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业委会工作总结

业委会工作总结

业委会工作总结1

XX小区全体业主:

  大家好!

  1、督促物业修复二期地库漏水,2号楼北侧塌陷,督促物业开挖填平(已修复)。

  2、督促物业10号楼一单元外围商铺处理夹层排污管道。

(修复)督促物业修复10号楼木栈道。

  3、督促物业修复二期地库门口入口消防管道漏水、开挖并修复,二期车库进出口地面坏砖更换,小广场坏砖更换,园区内坏砖更换。

(已完成)20xx年上半年要求物业更换3号楼商铺,步行街商铺门口坏砖更换。

  4、检查小区锅炉房、供水泵,高低区消防泵、高低区饮水箱清洗,小区电梯安检、安保流程,消防设施设备有无过期。

  5、20xx入冬提前3天供暖,督促物业一冬供暖、监督物业充气过程,督促物业清理园区积雪,清理各单元消防安全通道杂物4次,清理地下防控室杂物,清理园区各角落杂物。

  6、关于地面停车场管理问题,共开7次委员会议,2次业主代表会议,4次和物业沟通会议,督促物业清理外户车辆。

  7、接业主投诉,一期二期小区照明,经核查小区一期地灯18个不亮,督促物业修复,给一期、二期各增加10盏高杆灯,解决小区公共区域照明。

  8、督促物业修复2号楼地库漏水,7号楼地库、3号楼地库、6号楼地库漏水点,并修复,现10号楼一车位水箱漏水,修复中。

  10、为业主在6号楼四单元地下室建乒乓球、象棋、健身活动室,丰富业主的业余活动,并购买乒乓球台2个。

  12、因20xx冬天大雪,小区大面积绿化损坏,督促物业买苗补种,增加小区绿化面积。

  13、10号楼一单元更换落水管。

督促物业小区门禁系统升级,杜绝闲杂人员出入单元楼。

  14、督促物业对供暖不热的业主,核实后作出赔偿。

(已赔付)

  16、同物业一起与自来水公司协商,小区水表免费改造,免费更换小区饮水设备,以前容易长铁锈水管更换成不锈钢水管,更换水房饮水泵7组,督促物业,并现场监督小区饮水箱清洗。

  17、为小区安装乘凉凳子,在业主的建议下,给小区购买平板车,购物车,给园区增加石桌石凳,供业主休闲。

  18、接业主投诉,商铺部分门头广告有裂缝,督促物业核查商铺门头广告牌,排除危险,四家商铺存在安全隐患,现已修复。

  19、督促物业,修复小区喷泉,二期喷泉水管已更换,水泵,一期、二期喷泉全部使用中。

  20、二期西门灯柱倾斜,督促物业更换新灯柱,已更换完。

美化小区景观灯。

  21、业主投诉水费收费异常,责令物业核实水费收费一事,并下整改通知,要求物业做书面解释。

  22、督促物业,4号楼、9号楼墙面掉瓷砖,并清理落地瓷砖碎片。

  23、督促物业修复各楼道长明灯,节约能源。

  24、关于地面停车场管理会议,推动地面停车场自动识别系统改造,推动小区监控更换,开委员会议6次,业主代表会议2次,与物业会议9次,

  25、组织召开业主大会,现场、物业前台、业委会办公室以扫楼的形式征求业主意见和建议,并将统计数据结果以喷绘的形式公布。

  26、参加物业协会会议5次,住建局会议4次,街办组织学习5次。

各小区交流学习12次。

  27、慰问小区孤寡、残疾、空巢老人17户,慰问抓小偷受伤保安,奖励优秀热心业主。

  28、同物业一起为业主组织社区活动14次。

  以上是20xx年度XX小区业委会主要工作总结,在我们为大家服务的过程中,业委会摸着石头过河,学习借鉴优秀业委会,不断完善提升改进工作,积极为广大业主谋取利益。

业委会工作中难免出现不到之处,感谢所有支持帮助业委会并提出意见和建议的业主和楼代表们,使我们的工作不断完善改进。

业委会全体工作人员恭祝各位业主身体健康,家庭幸福,工作顺意!

祝福我们小区邻里和睦,互助互帮,文明有爱!

希望有下一届业委会的努力热情服务,我们小区能够更美丽更完善,我们的人居环境更舒适!

  XX小区业委会本着服务全体业主,保障业主合法权益,督促物业服务,请广大业主监督并支持。

业委会工作总结2

  润汇大厦业主委员会(以下简称“业委会”)自筹备小组成立、业委会正式组建至今,已有大半年时间。

我们在江南中街街道办和居委会的指导下,与新物业管理公司“宜家物管”通力合作,并得到全体业主的大力支持,工作取得了一定成效。

现做汇报如下:

  一、前期筹备阶段

  20xx年初,由于原物业管理公司“城建物管”要求大幅增加物业管理费未果,单方面退出大厦物业管理。

经广州市海珠区江南中街人民政府批准,润汇大厦于4月25日正式成立“广州市海珠区江南中街润汇大厦业主委员会筹备小组”(以下简称“筹委会”)。

筹委会的主要工作,一是通过公开招标、打分评估、全体业主投票选举的方式选出新物业管理公司,二是为后面组建业委会做好各项筹备工作。

  4月27日,在紫金居委会会议室,筹备组组织业主代表按照招标中心挂标惯用的物业管理评定标准对符合要求的7家应标物管公司进行评分。

5月4日,由筹委会组织,在江南中街道办事处、居委会见证下,润汇大厦业主进行投票,根据“投票超过50%人数及居住面积数才能有效”的原则,选出了“广州宜家创生物业管理有限公司”作为润汇大厦的新一届物业管理公司。

  二、组织成立阶段

  5月26日,筹备组将《业主大会议事规则》、《润汇大厦管理规约》在五楼会所公示供业主参阅。

  5月28日,筹备组将与宜家物管沟通的13点整改方案公示。

  5月31日,海珠区房管局物业管理科、海珠区房管局房屋管理科、江南中街办事处以及紫金居委会在润汇大厦五楼见证并监督新旧物业管理公司的交接工作。

  三、工作开展阶段

  业委会规定,每周四定期召开周例会,收集及讨论业主提出的问题和

  合理化建议,完善大厦的管理工作。

此外,业委会每月月底与宜家物管举行例会,沟通并交换各自的意见和想法。

  中秋节前夕,业委会和宜家物管共同在五楼会所举办了一次“大型庆中秋游园活动”。

游园气氛热闹,欢声笑语。

亲情、友情、邻里情在现场温暖地传递,使在场的每一位业主无不感受到中秋佳节合家团圆的欢乐喜庆。

  四、后续工作重点及建议

  1.停车场

  2.快递收取

  3.商铺、广告等收入项目

  4.其他。

业委会工作总结3

  业委会已正式成立一年了,向大家汇报一下这一年的工作进展及急需解决的问题。

  一、工作进展情况:

  

(1)、修路维权,暂时成功。

  业委会代表业主向有关部门书面提交了反对门前修路的意见,目前修路的事情已经被暂时搁置,能搁置多久仍然未知,因为小门后的那一堆修路隔板仍然还在那里,海垦广场的的生意状况目前不理想,他们不会放弃打通这条路的念头,以后仍需业委会代表大家去跟相关部门交涉。

  

(2)、电梯更换,第一部已经成功,第二部款项不足。

  (3)、管道燃气,已搁置。

  由于景海阁燃气接入口要价8万,有部分业主因平时习惯用电磁炉或液化气不想换,还有部分业主担心管道燃气的安全性不愿意更换,因此向所有业主筹款难度较大,此事暂时搁置。

  (4)、电动车棚,有地可停,但只能露天停放。

  新电梯建好后,业委会已要求物业把门口推车通道砸掉,改为只能阶梯进楼,彻底取消了电动自行车上楼的方式,电动车改停北面公共人行通道,这部分地不属于小区所有,无法申请建车棚,目前只能露天停放。

  (5)、地下室维权,已起诉至龙华法院,待开庭审理。

  (6)、地下水换自来水,需4000元,筹款中。

  由地下水改为市政自来水,物业请人施工需要4000元,业委会经微信群一半以上业主接龙同意,已要求物业在5月份帐单中每户加收50元,若收齐后有余款,可用于采购小区公共设备。

但物业要求半数以上业主签名同意并公示后,才会协助收款。

  (7)、快递扰民,经投诉,已整改。

  (8)、更换自动化车辆识别停车系统,已订货,将尽快安装。

  该系统由1008业主免费赞助,已签合同,货到后将尽快安装。

到时可以解放保安,不用在保安岗固定值勤,根据时段设置对不是本小区业主的车辆自动禁止入内。

  二、急需解决的问题:

  

(1)、业委会无法常态化正式运作

  业委会成员全是小区志愿者,每个人都有自己的生活和工作,只能利用业余时间为大家服务,这也就无法及时帮助业主解决各类问题,一个电梯按钮都拖了近一个月没得到解决。

志愿者的热情都是有限的,需要不断有人来协助接力提供公共服务,希望小区无论是日薪数百元的业主还是日薪数千元的业主,每月都能抽几个小时出来做些公益的事务,只有更多的人参与进来做事,才能更快的解决问题,把小区建设的更加美好。

  公益事务无大小,可以是坐在门口值班1个小时收集大家的意见,也可以是跟物业沟通跟进小区各类事务,还可以是跟进12345投诉事宜,可以是赞助电梯门口一垃圾桶,也可以是赞助业委会一块牌匾等等,只要真心想做公益,一定能找到事可做。

  

(2)、缺乏公共资金

  业委会成立一年来没有任何公共资金,这一年来办事的过程中所有材料费,交通费,通讯费都是业委会成员凭着公益心自愿为大家提供。

目前金额较少,大家都还可以接受,不会计较这些,但涉及到一些公共设备的采购,比如电梯门口放一个带烟灰缸的垃圾桶这个事已经反馈好久了,物业不愿花钱买,业委会又没有资金,就只能一直搁置。

希望小区有公益心但又确实抽不出时间来为大家服务的业主,能自愿赞助一点资金给小区,用于小区公共支出,采购设备,解决实际问题。

如果公共资金足够的话,这次改接自来水甚至都不用所有人筹款。

  (3)、没有固定的办公场所

  业委会这一年来没有固定的办公场所,开个会讨论个事通常只能去业主家里或委员的办公室里,这很不方便,导致没有固定的人员在小区值班接待业主咨询,帮助业主解决问题。

待有人赞助牌匾后将和物业协调用电梯口的原物业办公室挂牌做为业委会临时办公室,待地下室收回后,再考虑在地下室找个小房间作为正式办公室。

  小区业主委员会自成立以来,委员们大都是非常积极努力投入到各方面的工作中去,但因为是头一次担任委员,经验几乎为零,这造成有些方面和大家要求的差距很大,请广大业主放心,业委会是从业主中选出来的,是一批愿意为小区公共事务无私奉献一段时间和精力人,请给他们一些时间,给他们一些宽容,他们会更有信心和耐心,协调各方面做好小区的事务,同时希望能有更多的业主每月抽点时间出来参与小区公共事务,不断接力为小区服务。

业委会工作总结4

  业委会自xxxx年初成立以来,督促物业做了大量改进,在公共区域管理方面解决了过去业主长期关注而又不能解决的很多问题。

xxxx年,业委会促成建立了很多长效性的工作机制,完成了几大重点难点工作,向全体业主报告如下:

  一、长效性工作机制建立情况

  1、建立了业委会与物业的定期会商机制,定期将业主普遍关心且涉及物业管理的问题向物业集中反馈,促成物业研究解决。

  2、促成物业在各栋建立了管理处微信群,各栋管家、物业各主管都进驻群中,便于业主直接在群上反映问题、便于物业直接反馈。

  4、推动物业建立了电梯故障登记考核机制、故障处理结果公布机制。

  5、收回了公共收益归业主共有。

与物业协商明确了利用小区公共区域、公共设施设备产生的收入,除提取小部分(广告费提取30%、摩托电动自行车停车费提取35%)作为管理成本给物业之外,大部分归全体业主共有、拨付到业委会对公帐户按小区议事规则的规定使用。

  6、建立了收支情况定期公布机制。

业委会每季度详细、完整、真实地向全体业主公布公共收入的收支情况,接受业主监督。

  7、建立了业委会业主群、业委会微信公众号,作为业委会了解业主心声的、发布工作消息的主渠道。

  8、建立了业委会系列工作制度。

从有关法律法规摘录梳理出《业主大会职责》《业主委员会职责》《业委会主任职责》《对业主大会、业主委员会的共同规定》并公布;研究制定了《业委会会议基本纪律》《业委会财务委员职责》《业委会自律宣言》《业委会业主群建群宣言》《业委会业主群群规》等一系列基础性工作制度并公布。

  二、重点难点工作完成情况

  1、推动外墙渗水维修。

开展了外墙渗水登记,召开了多次会议,借助各方力量推动了开发商对外墙渗水问题进行排查和维修。

  2、督促物业加强小区安全管理,推动物业采取了增加闭门器、双向刷卡出入、加装阻挡器、增设减速带和广角镜、增加停车场出入口亮度、增加地下室防盗门等一系列措施确保安全。

  3、对小区供水水池清洗情况和水质检测情况进行了监督,并向全体业主公布。

  4、深入排查了2栋电梯台风天易发故障的原因,采取了有效措施解决、再也没有因台风而发生故障,有关措施还推广应用到其它栋的电梯。

  5、推动排查出原因、解决了4栋2单元地下室电梯厅长期存在的每逢暴雨就严重漏水的问题。

  6、推动物业先后两次集中排查修复公共区域墙面瓷砖松脱问题。

  7、推动设立了小区乒乓球室。

  8、向开发商追讨回了在电梯张贴广告的广告费。

  9、推动改造了全部电梯通风口,解决了夏天电梯闷热问题。

  10、推动开通了BC区中间通往大门埔路的路口,分流车辆解决了横一路拥堵问题。

  11、推动喷水池修复。

推动采取工程措施修复了小区主入口阶梯处的喷水池、6栋门外的喷水池以及别墅区内的喷水池。

  12、对别墅雨季水淹原因进行了排查,要求物业做相应改进和应急措施,并对别墅水淹原因做了分析报告。

  13、与物业协调,从xxxx年1月开始停止收取别墅不合理的车位管理费(别墅车位都在各家户内)。

  三、xxxx年正在推进中的主要工作

  1、继续推进5栋地下停车场出入口开放。

经过持续努力,目前已经开始施工,争取尽早开放,解决停车场出入口拥堵问题。

  2、继续推进开放原中信之家门口植草砖的规划停车位。

通过反复沟通、与有关部门确认、复查图纸等工作,目前已消除了顾虑、取得实质性进展,有望春节后开放。

  3、继续推动小区门口大喷泉修复。

经反复核查,确认了整个大喷泉因漏水十分严重、修复费用巨大无法整体修复。

目前已与物业沟通只针对四匹马车的圆形主喷泉进行修复,物业正在制定工程方案报批,争取在xxxx年修复,恢复小区美丽景观。

  4、吸取多地电动自行车充电起火爆炸的事故教训,推动增设电动自行车智能充电桩,提高充电安全性。

  5、建立对物业服务质量的满意度调查考核机制,将业主满意度调查结果与物业服务酬金挂钩,促进物业重视提升服务质量。

  6、督促物业加强私贴乱设广告的管理和加强小区养犬的管理。

  7、筹备召开第二次业主大会,由全体业主对续签物业服务合同、改变公共收益用途抵交公摊电费、增加业委会候补委员等需要业主大会表决的事项进行投票表决。

  以上工作的完成,是业委会凝聚集体智慧、发挥集体力量而来的,是委员们利用个人时间“跑断腿、磨破嘴”反复努力而来的,是众多热心业主积极参与支持而来的。

  小区的公共事务需要全体业主的关心和支持,我们热忱欢迎更多的热心业主共同参与到小区的公共事务中来,共同把中信新城B区建设成为文明、和谐、清洁、美丽的美好社区!

  xxxx年所做的其它工作,广大业主可关注“中信新城B区业委会”微信公众号,通过“查看历史消息”了解。

业委会工作总结5

  xx业委会XX年上半年在XX年工作总结报告的基础上再接再励完成了如下的工作:

  1、业委会参与物业对小区的消杀、绿化及电梯维保合同的重新签订。

  2、参与并监督物业对小区本体维修资金的使用流程的规范管理。

  3、XX年度业主大会通过的相应公共收益和物业管理公司的按比例分成后的金额在业委会的监督下物业已按时把款项打入小区的业委会帐户。

  4、截止6月30日,xx业主委员聘请会计师事务所的专业会计师对小区公共收益帐户做帐2次,每次做帐的报表统计与实际帐目相符。

截止XX年8月26日止小区公共收益帐户余额为x万元。

  5、根据XX年度业主大会定期会议表决通过的第1项“将xx市卓越物业管理公司日常收取并代管的小区物业专项维修资金(每月每平方米0.25元)余额(具体以审计结果为准)依照法律规定移交到政府指定的物业专项维修资金专户统一监管”议题,同时根据市政府《关于印发深圳市物业专项维修资金管理规定的通知》(深府〔XX〕121号),自XX年10月1日开始在全市范围内开展全市日常收取的专项维修资金的交存工作。

业委会于4月30日已督促物业管理公司把xx的本体维修基金x元从物业管理帐户中移交给xx市物业专项维修资金管理帐户(移交时间为XX年10月-XX年3月,共42个月)。

至XX年4月30日止,物业本体帐户余额是x元。

  6、XX年度业主大会定期会议已表决通过第18项“为加强小区安全管控,封闭小区xx二路通往北xx附中的便门”,业委会没能按表决施行封闭该便门的原因是:

1)业主家有小孩就读附中的家长们齐来业委会投诉反对封门一事,因封门孩子在上学途中很容易出现安全问题,并递上业主联名要求取消此议题;2)在业委会与物业一起核实小区竣工图时发现,通往北师大附中的便门在属于附中红线内,从而在法律上本小区没权力来封这门。

  7、根据XX年度业主大会定期会议表决通过的第19项“为解决小区停车难的问题,每户办理月卡及特别通行证总数不能超过两张(含固定车位)”。

截止XX年8月26日,一、二、四期一共办理了停车月卡x张(其中包含x个固定停车位),特别通行证x张。

  8、业委会就“xx2号会所”这个历史遗留问题不间断与工作站进行沟通,沟通无望后又找街道办的事务科来督促工作站还原2号会所功能,但是后来事务科又要求业委会先去信访办登记,最后业委会又向街道办的黄书记写了投诉信(业委会所做的一切都是为了让政府还原2号会所的功能)。

在业委会委员们经过多次努力但最终没有实质性进展后业委会决定将“2号会所问题”作为XX年度议题提交业主大会表决,业委会将按业主大会的表决结果执行,得到授权后业委会也将继续与街道办和工作站沟通,希望街道办和工作站能按我们前期函告书面要求进行整改,在沟通无望的情况下,将启动法律程序。

  9、为了规范、合理使用广大业主的本体维修基金,业委会及专业的热心业主与物业及其总公司负责人一起,专门进行了维修厂家的招标工作。

经过两个下午的公平、公开、公正的严格审核,针对不同维修需要,确认了相应的维修厂家。

针对每笔维修单,物业交给业委会后,事前由秘书与物业一同查看维修现场,确认需要维修的属实性。

拍照后整理、存档。

然后每张维修单,扫描上传业委会群文件及发送群邮件,业委会委员们再查看、讨论是否属于使用本体基金的维修。

并在价格上予以把关。

对于不确定或者不应属于本体基金范围内的维修,与物业进行讨论解决。

截止8月26日,共审核维修x项,已完工x项,未完工x项。

  10、业委会按照XX年度通过的小区监控系统的更新改造方案,已完成招标、评标工作。

监控改造项目费用预计约为x万元。

  11、已完成26栋出入口停车场改造方案,周一至周五早上7点到9点实行双出口(车辆只出不进),其余时间段原样通行。

  12、为了加强对小区游泳池的管理,业委会、物业和小区游泳池承包方共同签订了一份“关于共同维护游泳池卫生及水质管理的公约”,以便业主及时监督。

  xx业主委员会

  XX年8月26日

业委会工作总结6

  第三届业委会于20xx年10月正式成立,成立一年多以来,业委会展开了一系列相关工作,主要有以下几项:

  向方鼎物业管理公司了解和第二届业委会签订合同的具体内容和复印件。

  向方鼎物业管理公司申请业委会办公场地,已于20xx年5月份交付使用。

  多次对方鼎物业管理公司已缴和欠缴的本体维修基金进行追缴和审计,目前物业管理公司已按季度正常缴纳本体进,第三方审计公司也已经对欠缴部分完成审计工作。

  要求方鼎物业管理公司加强管理,提高服务质量。

  业委会与马家龙社区工作站联合举办深圳市第十届社区邻里节。

  业委会和热心邻居一起向社区及教育局争取就读园丁学校小学和初中学位。

  业委会积极督促物业公司对小区多年未处理的房屋漏水问题进行处理,已于20xx年初完成了54户房屋漏水维修的验收工作。

  业委会积极督促物业公司完成对小区木地板的更换工作,已完成业主投票工作,计划于20xx年初开始施工。

  业委会多次协调物业完善小区设施的维修工作。

  业委会已向社区申请健身器材更新,替换目前老化损坏的健身器材。

  出台小区车库管理规定,积极督促物业管理公司对车库外来车辆和违停车辆进行管理。

  业委会于12月底召开业主大会对小区重大事项进行投票表决。

业委会工作总结7

  Xx一二四期业委会20xx年上半年在20xx年工作总结报告的基础上再接再励完成了如下的工作:

  1、业委会参与物业对小区的消杀、绿化及电梯维保合同的重新签订。

  2、参与并监督物业对小区本体维修资金的使用流程的规范管理。

  3、20xx年度业主大会通过的相应公共收益和物业管理公司的按比例分成后的金额在业委会的监督下物业已按时把款项打入小区的业委会帐户。

  4、截止6月30日,Xx一、二、四期业主委员聘请会计师事务所的专业会计师对小区公共收益帐户做帐2次,每次做帐的报表统计与实际帐目相符。

截止20xx年8月26日止小区公共收益帐户余额为442万元。

  5、根据20xx年度业主大会定期会议表决通过的第1项“将深圳市卓越物业管理公司日常收取并代管的小区物业专项维修资金(每月每平方米0.25元)余额(具体以审计结果为准)依照法律规定移交到政府指定的物业专项维修资金专户统一监管”议题,同时根据市政府《关于印发深圳市物业专项维修资金管理规定的通知》(深府〔20xx〕121号),自20xx年10月1日开始在全市范围内开展全市日常收取的专项维修资金的交存工作。

业委会于4月30日已督促物业管理公司把Xx一、二、四期的本体维修基金3689595.42元从物业管理帐户中移交给深圳市物业专项维修资金管理帐户(移交时间为20xx年10月-20xx年3月,共42个月)。

至20xx年4月30日止,物业本体帐户余额是1771816.96元。

  6、20xx年度业主大会定期会议已表决通过第18项“为加强小区安全管控,封闭小区蔚蓝二路通往北师大附中的便门”,业委会没能按表决施行封闭该便门的原因是:

1)业主家有小孩就读附中的家长们齐来业委会投诉反对封门一事,因封门孩子在上学途中很容易出现安全问题,并递上业主联名要求取消此议题;2)在业委会与物业一起核实小区竣工图时发现,通往北师大附中的便门在属于附中红线内,从而在法律上本小区没权力来封这门。

  7、根据20xx年度业主大会定期会议表决通过的第19项“为解决小区停车难的问题,每户办理月卡及特别通行证总数不能超过两张(含固定车位)”。

截止20xx年8月26日,一、二、四期一共办理了停车月卡2757张(其中包含328个固定停车位),特别通行证503张。

  8、业委会就“Xx2号会所”这个历史遗留问题不间断与工作站进行沟通,沟通无望后又找街道办的事务科来督促工作站还原2号会所功能,但是后来事务科又要求业委会先去信访办登记,最后业委会又向街道办的黄书记写了投诉信(业委会所做的一切都是为了让政府还原2号会所的功能)。

在业委会委员们经过多次努力但最终没有实质性进展后业委会决定将“2号会所问题”作为20xx年度议题提交业主大会表决,业委会将按业主大会的表决结果执行,得到授权后业委会也将继续与街道办和工作站沟通,希望街道办和工作站能按我们前期函告书面要求进行整改,在沟通无望的情况下,将启动法律程序。

  9、为了规范、合理使用广大业主的本体维修基金,一二四期和三期业委会及专业的热心业主与物业及其总公司负责人一起,专门进行了维修厂家的招标工作。

经过两个下午的公平、公开、公正的严格审核,针对不同维修需要,确认了相应的维修厂家。

针对每笔维修单,物业交给业委会后,事前由秘书与物业一同查看维修现场,确认需要维修的属实性。

拍照后整理、存档。

然后每张维修单,扫

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