质量管理体系施工措施质量管理措施等.docx

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质量管理体系施工措施质量管理措施等

《质量管理体系》

一、质量管理组织机构

按照ISO9001:

2000标准要求，结合本工程特点，在公司已建立的质量管理体系组织机构的基础上，组建本工程项目质量管理体系，以作为公司质量管理体系的扩展和延伸（详见项目质量管理体系图）。

从人员选配上应具备创优经验、组织能力强、有责任感、技术过硬的管理人员，组成能打硬仗的项目管理班子。

项目质量管理体系图

二、质量管理职责

1、项目经理

1贯彻执行适用的国家有关法律、法规和政策，执行公司各项规定、计划和决议。

2贯彻执行《质量手册》和公司建立的质量管理体系文件的规定和要求，确定项目质量目标，建立岗位职责和相关的管理制度。

3对产品实现全过程负责，受法人委托，代表公司履行与业主签订的施工合同，保证工程质量、工期、工程成本，实现安全生产。

4组织编制项目质量计划，并落实其实施。

5负责“人、机、料、法、环”资源配备的策划和落实工作。

6组织开工前的各项准备工作。

7组织施工过程控制的策划，特别对关键过程和特殊过程的控制的策划、制定具体可行的施工方案。

8严格过程控制，做好施工过程中组织、协调工作及外部的联络、协调工作。

9按规定上报和处理质量事故和安全事故。

10按规定要求，搞好现场文明施工、安全生产、治安防范工作。

11负责对工程分供方和劳务分包方的考察、评价和优选工作。

12负责工程竣工验收和交付及竣工交付后的服务工作。

13履行其它有关文件规定的职责和权限。

2、项目部技术负责人

1在公司总工程师和项目经理领导下，全面负责项目质量管理和技术管理工作。

2认真执行国家和上级颁布的有关质量管理规定、施工质量验收规范、质量检验评定标准、施工工艺标准、操作规程、安全技术规程等。

3认真贯彻执行《质量手册》和公司建立的质量管理体系文件的规定和要求，负责项目部质量持续改进工作。

4主持并负责编制项目质量计划、施工组织设计，组织项目质量计划和施工组织设计的实施，特别对一些关键过程和特殊过程主持编制可行的施工方案或作业指导书。

5落实公司技术培训计划和现场技术培训工作。

6主管“数据分析”在项目上的实施和保持工作。

7主持对B级不合格品的评价和对潜在的不合格制定纠正和预防措施，并组织其实施。

8负责产品的标识和可追溯性管理工作。

9根据需要，组织对过程能力进行鉴定。

10负责紧急放行和例外转序的审核/审批，并落实编制可追回程序。

11负责新技术、新材料、新设备、新工艺的应用推广工作。

12负责施工过程中“文件控制程序”、“质量记录控制程序”的实施与管理工作。

13主持/组织技术复核、隐蔽检查、中间验收、分部工程验收评定、单位工程验收、交竣工工程技术资料的审核、评定和归档工作。

3、质量员

1在项目部总工程师领导下，执行公司建立的质量管理体系文件规定和上级有关质量管理的规定，从进料到竣工验收，负责全过程的质量检查，特别是工序质量的检查。

2坚持质量检验评定标准，正确评定分项工程质量，参与分部工程和单位工程的质量检验评定工作。

3参加技术复核、中间验收、隐蔽工程检查，对不合格品有权提出返工返修、直至合格，制止不合格产品流入下道工序。

执行公司关于工程质量奖罚的规定。

4加强工地质检工、试验工的管理工作。

5会同材料管理员负责进货检验，对不合格原辅料、构配件，有权建议退货或更换产品。

6对不合格品组织标识和隔离，负责对C级不合格品进行评审。

7对返修、返工的产品，进行再次检查和检验，以确定其质量是否符合规定要求，并做出记录和报告。

8负责交竣工工程技术资料的收集、整理、整编工作。

4、施工员

1严格依据施工质量验收规范按图施工，按产品实现策划文件的规定及其与产品实现过程控制相关的程序文件的规定组织施工、检查和管理。

2配合总工程师编制单位工程的项目质量计划，配合项目经理全面作好各项施工准备工作。

3按“生产和服务提供控制程序”和“项目质量计划”文件要求，对施工过程进行有效管理和监视/测量。

4组织工长、班组长进行图纸交底、技术交底和安全技术交底，并保存交底记录。

5检查并执行施工质量验收规范、质量检验评定标准，分项工程施工工艺标准等，检查落实三检制（自检、交接检、专职检）。

6抓好关键过程和特殊过程的控制，确定质量控制点，确定适宜的工艺参数、设备和人员，编制关键工序和特殊工序清单，根据需要编制作业指导书。

7编制施工作业计划，作好日常生产调度，协调和解决生产中的问题。

8组织技术复核、中间验收、隐蔽工程验收和分项工程验收与质量检验定，参加分部工程和单位工程验收。

9根据情况需要，可申请例外转序，但要按程序要求得到审核/审批后，且有可靠追溯程序时，才可转序，并负责作好记录。

10作好施工过程中“人、机、料、法、环”的控制工作，按规定要求，搞好现场文明施工和安全生产。

11对劳务分包方的工程质量、进度、安全实行有效的管理。

12对潜在的和已发生的质量不符合项，制定纠正措施和预防措施，并按程序经审核/审批后执行。

13作好施工日志，建立、收集并保存在施工过程中的工程技术资料。

14配合工程竣工验收和竣工交付工作。

5、工长

1负责所管辖工种和施工的分项工程质量监督和管理工作，按施工图和质量标准要求，具体组织和指导施工。

2向班组下达施工任务单和质量保证要求。

3向班组进行施工图交底，技术交底和安全技术交底，作好施工日志并保存。

4做好施工准备工作，解决和协调施工操作过程中各种具体问题。

5执行施工过程中的自检、交接检、专职检制度。

加强对关键、特殊过程的监控。

6严格执行施工质量验收规范、质量检验评定标准、并按程序文件要求对产品和过程实施监视和测量。

7严把材料关，对不合格的材料，有权退回仓库和要求调换合格产品。

8按项目质量计划和作业指导书，做好关键过程和特殊过程的施工。

9做好工程变更资料和质量记录的收集整理工作。

10执行现场文明施工的各项管理规定。

11做好分项/分部工程检验评定资料的收集和整理工作。

12参加分项/分部工程的验收、质量评定和工程回访工作。

6、安全员

1在公司安全部门和本单位主管部门的领导下，认真贯彻执行国家有关安全生产、劳动保护政策、法令和本公司有关安全生产管理规章制度，搞好本单位安全生产工作。

2实行日巡查制，针对不安全因素提出改进意见和措施，纠正违章作业，消除安全隐患，对违犯安全技术、劳动保护的行为，经教育无效时，有权越级上报。

3参加编制施工方案/项目质量计划和安全生产技术防范措施，参加安全生产检查和伤亡事故的调查分析，做好文字记录，填报工伤报告，逐月上报安全报表。

4抓好平时的安全生产教育，组织学习安全操作规程，做好新进场工人和特殊工种工人的安全技术教育和考核工作。

7、机械管理员

1执行公司质量管理体系第三层次文件中关于机械设备管理的规定。

2建立机械设备台帐，保存设备所附的技术资料和平时运行、维修记录、事故记录。

3制定机械设备维修、保养计划，并监督其实施。

定期组织对设备状态和过程能力进行评价和鉴定，以满足施工进度和质量的要求。

4负责并指导施工现场机械设备的安装、调试、试运转及关键部位的检查。

5组织对机械设备操作人员的培训和考核。

6负责机械设备使用后的拆卸、保养、装运至新工地或库房的管理工作。

7负责机械事故的调查分析、上报和参与对事故的处理。

8负责闲置设备的贮存、保养和管理。

9负责对报废机械设备的鉴定和申报工作。

10负责机械设备操作人员的现场工作、安全生产等方面的管理工作。

8、采购员

1执行物资采购程序文件和公司材料管理规章制度中相关规定，负有物资采购质量责任。

2调查物资市场质量状态和价格动态，收集和分析物资质量和价格信息资料，参考公司和上级主管部门的物资信息资料，以指导采购工作正常开展。

3依据采购计划，起草采购合同，采购文件在发放前，应按程序进行审核/审批后执行。

4参与对供方的考核评价，建立供方考核资料和供方名单，采购只能在合格供方中择优选定。

5对A、B类物资供方应在合格供方中予选、考察、评价后，经审核/审批后，方可签订采购合同。

6对A、B类物资，根据需要到供方货源处进行产品验证，经验证，产品质量符合工程要求，符合产品质量标准，且资料齐全，同时根据需要确定考查其质量管理体系内容，经审核/审批后方可进行采购。

7确保所采购物资符合质量和技术特性要求，且价格合理，资料齐全。

8合同有规定时，组织并陪同顾客到供方货源处对产品进行验证。

9、材料管理员

1执行进货检验和验证的规定。

2执行贮存、防护管理文件的规定。

3执行材料管理中库房管理的规定。

4对进入仓库和现场的物资，按规定要求进行堆码、标识、记录。

5对原材料、半成品、构配件等，未经验证、检验和标识的，有权拒绝验收入库。

6保持库房的通风、采光、防潮、防雨、防鼠、贮存条件符合规定要求，确保物资不霉变和损坏。

7对易燃易爆危险品的贮存，按规定要求设专库或有效隔离，应有安全防范措施和警示标志。

8对“紧急放行”和“例外转序”的产品，按规定进行审核/审批，且作出标识、记录和安排检验，方可执行。

9把好发放关，对失效、变质和不符合质量要求的物资，应即时作出标识，进行隔离堆放，按程序规定进行处理。

10按审批程序和限额领料单发放物资。

11按规定要求，建立完整的帐物卡、盘点表和相关的记录资料。

10、试验室检验/试验人员

1在总工程师和试验室技术负责人领导下，按照“试验室工作质量管理手册”和质量管理体系程序文件的规定做好各人承担的检验/试验工作。

2执行建设部《建筑施工企业试验室管理规定》认真执行操作规程、规定和检验、试验方法。

熟悉和掌握检测设备、仪器的结构、性能、使用方法和保养规定，以确保检验/试验结果的准确度。

3对检验/试验的原始数据负责，完整保存检验/试验原始记录，认真填写检验/试验报告，经审核无误后，送负责人审核/审批。

4对检验/试验后的材料进行状态标识。

5按规定要求，定期对检测设备和仪器进行保养、校准和检定，以保证检测设备的精确度满足规定要求。

6对经检验/试验不合格的原材料、中间制品，及时向试验室负责人报告，并以“红”报告通知委托方注明该批材料、中间制品为不合格品，并进行标识和记录。

11、工地试验员

1在项目部总工程师和公司试验室的领导下，熟悉检验试验方法和操作规程。

2执行公司建立的质量管理体系文件：

《监视和测量装置控制程序》、《产品监视和测量控制程序》、《标识和可追溯性管理规定》。

3执行对原辅料、中间制品、过程产品的检验的规定，并对检验和所送试/检的材料、中间制品、过程产品的抽样/送样负责。

4负责砼、砂浆、沥青胶等原材料质量检验和称量检查，进行砂石含水量测定，有权纠正不执行配合比的现象。

5认真执行《砼、砂浆试块管理制度》及时送试，不允许超令期送试和弄虚作假。

6负责施工回填土分层检查，并对灰土（素土）夯实后压缩系数测定数据负责。

7负责施工现场沥青软化点的测定和耐热度测定取样送样。

8认真详实的做好试验台帐和记录。

9认真填写和保存试验报告技术资料。

12、计量员

1熟悉国家关于计量方面的法规、规程、规定。

执行公司“试验室工作质量管理手册”的规定和公司建立的质量管理体系文件中相关部分的规定。

2负责编制公司检测和试验设备、仪器的年检/校准计划，并保存其记录。

3负责新检定（校正）后设备和仪器的标识、记录。

4负责对停用检测和试验设备的标识记录。

5负责对新购检测和试验设备的检定/校正工作。

6负责全公司计量设备、仪器的检定和管理工作。

7建立检定、校正记录和台帐。

8发现检测和试验设备偏离校准状态，应按程序文件规定，对已检测和试验结果的有效性进行评定，对设备应重新检定或校准，并保存其记录。

9可参考/执行GB/T19022-IS010012测量设备的计量确认体系。

10负责试验室自检器具履历表的建立，检测和试验设备稳定性考核记录的建立和保管工作。

三、质量奖罚

在质量管理过程中，本着“激励为主，奖罚对等”的原则，按照公司发布的《工程质量奖罚办法》对项目部及作业队（组）进行奖罚，以促使工程质量上档次、上水平。

同时实行质量一票否决权，并将管理人员在从事质量管理工作中的业绩或过失，作为评选先进、评定职称及晋升工资的主要依据。

《施工技术措施》

一、技术管理措施

1、标准、规范的准备。

进入现场后，应备齐该工程所涉及的各种规格、标准，保证施工有充足的依据。

施工过程中严格执行《强制性标准条文》。

2、图纸会审及设计变更管理

（1）开工前组织相关人员认真熟悉图纸，领会设计意图，明确技术要求，发现图纸中存在问题及矛盾，做好图纸会审前的准备工作。

（2）参加建设（设计单位）组织的图纸会审会议，明确设计意图及关键部位的技术要求。

形成图纸会审纪要，在建设、设计、施工单位签字后，作为施工图的补充文件。

（3）认真做好设计变更的管理工作。

建设单位提出的有关结构方面的变更，须经设计单位确认且签章齐全后方可接收，施工单位提出的设计变更应报请建设单位和设计单位审核同意后方可施工。

（4）对各类设计变更，由项目技术负责人对原件签字确认，予以接收。

同时由技术负责人向施工管理人员进行变更交底，必要时，将变更复印发放，以便施工操作人员明确变更意图和做法。

3、技术资料管理

（1）工程技术资料，实行总工程师负责制，公司科技质量部负责日常业务指导、服务和监督管理。

（2）项目技术负责人对本项目工程技术资料负全面责任，资料员负责收集、归类管理工程技术资料。

施工员、工长对负责施工的分部分项技术资料负全面责任；质量员负责分部分项评定资料的收集、整理；材料员对有关材料、构配件、设备的合格证负收集责任；试验工对有关材料、构配件、设备的试验报告，测试记录负收集、整理责任。

（3）项目部必须随工程进度同步整编资料。

（4）地基基础、主体结构验收及工程竣工前7天，项目部应将整编好的，并经所在单位技术负责人审核签字的技术资料，送公司科技质量部审定，符合要求后方可进行公司内部验收。

（5）交工后的技术资料，十五日内交建设单位备案归档，同时报公司科技质量部一份归档。

资料转移时办理移交手续。

二、新技术、新材料、新工艺的应用

在本工程中积极推广应用新技术、新工艺、新材料，创省级科技示范工程。

为确保积极推广与有效应用，将由公司总工程师为总负责人，组织一个实践经验丰富，具有一定理论水平的老、中、青相结合的科技小组，进行现场指导与监督。

1、依据本工程特点，确定具体应用以下新技术、新工艺、新材料：

（1）深基坑支护技术

该工程拟采用土钉墙支护技术，以确保地下施工的安全。

（2）高强高性能砼技术

①商品砼应用；

②使用高性能外加剂；

③超细掺合料应用（粉煤灰掺加技术）。

（3）粗直径钢筋连接技术

该工程粗直径钢筋连接拟采用滚压直螺纹及电渣压力焊连接技术，该连接具有接头强度高、质量稳定可靠、施工方便、连接速度快、应用范围广等优点。

（4）新型模板和脚手架应用技术

1定型钢制大模板及新型胶合板应用；

2快拆支撑体系；

3整体爬升架及碗扣式脚手架应用；

4框架结构梁、柱节点专用模板应用；

新型模板及脚手架的应用，进一步满足了清水砼施工要求及提高了施工技术水平。

（5）建筑节能和新型墙体应用技术

1非承重空心砖应用；

2外墙内侧作内保温。

新型材料的应用，既减轻了楼层的竖向荷载，加快了施工进度，又可起到保温、绝热、节能效果。

（6）新型建筑防水和塑料管应用技术

1高聚物改性沥青防水卷材应用；

2给水管采用钢塑复合管，排水管用UPVC塑料管等。

新型防水材料及管材的应用，既操作方便，减轻了劳动强度，又加快了工程进度，且可提高自身的耐久性。

（7）计算机应用及管理

1预决算；

2编制网络计划；

3计划统计；

4砼温控电子测温技术；

5建立质量控制资料档案。

施工管理中微机的应用，大大地提高了工作效率，减少了劳动强度，并使我司的工程管理更趋于标准、规范化。

2、新技术、新材料应用的可行性

（1）本工程设计提出了使用新技术、新工艺的要求，为我公司推广应用新技术的可行奠定了基础。

（2）国家已颁布了有关新技术、新工艺标准和规范，保证了新技术在采用和监督检查上有据可查，有法可依，提供了保证。

（3）近几年来，我公司对建设部推广应用的10项新技术，已在不同项目上全部推广和应用，积累了丰富的施工经验，培训了新技术应用操作人员，增添了新设备，形成了一套成熟的施工方法和工艺。

具备了新技术应用条件，能满足本工程施工需要。

（4）通过应用新技术，已为公司创造了一定的经济效益和社会信誉，这也成为我公司在本项目上继续推广应用新技术的动力和决心。

（5）新技术应用有利于环境保护，节约资源，能减轻劳动强度，提高工作效率，加快施工进度，能创造出更多的社会效益。

三、重点、关键部位技术措施

1、关键过程的确定，确定下列过程为关键过程：

（1）防水工程（地下室、卫生间、屋面）。

（2）建筑物垂直度、标高等控制

（3）新材料、新技术、新工艺的施工。

2、关键过程控制

（1）关键过程应在施工前，由项目部技术负责人编制详细的作业指导书，首先经项目部生产副经理、项目部经理、技术负责人等有关人员共同探讨，确定其操作性和可行性，同时对关键过程所需的人员、材料、机械、条件进行分析，提供必要保证。

（2）重大方案应报公司总工程师批准。

（3）关键过程必须执行样板引路制度。

（4）关键过程施工过程中，有关人员必须旁站监督，严格控制，随时处理可能出现的各种问题。

（5）对于施工后成效显著的关键过程，应记录过程各种数据和情况，进行总结。

《安全施工措施》

一、安全生产管理方针、目标

1、管理方针：

在施工中，我公司将始终贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针，坚持“管理生产必须管理安全”，“安全生产，人人有责”的原则。

认真执行建设部及陕西省关于建筑施工企业安全生产管理的各项规定，把安全生产工作纳入施工组织设计和施工管理计划，使安全生产工作与生产任务紧密结合，保证职工在生产过程中的安全与健康，严防各类事故发生，以安全促生产。

2、管理目标：

强化安全生产管理，通过组织落实、责任到人、定期检查、认真整改，实现以下目标：

①杜绝重大伤亡事故；②控制轻伤事故在3‰以内。

二、组织措施

1、安全生产管理体系：

成立由公司、项目经理部安全生产负责人为首，各施工单位安全生产负责人参加的“安全生产管理体系”，组织、领导施工现场的安全生产管理工作。

项目安全生产管理体系图见下页图所示。

2、安全生产责任系统：

建立与项目安全组织系统相配套的各专业、部门、生产岗位的安全生产责任系统如下页图所示。

项目安全生产管理体系图

施工项目安全责任体系图

三、安全教育制度

安全教育分为安全知识教育与安全技术交底。

1、安全知识教育：

我公司对全体职工进入工地后须进行入场教育，定期进行安全思想教育，各种工种结合培训进行安全操作规程教育。

外来工务人员和新工人要进行上岗教育，工人变换工种，须进行新工种的安全技术教育。

工人应掌握本工种操作技能，熟悉本工种安全技术操作规程，建立“职工劳动保护记录卡”，及时做好记录。

2、安全技术交底：

对具体的分部分项工程及新工艺、新材料的使用要进行安全技术交底，每一次下达任务时对工人班组同时要进行安全技术交底，班组长每天上班对全班工人要进行上岗安全交底。

要求各施工项目必须有书面安全技术交底，安全技术交底必须具有针对性，并有交底人与被交底人签字。

安全教育内容见下表：

类别

重要性

内容

安全思想教育

安全生产的思想基础

尊重人、关心人、爱护人的思想教育，党和国家安全生产劳动保护方针、政策、教育、安全与生产辩证关系教育、三热爱教育、共产主义协作风格教育、职业道德教育

安全知识教育

安全生产的重点内容

施工生产一般流程、环境、区域概括介绍、安全生产一般注意事项、企业内外典型事故案例简介与分析、工种、岗位安全生产知识

安全技术教育

安全生产的必备知识

安全生产技术、安全技术操作规程

安全法制教育

安全生产法规和责任制度、法律上有关条文、安全生产规章制度、摘要介绍受处分的先例

安全纪律教育

安全生产

保障

厂规厂纪、职工守则、劳动纪律、安全生产奖惩条例

四、安全设施验收制度

安全设施是按照施工组织设计及分部分项工程技术安全措施配备的，当这些安全设施按规定设置以后，为了保证数量、质量、位置、性能都符合原措施规定的要求，我公司将建立安全设施验收制度，塔吊、人货两用电梯、脚手架等安装完毕以后，除施工员和安全员按下达的任务单验收外，请劳动部门对塔吊、人货两用电梯和脚手架等的构造、各部位连接、接地、保护装置等按专门程序进行复查，进行试运转，完成全部验收手续，挂合格牌后才能投入施工使用。

五、安全检查制度

安全生产组建立定期安全检查制度，有时间、有要求，明确重点部位、危险岗位，根据检查情况按《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-99）评比打分，对检查中所发现的事故隐患问题和违章现象，开出“隐患问题通知单”，对查出的隐患应及时整改。

做到定人、定时间、定措施，安全生产组应监督落实问题的解决情况。

若发现重大不安全隐患问题，检查组有权下达停工指令，待隐患问题排除，并经检查组批准后方可施工。

安全检查分定期的例行检查和不定期的专业检查。

1、定期的例行检查：

包括施工现场每半月一次的全面安全检查，由安全生产组实施，对整个施工现场从安全意识、安全制度、安全措施等各个方面进行检查，结合“安全活动日”将检查结果进行安全生产讲评。

每周进行安全活动，由各施工单位安全生产负责人实施，检查结果在班组长会议上进行讲评。

每个作业班组结合上岗安全交底，每天开展安全上岗检查，保证操作机具及作业环境安全。

2、不定期的专业检查：

是按工程进展需要确定，由安全生产部按安全制度规定的项目，组织专人实施，也可由工程项目经理从安全生产的宏观考虑临时组织专门检查。

3、安全检查用表：

我公司将通过安全检查活动，不断提高和加强职工的安全意识，落实各项安全制度和安全措施，活动的本身可以发现和解决安全隐患，安全检查用表如下所示。

安全检查表

检查项目

检查内容

检查方法或要求

检查结果

安全

生产

制度

安全生产管理制度是否健全并认真执行了？

制度健全，切实可行，进行了层层贯彻，各级主要领导人员和安全技术人员知道其主要条款

安全生产责任制是否落实？

各级安全生产责任制落实到单位和部门，岗位安全生产责任制落实到人

安全生产的“五同时”执行得如何？

在计划、布置、检查、总结、评比生产同时，计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作

安全生产计划编制、执行得如何？

计划编制切实、可行、完整、及时，贯彻得认真，执行有力

安全生产管理机构是否健全，人员配备是否得当？

有领导、执行、监督机构，有群众性的安全网点活动，安全生产管理人员不缺员，不得抽出做其他工作

续表

检查项目

检查内容

检查方法或要求

检查结果

安全

教育

新工人入场三级教育是否坚持了？

有教育计划、有内容、有计录、有考试或考核

特殊工种的安全教育坚持得如何？

有安排、有记录、有