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宋卫平境由心生推荐文档
境由心生
“道者,方向也。
昂首挺胸走正路,这就是所谓的道。
”
绿城集团董事长宋卫平
2011年2月15日
2011年,作为中国这样一个大环境里面的民营企业,生存和发展都应是在复杂的环境里艰难地往前走。
房产公司里最基本的管理架构是项目公司,它们是一个个独立运营管理的细胞,也是绿城运营最重要的基础。
绿城经过那么多年的实践、努力和探索,涌现了一批非常优秀的项目管理者。
他们工作的基本姿态和基本用心程度都处在比较好的状态,但面对着这样一个市场环境和我们自身进步的需求,仍然还有非常大的提升余地。
在前进道路上,项目公司的总经理和经营班子的管理状态将决定绿城的2011年,并将决定今后的五年、十年,甚至更长时间。
所以有必要对这个环节的管理者,做一个强化训练。
世界上所有好的企业,所有在战争年代最后能够获得胜利的团队,全都有一个共同的特征,一定有一支是经过锤炼的干部队伍。
这是做成事情的一个关键。
产品的背后是人,事业的背后是人。
但是如何改变人,如何造就人?
它的重点、核心点应是这个所谓“心”的概念。
在中国文化里面,所有跟思想有关的内容基本上都与这个“心”字有关。
许多非常重要的描述人的词汇中,有的出现“心”,有的表现为竖心旁。
医学里有一些现象,比如一个人进行换心手术以后,或者一个人的心脏出现了问题,性情、性格会有很大的改变。
从实践来看,心不仅仅只是一个维持血液循环的最主要的一个器官,它可能也是带着与思想相关的一些功能。
我们共同的行为准则,都是基于我们每个人内心深处的善因。
公司里讲“真诚、善意、精致、完美”,它的前提是认同“人之初,性本善”。
我们想要改变事情的过程和结果,主要的着眼点是要改变人,必须要对他的“心”,他的价值理念、他的世界观、他的方法论进行相应的调整。
一、心态:
质地
2010年以后,我把公司的基本定位已经做了一些基本描述,一个描述是“以商业模式运营的社会公益企业”,另一个是愿景的描述:
“做中国最具完整价值的房地产企业。
”我们这些人从小到大所受的一个正面教育,是一种理想主义和英雄主义的教育。
这种教育使我逐渐形成非常清晰的认知,即这个世界应该变得更加美好。
所以我们企业实践最终的价值诉求,都是世界应变得更为美好。
我们希望通过我们的努力,以一个公司的基本行为规范和能力,在平和、低调、不张扬的前提和背景下,通过我们经营的成功,通过我们各项价值指标的实现,做一个样板、示范和推动,并力所能及地去影响我们可以影响的范围和行业,比如说绿城在做的教育、医疗、体育、园区服务以及物业管理等。
我们是理想主义的实践者,我们要放眼这个世界,从世界文化的范围内来认识一个国家和民族,来认识人类的过去、现在和将来,要有这种胸怀或气度。
中国要主动地与世界文化接轨。
绿城永远不要变成一个狭隘的民族主义者,要有相互的理解、宽容和认知。
我们与世界上最好的企业在价值理念上没有特别大的不同,在这方面我们千万不能狭隘。
我们公司里有一个基本的文化定位和基本方向,它是绿城的价值体系的基石。
公司内永远不要出现强加于人的管理者,在公司里至高无上的是我们所信奉的一些基本道理,这些基本道理管辖着每一个人。
对于道理的坚守,是每一个管理者获取权力的主要源泉。
道者,方向也。
昂首挺胸走正路,这就是所谓的道。
一个人能够做什么事情,是以自己的修为为基点的。
(家族企业)中一人得道鸡犬升天的现象,要在我们公司里避免,因为这有很多劣势,弊大于利。
这个公司里也没有国企的氛围。
不要只看领导的眼色,而是主要看道理的立场。
这个公司里的领导者和被领导者,都应是人文主义理想的实践者。
我们崇尚人人生而平等,天赋人权,相信总有这样一种美好的社会,这是我们基本的追求。
即使我们做不到在世界范围内追求这一理想,但至少可以在公司范围内来追求比较理想的状态。
人类文明的基本道理,做人就是真诚善意,做事就是精致完美。
这是我们这个公司与其它公司的区别。
我们大家没有打工和被打工的关系,而是一个战壕里面的同事,相互依存,一起战斗。
一个人的只是财富几十年里的保管者,有很多人需要这些钱来获得帮助。
中国远远不是一个理想社会,还缺乏一个比较好的保障体系,即便有这样一个保障体系,人类无可奈何的事情还有很多,需要人类积累财富共同面对。
这个公司到最后一定是一个标准的社会所有制。
对于个人有利与否,这在公司的价值观里是排在很后面的。
公司的根本原则,作为一个不能改变的价值目标,这个公司里面行使权力的人,无时无刻不要受这个原则的制约。
这个就是说心态,这个公司愿意牺牲小我,这是好的,反过来就是坏的,坏在心里面。
绿城除了明文规定的利益架构外,不要有其它的利益架构,绝对不允许以损害他人的利益来满足自己的利益。
公司里未必所有的好人都有好日子过,但是有一点,坏人不能在这个公司里混,不管是多少年的朋友和亲人,如果表现出蛮横不讲道理,不受制约地行使权力,如果不遵守这些基本道理的,就不要在公司里工作。
人这一辈子,或许能做成一些事情,比如我们造的房子,我们要放下一些个人利益,因为它们实在不比每个人手头的工作做好更来得重要。
老百姓都满意,这个公司就是好的。
公司就是“生、死”两个字,“生”的成分大一点,“死”的成分小一点。
在公司里做管理者,心态要调整得平和一点、客观一点,调整好自己的心态在理论上每个人都会,但真正调得好的人是不多的。
人贵有自知之明,但是绝大多数人都有自大狂的倾向,要能够推己及人,仁者爱人。
从哲学层面来看,绝大多数的人对自我的认知都是觉得比别人重要,比实际情况好,这造成了很多悲剧。
每一个人在概念上,是完全平等的。
二、心情:
仁者爱人
一个人内心里要有一些深沉的情怀,要有一个“情”字,即跳动的心,对世界有美好的感知。
如果没有这个“情”字,可能就是一块戈壁滩上的石头。
这个世界的美好跟它有关,一个人要像照顾自己和自己家人一样,去照顾身边的每一个人。
我有一个感受,做公司做了很多年,确确实实要让工作者在国内有一流的生活水准。
如果可以创造很多财富,让很多人都得到生活水平的提高,这是很好的事情。
只要出发点是好的,结果也应是好的,哪个人背后不被人说?
这个世界上,我相信绝大多数人都是明白这一基本道理,懂是非明好坏的。
一个人真正的可贵之处,不是他的聪明才智,而是他的深情厚意,有仁有义。
每个人经过十多年的努力,一边工作,一边修炼自己的人生。
作为管理者,最基本的就是仁者见仁,这要通过许多年一件件去做,不要因为事小而不做,做了总是好事。
这个社会离理想的社会差得太远,要从我们自己的公司里、部门里做起。
三、心境:
心平气和,心安理得
人不要有这么多不切实际的想法,如果想要得到很多,就要付出很多;如果对自己的职务和待遇不满,你就应该把自己变得更加优秀。
人是有来历的,先天有来历、后天有来历。
从后天来讲,我们学人文历史的人有点优势,我们看过世界上的腥风血雨、丰功伟业。
我们要有积极进取的心态。
我曾经开会开到呕吐,那时终于知道什么叫做呕心沥血。
其实我们大多数人的大多数工作,都在应该做到范围内。
薪酬待遇上可抱怨得不多,要做到心安理得。
国家需要真正认真做事的人。
我们这个团队已经能给社会带来一些好的因素。
更美好的社会是可以被描述的,可以做到的。
绿城的可贵,最有价值的一点,是有一群这样的社会实践者。
其它的都变得不重要,只有这一点是重要的,即使是处在这样一个复杂的商品社会,可以以我们的心血去改变,这是公司存在的最重要理由:
我们要创造这个世界的美好,这个社会的美好。
我们做事的最后一个归宿点,九九归一,毫无疑问总要使得社会在我们力所能及的范围内,让世界变得更加美好。
我们这样一群人真诚善意地在一起,我们更加要积极进取。
绿城是一个证明,证明在生意场上以讲道理为主,以书生气为主,同样可以取得更加好的发展。
这同样不是一个个案。
那些绝对违规的事情,千万别去做,不要去求毫无理由的分外利益,这是一个祸根。
四、心智:
学习、整合
我们遇到一个基本矛盾,我们的房产品要尽可能做到国际第一流,但是我们的队伍还没有做过足够的训练来支撑。
我们团队的管理能力的现状,很长时间没有得到进一步改进。
我们不得不将更多的精力放在本体建设上,所以学习仍然是我们基本的路线,这个永远不会改变。
永远不要希望开会越来越少,这些会在各个层面都会有用,这个是永远不变的特色。
我们要真正有效地把工作推进到行业里的一流,各项工作都要做得井井有条。
我们的心智在面对我们基本的要求和追求的时候,仍然表现得非常不够。
包括我在内,很多人的一个共同的主题,就是学习,尤其是一线的管理者,不要想很轻松地把一个项目管理好,这不是一件很轻松的事情。
学习是一项非常重要的主题。
绝大部分人没有这个资历和能力,可以把这个公司管到两三万人,我们必须学习、思考。
工作里有很多界面在大学里没有学过,在生活实践里也没有很好地碰到过。
不够怎么办?
只能好好学习。
最了不起的男人,真正有担当的人是低头学习的人,他知道自己很多事情都不会,知道天外有天,低头可以把路看清楚。
你学到多少,能做成多少,不就是一个虚心。
真心诚意,你能做多少事情?
这个行业里面真正有学问的人,不是拍胸脯的人。
一个人不可能把一个十全十美的房产品里面的知识都学满,所以还需要整合资源。
你要有这个能力去沟通、去整合,上天入地地去寻找这个项目里面非常好的资源。
有了互联网以后,这个能力变得容易的多,但是我们公司里整合得好的案例是不多的。
公司里很多产品的进步,都是一个学习和整合的结果。
这在以前主要由集团的层面来推动,以后光凭以往的学习和整合能力,已经无法支撑绿城在更大程度里更好地发展,所以学习及整合,必须成为一个自觉的选择。
即使一开始整合得不完善,但是只要比较认真地去做,总和被动地、懒洋洋地去做有所不同。
在绿城,要以学习和进步为荣。
大学里面学习一些方法,并不是所有的东西都需要亲力亲为的,现在社会分工很细致,哪里是我们现在一个人就可以兼顾得了的?
所以我们与其是在工作,不过是在学习和提高。
进公司以后,你们的眼界和方方面面的能力,都要有提高,不学习的人是做不了总经理的,所有的人都要变成一个学习的专家,不能不学习。
不学习的公司一定会倒闭掉。
五、心力:
坚决、坚持、执着、责任,能常人所不能
我发现一个现象,(很多人)心力不够坚强,手上的工作真有那么难么?
有很多工作虽然综合在一起是难度很高的,分解之后,其实是不难的。
无非是辛苦一点,只要目光坚定,心智坚强,瞄准同行业的最高水平,有什么难?
一个人有出息没出息,都取决于心力的坚强程度。
我们每个项目少则投资几个亿,几年里面有那么多的环节以及工作界面,心力不坚强的人他下面的团队肯定是一塌糊涂的。
我们很多管理者从小可能养尊处优,但我相信心力一定要从痛苦和失败里才能得到锻炼,比如不经历在工地里高温、高到让你有昏过去的感觉,心力要提高是很难的。
管理就要让很多人痛苦,他们不经受这个痛苦,是不会很好的成长的,所以骂人,是最好的成长。
你不给他痛苦,他怎么去成长?
受过负面刺激的人,他成功的概率要远远高于他人。
我们的项目不够,钱也不够,但是什么够?
我们只有心力是足够的。
在这个世界上,只有坚强的、执著得近乎疯狂的人才会成功。
凭着我们在行业里的激情和才能,我们找来了许多合作伙伴。
我们凭这样一些人成为公司里最重要的依托,我们要给我们所有的合作伙伴交上一份非常满意的答卷。
我们自己的资金链余地不大,我们今后以人作为最重要的本体,真正做到态度好、会干活,这样才会成功。
绿城的口碑,只要有一个不好就是大问题,如果出现几个不好,就全完了。
做这个活,不是一般的人做得好的。
过得了这个关,你就是真正的人才,过不了你就去当普通员工。
这些活其实对你有莫大的好处,有那么多的资源,你只要沉下心好好做,想清楚写清楚划清楚,就没有理由做不好。
公司今年有两个关键词,一个执行,一个效率,要靠我们的心力。
在其它公司里容许完不成工作,但是绿城绝对不允许。
完不成是应该让出他的管理岗位来,因为他不配。
绿城要求自觉生成理想状态,这是人人都要过的关。
在我眼里,工作做不到世界一流的,可能会有一些,但如果做不到国内一流的,一个都不应该。
做不到不是其它原因,而是因为我们这些人的心力不够坚强。
一个目标你完不成,一件可以,两件事情要咬牙承受,三件事情决不可以,不然这个公司就完了。
我们在这种环境里面更多的要靠心灵的力量,来展示我们的优秀,只有这个优秀者才能生存下去。
我们要做一个心里有力量的人。
所有的善心真诚,都要有这个力量去实施。
这其实无非是一个情怀而已,我们不但要有情怀,而且要有成果,希望大家相互支持、相互提携。
我们要使自己认真工作,以工作为乐趣,把工作的压力看成是上苍对你的恩赐,在工作里面要坚持你的基本原则。
一边工作一边修为,松下所说得“商场悟道”,就是指这个。
所以整个公司的基调,如果一定要有所描述的话,就是看我们心灵的力量。
这个力量是无穷尽的,但如果不激发,也是很微弱的。
现有的主流文化,是永远无法替代信仰的力量。
最后我还是要提松下的书,要管理好一个公司,我认为读松下的书足够了。
如果看你完松下的书而没有成为好的管理者,那肯定是你没有认真看。
我们希望公司的人都是目光坚定,清澈祥和的,希望这样的人在绿城越来越多。