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仓储管理读书笔记样本
仓储管理（ChinaPerformanceLogisticsManagement）
第一章,仓储管理概述
1，仓储：
仓储就是指通过仓库对商品进行储存和保管
2，仓储管理是对货品存储经营管理。
从广义上看，仓储管理是对物流过程中货品储存、中转过程以及由此带来商品装卸、包装、分拣、整顿、后续加工等一系列活动经营管理。
本书所提到仓储管理涵盖了普通储存货品型仓库管理，也包括当代物流链中实现货品中转，配载等功能物流中心，配送中心仓库管理。
3，仓储管理在物流中作用#（多选或简答）
A.仓储是物流过程中重要环节；
B.保证社会再生产过程顺利进行；
C.优化商品流通，节约流通费用；
D.保证商品流通过程中质量；（防止不合格入库、防止在库变质。
E.为商品进入市场作好准备；
F.为生产提供以便；
G为逆向物流提供场合。
如：
1、仓储在物流中作用是什么？
4，仓储管理内容#
A. 仓库选址与建设；
B. 作业机械选取与配备；
C. 作业组织和流程；
D. 管理技术应用；
E. 作业管理；
F.综合成本控制。
5，仓储管理功能##
Ａ.储存功能
Ｂ.组合功能
C.分类和转运功能
D.其她增值功能：
贴标签，再包装，称重，组装，组配，简朴加工等等（多选）
6，仓储管理任务#
1） 合理规划仓储设施网络；
2） 合理选取仓储设施设备；
3） 严格控制商品进出质量；
4） 认真保管在库商品；
5） 保证仓库高效运作；
6） 减少仓储运营成本；
7）保证仓库运营安全。
建议授学时结合章节来讲本内容。
7，仓储发展趋势
1） 现状：
A.势头良好B.筹划经济特性依然存在C.仓库低水平建设与管理依然存在D.仓储技术发展不平衡。
2） 发展方向：
社会化，原则化，产业化，，当代化
8，物流中心与老式仓库区别##
A.综合服务功能：
强调哪些综合服务功能P15-16
B.客户服务功能：
服务水平界定上。
精确率、时效性。
C.存货控制功能：
预警机制、存货分析、流动快慢分析。
D.分拣配送功能：
商品互斥性。
E.信息解决功能：
信息时效性，EDI方式传播信息。
可考简答题。
第2章仓储作业组织及流程
1，仓储作业组织目的#：
快进
快出
高效
保质
低成本
可考多选题。
2，仓库作业组织原则
持续性：
环节不能脱节。
如入库时人员设备过量，检查时人员设备局限性都会引起脱节。
节奏性：
节奏性明确，才干保证持续性。
3，仓储空间组织和时间组织
①空间组织：
对的筹划，安排仓库中各种功能区位置，对的安排收货区、存货区、拣货区、暂时存储区、货品检查区等功能区位置。
②时间组织：
通过各个环节作业时间合理安排和衔接，保证作业顺畅性，尽量消除或减少作业过程中停顿或等待时间。
4，物流中心组织原则#
•构造合理
•责权分明
•利于沟通
•协调一致
•客户优先
5，物流中心组织形式##
1）直线制形式
2）职能制形式
3）直线职能性形式
4）事业部组织构造形式
5）连锁业物流组织形式（特殊物流管理形式）
考试形式：
看图选取某一组织形式。
（掌握各组织形式体现形式和架构图）
6，公司内部物流中心重要职责
•A.制定和完善物流业务管理规程；
•B.依照公司总目的规定，制定本部门经营目的和物流筹划；
•C.监督和协调本部门各业务环节按筹划进行寻常业务活动；
•D.为实现经营目的和筹划任务，制定相应方略和办法；
•E.规划和改进公司物流系统；
•F.职工培训；
•G.发展和巩固与供应商、顾客之间长期和谐合伙关系；
•H.评价筹划执行状况；
本科P35—36，强调仓储部职责和存货控制部职责
7，仓库作业规定#
及时
精确
严格：
作业流程规范性和严防危险。
经济
8，普通仓储作业流程##
订单解决作业
采购作业
入库作业
盘点作业
拣货作业
出货作业
送货作业
结合第三章阐述或案例分析，详细在第三章再分析。
其中退货和直接转运某些不可缺少。
9，物流原则化定义
•物流原则化是指在运送、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事务和概念通过制定、发布和实行各类原则，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。
典型原则化：
集装箱。
10，物流原则化重要性#简答题
1）是实现物流管理当代化重要手段和必要条件；
2）是产品质量构成某些；
3）是减少物流成本、提高物流效益有效办法；
4）是消除壁垒、增进国际贸易发展重要保障；
##第3章仓储作业管理（结合第二章考阐述或案例分析）
1，入库作业流程
•验单
•接货
•卸载
•分类
•商品点检
•签发入库凭证
•商品入库堆码
•登记入帐
2，影响入库作业因素
•A. 供应商送货方式；
•B. 商品种类、特性及数量；
•C. 人力资源；
•D.设备及存货方式.
3，入库作业原则
•A.集中作业：
尽量将卸货、分类、标志等作业集中在一种场合完毕；
•B.保持顺畅：
避免倒装、倒流；
•C.合理安排：
合理安排卸货站台使用，合理配备人力等
4，入库作业程序
A.编写入库作业筹划
B.入库前准备：
储位人力设备
C.单据核对
D.初步检查验收
E.办理交接手续
F.商品验收
G.信息解决
5，入库作业常用问题##
1） 数量不符
2） 质量问题
3） 单货不符或单证不全
6，出库作业流程
•订单审核
•出库信息解决
•拣货
•装车
•发货信息解决
7，出库作业规定
•1） 严格执行出库作业程序
•2） 精确
•3）及时
8，出库作业常用问题##
•1） 出库单据问题
•2） 出库数量差别
•3） 装车错误
•4） 包装破漏
•5） 帐物解决
9，拣货作业概念
•按照客户订单规定或出货单规定将商品挑选出来，并放在制定位置物流作业活动。
拣货作业方式##
•1） 基本方式：
按订单拣货；批量拣货
•2）：
摘取式拣货与播种式拣货*
10，拣货绩效分析#
•1） 拣货效率：
单位时间订单解决效率；单位时间拣货品种数；单位时间拣货效率
•2） 拣货差别率；订单精确率
11，搬运目#：
提高生产率；
提高库存周转率；
减少搬运成本；
增进有效配送；
保证产品质量；
改进工作环境,增长人员安全和商品搬运安全.
13，搬运作业基本规定
•力求装卸设备、设施、工艺等原则化
•提高货品集装化或散装化作业水平
•提高搬运持续性
•做好装卸现场组织工作：
现场组织管理对设备和人员配备现场组织秩序
15，搬运分析技术#
（1），过程分析（理解含义）：
过程分析重要目在于观测并收集一件商品从入库到出库整个过程中关于资料，或是一项作业过程中所有信息及使用设备资源。
（2），起讫点分析：
起讫点分析法不需要观测过程中每个状况，而是将每一次搬运起点与终点为记录目的，对搬运状况作分析研究。
有两种办法：
流入流出图表法和路线图表法
（3），流量分析：
商品流量分析通过对整个流转途径进行基本描述，来分析商品移动过程与否合理
（4），搬运高度展开图分析法：
搬运高度在上下变动时会发生相应活动，如将商品提高、倾斜、拉下等，很容易导致时间和体力消耗。
因而厂房、建屋、设备等配备，应尽量水平规划。
16，掌握共有几种办法，每种办法是什么？
1）,单件搬运；2）,集装搬运；3）,散装搬运
17，仓库盘点概述#
•目：
A,确认实际库存数量
B,查清库房帐面损益
C,发现库房管理存在问题
•作业内容（也许选取题）
A：
查数量,
B：
查质量,
C：
查保管条件
18，仓库盘点办法#
•账面盘点法
•现货盘点：
期末盘点法、循环盘点法
常用问题：
实物多盘（前期未做好整顿工作，盘点范畴不清，货品存储不清晰，盘点路线不合理）、实物漏盘、实物错盘、信息解决错误（系统解决错误、记录错误）、重复盘点。
20，退货管理
退货含义：
指仓库按订单或合同将货品发出后，由于某种因素，客户将商品退回仓库
21，退货因素
•合同退货
•有质量问题退货
•搬运途中损坏退货
•商品送错退回
•商品过期退货
23，叉车工作周期时间#
•概念：
叉车取货、整版移动、放入库位、返回这一过程所用时间。
•构成某些：
行驶时间、固定期间、堆垛时间、意外、备用设备及恢复时间
可考计算题。
（参照书上例题，也许用此办法计算叉车数量）
25，讨论：
车辆配载注意事项？
（尽量做到“后送先装”）
1，货与货之间，货与车辆之间应留有空隙并恰当衬垫，防止货损
2，包装不同货品应分开装载。
3，重不压轻、大不压小、轻货应放在重货上面，包装强度差4，要放在强度好上面
5，具备尖角或其他突出物货品应与其他货品分开装载或用木板隔离
6，为了减少或避免差错，尽量把外观相近、容易混淆货品分开装载
7，不将散发臭味货品与具备吸臭性货品混放
8，尽量不将散发粉尘货品与清洁货品混装
9，切勿将渗水货品与易受潮货品一同存储
10，在装载易滚动卷状、桶状货品时，要垂直摆放
11，尽量做到“后送先装”
12，装货完毕，应在门端处采用恰当稳固办法，以防开门卸货时发生意外。
26，直接转运规定及环境条件#
•要具备先进信息系统。
•要有充分运送车辆。
•供应商生产地或供应地距离物流中心不能太远。
•供应商生产能力及稳定性。
•商品流通规模要足够大。
•市场及销售稳定性。
•对商品原则化规定较高。
•直接转运商品要整箱或整托板运作。
27，#本科规定：
什么是直接转运？
（是指到过商品在仓库在不通过存货阶段，不断留或只做短暂停留，直接进行分拣、分货、装车）
28，直接转运管理#
•对物流中心规划而言，直接转运规定仓库提供较大空间位置来进行商品接受，暂时存储，拆板，等作业。
在进行仓库规划时，对采用直接转运商品比例要认真考虑，要留有充分余地，以便利运作。
•仓库接货，检查，拣货，配装程序要更加严格控制和执行。
•直接转运规定运送信息即时跟踪和传递，有迅速调配运送线路能力，规定运送配备应急系统以防紧急状况得发生。
•运送与仓储管理协调配合、协调一致。
（注意事项）
备注——案例分析解题办法
•答题思路与计算题不同样。
•案例中语言带有提示性，答题前可依照题中提示分环节。
•规定知识点与教材相应知识点相符合。
•对每一知识点作一定阐述。
•结合案例与知识点答题。
某物流中心经理每天工作需要完毕如下内容：
1、每天早上检查供应商预约状况；
2、检查在货品接受环节中有关问题，涉及人员、设备配备。
3、与IT（信息系统）经理检查客户订单接受状况，以此拟定货品出库安排。
4、拟定按照每天订单进行转运作业效率，并对人员进行考核。
5、检查从各客户退回货品状态，并分析退货状态及退货管理问题；
6、要与作业人员进行盘点解决，以支持在库商品精确率。
7、此外，还需要拟定仓库中各种设备运转效率，并采用租赁方式来弥补设备局限性。
请依照以上信息，简朴描述仓库作业基本环节，并进一步分析每个环节中控制要点，即常用作业环节中浮现问题。
第一步要分析题目信息中包括了仓库作业哪些环节和各环节控制要点。
第二步详细分析流程是怎么样。
第三步各环节中分别浮现常用问题。
（第二、三步可以作业环节为单位来分析。
需要注意事：
IT系统贯穿整个流程所有环节，在分析时要突出这一点。
第4章仓储设备
1，货架概念#理解
•货架是为了节约货品存储空间，增长库房运用效率，用支架、隔板或托架构成立体存储货品设施。
2，货架作用与功能
•A充分运用空间，提高库容运用率；
•B保证货品存储状态，减少货品损失;
•C提高存取、拣选作业效率;
•D有助于实现机械化、自动化管理。
4，选取货架原则
A适应性
B经济性
C先进性
5，选取货架时应考虑因素*#
•物品特性
•存取性
•出入库量
•搬运设备
•厂房构造
6，货架系统利弊分析#（如下图）
货架系统长处
货架系统弊端
a．可充分运用仓库空间，提高库容运用率和存储能力。
b．物品存取以便，便于清点及计量，可做到先进先出。
c．存储物品互不挤压、损耗小，保证物品完整性，减少破损。
d.高货架库房采用防潮、防尘、防盗、等办法，提高存储质量。
e．有助于实现仓库机械化及自动化管理。
a．选取货架后，不能随意更改，给仓库变化运营方式，变化客户构造等都会形成障碍；
b．货架系统要有较高仓储管理水平作保证。
特别是物品品种较多，对保质期规定较高仓库，货架系统必要有较好WMS支持；
c．货架系统不合用于较重物品存储，较重物品垂直运动会消耗较多能量，对叉车消耗较大；
d．货架系统设计难度和建筑成本高；
e．投资较大，并且需要价值昂贵升高叉车相配合。
7，托盘特点#
长处：
•装盘容易、装载量较大、返空容易、自重量小
缺陷：
•需要购买费用，对于非公司内部运作，普通需要返回
•占用一定空间，长途运送损失一定物品装载空间
•保护性比集装箱差，露天存储困难，需要仓库等配套设施
8，托盘种类（看背面图）
a按台面分
b按叉车叉入方式分
c按制造材料分
9，托盘原则及规格
ISO
a.1200*800mm
•b.1200*1000mm
•c.1219*1016mm
•d.1100*1100mm
国内国标（GB2934-82）
•a.800*1200mm
•b.800*1000mm
•c.1000*1200mm（使用最多）
•d.1100*1100mm（使用最多）
10，叉车种类（看图理解）
1、平衡重式叉车
2、前移式叉车
3、电动托盘叉车
11，叉车属具
国际上先进物料搬运机械重要标志，是一种安装在叉车上以满足各种物料搬运和装卸作业特殊规定专用机械。
例如：
滑纸板作业
12，叉车重要技术参数
•额定起升重量
•载荷中心距
•门架倾角
•最大起升高度
•最大起升速度
•最大运营速度
•满载最大爬坡度
•最小外侧转弯半径
•最小离地间隙
13，选取叉车时考虑因素##
•负载能力。
•最大起升高度。
•行走及起升速度。
•机动性。
•控制方式及操作性。
14，自动拣货概念
从货品进入分拣系统送到指定分派位置为止，都是按照人们指令靠自动分拣装置来完毕。
15，自动拣货机重要构成某些及工作过程
•分流
•分拣信号输入
•分拣和分流
•分运
16，分拣信号输入办法##
•键盘
•声音辨认输入
•条形码和激光扫描器
•光学文字读取装置
•主计算机
•无线射频辨认
可考多选题。
17，仓储其他设备
•1、出入库输送机
•2、自动升降平台
（区别存储类、搬运类、辅助类设备有哪些？
）
第5章仓库规划与布局
1，仓库按用途分类##
•采购供应仓库
•批发仓库
•零售仓库
•储备仓库
•中转仓库
•加工仓库
•保税仓库
2，按保管货品特性分类#
•通用仓库
•专用仓库
•特种仓库
•冷冻仓库
•化学危险品仓库
3，按仓库建筑模式分类
•平面仓库
•楼库
•立体库
4，自动化立体仓库概念#
自动化立体仓库是指由计算机进行管理和控制，不需要人工搬运作业而实现入库和出库作业立体高货架仓库。
自动化立体仓库采用高货架以货箱或托盘为单位储存货品，用巷道堆垛起重机及其她机械进行作业.
5，自动化立体仓库构成#
•货架
•巷道机
•输送系统
•控制系统
6，自动化立体仓库优缺陷
自动化立体仓库长处
（1）提高仓库空间运用率。
（2）提高仓储作业效率。
（3）减少商品破损率。
（4）提高仓库管理水平。
自动化立体仓库缺陷
（1）构造复杂，配套设备多，建筑和设备投资较高。
（2）货架安装精度规定高，施工比较困难，并且施工周期长。
（3）储存货品品种受到一定限制，不适于储存超长和重量较大货品。
（4）对仓库管理和技术人员规定较高，须通过专门培训。
（5）变化困难，仓库一旦建成，很难依照货品及储存特性进行调节。
（6）设备保养和维护规定高。
7，仓库选址需要考虑因素##
•经济环境因素：
货品量大小、货品流向、都市扩张与发展、交通便利
•自然环境因素：
地理因素、气候因素
•政策环境因素：
公司优惠办法、都市规划、地区产业政策
8，仓库总平面规划#
总平面
功能
重要建筑物和构筑物
仓储作业区
仓储作业区是仓库主体。
仓库重要业务和商品保管、检查、包装、分类、整顿等都在这个区域里进行。
库房、货场、站台，以及加工、整顿、包装场合等
辅助作业区
在辅助作业区内进行活动是为重要业务提供各项服务。
维修加工以及动力车间、车库、工具设备库、物料库等
行政区
行政生活区由办公室和生活场合构成。
办公楼、警卫室、化验室、宿舍和食堂等
院内道路
在仓库总面积中需要有库内运送道路。
商品出入库和库内搬运规定库内、外交通运送线互相衔接，并与库内各个区域有效连接。
道路
停车场绿化区
在规划各区域时，要遵循相应法律法规并使不同区域所占面积与仓库总面积保持恰当比例。
停车场、绿化区域等
9，仓库作业区规划#
•a.考虑因素：
仓库特性、商品吞吐量、库内道路、仓库作业流程
•b.仓库作业区布置基本任务：
减少运送和搬运距离；有效运用时间、充分运用仓库面积。
•c．充分运用仓库面积
可考选取题。
10，仓库布局形式
1、Ｕ型流动
2、直线型流动
3、Ｔ型流动
11，物流中心内部规划原则：
*
A，效率原则
B，经济原则
C，协调原则
D，安全及法规
12，储位管理目的和原则
目的
原则
1，空间最大化使用；
2，满足仓库劳力及设备高效化规定；
3，按货品存取频率需求，满足存取规定；
4，货品在库内有效移动；
5，货品良好保护；
6，以便管理
1，明确标记储位；
2，有效安顿货品；
3，时时跟踪记录
13，储位管理要素#
基本要素
关联要素
。
储位空间、
。
货品、
。
人员
。
搬运与输送设备、
。
存储设备
14，储位分派操作办法#
注意事项
安排储位空间
分派储位
1.面向通道进行保管
2.尽量地向高处堆码
3.依照出入库频率选定位置
4.同一品种在同一地方保管
5.依照货品重量安排保管位置
6.根据货品形状安排保管办法
7.根据先进先出原则
8.向上发展
9.平面经济有效运用
10.采用自动仓库
11.定位储放
12.随机储放
13.分类储放
14.分类随机储放
15.共同存储
第6章商品保管与储存
1，仓储商品质量变化类型#
A物理变化（挥发、溶化、熔化；渗漏；串味；沉淀；沾污；破碎与变形）
B化学变化（氧化、水解、化合；聚合；裂解；老化；曝光；锈蚀）
C生化变化（呼吸作用、发芽、胚胎发育；后熟作用；霉腐；虫蛀）
2，影响商品质量变化因素#
•1）内在因素：
商品物理性质、机械性质、化学性质、构造
•2）外界因素：
空气中氧、日光、微生物和仓库害虫、温度、空气湿度、卫生条件、有害气体
3，商品保管任务
•概念：
依照商品性能和特点，提供适当保管环境和保管条件，保证库存商品数量对的，质量完好
商品在库房中保管任务
内容——
•①制定储存规划
•②提供适当保管环境
•③提供仓库商品信息
4，商品保管注意事项##
•①先进先出原则:
FIFO
•②零数先出原则
•③重下轻上原则
•④ABC分类布置原则:
依照产品出货频率分类为A、B、C三类。
•⑤按照货品类别存储
5，库房温度湿度控制办法#
A、密封
B、通风
C、吸潮
如考：
药物库房湿度、温度控制是怎么样？
类似考法。
6，冷藏温度储存#
•普通害虫在8-4℃时，是停止发育和活动低温区，浮现冷麻痹，处在休眠状态，
•-4℃如下为致死低温区；
•普通微生物在5—10℃时，可以很大限度上抑制生长，其生命活动随温度减少而逐渐削弱。
国内规定：
冷藏温度储存可控温度在15℃如下；准冷藏温度储存可控温度为16-20℃。
控制温度区域；控制温度变化幅度。
7，化学危险品
•是指在流通中，由于自身具备燃烧、爆炸、腐蚀、毒害及放射线等性能，或因摩擦、振动、撞击、暴晒或温湿度等外界因素影响，可以发生燃烧、爆炸或人畜中毒、表皮灼烧，以致危及生命，导致财产等危险性商品。
8，危险化学品分类
•氧化剂
•压缩气体和液化气体
•自燃商品
•遇水燃烧商品
•易燃商品
•易燃固体
•毒害性商品
•腐蚀性商品
•放射性商品
9，金属锈蚀因素
•金属锈蚀，是指金属受到周边介质化学作用或电化学作用而被损坏现象。
从金属锈蚀类型区别，有属于化学锈蚀，有则属于电化学锈蚀。
就金属锈蚀因素分析，既有金属自身因素，也有大气中各种因素影响。
10，金属防锈#
•控制和改进储存条件
•涂油防锈
•气相防锈
第7章仓储成本管理
1，仓储成本构成##
•仓储运作成本
•仓储存货成本
•缺货成本
•在途存货成本
2，仓储运作成本#
仓储运作成本=固定成本+变动成本
定义：
是发生在仓储过程中，为保证商品合理储存、正常出入库而发生与储存商品关于费用
考试内容：
仓储运作成本定义和内容，固定成本、变动成本与业务量关系，这两种成本均有哪些内容，如工人工资属于哪某些成本。
3，仓储存货成本
•仓储存货成本=订货成本+资金占用成本+存货风险成本
缺货成本
•安全库存存货成本：
为防止因市场变化或供应不及时而发生存货短缺现象，公司会考虑保持一定数量安全库存及缓冲库存，以防在需求方面不拟定性。
•缺货成本（外部缺货导致）：
延期交货、失销、失去客户。
（安全库存存货成本可以是缺货成本某些。
）
4，在途存货成本#
•如果公司以目地交货价销售商品，就意味着公司要负责将商品运达客户，当客户收到订货商品时，商品所有权才转移。
从财务角度来看，商品仍是销售方库存。
由于这种在途商品在交给客户之前依然属于公司所有，运货方式及所需时间是储存成本一某些，公司应当对运送成本与在途存货持有成本进行分析。
5，仓储成本计算目
•为各个层次经营管理者提供物流管理所需成本资料。
•为编制物流预算以及预算控制所需成本资料。
•为制定物流筹划提供所需成本资料。
•为监控仓储管理水平而收集各种成本信息。
•提供价格计算所需成本资料。
6，仓储运作成本计算办法#
理解：
有哪几种办法？
A．材料费材料消耗量x单价=仓储材料费。
B．人工费公司支付员工费用按人数分派后得到金额计算出来。
C．物业管理费水、电、气等费用
D．管理费按人头比例简朴计算。
E．营业外费用
升级会员 