大学生社会实践分析报告.docx
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大学生社会实践分析报告
大学生社会实践报告
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大学生社会实践报告
学院：
人文学院
班级：
2010024158
姓名：
文静
实践单位：
浙江台州新东方鞋业有限公司
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。
作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。
我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。
应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。
因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，我来到了爸妈上班的地方——浙江，然后请爸妈帮忙在他们公司给我找了一份工作。
一眨眼，接近两个月的实践就结束了。
虽然暑假这两个月实践的时间较少，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。
短短的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
下面就让我具体述说一下，我这两个月以来的工作体会！
大家都应该有一定的了解，就是浙江温州这边大多是制作皮鞋，我爸妈的工作也不例外，他们也是在鞋厂工作。
所以，我这次实践的地方就是他们的鞋厂。
在这里我要说一下，我是学文秘教育的，很多人可能会觉得我为什么不找一份和这个专业相关的工作，这样可以更好的锻炼自己。
当时我也是这样想的，但是我现在还是一个学生，要想在暑假这样短的时间里找到一份适合自己专业的工作，很难；而且还有一个更重要的原因，我想在锻炼自己的同时，能够多挣点钱，稍微减轻一下家里的经济负担。
鞋厂里工作虽然累，但是可以让我体会到工作的艰辛，也可以让我相对而言多挣些。
相比较之下，我选择了进鞋厂。
虽然在进来之前，已经看过爸妈工作了，有心理准备了，觉得自己应该可以适应这样忙碌的工作。
但是真正开始上班的时候才发现，这工作不是那么好干的。
每天还在睡梦中，就被老妈从床上抓起来（早上6：
30），然后快速清洗完毕，跟着他们去上班.一坐就是一个上午、一个下午、一个晚上的坐着，除了上厕所、喝水以外，其他时候就没有一刻是闲着的。
由于我是暑假工，还稍微好一点儿，实在干不动的时候就歇会儿，不像爸妈那样，如果敢偷懒，让管理看见了，不免又是一顿臭骂，所以比起他们，觉得自己还是幸运的。
刚去的时候，厂长让我在我妈他们的车间里手工敲鞋眼，你别看这个没什么技术含量在里面，但是让你日复一日的拿着一个小锤子敲，你手不痛才怪。
我妈知道我干这个吃力，总是偷偷的帮我，上午才10:
30就让我回去煮饭了，比他们早半个小时走。
中午更是牺牲她自己的休息时间，吃完饭就去帮我做了，我心里特别不是滋味儿，因为我妈特别累，晚上要12点多才能睡，早上5点多又起来了，又是洗衣、又是做饭的。
一天到晚累的，眼睛都是红的。
我来了还好一点，我帮她洗衣服、做饭，她就有更多的时间可以休息一下。
现在为了我，又牺牲自己的午休时间，我不希望她这么累，上班的时候就拼命的干，争取不落后于别人，早早的把活儿干完，妈妈就不用特意帮我了。
干了一段时间，厂长又通知我，让我去包装车间，帮忙包装鞋，刚开始一听，一天150元，那高兴劲儿呀！
就像打了鸡血一样，别提多精神了，可是结果一个上午都坚持不了........还记得那天早上……6:
30，我妈妈把我送到包装车间，交给那里的负责人就去上班了，我也就在那乖乖的站着，等着他给我分配工作。
一会儿他就带了一个和我年龄相仿的女孩儿过来，让我跟着她，她怎么做我就怎么做。
我呢，也不是什么扭扭捏捏的人，一会儿就和她混熟了。
她带我来到流水线上，以前也来玩过，并不陌生，就问问她是不是把上面的鞋拿来放盒里包好就可以了，她说差不多，只是我得把鞋从流水线上拿到另一个桌子上，才能开始包装。
我也就照她的做了，包装了一会儿觉得有点累了，就去凳子上坐着，准备休息一会儿，可屁股才刚碰到凳子，所谓的管理就来了，他一大声给我吼过来，谁让你坐的，你不知道包装车间上班时间是不可以坐的吗？
再说中午要等着出货呢！
一会儿车来了，还没有包装好，损失你赔呀................当时那个委屈呀，不就坐一下吗，有那么严重吗？
再说一个班4、5个小时，谁能一动不动的在那站那么久，不过呢，我也忍了，过去接着干，等站了3个小时以后，实在是吃不消了，你说如果是走着还没有什么，可是像机器人一样站在那，只是两只手在动，我站的是头晕眼花呀！
妈妈又不在这里，没有人会心疼我，越想越委屈，想着想着眼泪就掉出来了......我趁请假上厕所的时候，跑去妈妈他们车间，还没说话就哭出来了，告诉妈妈每天要上12个小时，而且还一直站着，我站不了，妈妈也心疼我，让我坚持一下，把上午撑过去，下午她重新给我安排，我听了妈妈的，还是把上午坚持了下来。
下午的时候我被调去哥哥那里画线，这个就轻松多了，我也就老老实实的准时和哥哥去上班，该回了做饭的时候又自己下班回来，我觉得这个工作就是我所希望的，虽然钱不是特别多，但是不是特别累，同时也可以锻炼自己。
我是生手，没有他们画得快，但是我还是尽量的要求自己动作快一点儿,既为了能够多挣点钱，也是为了让妈妈少累点儿。
就这样，我在这个工作部门定了下来。
每天按照自己的工作认认真真的做，有什么不懂的，就去问那些哥哥姐姐、叔叔阿姨，他们因为我爸妈的关系，对我都特别热情，。
在这里，我找到了工作的感觉，也体会到了彼此之间关怀的那种感情。
每天及时上10个小时的班，也不觉得有多累。
后来因为其他部门忙不过来，我也会到其他部门去帮忙，每天就在这样忙碌的日子里度过。
可能是日子过得特别充实，没几天就感觉快开学了，到8月16号这天，我彻底结束了我的实践工作，总共实习了32天。
以上是我的全部工作经历。
在这32天的实践过程中，我得到了一些自己的启发：
在工作上：
我明白了一分耕耘，一分收获。
这个世界上没有白吃的午餐，想要吃的好，过的好，让别人尊敬你、欣赏你，你就得明白努力工作才是你应该做的。
我们应该在未来的日子更加努力的锻炼自己、磨练自己，使自己成为一个勤劳、奋斗的人。
而不是一天到晚只会在那自怨自艾，抱怨社会不公、学校不公、老师不公.........应该好好想想我们是否付出过，如果真的付出了，没有得到我们应有的回报，那个时候再来抱怨，没有人会说你。
在学习上：
只是才是硬道理、能力才是硬道理。
虽然这个社会，很多人没有很高的学历，他们依然可以挣大钱——在我妈他们上班这里就充分的体现出来了，只要你勤劳、只要你肯做，你就会有高工资。
但是我看后感触很深，如果有钱，谁会36、7度的高温，一天十几个小时在车间里坐着，如果有更好的工作给他，谁会愿意选择这种工作,,,,,,,,,,所以我们应该从中明白，我们在大学里如果能够好好学习、好好深造，那么我们比起他们来说，有更好的路在等着我们，有更好的待遇在等着我们，不是吗？
关键在于我们自己，命运掌握在我们自己的手中，想要过怎样的日子，全在自己。
而我深深地感受到，这样的日子不是我想要的，我不想把自己一天三分之二的时间都拿去工作，以换得那一点点的报酬。
我希望通过自己的努力，在毕业以后能够找到一份轻松、待遇相对较好的工作。
这些就是我这个暑假实践的一些经历和感受。
在此，我希望自己早日成为一个有用的人，同时，希望天下所有的农民工爸爸妈妈们，注意身体，能够早日脱离这样劳累的生活，在以后的日子里能够过得更好、更开心,,,,,,,,,,
第一章绪论第一节秘书学的研究对象与内容一、研究对象二、研究内容第二节秘书学的学科特征及其与相关学科的关系第一节秘书学的研究对象与内容?
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一、研究对象秘书学是以秘书和秘书工作为研究对象的一门综合性社会应用学科。
（一）秘书1.含义秘书是在各级各类社会组织中辅助领导机构、领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手，是职务名称之一。
又可以有狭义与广义两种解释2.种类
（1）从秘书的工作性质划分，可分为行政秘书、机要秘书、信访秘书等
（2）从秘书的来源与服务对象划分，可分为公务秘书和私人秘书（3）从秘书职能的层次划分，可分为初级秘书、中级秘书、高级秘书第一节秘书学的研究对象与内容?
（二）秘书工作?
1.含义?
秘书工作是以为领导决策及其实施和领导机关工作运转服务为宗旨，通过办文、办会、办事等工作为领导者提供参谋和辅助服务的活动?
2．范围?
（1）按照秘书工作的不同性质，可包括三个方面：
智囊性工作，程序性工作，临时性工作?
（2）按照秘书工作的不同业务，可包括两种类型：
通用性秘书，专门性秘书第一节秘书学的研究对象与内容?
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二、研究内容
（一）秘书学基本理论的研究
（二）秘书队伍建设与管理的研究（三）秘书业务及其方法、手段的研究（四）秘书工作应用技术的研究（五）秘书机构的研究（六）中外秘书工作历史的研究第二节秘书学的学科特征及其与相关学科的关系?
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一、学科特征
（一）实践性
（二）综合性（三）发展性二、与相关学科的关系
（一）与行政管理学的关系
（二）与领导科学的关系（三）与公共关系学的关系（四）与文书学的关系（五）与公文写作学的关系第二章秘书工作的基本原则和要求第一节秘书工作的指导思想一、“三服务”指导思想的确立二、“三服务”指导思想的基本内容三、“三服务”的基本要求第二节秘书工作的改革要求一、“四个转变”的内容二、“四个转变”的基本思想内涵第三节秘书工作的基本原则第一节秘书工作的指导思想?
一、“三服务”指导思想的确立?
1985年1月，时任中共中央办公厅主任的王兆国同志在中共中央办公厅召开的全国秘书长、办公厅主任座谈会上明确指出，中央办公厅的指导思想是：
围绕党的总目标、总任务，做好“三服务”，即为中央服务，为中央各部门和各省、自治区、直辖市服务，为人民群众服务。
依据“85·1”座谈会的精神，可把普通秘书工作的指导思想表述为：
围绕党的总目标、总任务做好“三服务”，即为领导、领导机关服务，为与本机关相关的各个部门机关服务，为人民群众服务。
第一节秘书工作的指导思想?
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二、“三服务”指导思想的基本内容
（一）秘书工作的根本方向围绕党的总目标、总任务开展服务工作。
（二）秘书工作的根本任务1.为领导和领导机关服务2.为与本机关相关的各个部门、机关服务3.为人民群众服务第一节秘书工作的指导思想?
三、“三服务”的基本要求三服务”?
（一）准确把握领导在不同时期的中心工作和重点工作，深刻理解当前工作的目的与意义?
（二）对服务对象即领导者情况了如指掌?
（三）熟悉本机关及内部组织机构的职能、机构设置及其负责人状况，特别要了解各职能部门工作运转的基本规律，同时，要具有强烈的公共关系意识?
（四）一丝不苟地做好大量细致的事务性工作第二节秘书工作的改革要求?
一、“四个转变”的内容四个转变”?
“85·1”座谈会在确立秘书工作“三服务”指导思想的同时，提出了实现秘书部门“四个转变”的改革要求，明确了我国秘书工作加快改革发展的新方向：
“第一，从偏重办文办事转变为既办文办事，又出谋献策。
第二，从收发传递信息转变为综合处理信息。
第三，从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。
第四，从被动服务转变为主动服务。
”第二节秘书工作的改革要求?
二、“四个转变”的基本思想内涵四个转变”?
（一）核心思想是强化秘书工作的参谋职能?
（二）实现科学化管理目标，其基本内容体现在实现规范化、制度化、科学化?
（三）“四个转变”的内容前后相互关联，强调后者并非否定前者，而是在前者的基础上加以改革创新，向新的标准跨越第三节秘书工作的基本原则?
一、准确周密?
二、迅速及时?
三、安全保密?
四、实事求是第三章秘书工作中的人际关系第一节秘书与领导的关系一、秘书与领导关系的特征二、秘书与领导关系的处理原则第二节秘书与同事的关系第一节秘书与领导的关系秘书与领导的关系是秘书学的基本问题之一。
一、秘书与领导关系的特征
（一）工作上的主从性
（二）人际关系的首属性（三）知识、能力、体力、思维的补充性（四）人格上的平等性第一节秘书与领导的关系二、秘书与领导关系的处理原则
（一）主动配合、适应努力适应领导的工作方法和工作习惯。
能够领会贯彻领导在特殊情境、场合下的暗示意图。
（二）服从领导，不越位用权,但不盲从秘书应“参而不断”。
（三）委婉提醒，适时规劝即要讲究时间、场合、方式等。
（四）维护领导间的团结，服务于整体领导工作1.既为主要领导服务，也为领导集体服务。
2.维护领导集体团结，努力化解矛盾。
3.妥善处理多头指示，避免产生矛盾。
4.明确领导职权分工，注重规范请示。
第二节秘书与同事的关系秘书应处理好与同事的关系，具体应做到以下几点：
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一、合作意识、平等意识合作意识、?
彼此支持，彼此体谅，共同提高。
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二、一视同仁?
不搞小团体主义，不厚此薄彼，工作中与同事保持等边距离。
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三、关心同事?
如对有困难同事主动帮忙；对新同事多加关心等?
四、做好同事与领导间的沟通工作?
五、与人为善，宽厚平和与人为善，?
06年下半年三级资格考试秘书试卷录像题06年下半年三级资格考试秘书试卷录像题第四章办公室管理第一节办公环境管理一、办公环境的布置二、办公环境的健康、安全管理三、为上司整理办公室第二节办公室日常工作一、值班工作二、印信管理三、零用现金的管理和使用四、办公用品的购置与管理五、商务旅行管理六、时间管理七、办公室机要保密八、接打电话第一节办公环境管理一、办公环境的布置
（一）办公环境布置的基本原则1.舒适：
（1）光线、色彩、温湿度等适宜。
光线：
应以自然光为主，当然，也要利用日光灯、白炽灯或者台灯。
避免太靠近窗户，避免光线太强或太弱，可适当用百叶窗或窗帘调节。
色彩：
内墙或天花板一般以白色为主；地板一般采用不易污染的深色系；若墙壁或天花板的颜色在搬入前已经定型，不易更换的话，一般用窗帘、椅子上的罩布、装饰用品等做些适当的色彩调整。
温湿度：
春秋天一般在22℃左右，夏天在26℃左右，冬天则在18~20℃之间；湿度在50％~60％之间为宜。
同时一定注意通风问题。
（2）整洁有序无论办公室、办公桌都不要放置与办公无关的东西，办公文具及办公设备的摆放要井然有序（3）绿化可以适当摆放一些绿色植物，但不宜太多，以免影响空气的清洁度。
第一节办公环境管理2.和谐：
一个和谐的办公环境可以激发工作人员的团队精神，取得最佳工作效果，因此，办公桌椅、文件柜等办公室用品的大小、样式、颜色尽可能协调统一，不仅能增强办公室美观，还可强化员工之间的平等观念，创造和谐的人际关系。
第一节办公环境管理3.实用办公环境的布置应力求方便，争取实效。
（1）工作流程应呈直线，避免倒退、交叉等。
（2）相关的部门应尽可能安排在相邻的地方，便于工作协调，同步进行，提高工作效率。
（3）将外宾来访较多的部门尽量置于入口处；倘若不可3能也应该规定来客须知，使来客不干扰其他部门。
（4）员工座位尽量面对同一方向，不宜面对面。
（5）秘书座位应靠近领导办公桌，以便和领导频繁沟通，而不至于影响其他同事。
（6）领导应位于后方，以便监督，同时不因领导工作繁忙干扰下属.第一节办公环境管理4.安全确保工作人员、办公物品及信息的安全，是布置环境中不可忽视的原则。
如座位之间应有充足的通道；办公室的文件、资料要防盗、防失密、泄密等；文件柜应背对背或靠墙放置；办公设备的操作应符合规范，注意安全。
第一节办公环境管理
（二）人文环境的营造1.个人形象：
如应穿职业装、化淡妆等。
2.人际关系融洽3.可悬挂、摆放高品位的油画或工艺品，以突出相应的文化氛围，并避免单调。
第一节办公环境管理二、办公环境的健康、安全管理
（一）要树立健康、安全意识1.遵守有关法规，实行安全管理责任制。
2.制定紧急情况疏散程序。
3.定期进行安全检查。
第一节办公环境管理
（二）办公环境的基本要求1.办公建筑的要求2.室内环境的要求3.办公家具的要求4.办公设备的要求5.员工行为的要求6.消防的要求第一节办公环境管理（三）办公环境安全检查的程序1.确定检查周期2.发现隐患后报告并解决3.做好记录第一节办公环境管理三、为上司整理办公室
（一）定时为上司的办公室开窗通风，调节温湿度等。
（二）整理上司办公室和办公桌上的文件、资料等物品（三）经上司授权后，定期对上司的文件柜进行归类、保管和清理（四）管理上司办公室的绿植、陈设等，使其保持生机和美观（五）给上司准备、整理好办公用品，如笔、曲别针、夹子等（六）泡茶或咖啡（七）准备报刊，并将和上司工作相关的内容做出标识。
如果有相关的网页，也可将其下载、打印后呈送（八）及时清理烟缸、茶具等，做好卫生工作。
（九）确认钟表、日历等时间工具的准确性（十）经常检查上司办公室的安全卫生，如发现问题要及时通知相关人员做出修理第二节办公室日常工作一、值班工作
（一）值班工作的组织形式1.专职性值班2.轮流性值班3.领导电话值班
（二）值班工作的内容1.通信联络2.公务接待和咨询3.处理紧急问题和突发事件4.承办领导临时交办的工作第二节办公室日常工作（三）值班工作制度1.岗位责任制度2.值班记录制度3.交接班制度：
（1）必须当面交接，不能委托他人
（2）交清值班记录，说明在值班期内出现的问题及处理方法（3）值班人在值班记录上签名，确认记录内容4.请示报告制度：
（1）一般情况下，工作日向领导汇报，按领导指示办
（2）立即向领导报告，请领导亲自处理（3）紧急处理，然后向领导汇报5.安全保密制度第二节办公室日常工作（四）值班事项的处理方法1.问明情况，做好记录2.重要情况及时报告3.突发事件处理得当第二节办公室日常工作二、印信管理
（一）印章的使用和管理印章是印和章的合称。
具体而言，各级各类国家机关、社会团体、企事业单位用的称为“印”，相应的领导人则用“章”。
1.印章的作用
（1）标志作用
（2）法律作用（3）辨伪作用第二节办公室日常工作2.印章的保管
（1）专人负责
（2）确保安全（3）防止污损3.印章的使用
（1）用印申请
（2）用印签批（3）用印登记（4）用印监督（5）正确用印第二节办公室日常工作
（二）介绍信的使用和管理1.介绍信的形式：
（1）带存根的普通介绍信
（2）临时书写的介绍信2.介绍信的管理
（1）专人负责
（2）确保安全（3）因故未加使用的介绍信，应及时催回（4）严禁开空白介绍信（5）介绍信若丢失，应及时报告单位负责人和介绍信管理人员，必要时应及时通知对方单位，以防冒名顶替。
第二节办公室日常工作3.介绍信的使用
（1）用信申请
（2）领导批准（3）登记（4）填写1）真实2）一致3）一信一单位4）书写工整，不得涂改。
如必须修改，要在修改处加盖公章（5）核对（6）用印第二节办公室日常工作三、零用现金的管理和使用
（一）零用现金的管理要求1.严守办公程序和财务制度2.记录办公室的日常开支
（二）零用现金的使用1.建立零用现金账2.填写“零用现金凭单”3.核对凭单内容4.核对发票等证据的内容是否与凭单一致5.及时记账6.当支出费用达到一定数额或月末到财务部门报销第二节办公室日常工作四、办公用品的购置与管理
（一）申购1.根据实际消耗情况和库存情况，制定合理的购置计划2.填报办公用品申购表，经领导审核后，协助有关部门购买3.紧急需求的小件用品，秘书可直接购买
（二）选择供应商应注意的事项有：
1.价格和费用2.质量和交货3.服务和位置4.安全和可靠性第二节办公室日常工作（三）订购小型组织中，秘书可将订购单直接发给供货商；规模较大的组织中，一般秘书填写申购表后发给采购部门，由采购部门订购货物。
订购的方式有：
电话、传真、网络等。
（四）接收1.接收货物时，应认真核对数量、质量、型号等。
2.及时更新库存卡3.办理报账手续（五）存放1.确保安全：
按规定上锁；体积大、份量重的应放在下面；存放处所应通风良好，保证空气干燥2.整齐有序：
便于查找或使用、发放。
第二节办公室日常工作（六）库存管理1.库存记录
（1）目的：
1）防止资金和空间被浪费2）监督个人或部门对物品的使用3）能保证充足的库存，以利工作的顺利进行4）必要时可有效核对偷窃或破坏造成的损失
（2）要求：
1）收到货物后立即办理进货登记2）物品出货时应办好出货手续3）保持进货卡、出货卡、库存卡三卡一致，确保物品的库存有效管理第二节办公室日常工作（3）库存记录卡的内容：
包括项目、时间等十余项，单位一般有固定格式，按要求填写即可，不再一一介绍2.库存监督
（1）了解物品的使用情况，防止物品的过度使用
（2）定期检查库存记录卡，以便了解库存是否能满足实际需要，同时可处理一些过期和多余的物品、设备（3）检查实际库存是否与记录卡一致，防止浪费和被盗，也可发现或纠正库存记录的错误第二节办公室日常工作五、商务旅行管理
（一）领导旅行前秘书的工作1.制定旅行计划
（1）制定旅行计划的准备工作1）了解本单位对差旅的有关要求和标准以及领导应享受的待遇2）了解领导个人的爱好和生活习惯3）了解最新的列车或航班时刻表第二节办公室日常工作
（2）旅行计划的主要内容1）地点：
包括领导出差的目的地（包括中转地）、各项活动的地点以及食宿的地点2）时间：
包括启程和返程的时间、到达目的地或中转地的时间、各项活动的具体时间（国际航班安检、登机手续比较复杂，加上考虑交通拥堵因素等，一般至少提前三个小时出发；国外旅行应考虑到时差问题）3）交通工具：
标明飞机、火车、轮船和汽车4）旅行内容：
如会晤、访问、洽谈、会议、娱乐活动等，一般要把领导抵达目的地的工作安排制成表格5）资料、物品：
差旅过程中必须携带的资料、物品。
第二节办公室日常工作2.制作旅程表旅程表示在旅行计划的基础上，按预定的日程表和领导的计划、要求编制的，比旅行计划更为详细具体。
（1）旅行表的编制原则1）明确并尊重领导的意图、遵守本单位的有关规定2）按时间顺序编排，条理分明，时间间隔不宜过紧或过松，比如航班需要中转，一般以两个航班之间间隔2~4小时为佳3）多准备几套旅行计划供领导参考，以便选择最佳方案4）旅程表应一式四份，领导及家属各一份，秘书一份，存档一份第二节办公室日常工作
（2）旅程表的内容一份周密的旅程表，除包括旅行计划中的五项内容外，通常还有备注，记载提醒领导注意的事项，如中转站名称、携带哪些文件资料、就餐时遵守对方的民族习惯等，以及对方的联系方式，国外旅行还要有中国使领馆所在地、电话号码等。
第二节办公室日常工作3.办理出国旅行手续国外旅行，秘书需帮领导办理以下手续：
（1）撰写出国申请：
出国申请应包括出国事由、路线、日程安排、出国人数等
（2）办理护照：
护照是各主权国家发给本国公民出入境及到国外旅行居留时证明其国籍和身
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