仓库领发料流程改进方案仓库发料存在问题点及改善对策.docx
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仓库领发料流程改进方案仓库发料存在问题点及改善对策
实例：
仓库领、发料流程改进方案
某工厂新上任的仓库主任，发现每日上班后领料人甚为拥挤，且等待时间较长。
由于此仓库每日要供给全厂六个车间的物料，领料发生迟延必将影响全厂的工作，并且该仓库发料员常发生锯伤手指的情况。
因此，经与仓库人员商量后，决定选择仓库的发料工作为改进对象。
1选择以仓库发料作为改进对象。
2记录采用记录技术记录以下情况：
（1）仓库的平面布置该仓库为一层平房，其仓库平面布置下图所示。
领料人从有边的大门进入至柜台处，该柜台与大门之间约有3m左右的距离。
在柜台内设有两把1m长的固定尺，柜台两端各有一小匣，作贮存已经发料的领料单用。
柜台一端连接办公室，由窗口可以看到柜台处发料的情况。
仓库内全部是铁架及箱子，存放各种大小物料及零件。
仓库后面的铁架B系堆放钢管、铁管及橡皮管等物料用。
柜台后面铁架A处，放锯切用的手锯。
（2）记录实际发料情况以发橡皮管为例。
发料情况为：
工作开始为发料员审阅领科单（查看要领的物料或零件的名称、规格、数量及主管是否均已签章。
此例为领1.2m的橡皮管，该发料员经中间过道走到仓库最后的铁架B（约15m），选取比所需长度稍长的橡皮管，拿回柜台，放于柜台固定尺上量取所需长度，以大拇指按住锯切点，用手握住橡皮管走至2m远的A处，拿到锯子后返回到柜台上锯切所需长度的橡皮管。
锯时以拇指按住锯切点（不但锯不平，且有锯伤手指的危险），锯毕即将锯子放柜台上（可以想象，下次再需锯于时，在A处将找不到锯子）。
将橡皮管在尺上校对其长度后交给领料人，并在领料单上签字以示该料已发放，再将领料单放入小匣内。
最后将锯下之余料送回仓库后面的铁架B上。
工作部门：
仓库
图号：
012
工作名称：
自仓库发橡皮管
编号：
003
开始：
在柜台收到领料单
结束：
发料员等待另一张领料
究者：
张三
统计表
项目
现行方法
改良方法
节省
操作次数
9
搬运次数
5
检验次数
4
等待次数
0
贮存次数
0
运输距离
64
共需时间
流程
改善前
距离
时间
改善要点
○
→
□
D
E
C
R
S
1审阅领料单
■
2至铁架B处
→
15
3选取稍长的橡皮管
●
■
√
4回柜台
→
15
5量取尺寸指往锯切点
●
■
√
6带橡皮管至铁架A
→
2
√
7从箱内取出弓锯
●
√
8带管及锯回柜台
→
2
√
9锯切需要长度（危险）
●
√
10放锯于柜台上
●
√
11再量试尺寸
■
√
12发给领料人
●
√
13在领料单上签字
●
14放领料单于匣内
●
15带余料至铁架上
→
15
√
16放余料于铁架上
●
17回柜台
→
15
√
统计
9
5
4
0
3．严格分析所记录的全部事实
按照基本程序对记录的事实采用提问技术逐项提问。
首先是对操作提问。
第一个操作是步骤3，现对步骤3的操作进行提问。
问：
完成了什么（首先提问操作动作）?
是否必要?
答：
选取比需要稍长的橡皮管是必要的。
问；为什么?
答：
在柜台上量时不够长，故必须选取稍长的橡皮管。
问：
有无其他更好的做法?
答：
可能有，假如能够贮存各种不同长度的管于。
问；何处锯（即在什么地方锯）?
答：
在柜台上锯。
问；为何在此处锯（即为什么要在柜台上锯）?
答：
因为锯子在四周，柜台上有固定尺，柜台平面可作锯切台用。
间：
有无其他更合适之处?
答；如能在存放管于的铁架处锯，则可节省往返行走。
问：
何时做（什么时候锯的）？
答：
在整个发料工作时间的一半时锯，即定了大约35m之后才锯。
问：
为何需此时（为什么要在此时锯）?
答：
因为要走到后面铁架B取橡皮管及于铁架A取锯子，后才能放到柜台上锯。
问：
有无其他更合适的时间锯?
答；似可以最初于铁架处选取管子时锯，或事先锯好最常用的各种尺寸管子。
问：
由谁做（即由什么人锯）?
答：
由发料员锯。
问；为何由发料员锯?
答：
仓库不可能有其他人。
问：
有无其他更合适的人锯?
答：
假如由有锯切经验的人来做，可能更好。
问：
如何做（他是如何锯的）?
答：
他用左手握住管子，用拇指按住管子锯切的地方作为锯点下切处。
间：
为何要如此锯?
答：
因为在锯切的过程中，并无任何可以夹住管子的东西。
问：
有无其他更合适的办法’
答：
如能使用一个简单的设备夹住管于．则既可保持正确平整的锯切，又可不致锯伤手指。
再对第5步骤的“检验”进行提问：
问：
完成了什么?
答；锯切点已经找出来，并用拇指按住。
问：
是否必要?
答：
是必要。
问；为什么?
答：
因为这样可以保证据出所需的长度。
问：
有无其他更好的办法?
答：
假如仓库储存所需长度的管于，则可取消此动作。
问：
何处做？
答；在柜台上做；
问：
为何要在此处做?
答：
因为尺是固定在柜台的边缘上。
问：
有无其他更合适的地方?
答：
有，那就是在最后面的铁架B处。
问：
何时做?
答：
在柜台与铁架间行走约35m后．在锯切前做。
问：
为什么要在那时做?
答：
因为尺在柜台上．所以必须将管子携至柜台时才可做。
问：
有无其他更合适的时间做?
答：
有，假如在选择管子时做，则不需带管子到柜台前。
问：
由谁做？
答：
发料员。
问：
为什么需此人做?
答；因为他的工作是发料。
问：
有无其他更合适的入?
答：
假如找有锯切经验的人来做更好。
问：
如何做?
答；将管子平放在尺上，使其一端位于尺的起点，待拇指到达所需的尺寸即用拇指按住锯切处。
问：
为什么要这样做?
答：
因为一向都是如此做的。
问：
有无其他更合适的方法?
答；假如有一设备，能夹住橡皮管，井能调整和指出锯切点又不会锯伤手指为最好。
假如对步骤11的第4个检验提问，则有：
问：
完成了什么?
答：
管子已按其需要的尺寸锯好，现在再来量取其尺寸。
问；是否必要?
答：
元此必要，因为在锯前已经量好，而且此种锯切并非要求
精确地锯切，则此动作可以取消。
根据提问、归纳、经理，有以下意见：
（1）在仓库不进行锯切
①贮存一定长短的管子；
⑦由锯工来锯（不用仓库人员锯）。
（2）减少锯切
⑦锯成各种常用尺寸管于（进仓库时锯）；
②比需要长5M以内的管子不再锯切；
⑦收料时即在管于上注明各种尺寸。
（3）安全而又轻易地锯切
①在铁架处，选择与锯切同时进行，不用往返走动；
②使用可以央持管于并保证安全与能控制锯切长度的设
③在铁架处量长度，与选择合并。
对于“仓库不需锯切”的意见：
贮存生产中所需长度的管子，假如产品是固定的，则轻易做到；假如产品不固定，则很难做到。
仓库专门有一位锯工来锯料，也不需要。
·
将“减少锯切”与“安全而又轻易地锯切”合并起来考虑：
在铁架B处适当高度的地方上刻上刻度．以10cm为单位．这样发料员发料时便可方便地在铁架处量取长度，而不必定到柜台前来量尺寸。
在铁架处锯切，则需要在铁架前增加锯切工作台。
并增加相应设备可以夹持管子并保证安全与能控制锯切长度的设备。
4．建立新方法
发料新方案的流程程序如图2所示。
流程
改善后
距离
时间
○
→
□
D
1审阅领料单
■
2至铁架B处
→
15
3取管子放锯切架上
●
■
4自勾上取锯子
●
5锯切需要长度
●
6余料放回锯挂勾上
●
7带管至柜台
→
15
8发给领料人
●
9在领料单上签字
●
10放领料单于匣内
●
统计
7
2
2
0
30m
发料员首先仍如过去一样审阅领料单，根据领斜要求（领取1.2m长的橡皮管），走到最后面的铁架B处，取出一报橡皮管，只要在铁架上到度处一比，就很轻易取得需要的长度。
然后在锯切架处安全而轻易地完成锯切工作（锯子就在锯切架旁），锯完后，可以放余料子铁架上，锯挂于钩上。
然后，带锯好的管子返回柜台，办理发料及领料单的手续。
改进后的仓库平面布置图如图3所示。
5．实施
新方案必须经由领导批准才能实施，为此需起草一份建议书其内容如下：
提案人；×××
王作部门：
×××
改良方案的效益：
新方法解决领料人在柜台处的拥挤及等待，提高了管子的锯切质量，发料员的手指不会割伤．操作更加安全可行。
可节省的工时及费用：
（1）平均每人每次3min的等待时间，每日平均600次／人，共节省1800min（即30h），相当于每日3—4人的工作量。
（2）锯伤的医疗费及休息时的工资损失。
所需设备及措施；
（1）在铁架的适当高处做各种长度记号，以10cm为单位。
（2）在铁架上设置一个2m长的台架，作为锯切的工作台。
（3）添置锯切架及活动夹。
新设备的成本：
锯切架、活动夹估量约100元。
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