第三方B2B电子商务行业分析报告经典版.docx

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第三方B2B电子商务行业分析报告经典版

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2016年8月

一、电子商务的概念和类型5

1、B2B电子商务模式6

2、B2C电子商务模式6

3、C2C电子商务模式7

4、C2B电子商务模式7

5、O2O电子商务模式7

二、第三方B2B电子商务概况7

1、我国第三方B2B电子商务的产业链结构9

2、B2B电子商务与B2C电子商务的区别10

3、第三方B2B电子商务平台的分类11

（1）以线上B2B电子商务服务的贸易类型划分11

（2）以服务的行业划分11

（3）按服务的对象划分11

4、第三方B2B电子商务平台盈利模式12

（1）收费会员12

（2）佣金费12

（3）广告费13

（4）线下服务13

（5）竞价排名14

5、B2B电子商务服务行业的市场规模及未来预测14

三、行业监管体制及法规、政策18

四、进入本行业的主要壁垒19

1、规模壁垒19

2、线上线下全方位服务能力壁垒20

3、人才与信息壁垒21

4、资质及资金壁垒21

五、影响行业发展的有利及不利因素22

1、有利因素22

（1）中小企业在我国国民经济中的地位和作用逐渐加深22

（2）中小企业电子商务意识日趋增强、对电子商务服务需求上升23

（3）当前我国各种经济基础为电子商务的发展提供了有利条件24

（4）宏观政策环境支持B2B电子商务的发展24

（5）第三方支付安全性提升促进了电子商务服务业发展26

2、不利因素26

（1）法律体系不够健全26

（2）安全障碍和支付问题27

六、行业市场规模27

1、第三方B2B电子商务服务行业的未来发展前景27

2、第三方B2B电子商务商业模式的发展趋势29

（1）垂直类B2B电子商务平台将加速发展30

（2）B2B电商平台的线上线下业务相互渗透发展32

（3）互联网金融的深化发展将继续巩固B2B电子商务资金流服务的必要性34

（4）高新技术的发展推动了B2B电子商务模式的创新36

七、行业竞争格局37

一、电子商务的概念和类型

电子商务的定义可以被划分为广义和狭义两种。

广义的电子商务是指利用包括电报、电话、电视、广播、计算机、互联网等电子工具从事的商务活动。

狭义的电子商务是指基于互联网平台从事的商务活动。

我国电子商务行业的发展与互联网普及率密切相关。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）第三十三次《中国互联网发展状况统计报告》，截至2013年12月底，我国网民规模达到618亿，较2012年底增加5,358万人，互联网普及率达到458%，较2012年底提升37%。

数据表明，近年来我国互联网用户数量及普及率均保持增长趋势。

数据也表明，当前互联网在全民中的普及率在许多地区仍不到四成，网民增长还有十分广阔的空间，与互联网和电子商务发展较成熟的国家相比还处于较低水平，网络信息化的优势还没有完全发挥。

按照参与商务活动的主体不同，我国电子商务可以分为以下几类：

1、B2B电子商务模式

指BusinesstoBusiness，即企业与企业之间通过互联网等现代信息技术手段完成的商务活动。

它是将买方企业、卖方企业及中间商之间通过信息交换的交易行为集成到一起的电子运作方式，这些过程包括：

发布供求信息、订货及确认订货、支付、物流配送监控等。

典型的B2B电子商务平台有阿里巴巴、聪慧网、中国制造网等。

2、B2C电子商务模式

指BusinesstoConsumer，即是企业直接面向消费者销售产品和服务的一种商务活动。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线营销活动。

典型的B2C电商平台有卓越网、京东商城、携程网、淘宝商城等。

3、C2C电子商务模式

指ConsumertoConsumer，即消费者之间的互联网在线商务交易，卖方可以主动提供商品上网销售，而买方可以自行选择商品进行购买。

典型的C2C平台有淘宝网、易趣网、拍拍网等。

4、C2B电子商务模式

指ConsumertoBusiness，即消费者对企业，其模式的核心是通过聚合分散但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。

5、O2O电子商务模式

指OnlinetoOffline，是线上渠道和线下渠道有机结合的一种电子商务模式。

O2O将线下商务机会与互联网技术结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。

二、第三方B2B电子商务概况

B2B电子商务市场在不断发展的过程中，逐渐产生了不同形态的电子商务市场模式。

按市场主导者来划分，可分为卖方市场模式、买方市场模式和第三方市场模式。

其中第三方B2B电子商务模式是一种由第三方建立起来的中立的网上交易模式，买方卖方无需自建网站，通过这种电子平台，采购商与供应商进行快速高效的信息交换，业务匹配和交易。

由于在B2B平台中所有参与的交易都遵照协议进行交易处理，并且都能获得标准的平台服务，这就使交易企业间的信息流更加畅通，更容易获得交易机会。

第三方市场模式是目前电子商务模式中最活跃和发展最快的形式：

例如美国的Ariba，以及中国的阿里巴巴、慧聪等，都是电子商务市场中比较有代表性的公司。

另外相对于大型企业来说，中小企业在资金、技术、客户等各方面的实力均较弱，若自行开发电商平台可能会产生人力财力过多投入、技术不成熟等弊端，因此中小企业借助专业化第三方B2B电子商务平台帮助其拓展线上业务，实现电子商务功能更为现实理性，同时这种需求也为第三方B2B电子商务的发展形成有力助推。

由于行业特点、市场机制以及企业互联网应用水平的限制，目前B2B电子商务平台越来越突出商务本质，而网络仅作为手段之一。

其服务有两个明显的特征：

（1）以线上线下相结合的整合营销为主要服务内容，即线上选型（或订单），线下成交，线下的供需活动、商机促进成为有效补充；

（2）从原来单纯的商机交易服务逐步向资金、技术、营销、管理等综合服务发展。

1、我国第三方B2B电子商务的产业链结构

我国第三方B2B电子商务产业链如下图所示，主要市场参与者分为采购商、供应商、B2B平台以及其他支撑机构。

采购商：

采购活动的发起者，采购商在B2B平台上选择合适的供应商，并进行交易，属于整个产业链条的一端。

供应商：

供应商是产品的发出者，属于产业链条的另一端，产业链的其他参与者的主要作用即是在采购商和供应商之间，为双方提供信息、物流、资金等各方面的服务。

B2B平台：

B2B平台处于整个产业链的中间环节，成为资源、信息、服务、资金整合的平台，承载信息流、资金流、与物流。

根据B2B平台的不同定位，将为产业链中的某一环节提供专业的服务，第三方支付机构：

第三方支付机构在产业链中处于资金流的中间环节，尤其是采用担保交易的B2B平台，将与B2B平台深入合作，保障资金安全。

银行：

银行同样处于资金流的中间环节，供应商与采购商通过银行实现支付。

同时银行将会根据企业的信用信息给供应商或采购商进行放贷，保障资金流正常运行。

物流厂商：

处于物流中的核心环节，承担实物的运输。

2、B2B电子商务与B2C电子商务的区别

中国电子商务B2B的用户多为企业用户，相比于网上零售的个人用户，企业间的交易行为更为理性，促销活动以及市场推广效果作用不明显。

与B2C相比，从买家方面看，首先，B2B的买家均为企业，需求明确；其购买产品的用途为组织生产或者再次销售，与B2C买家的主要购买用途为最终消费有显著不同；在购买决策上，B2B的买家购买产品需要经过大量询盘、谈判以及后续的合同签订、付款、物流等多个步骤，决策机制较为复杂，参与人员众多，涉及采购部门、物流部门、质监部门、决策部门等多部门，而B2C多为个人购买，属于冲动型消费。

从卖家的角度来看，B2B的卖家也以企业为主，销售过程强调销售策略和专业、周到的专门后续服务，与B2B卖家主要提供标准化的产品或服务有所不同。

（1）以线上B2B电子商务服务的贸易类型划分

内贸线上B2B电子商务，指服务于国内贸易的线上B2B电子商务模式。

外贸线上B2B电子商务，指服务于中国企业进出口贸易的线上B2B电子商务模式，海外企业之间的贸易不包括在内。

（2）以服务的行业划分

垂直类线上B2B电子商务（或行业垂直线上B2B电子商务），指聚焦于一个或某几个特定相关行业的线上B2B电子商务模式。

综合类线上B2B电子商务，指不限定或不完全限定行业领域的线上B2B电子商务模式。

（3）按服务的对象划分

面向企业服务型第三方B2B电子商务平台，指为中小企业提供涉及采购、推广、营销、技术、资金、管理等环节服务的电子商务平台，盈利模式以向企业收取会员服务费用为主。

面向交易服务型第三方B2B电子商务平台，指为交易、结算等服务的电子商务平台，盈利模式以从交易额中收取一定比例的费用为主，如敦煌网。

目前中国第三方B2B电子商务平台的盈利模式较多，概括起来有如下5种：

（1）收费会员

企业通过其第三方电子商务平台注册为平台类电子商务企业的会员，每年交纳一定的会员费，可以享受建立商铺，发布企业资料、产品展示、商情信息及各类线下增值服务，其交易不需缴纳佣金。

目前会员费已经成为我国B2B电子商务平台最主要的收入来源。

较为典型的平台有慧聪网、焦点科技、国联资源网等。

相对于免费会员，收费会员的服务具有许多优势，例如付费用户发布信息的数量、生动性及检测排名优于免费用户；享受付费服务的用户能够无限制的查阅买家信息；付费用户一般均通过第三方B2B电子商务平台或其他第三方平台的诚信认证，买家与该部分卖家进行交易的风险相对较小等。

在线上收费会员服务中，除了上述服务种类，还有多种多样的线下广告服务内容，例如通过DM、EDM、手机推送、微博、视频等方式向用户提供包括企业及产品广告，价格信息，商务咨询、技术资料等与产品、企业、行业采购相关的商务信息。

（2）佣金费

企业通过第三方电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为平台类电子商务企业的会员，每年不需要缴纳会员费，就可以享受网站提供的服务，但在买卖双方交易成功后，电子商务平台会收取一定佣金。

较为典型的平台为敦煌网等。

（3）广告费

网络广告是门户网站的盈利来源之一，同时也是第三方B2B电子商务平台的收入来源。

比较典型的广告类型有弹出广告、漂浮广告、文字广告等。

（4）线下服务

随着国内经济的发展，企业对电商平台的服务需求已经从单纯的线上买卖信息交流平台转变为线上线下全方位的企业服务。

目前，第三方B2B电子商务平台为客户提供的较为主流的线下服务主要包括：

线下会展服务、行业资讯服务、以及针对企业生产、销售、管理等运营流程的咨询培训服务。

线下会展一般由主办方与电商平台合作或由电商平台作为主办方独立开展，主要盈利模式为向参会商收取展位费及会场宣传费，产业链上的上下游企业通过参加展会以面对面交流的形式可以更好地撮合交易，这种形式的展会还可以帮助参会企业及时跟进国内外行业发展形势，促进行业技术创新和技术转化。

由于电商平台接触大量企业用户，并与各类企业协会保持较好联系，有着较为深厚的产业链背景，电商平台可以向用户提供资讯出版产品，包括专业工具图书、行业分析报告、行业年鉴等。

另外，中小企业除信息服务外，对涉及企业运营的各类经营管理以及销售知识都有需求，电商平台可向用户提供关于营销、管理等方面的专业培训服务，帮助企业提高生产经营管理能力。

（5）竞价排名

竞价排名指搜索关键词排名服务，与公众搜索引擎的服务类似，卖家在一定的时间内对产品关键词进行竞价，价格越高，卖家产品信息则将出现在用户搜索该关键词结果的前列。

排名处于搜索结果前列的卖家往往具有更多的点击，并带来更多贸易的机会。

在付费方式上，线上B2B电子商务平台的竞价排名与公众搜索引擎可能存在差异，一般的线上B2B电子商务平台不使用“按点击付费”的模式，而是一次性付费买断竞价位置。

5、B2B电子商务服务行业的市场规模及未来预测

首先，从整体市场规模来看，根据易观国际《2014年中国电子商务B2B市场年度综合报告》，近几年来，我国B2B电子商务市场交易规模一直以较快速度增长。

2011年我国B2B电子商务市场交易规模达51万亿，同比增长186%；2012年我国B2B电子商务市场交易规模达59万亿，同比增长2034%；2013年，我国B2B电子商务市场交易规模达71万亿，同比增长2394%。

易观国际同时还预测，在2014-2016年间，该行业仍然可以保持快速增长，到2016年，行业交易规模将达到152万亿元人民币，2010-2016的7年间行业交易规模复合增长率达267%。

具体到行业收入方面，根据易观国际的数据，2013年中国中小企业电子商务B2B收入规模达到1698亿元人民币，同比增长2513%，在未来，行业的市场收入将随着B2B电子商务市场交易规模的不断增长而增长，预计到2016年，中国中小企业电子商务B2B市场收入规模将达到3701亿元人民币，同比增长3110%，2010-2016的7年间行业收入复合增长率达2772%，与行业整体交易规模的增速保持一致。

蓬勃发展的B2B电子商务行业带动了越来越多的企业进入这一行业，而不断增长的电子商务平台也持续开拓不同的细分行业市场，使越来越多的细分行业加入到B2B的大潮之中。

从行业内企业数量来看，中国电子商务研究中心监测数据显示，近几年我国从事B2B电子商务的企业数量稳步增长。

2011年我国B2B电子商务企业数量达到10,500家，同比增长14%；2012年我国B2B电子商务企业数量达到11,350家，同比增长8%。

在从业人员方面，较好的行业前景，不断增长的从业企业都使行业从业人员自2011年以来稳定增长。

中国电子商务研究中心监测数据显示，2011年电子商务服务企业直接从业人员超过180万人，2012年电子商务服务企业直接从业人员超过200万人。

在带动从业人员上，电子商务衍生出了如服务商、网络模特、快递人员的增加以及依托电商的新兴群体出现。

这一人群规模庞大，快递人员的需求大量增加就是例证，网上购物的发展带动各类产业的连动发展。

2012年，由电子商务间接带动的就业人数已超过1,500万人。

三、行业监管体制及法规、政策

本行业的主管部门是中华人民共和国工业和信息化部。

针对信息产业，工业和信息化部主要负责拟订并组织实施行业发展规划，推进产业结构战略性调整和优化升级，推进信息化和工业化融合，拟订信息产业等的规划、政策和标准并组织实施，指导行业技术创新和技术进步，以先进适用技术改造提升传统产业，并对信息产业的发展方向进行宏观调控。

根据2000年9月颁布实施的《互联网信息服务管理办法》的相关规定，国务院信息产业主管部门和省、自治区、直辖市电信管理机构，依法对互联网信息服务实施监督管理。

国家新闻、出版、教育、文化、证券监管、公安等相关部门在各自职责范围内依法对互联网信息内容实施监督管理。

四、进入本行业的主要壁垒

1、规模壁垒

一般来说，第三方电子商务平台服务的两端分别是卖家和买家，因此B2B电子商务平台的持续盈利能力与注册会员数量及访问量的规模存在密切关系。

在一个电商平台，更多的卖家会吸引更多的买家，而更多的买家又会带来更多的卖家，这使先进入市场的电商会随着时间的推移逐步扩大优势，类似于马太效应。

另外，随着用户的逐渐增多，电子商务平台积累了海量的用户数据，通过用户行为研究、数据分析、产业链上下游结合以及横向数据整合，电子商务平台可以提供大量增值服务，通过线上线下一体的方式，以多种渠道向企业提供更符合其需求的服务。

同时，平台通过上述方式不断提升的服务水平和持续增加的业务种类也在提升用户粘性。

与之相对的是，行业新进入者需要投入大量的开发和运营费用，同时在相当一段时期内由于无法累积足够的注册会员数量及访问量，在发展初期会面临较高的经营压力。

而且对于新进入者而言，由于其缺乏用户数据，对用户分析难以深入，需求把握也无法确切，也加大了其持续吸引用户的难度。

上述问题在一定程度上加剧了新进入者的竞争压力。

2、线上线下全方位服务能力壁垒

目前B2B电子商务平台多通过开展线下活动，例如举办线下会展、培训会等促进业界沟通，以间接刺激线上互联网产品的收入。

这是由于我国的B2B电子商务刚刚进入启动期，中国社会结构和文化习俗上与西方国家的差异使中国商务环境独具特点，比如，中国传统的商业环境中企业之间面对面交流更加重要，企业的决策制度更加集中，中小企业的业务流程不够规范，这使得在中国成功发展B2B电子商务需要充分本土化。

行业外的新进入者需要在本行业相当长时期的积累，才能从线上线下两方面达到一定的服务水平，否则将无法与行业先入者形成有效竞争。

对于单纯开展线上服务的第三方B2B电商平台来说，其延伸提供线下服务所要求的各种能力不是短时间能够具备的。

例如开展传媒服务、咨询出版、行业会展等服务都需要各种人力、物力、以及行业内线下信息流累积等要素的支持,这不是一朝一夕能够实现的。

目前线上线下协同运作较为出色的B2B电商平台较多是在线上业务发展之前即通过线下方式从事本行业的企业，例如从行业黄页、行业资讯出版发展起家的部分平台企业。

这些企业在具备了稳固的线下业务基础之后，根据市场环境的变化，在IT大潮中积极转变发展策略，从而逐步开展线上会员业务。

此类型的企业在线上线下业务的互相协同方面不存在门槛，其运营模式、发展战略均将线上线下业务放在同等地位考虑，有利于两方面业务的互相促进，其线下业务既有的业务、销售网络也可为其自身线上发展提供积极的支持。

3、人才与信息壁垒

行业新进入者需要利用各种途径和手段吸纳、培养一批高素质、专业技术能力较高、行业认知度较深的从业人员以合适的技术合理的表达商业逻辑。

例如，行业新进入者想要搭建区域垂直第三方B2B电子商务平台，需要大量对各垂直类行业深入了解的专业人才的服务与支撑，这些专业人才在行业信息及数据采集过程中，由于其对行业有较为深刻的认识，并且与行业上下游产业链上的企业及行业周边产业经常性的交流、合作，能够形成针对各垂直行业不同行业特点的工作方法，这是需要长时间的不懈努力才有可能实现的。

4、资质及资金壁垒

第三方B2B电子商务平台行业属于增值电信业务，根据《中华人民共和国电信条例》规定，经营增值电信业务，业务覆盖范围在两个以上省、自治区、直辖市的，须经国务院信息产业主管部门审查批准，取得《跨地区增值电信业务经营许可证》；业务覆盖范围在一个省、自治区、直辖市行政区域内的，须经省、自治区、直辖市电信管理机构审查批准，取得《增值电信业务经营许可证》。

根据《电信业务经营许可管理办法》明确规定，在省、自治区、直辖市范围内申请经营增值电信业务的，注册资本最低为100万元，在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营增值电信业务的，注册资本最低为1,000万元。

因此，行业新进入者若想经营B2B电子商务必须具备一定的资金实力以及其他条件。

五、影响行业发展的有利及不利因素

1、有利因素

（1）中小企业在我国国民经济中的地位和作用逐渐加深

目前在我国，中小企业是第三方B2B电子商务平台的主要客户群体。

改革开放以来，经过三十余年的发展，我国的中小企业在市场经济大潮中，不断发展充实，并成为了国民经济的“半壁江山”。

根据《中国中小企业》2012年第11期《全国中小企业健康发展报告（2012）》摘要，截至2011年底，全国工商登记实有企业1,2531万户，个体工商户3,7565万户。

而根据国家工商总局2014年1月颁布的《2013年全国市场主体发展报告》，截至2013年底全国工商登记实有企业1,52784万户，个体工商户4,43629万户，复合增长率分别为1042%和867%，由此可见其增长率较高。

根据新的中小企业划分标准和第二次经济普查数据测算，我国的中小企业提供了80%的城镇就业岗位，其中小型微型企业占55%以上；创造了60%的国内生产总值、59%的税收和60%的进出口；完成了65%的发明专利以及75%以上的新产品开发。

从工业来看，截止2011年底，全国规模以上中小企业（销售收入2,000万以上）占全部工业企业总数的988%，从业人员占752%，工业总产值占692%，主营业务收入占674%，利润占673%，上缴税金占552%。

（2）中小企业电子商务意识日趋增强、对电子商务服务需求上升

根据工业和信息化部颁布的《电子商务发展“十二五”规划》，预计“十二五”期间，企业间电子商务交易规模超过15万亿元。

同时规划中指出：

鼓励中小企业应用第三方电子商务平台，开展在线销售、采购等活动，提高生产经营和流通效率。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）《第三十三次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，开展在线销售的中小企业比例达到235%，开展在线采购的比例达到268%。

企业信息化管理水平的提高有利于企业通过互联网等电子方式开展商务活动，也提升了企业对电子商务服务的需求。

网络的发展进一步带动经济的全球化，企业对网络营销等电子商务服务的需求的上升与经营效率的提升互为因果、相互促进，面临激烈的市场竞争及中小企业电子商务意识日渐成熟，第三方B2B电子商务平台将成为中小企业进行营销的重要渠道，企业对服务种类、广度、深度都将有大幅增加，购买电子商务服务的费用亦将逐渐上升，中小企业对于第三方B2B电子商务服务的需求将进一步得到释放。

（3）当前我国各种经济基础为电子商务的发展提供了有利条件

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）第三十三次《中国互联网发展状况统计报告》，截至2013年12月底，我国网民规模达到618亿，较2012年底增加5,358万人，互联网普及率达到458%，较2012年底提升37%。

同时宽带接入迅速普及说明中国网民上网条件进一步改善。

基础设施的完备以及网民的增长都成为各项互联网服务基本的促进因素。

在经历了金融危机时代，全球新一轮基础设施建设正在展开，在信息经济时代，基础设施对经济发展的影响呈现出明显的“乘数效应”，对经济的拉动作用远超工业时代。

当前信息经济的主题是大规模整合并应用信息，而电子商务服务业正在成为中国信息经济重要的基础设施。

目前，我国B2B电子商务已经进入市场启动期，在2010年后，物联网、云计算、移动计算、大数据等技术迅速发展逐渐突破了以前制约电子商务发展的瓶颈。

未来第三方B2B电子商务服务企业能够创造更多的业务模式，全面迎合企业对于电子商务的种种诉求。

（4）宏观政策环境支持B2B电子商务的发展

电子商务是市场化和信息化不断融合以及社会专业化分工的深化而逐步发展起来的新型经济活动。

在高速信息化发展的推动下，其不仅逐渐成为经济发展的新亮点，而且带动了一大批传统产业转型升级。

我国高度重视信息产业和电子商务的发展，在“十二五”期间出台了一系列鼓励及支持性政策法规。

2011年10月18日，商务部发布《“十二五”、”电子商务发展指导意见》。

该指导意见是商务部首次发布的促进电子商务发展的中长期政策规划文件。

该指导意见提出，到2015年，我国规模以上企业应用电子商务比率达80%以上；应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的10%以上；网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。

提出在“十二五”期间将实施九大重点工程，即电子商务示范工程、中小城市和中西部地区电子商务促进工程、传统流通企业电子商务应用工程、农村流通体系促进工程、电子商务信用体系建设工程、肉类蔬菜酒类流通追溯体系建设工程、城市