建立团队为什么有些群体比另一些群体成功定稿版.docx

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建立团队为什么有些群体比另一些群体成功定稿版

HUAsystemofficeroom【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

建立团队为什么有些群体比另一些群体成功

为什么有些群体比

另一些群体成功

外部环境

群体资源

群体结构

群体运行过程

群体任务

为什么有些群体比

另一些群体成功

群体的外部环境

群体为大系统之亚系统、子集

受母体规范的约束

宏观策略、权力结构

组织文化、资源

绩效评估及奖罚标准

组织对群体的设计及配置

为什么有些群体比

另一些群体成功

群体成员资源

成员能力和个性特点

决定群体绩效的潜在水平

但群体状态下

“1+1”并不必然等于2

（球队与教练的启示）

积极因素的正面影响：

社会性、自助性、独立性

消极因素的负面影响：

权威性、支配性

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群体结构

群体结构规范群体行为

解释和预测群体绩效及个体行为

群体结构定义结构变量：

角色

规范

地位

群体规模

正式领导

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群体运行过程

群体成员间的沟通模式：

信息交流、群体处理决策

领导行为、权力运作

处理冲突

实际绩效

=（潜在绩效+绩效获得）-绩效损失

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群体任务

简单任务：

常规的、规范的

复杂任务：

新颖的、非常规的

任务越复杂

成员相互依赖的程度越高

更多的相互作用、讨论、帮助

更有利于群体绩效