文秘专业剖析718.docx

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文秘专业剖析718

鹤壁职业技术学院

教育与文化传播系

文秘专业剖析报告

2010年6月

文秘专业

专业剖析报告

专业建设是人才培养工作水平评估的重点内容，更是高职高专人才培养工作的基石。

根据河南省教育厅制定颁布的高职高专办学评估指标，全面分析文秘专业的专业现状，概括把握专业特色与建设成效，总结认识专业建设方面存在的不足和缺陷，并有针对性地制定集中整改和重点建设的措施，将有利于专业的长效发展，推进人才培养、教育管理、教学改革和科学研究等工作进一步走向规范化、科学化。

现将教育与文化传播系文秘专业作以下剖析，请专家予以指正评议。

一、专业基本情况

文秘专业是面向企事业及相关部门为其输送合格实用的文秘人才而设置的专业。

本专业以文秘人才发展与改革的客观需要为导向，以人才培养模式改革为核心，坚持科学发展，加快优势整合，逐步探索建立起以促进学生全面成长发展为中心，以职业技能、综合素质培养为重点，以职业应用为突破口，以培养基础牢，技能强、素质高的人才为目标的专业培养模式。

学院2005年设置文秘（商务方向）专业及汉语（文秘方向）专业，2010年合并为文秘专业。

目前已有三届毕业生。

目前，本专业专兼职教师现有24人，其中教授2人，副教授8人，具有硕士学位的13人，双师型教师6人。

形成了一支年龄、学历结构合理，整体素质较好的师资队伍。

二、专业设置背景

随着社会经济的不断发展，各种类型的大中型企事业部门纷纷出现，这些单位对实用型文秘人才的需求呈现与日俱增的趋势。

我们通过市场调查和分析看到，社会越来越需要多元化发展的实用性人才。

针对这一现状，我们迅速调整办学方向，设置了文秘专业，旨在拓展毕业生就业途径，为其铺设一条较为宽广的发展道路。

我们将文秘专业毕业生发展走向定位在各种类型企事业以及相关部门的实用型文秘人才的培养上。

在专业设置上，根据企事业部门对实用性文秘人才的需求整合培养方案，确定分向（项）培养方向，体现了由“学校本位、专业本位”向“社会本位、职业本位”的转变，更好地适应了市场经济发展的要求，保障了专业建设尽快步入良性发展的轨道。

三、专业培养目标

（一）培养目标

高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分，培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。

根据高职高专人才培养总目标和基本要求，本专业人才培养目标定位是：

培养德、智、体全面发展，掌握扎实的文化科学基础知识和专业基础知识，具备运用现代自动化办公设备的能力，具备处理企业和事业部门各种事务以及商务谈判商务公关和组织协调等等能力的综合应用型专业人才。

（二）培养规格

本专业采取综合培养、全面发展、分向（项）选修、形成特色（专长、特长和爱好）的培养模式，培养德、智、体等诸方面全面发展，学有专长，具备企事业文秘职业所需要的专业知识，有较高的适应能力、较强的发展潜力的实用性人才。

其具体培养规格如下：

1、热爱中国共产党，热爱社会主义祖国，努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论以及三个代表重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，热爱文秘专业，具有良好的文秘职业道德；

2、具有较宽厚扎实的文化科学知识；具有较为系统扎实的专业基础知识和基本技能；懂得企业和事业部门日常办公的基本规律，熟练掌握文秘工作的规律和技能。

3、具备基本的在企事业以及相关单位从事办公文秘的能力，具备基本的管理能力，具有自我完善、自我发展的能力。

4、具有良好的心理素质、卫生习惯和卫生保健知识；具有健全的人格，身体健康。

5、具有一定的艺术修养和艺术鉴赏力。

（三）专业特色

为提高人才培养质量，凸现文秘专业特色，本专业精心构建课程设置方案，在教育教学中逐步探索力求形成自身特色，主要体现在以下几点：

一是课程设置的基础性。

在课程设置上，我们通过开设古代汉语、现代汉语、现当代文学、古代文学、大学语文等课程着力夯实人才的知识基础，为他们提供宽广的知识平台；二是人才培养的多向性。

我们的人才培养始终以就业为导向，努力培养和提高学生未来的就业竞争力，使他们走向市场时能够身兼多种本领，既是文秘人才、又是商务管理人才、公关人才；三是人才培养的拓展性。

我们在课程设置上，从人才未来发展出发，把学生基础的奠定和未来发展后劲紧密联系起来。

我们开设一系列汉语言文学课，旨在使学生将来有基础并有能力从事语言文字组织和表达工作；我们开设企业管理学、文书学、电子商务知识、人文学科基础等，旨在使学生将来能从事管理工作；开设商务秘书、秘书实务、文书与档案管理等课程，使学生更好的从事商务文秘工作；开设计算机录入排版、网页设计与制作、常用办公软件，使学生将来能从事此类工作，等等。

四是课程设置的渗透性。

本着人才培养多向性的特点，从提高学生就业能力出发，我们将人文社会科学和自然科学基础结合起来，实行文理渗透，文理交融，给学生一个宽广的发展平台，使他们更有发展潜能和拓展活力。

五是课程设置的实践性。

我们设置课程十分注重突出实践性，我们重视学生实践能力的培养，一方面通过设置岗位技能课来着力培养，一方面通过课堂实践教学以及长达十周的见实习、课程设计、课件制作、社会教育调查等实践环节的训练，培养学生收集和处理信息的能力，熟悉电脑网络与外语、具有将信息技术与教学有机结合的能力，从而提高学生的专业能力、实践技能。

学生通过训练，能够拿到普通话水平测试合格证书、外语等级证书、计算机等级证书和秘书资格证书。

从总体来看，本专业实行的是“综合培养，多向发展”的人才培养模式。

四、课程体系与结构

课程体系和教学内容的改革是高等职业教育专业教学改革的核心内容，也是专业教学改革的难点和重点。

（一）课程体系与结构

本专业整个课程体系的构建以素质教育为核心，融知识、能力、素质结构为一体。

课程体系共分基本素质课、专业素质课、岗位技能课、选修课、实践课等五大知识能力模块，构成了一个以秘书学、秘书实务、应用写作、商务秘书等为核心课程的、由基础到应用整体协调的课程体系。

1、基础素质课，包括政治理论课、思想品德课、公共外语课、公共体育课和计算机基础课程等。

公共基础必修课主要培养学生的基础能力，重点集中在以下三个方面：

一是着重政治思想理论素质的培养，开设《邓小平理论》﹑《毛泽东思想概论》﹑《法律基础》、《形式与政策》等。

二是着重身体素质的培养，开设《体育与健康》课，既强健身体，又培养体育理论和技能。

三是着重面对现代大学生工作需要，必须掌握的两门必备工具，开设《大学英语》﹑《计算机应用基础》，要求学生通过省规定的英语水平测试，达到四级水平；计算机方面，要求学生较熟练地掌握计算机操作及应用，并通过计算机等级考试。

2、专业素质课。

专业基础课旨在使学生打好语言、文秘、文学和科学素质，尤其是通过专业理论《古代汉语》、《现代汉语》、《古代文学》、《基础写作》、《应用写作》、《秘书学》、《秘书实务》、《商务秘书》、《企业管理基础》、《文书与档案管理》、《电子商务知识》等课程的系统学习，对文秘专业形成个人的整体知识构架，并培养一定的分析问题、解决问题的能力和实践能力。

3、岗位技能课。

岗位技能课包括办公设备使用与维护、计算机录入排版、速记与录音、软硬笔书法、摄影与录像、社交口才与礼仪、常用办公软件、普通话等。

4、专业选修课。

专业选修课包括《人文学科基础》、《文书学》、《网页设计与制作》、《商务英语》等。

5、实践环节。

实践环节包括文秘技能达标训练、计算机达标训练、毕业实习、毕业设计四个环节。

通过实践训练，使学生在老师指导下，将理论知识运用于具体实践之中，切实提高学生从事实际工作的能力，为学生未来就业打下坚实基础。

本专业的学生必须完成教学实践环节，任何情况不得免修。

教学实践环节成绩不合格者，不能获得毕业证书。

（二）课程体系与结构的特点

1、设计合理，符合人才的培养规律。

文秘（商务方向）专业三年间共开设33门课程，再加上选修课和各种讲座，可以保障学生掌握全面扎实的基础知识和较为突出的专业知识，养成较强的职业能力和职业技能。

2、以从事文秘工作必备的专业知识教育和职业能力培养为核心，将之贯穿于整个专业培养阶段，突出本专业的方向性、针对性，主动有效地适应社会发展与改革新形势的需要。

3、实践教学的比重大。

在总量为2733学时中，实践教学多达1086学时，理论学时和实践学时的比例为6：

4。

这些实践教学内容的开设，旨在培养学生的职业能力和专业技能，增强学生专业素质。

4、课程层次多，内容丰富。

本专业40门科目课程包含了通识类课程、专业类课程和专业基础类课程，并根据各门课程教学目标要求开设了各种实践环节的教学如专业见习、实习、实训、实验、讨论、社会调查等。

5、实现双证书培养。

学生学习本专业相应方向系列课程，参加教育实践，完成各项能力、技能训练，通过课程考试，获得一定学分，获得汉语专业专科毕业证书；经过有关部门认定，获得秘书资格证书。

五、教学环节与要求

（一）教学理念

高职院校教学要想出特色，首先要有主题鲜明的教学理念。

教学理念具有导向性和激励性功能。

教学理念是旗帜是方向，是指导教学的行动纲领，它激励人们去实践去创新，同时教学理念又具有的宏观的规范性，它规范教师的教学活动和教学行为。

文秘专业的教学理念主要有以下几点：

1、在教学角色定位上必须坚持以人为本的思想，坚持以学生为主体，以教师为主导的原则，教师要由知识的传授者转变为知识积累与技能形成的指导者、引路者、合作者、促进者。

学生要由被动的学习变为主动者，教师应当是导演或主持人，真正出色的演员应当是学生。

教师与学生之间应当从“权威——依从”的关系变为“尊重——合作”的关系。

2、在培养目标上，由培养“万金油”式的“通才”转变为培养具有综合职业能力的能胜任商务文秘岗位的专才，在此基础上努力培养学生一专多能的社会适应力和岗位转换能力。

具体实现三大目标：

一是通过教育开发潜能，使学生的潜能由可能性转为现实性；二是发展学生的个性，根据学生的个性特征，创设适当的条件，引导和发展形成创造性的个性特征；三是帮助学生实现自身的价值，力求让学生的个人价值获得应有的地位、发挥应有的作用。

3、在构建学生知识结构上，以职业思想道德为轴线，以职业基础知识与能力为核心，以职业知识和能力为紧密层，以职业拓展知识和能力为外围层，科学构建高职学生的知识结构。

4、在理论教学和实践教学的关系上，以理论教学为基础，以实践教学为核心，做到理论够用，技能过硬。

使学生做到学以致用、学为所用、学有所用。

5、教学过程活动化。

文秘的培养目标是培养具有扎实基础和较强能力的实用性商务文秘人才，因此，在教学过程中讲清基本原理和方法后应当特别注重开展实践技能的训练活动，通过学生参与课堂教育活动和技能训练活动，激发他们的学习热情，巩固学习成果，增强适应能力。

（二）教学方法

文秘专业从2005年设立以来，围绕学生专业知识能力发展和文秘知识能力发展两个方面的核心目标，在教学方法应用改革上，做了积极的探索。

1、明确目标与模块。

教育教学质量是靠在实实在在的教学过程中日积月累中形成的，因此，应当向每一个学习单元或每节课要质量，在组织每一个单元或每节课的教学时，我们要求老师必须明确三大教学目标，即知识教学目标、能力培养目标和思想教育目标，同时还必须事前确定三大教学内容的模块，即基础模块（基本模块）、选用模块（提高模块）和实践模块（技能模块），并要努力做好三大目标和三大模块的融合。

2、结合专业特点，提出汉语专业应采用的基本教学方法，要求全体教师要突出教学的实践性，加大对学生学习方法和学习过程的指导，切实保障学生在学习和训练中的主体地位，提出在采取讲授法、直观法、练习法等传统的单一层次的教学方法的基础上，重视综合性方法的使用。

3、结合学科课程特点，提出各学科课程应着重运用的特色教学方法。

针对具体科目课程的教学特点，各科教师在教学中发挥创造性，重视实效性，体现灵活性，大胆采用辩论法、研讨法、思维训练法、行为引导法、因材施教法等针对高职学生特点的训练方法。

4、结合实践教学特点，提出富有实践性、操作性的教学方法。

根据实践教学的形式和层次，本专业设计了不同的教学方案，提出了不同的教学要求。

（1）专业基础课和专业课都有实践教学环节，学生基本技能日常训练和考核要求中的基础标准部分主要在课内完成，教学中以课堂训练、随堂检查评议为主；

（2）专业必修课、选修课侧重针对企事业单位文秘工作特点培养学生的从事实际工作的能力，教学中注重学生自主练习、互动学习。

（3）活动课程的教学方法以社会调查、案例分析、实例论证为主；（4）实践教学课程采取实践操作、独立处理公务、实习总结、论文写作等形式，深化学生对文秘工作的认识。

（三）教学手段

1、传统手段的应用。

传统教学手段指的是口耳相传、黑板、教学挂图、粉笔实物演示、实验操作、情景表演等教学手段。

本专业的专业教师综合教学素质过硬，教学技巧水平高，在运用传统教学手段上具有相当的优势。

2、传统的现代教育技术手段应用。

传统的现代教育技术手段指的是录音机、录像机、光碟机、电视机等教育技术手段。

本专业任课教师能够经常使用这些传统的教学手段辅助教学，丰富课堂教学形式，有效的调动学生学习积极性，激发学生学习兴趣。

3、现代教育手段应用。

现代教学技术手段的代表应该说是计算机多媒体（网络）技术。

目前我们配置最多的、应用最广的现代教学技术手段是计算机多媒体（网络）技术。

（四）实践教学

1、实践教学内容。

本专业特别重视实践教学，紧密结合专业基础课和专业课将实践教学环节分为：

文秘技能、计算机操作、书法、摄影、办公实务、简笔画、社交口才、社会调查、毕业实习、毕业设计等。

2、实践教学设计。

针对本专业进行的教学实践设计，主要涉及以下几个方面：

（1）在专业基础课和专业课教学中，实践教学设计注重整体性、协调性和基础性。

（2）在专业必修课、选修课中，实践教学侧重面向社会需要培养学生的实际工作能力，教师主要是搭建舞台，为学生动手动脑、练习技能和创造性才能的发挥提供良好机会和服务环境。

（3）在社会调查、现场观摩等活动中，以学生自主活动为主，培养学生的参加实践活动和社会实践活动的自觉性，突出主体性。

3、实践教学评价

与实践教学的层次相应，我们将实践教学的评价设计也相应分为四个层面：

随堂评价，课程中评价，活动评价，基本技能考核。

（五）技能训练

为进一步引导学生将专业知识和理论转化为具体职业行为方式，本专业的专业技能训练目标是：

1、通过系统全面、切实有效的训练，使学生掌握从事文秘工作的基本方法和基本技巧，具备扎实的、富有专业特色的专业基本功，不断增强提高专业基本技能的自觉意识，养成热爱本职工作的思想情感。

2、从学生学习实际情况、专业素质发展需要和专业技能类别角度入手，设置合理可行的训练项目。

专业基本技能训练项目分为三类，一是通识类基本技能，主要是大学生必备的通识类技能。

以通过相应的社会水平考试为主要考核方式，包括普通话技能、计算机应用技能和外语技能（需拿到相应的普通话水平测试证书、计算机技能等级证书和外语等级证书）；二是专业类基本技能，包括社交口才与礼义技能，办公设备使用与维护技能，常用的办公软件、口语和书面语的上传下达技能，书写技能等（需拿到秘书职业资格证）。

三是特长类基本技能，包括艺术表现技能、外语表达技能、活动设计技能、体育爱好技能。

3、多渠道、多方式、多层次展开技能训练活动，采取灵活多样的训练方法。

专业技能的训练以课堂教学为基础，以课外训练为补充，全面训练与重点训练相结合，技能训练与本系的文化建设相结合，强调教师教学与学生自我训练的统一和协调，更注重学生主动地自我训练。

4、专业基本技能考核。

严把考核关，考核时遵照规定的考核程序，做到公平公正公开，切实保证考核质量。

六、教学基本条件

（一）师资队伍

文秘专业师资队伍整体梯队结构比较合理，专业带头人、专业理论课程和实践课主讲教师配备较为整齐，兼职教师来源和素质均有保障。

本专业专兼职教师现有24人，其中教授2人，副教授8人，具有硕士学位的13人，双师型教师6人，形成了一支年龄、学历结构合理，整体素质较好的师资队伍。

（二）实训设备

我们充分认识到实践教学的重要性，加强实训基地的建设与改造，现有实训设备和实训基地基本能满足教学计划规定开设的实训项目。

具体开出率见附表。

（三）实践基地

校内实践基地建设根据本专业实际，充分利用校内、外教学资源，进行实践基地建设。

我们在课程设计的同时就着手实践基地的建设，从而保证了理论教学和实践教学同步进行。

（1）校内实践基地建设。

充分利用校内资源，为学生校内专业实践活动提供了宽阔的平台。

经院领导协调，本专业学生定期或不定期有组织的到党办、行办、图书实验管理部、科研外事处、总务处等党政、业务部门实践锻炼。

这些部门对学生积极指导，对其中的优秀生进行顶岗使用，不断强化他们的职业角色，提高职业能力。

此外，我们还组织学生积极参与院刊、院报和学生会、团委有关学生刊物的编辑工作和记者工作，让他们在实践中摸爬滚打全面提高素质。

（2）校外实践基地建设。

我们与鹤壁日报社、鹤壁电视台、鹤壁电台、教育电视台、百姓量贩、裕隆超市签定协议，作为学生的校外实践基地。

第二至第五学期每期两周实习和第六学期作为集中实习时间。

本学期，我们除两周集中见习外，多次组织学生按照教学要求到实践基地参观考察，开阔了学生的视野，激发了学生对专业的热爱，树立了对专业的信心

（四）教材建设

教材选用，一般遵照以下次序：

1、优先选用省部级以上获奖的高职高专教材，以及能够满足高等职业教育培养目标要求的教材；2、选用近三年的高教版新教材；3、选用教师编写的针对自己学校特点的自编教材或讲义。

为配合课程教学体系的改革，满足专业课程的需要，在教材的建设方面，我们积极鼓励教师将在理论教学和实践过程中所积累的知识转化为科研成果，按照高职高专教育的要求编写教材和实验实训指导书，做到“选”、“编”并举。

教师在课堂教学中，也使用了一些较为成熟或任课教师自己制作的课件，以提高教学效果。

（五）人文文化

以开好选修课和建设好第二课堂作为普及大学生文化素质教育、加强人文文化修养的有效途径。

本专业开设了如《中西文化比较》、《文艺鉴赏》、《美育与美学》等课程，组织开展了专题讲座、读书知识竞赛、文艺汇演、体育活动，参加大学生朗诵比赛和多媒体设计大赛等丰富多彩的课余文化活动，陶冶学生情操，锻炼学生能力，提高创新意识和文化修养。

（六）经费投入

学校领导十分重视文秘专业的改革与发展，学院图书馆藏有本专业图书九万一千多册，电子图书5000种，电子期刊1000种，并建立了标准语音室，速录室保障了本专业教育教学建设、改革和发展的需要。

七、产学研合作

以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研相结合的发展之路，是高等职业教育办学的指导方向。

本专业尽管是2005年新设的专业，但在注重培养学生专业能力的同时，我们也积极进行产学研相结合的探索，特别是在学研方面做出了努力和尝试。

一是积极利用本专业优势，配合我市创建全国优秀旅游城市，开发本地古老的文化资源，积极为当地经济服务。

积极参与鹤壁旅游局、浚县旅游局组织的旅游服务活动，培养学生的专业实践能力，使他们能提前进入专业角色，感受职业对他们素质的全面要求。

二是充分利用校内校外两种资源，坚持走出去引进来的办学思路，参与裕隆超市商业策划和促销活动，同时，对企业员工进行商务礼仪培训。

三是利用本专业教学优势，积极为合作单位培训人才。

同时引进专业人才来进行讲座培训，教师也积极参与企业的商业活动，不断提高“双师”素质。

八、专业建设成效

为了加强新专业的建设，我系十分重视专业课程的改革，一方面在课程设置上，主动面向社会需求，主动与市场对接；另一方面，在师资队伍建设、教学方法改革上努力寻求新的发展和突破。

十分注重教学实习基地的建设，确保实践环节的有效性，并为汉语专业发展提供平台。

同时，加大科研管理力度，形成规范制度，新专业建设一年来，仅05年承担省级课题1项，发表论文共6篇,出版专著1部。

文秘专业正逐步形成一套行之有效的基本技能训练与考核体系（详见“教学环节”有关内容）。

九、存在的主要问题

（一）课程体系有待于进一步完善提高

在课程设置方面，此专业还缺乏具有自身专业特色的核心课程，还存在人们所言的“课程拼盘”现象，缺乏对某一学科知识的深入学习，也缺乏对专业能力的深入培养。

课程体系、教材体系的综合性、协调性、统一性还不强。

（二）科目课程有待于进一步沟通融合

文秘专业中有些课程沿用传统模式，学科之间各自独立，缺乏相互沟通互补，不利于相关课程的融合，不利于模块化教学的开展，这种状态和格局亟需打破。

（三）教学资源缺口急需填补

目前，上个世纪八十年代的录音录像、计算机课件（CAI）等设备逐渐被视频双向系统、网络课堂教学系统所更替，现代教学媒体与手段日益更新。

本专业虽然重视现代教育手段设备的更新与购置，由于办学经费等原因，依然存在着硬件、软件资源紧缺的问题。

十、整改措施

针对本专业存在的不足，今后在专业发展上要牢固树立科学发展观，强化“特色、人本、内涵、创新”，着力打造特色专业。

今后的整改措施如下：

（一）进行课程结构调整

培养实用型高水平文秘人才，课程设置和教学内容是关键。

专业化的文秘人才素质培养和知识结构的形成，不是通过简单的“课程拼盘”可以达到的。

因此，应以现代社会对商务文秘人才的发展需要作为专业课程设置的依据，取代以某一学科知识体系作为课程设置依据的传统课程设置办法，进一步明确课程设置的理论基点。

因此，按照新时期的培养目标，课程结构为：

大学通识课程、学科专业课程、文秘理论课与技能课程、教学实践课程、交叉学科的选修课程。

需要补充的是，在进行新课程设置时，首先考虑改变原来专业理论内容陈旧、枯燥，片面强调学科体系的逻辑性、理论知识的学术性，严重脱离社会实际等问题；其次要考虑增加见习与实习时间和内容，加强见习、实习的指导，增加学生的实践性知识；其三要开设宽泛的选修课程，使课程结构呈现开放性特征，从而培养学生的综合思维能力以及具有对各学科知识建立有机联系的能力。

在课程体系的构建中，必须十分重视学生专业知识的学习和实践能力的培养，在课程设置与课时安排上要注重向文秘类课程和实践性课程倾斜，体现有所侧重的原则。

（二）抓好重点课程建设，创建精品课程

重点课程建设对提高教学质量和办学水平，深化教学改革，培养高质量合格人才具有十分重要的意义。

因此，必须在学校的统一领导与规划下，结合我系实际情况，依靠全体教师，狠抓课程建设各项工作的落实，加强薄弱环节建设，努力建成一批质量较高的课程和优秀课程，计划用1～2年的时间建设2门校级优质课，确保更好地完成培养人才的任务。

（三）建立课程鉴定与考核评估标准制度

为了与国家课程标准保持一致，建立此制度是必要的。

聘请专家组成鉴定小组，对所开设课程制定标准，包括入学条件、培养目标、课程内容、教学方法、课程关系、教学实习、学生评价、课程管理和课程评估等，制定和实施一系列完整的标准制度，最终形成课程完整体系和考试标准。

十一、发展前景

随着我省特别是我市经济发展态势的日趋多样化，各企事业单位及相关部门对较高水平的实用性文秘人才的需求呈多样化状态。

开办商务文秘专业只有深入进行市场调查、贴近市场需求，有目的有计划地调整教学内容和方法，才能使这个专业在不断自我更新进步中得到长效发展。

总之，从长远的发展来看，文秘专业前景广阔，道路坎坷，等待着我们去开拓和努力。