最大化。

红塔的管理：

效率提升效益

提升效率是同心管理的基本原则。

红塔集团在管理上追求流程顺畅、机构精简、权责分明，同心保证效率，效率提升效益。

◆流程顺畅——高效管理的基础

顺畅的流程是高效管理的基础，有合适的流程才能讲求效率。

我们要树立全局眼光，倡导责任意识，处于业务流程中各个岗位上的责任人，无论职位高低，都要充分行使流程规定的职权，承担流程规定的责任，为下道工序为服务，确保流程运作的高效顺畅。

◆机构精简——高效管理的关键

精简的组织结构可以降低管理幅度，理顺管理职能，减少业务交叉，提高组织运行效率。

我们要根据流程的需要来设计组织结构，尽量减少组织的层次，在纵向等级结构中适当地引入横向和逆向的网络动作方式，以提高组织的反应速度，使企业永葆生机和活力。

◆权责分明——高效管理的核心

明确的责权体系可以让工作快速有效地落实，清晰的职责界定有利于过程监督和事后问责。

我们要明晰责权体系，建立和健全面向流程的统计和考核指标体系，将关键绩效指标层层分解，责任落实到个人，强化分工协作，加强督促检查，不断提升执行力。

人本成就卓越

以人为本是同心管理的核心属性。

红塔集团推崇以人为本的管理模式，倡导团队合作、机制创新和员工成长。

同心铸就人本，人本成就卓越。

◆团队合作——同心管理的基石

红塔集团倡导团队合作的价值理念和行为准则，强调上下同心、相互协作、共同奋斗，追求决策明智、组织规范、沟通顺畅、分配合理、执行有力、激励有效的管理境界。

每一个红塔人都要具备团队精神，互相尊重，互相欣赏，互相补台，互相激励，通过个人与个人合作、部门与部门合作，将团队的效能发挥到最大、管理效率提升到最高。

◆机制创新——同心管理的内在驱动力

体制决定机制，机制决定活力。

红塔集团致力于建立科学、严格、规范、灵活的管理机制，不断引进先进的管理思想和管理方法，保证基础管理扎实稳固。

通过机制灵活有效、系统协同配合、资源合理配置与充分利用，有效防止“大企业病”，杜绝人浮于事、效率低下，最大限度地激发企业活力。

◆员工成长——同心管理的目的

管理的核心是人，红塔集团在管理上充分体现了员工成长的理念，为员工成长提供广阔的空间和良好的平台，注重员工的成长需求，充分发掘员工的潜能，拓展员工职业上升通道，营造良好的文化氛围，充分体

现企业对员工的尊重和关爱，使员工能够尽展才华，个人价值在企业中得到充分展现，最终实现员工个人与企业共同成长。

协同创造价值

发挥协同效应是同心管理的基础，红塔集团坚持工商协同、组织协同、目标协同、行为协同，同心汇聚力量，协同创造价值。

◆工商协同——红塔与商业企业同心

商业企业是红塔集团外部最重要的战略伙伴，与商业企业的协同营销是红塔集团增强市场能力的重要途径。

我们必须坚持工商协同，以订单组织生产和品牌培育为主线，加强战略合作，促进信息交流，创新营销模式，通过与商业企业的深度合作，构建面向市场的工商协同营销体系，实现协同营销的价值最大化。

◆组织协同——所属单位与集团同心

所属单位与集团之间的组织协同，是红塔集团内部整体效用得以最大发挥的关键。

我们必须坚持集团化管理，倡导共享的价值理念，在整个集团内部建立起统一的品牌管理体系、生产管理体系、销售管理体系、采购管理体系和资产管理体系，不断提升集团管控水平，防止大企业病，实现集团管理的不断优化。

◆目标协同——员工与红塔同心

员工与红塔集团在目标上的协同，是红塔集团管理的有效性和效率得以充分实现的基础。

只有当员工的个人目标与企业的目标一致的时候，企业才能更富效率、更具活力。

每一个红塔人都要认同集团的价值理念，以集团的战略目标作为自己的行动纲领，在为企业贡献力量的同时使自己得到发展。

◆行为协同——员工与员工同心

全体员工在行为上的协同，是红塔集团提升执行力的保障。

员工是企业一切工作的基础，是一切工作的主体，只有员工与员工之间同心，才能保证执行力得以充分发挥。

每一个红塔人都要具备集体荣誉感，充分发挥团队精神，遵循共同认可的做事规则和管理标准，同心同德共同开创集团的美好未来。

同心管理

《孟子•告子上》记载：

“欲贵者，人之同心也。

”所谓同心就是指共同的思想和心愿。

同心管理就是以共同的价值理念为基础，追求管理上的人本、协同和效率。

它是红塔集团管理思想的精髓，旨在凝聚各方力量，提升企业软实力，缔造世界领先、基业长青的红塔集团。

管理是红塔集团软实力的一个重要组成部分，没有适当、科学、有效的管理模式、管理体系和管理方法，就不会有红塔集团的软实力。

红塔人的行为信条——说到做到，快速有效

红塔人的行为信条是“说到做到，快速有效”，它要求我们待人诚实、做事高效，言必信、行必果。

每个红塔人都要以此为参照，养成良好的行为习惯。

◆个人修养准则

大事讲原则，小事讲风格ν

ν站得高一点，看得远一点，想得开一点，心胸宽一点

团结干事，用心做事ν