MapGIS IGS安装及开发常见问题.docx
《MapGIS IGS安装及开发常见问题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《MapGIS IGS安装及开发常见问题.docx（16页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
MapGISIGS安装及开发常见问题
IGS常见问题
1存储服务错误
问题描述
打开GDB企业管理器，相应节点下没内容，或者节点展不开。
如下图所示：
或者在地图编辑器中加载地图时出现：
问题原因
数据存储服务没有启动。
证书服务（MapGISLicenceService）和数据存储服务（MapGISDataStorageService）是MapGIS运行和工作的必备服务，建议这两个服务启动方式为自动启动。
其余三个服务（MapGISIGServerGISCenter、MapGISIGServerTileDataService和MapGISIGServerVectorDataService）是进行web开发必备的服务。
做web开发必须启动5个服务，如果不做web开发只需启动证书服务和数据存储服务。
解决方案
打开服务管理器，选择数据存储服务，单击启动。
或者在企业管理器中选择MapGISLocal节点，选择右键菜单“启动存储服务”
2瓦片、矢量服务启动失败
问题描述
在启动服务时，提示“启动服务失败”,如下图所示：
在日志界面提示信息为以下任意一种：
检测许可证服务失败；检索COM类工厂中CLSID为{75F58385-BA18-4897-AAC0-54860B279508}的组件时失败，原因是出现以下错误:
8007045a。
服务进程出现异常，已尝试恢复；无法连接到远程服务器。
问题原因
学习版服务证书没有启动；网络狗或者硬件加密狗弹框被隐蔽掉了，没法输入网络狗IP或者本地狗。
解决方案
学习版在服务中启动学习服务证书；网络狗或正式狗用户启动证书服务程序，如果证书被强制卸载请重新安装证书服务。
3瓦片、矢量服务启动后停止了
问题描述
在服务管理器中启动瓦片、矢量服务时报错，提示本地计算机上的MapGISIGServerVectorDataService服务启动后又停止。
具体信息如下图所示：
在服务管理器中，看到瓦片服务和矢量服务状态为“启动”而不是“已启动”。
问题原因
在日志界面提示信息为以下任意一种：
检测许可证服务失败；检索COM类工厂中CLSID为{75F58385-BA18-4897-AAC0-54860B279508}的组件时失败，原因是出现以下错误:
8007045a。
服务进程出现异常，已尝试恢复；无法连接到远程服务器。
解决方案
打开任务管理器，切换到进程选项卡，结束tileService.exe和vectorService.exe进程，然后重启证书服务和MAPGISdatastorageService,然后重启瓦片矢量服务。
4检测证书失败
问题描述
在服务管理器中启动服务，程序未响应，服务管理器任务栏一直显示瓦片（矢量）服务正在检测许可证，界面停留在下图，不发生变化：
问题原因
服务管理器检测不到证书服务。
解决方案
重新注册CheckWebFunction.dll文件。
方法为：
在运行中输入cmd，打开命令窗口，在命令窗口中输入regsvr32空格再将CheckWebFunction.dll文件拖到命令窗口中，按回车，提示注册成功即可（CheckWebFunction.dll文件在安装路径下program文件夹中）。
5注册CheckWebFunction.dll失败
问题描述
在运行注册DLLRegiterServer时，对DLLRegiterServer的调用失败。
错误代码：
Ox80070005。
问题原因
系统权限问题。
登录账号或权限不是管理员身份，特别是学校机房电脑，创建很多账号，这些账号，学生使用guest登录。
解决方案
以管理员身份运行cmd。
推出当前guest登录模式，使用管理员账号登录。
6XP系统的固有漏洞导致的日志问题
问题描述
再启动瓦片（矢量）服务是，提示提示本地计算机上的MapGISIGServerVectorDataService服务启动后又停止，如下图所示：
在日志界面中没有任何错误提示。
问题原因
系统的日志满了，写不进新的。
原理是XP的系统BUG，不能自己清除日志。
所以win7和2003不会出这个问题。
（为了方便查找问题和记录服务运行日志，需要使用系统日志功能，XP有个BUG就是日志满了不能自己清掉，所以要手动清一下，WIN7没这个问题）。
解决方案
右击我的电脑—管理—系统工具—事件查看器—右击应用程序—清除所有事件。
回到服务中重新启动证书服务—datastorage服务—瓦片矢量服务。
7Win7的交互式服务问题
问题描述
Win7服务启动未响应。
有些版本的win7系统会在启动过程中在任务栏出现一个图标
，那是系统的交互式服务检测功能，我们需要点击那个图标，在弹出的交互式服务检测对话框，提示此计算上运行的程序正在尝试显示一条消息。
中点击”查看消息”，然后会看到学习版服务证书的弹框，直接点击继续试用就好,最后点击“立即返回”，就看到服务已经启动了（中途会黑屏两次，这个没什么影响，是系统在进行页面切换）。
问题原因
InteractiveServicesDetection服务被停止。
解决方案
在服务中将InteractiveServicesDetection服务启动，并设置为自动启动。
再重启瓦片矢量服务。
可通过如下方式屏蔽交互式检测：
（1）开始菜单输入services.msc。
（2）先找到InteractiveServicesDetection右键“停止”。
（3）然后右键“属性”“常规”“启动类型”选择“禁用”，重启.电脑。
8找不到服务问题
问题描述
启动服务时弹出对话框，提示“错误信息：
在计算机“.”上没有找到服务tileservice（vectorservice）。
”
或者提示Windows无法启动MapGISIGServerGISCenter服务。
问题原因
1.服务没安装好或安装后被杀毒软件误杀。
2.或者所指向的路径不对。
解决方案
方案一
1重新安装服务。
在安装路径下program文件夹中找到tileService.exe或者vectorService.exe，拖到运行里，然后空格，然后输入-i即可。
如果不行，就看方案2。
方案二
1先注销服务然后重新安装服务。
具体命令如下：
2注销成功后，重新安装服务，命令如下：
9服务停止问题
问题描述
在停止DatastorageService服务时报错：
“Windows无法停止MAPGISDataStorageService服务，错误1051：
停止控制呗发送到其他正在运行的服务所依赖的服务”，界面如下：
问题原因
瓦片（矢量）服务是依赖于datastorage服务的，如果机器上有瓦片或者矢量服务还未停止就停止datastorage服务时，就会出现这个提示信息，实际上正如他描述的，他只是提醒这次停止请求是去停止依赖于它的服务去了，并没有停止datastorage服务。
实际操作中我们可以通过三次datastorage停止操作来停止瓦片服务、矢量服务和datastorage服务。
解决方案
没什么影响，直接点击确定就好。
为避免这个提示可以先停止瓦片矢量服务后再停止datastorage服务。
10IGS卸载问题
问题描述
在卸载IGS服务时，提示“文件正在使用，某些需要更新的文件当前正在使用”，信息如下图所示：
问题原因
我们将点位信息数据附加到数据库软件中了，而现在数据库软件依然管理者点位信息数据库。
解决方案
删除数据库软件与数据库文件的关联就好了。
具体操作如下描述：
1.打开SQLServerManagementStudio，右键选中点位信息数据库（如cityposinfo和gps）—任务—分离，如下图所示（注：
这里要选择分离，就是把数据库文件和数据库软件断开链接，而不是删除数据库文件）：
2.打开分离数据库对话框，勾选删除链接、更新统计信息、保留全文目录，点击确定，如下图所示：
3.打开服务（开始--运行—输入services.msc—确定），找到SQLServer（MSSQLSERVER），右键--停止，
会弹出提示说SQLServerAgent（MSSQLSERVER）也将停止，直接点击确定。
回到MapGISK9IGS增量包卸载界面，点击重试，继续剩下的卸载过程。
11tilecheck工具不显示图
问题描述
打开瓦片检查工具，对发布的瓦片进行检查，在检查瓦片的视图中没有内容。
问题原因
学习版的软件有数据限制要求，要求学习版软件中数据大小不要超过200M。
解决方案
重新裁剪瓦片，控制瓦片的大小。
12CheckTile.exe值不在预期范围内
问题描述
打开瓦片浏览工具，点击确定后弹出“应用程序中发生了无法处理的异常。
如果单击“继续”，应用程序将忽略并尝试继续。
如果单击“推出”，应用程序将立即关闭。
值不在与其的范围内..“。
问题原因
1安装了IE8浏览器，未重新启动计算机。
2此时IGS服务管理器也打不开，但是可以写个示例测下，用非IE内核的浏览器是可以正常出瓦片图的，但用IE内核的浏览器却出不了图。
解决方案
1重启计算机；
2打开IE8--工具—internet选项—安全，将“该区域的允许级别”设置为中，确定，如下图所示：
3重启IE内核浏览器，此时已经能正常加载瓦片图。
13瓦片地图显示问题
问题描述
打开瓦片检查工具，发现瓦片中没有任何内容，如下图所示：
问题原因
可能没有打开瓦片服务。
可能没有配置数据。
解决方案
在服务管理器中打开瓦片服务。
在MapGISK9服务管理其中配置正确的瓦片数据。
14加载图层访问信息（多图层）失败！
问题描述
日志描述如下：
异常信息：
WSLayerView.csException:
打开图层出错异常跟踪：
在Mapgis7.WebService.BasLib.CLayerView.ThrowException（Stringmessage,Exceptionex）；
在Mapgis7.WebService.BasLib.CLayerView.Open（CLayerAccessInfolayerAccessInfo）；
在MapGisIMSBaseLib.CIMSLayerBase.OpenLayer（HttpListenerContextcontext）；
WSGdbClass.csException:
GDB'world'打开失败！
:
在Mapgis7.WebService.BasLib.CGdb.ThrowException（Stringmessage）；
在Mapgis7.WebService.BasLib.CGdb.Open（StringgdbSvrName,StringgdbSvrUser,StringgdbSvrPwds,StringgdbName）；
异常信息：
加载图层访问信息（多图层）失败！
异常跟踪：
在Mapgis7.WebService.BasLib.CExDispose.ThrowException（Stringdes,Exceptionex）在MapGisIMSBaseLib.CIMSLayerBase.OpenLayer（HttpListenerContextcontext）。
WSLayerView.csException:
打开图层出错:
出错原因
GDB企业管理器不正常所导致的，具体原因如下：
1.GDB企业管理器里面没有附加相应的地理数据库。
2.由于软件的版本问题，导致企业管理器的运转异常，数据库附加不成功，但是world在数据库中，小图标为“X”。
解决方案
如果不能附加成功数据库，就检测证书版本，基础平台版本以及IGS版本是否匹配，必要时重装。
升级会员 