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汽车美容养护策划书

汽车美容与养护

营

销

策

划

书

班级：

学号：

姓名：

年月日

概要····················································3

一、营销策划的目的和目标································4

（一）目的···············································4

（二）目标···············································4

二、产品介绍··············································4

三、营销环境分析··········································5

（一）汽车饰品市场总体概况································5

（二）汽车饰品市场竞争状况································6

（三）微观环境分析········································6

（四）宏观环境分析········································6

四、SWOT分析············································7

（一）优势··············································7

（二）劣势··············································7

（三）机会··············································7

（四）威胁··············································7

五、目标市场分析··········································7

（一）市场细分···········································7

（二）目标市场选择·······································8

（三）市场定位···········································8

六、4P策略组合···········································8

（一）产品策略···········································8

（二）定价策略···········································9

（三）分销策略···········································9

（四）促销策略···········································9

七、营销活动方案·········································10

八、预计财务报表·········································10

（一）投资预算···········································10

（二）效益分析··········································11

概要

汽车不仅仅是代步的交通工具，还是一部流动的房子。

正如人们购到房子后花钱装修一样，时下越来越多的车主购到汽车后都要对其装饰美容。

有的人甚至将刚刚买回来而未经任何装饰的新车称为“裸车”，其言下之意是没有经过装饰的汽车就如同没有入网的手机一样不能使用。

汽车装饰不仅可以体现车主的个性与品味，更重要的是通过装饰可以让车主从中找到一份满足，一份安全与舒适，为汽车营造一种家的温馨与浪漫。

因此，汽车用品行业也成为目前中国发展最快、前景最好的行业之一。

特别是近几年，随着私家车走进千家万户，汽车饰品热也正在升温，许多爱车之人（尤其女车主）花几百、数千元甚至更多的钱装点自己的车。

许多有车一族的消费理念已从想拥有一辆车向拥有一辆漂亮、有个性的车转变。

汽车装饰好比家庭装修，是汽车使用和发展过程中的一个必然过程。

过去，装饰品是一种奢侈品，但随着我国汽车工业的井喷式发展，汽车用品行业发展速度一日千里，成为中国汽车后市场的一支生力军。

一、营销活动的目的和目标

（一）目的

通过这次营销策划活动的实施，向有车一族推广“我爱我车，装扮爱车”的消费理念，让他们感觉到汽车不仅仅只是一种交通工具，而且还是一个流动的“家”，使他们的消费理念从想拥有一辆车逐渐向拥有一辆漂亮、有个性的车转变，更加注重人性化和时尚化的设计。

（二）目标

打造“我爱我车”汽车饰品中原第一品牌，全面发展汽车用品服务一条龙企业，把汽车用品推向更多的有车一族，使所有有车族的爱车在经过“我爱我车”汽车饰品装饰后，不仅更加安全方便，而且能够给他们营造出温馨、时尚、浪漫的氛围，成为真正的享受者。

二、产品介绍

头枕

汽车头枕既可以为乘员增添舒适感，又有保护颈部的作用，已经逐渐受到广大车主的重视。

对于女性车友来说，外形别致、图案可人的头枕无疑又成了装点扮靓爱车的上佳选择。

目前流行的头枕多为骨头形状和长方形，色彩大多非常鲜艳，上面印有可爱的卡通图案，很多头枕上还连有形态各异、憨态可掬的卡通毛绒玩具作点缀，比如时下正红得发紫的史努比小狗和流氓兔。

另外记者还见到几款纯粹的卡通头枕，例如其中一款的造型是趴着睡觉的史努比小狗，枕着如此造型的毛绒头枕，想必会非常温馨舒适。

腰靠

腰靠，将其靠放在汽车座椅上能够给予驾乘人员腰部很好的支撑，有效缓解驾驶时腰部的疲劳感觉，具有保护腰部的功用。

手刹排挡套

带有卡通形象小饰物的手刹套和排挡头套也是时下女性车主们最为喜爱的车内装饰品。

棉布或丝绒面料的手刹排挡套，不仅可以避免排挡杆、手刹与手部频繁接触造成的磨损，还有良好的手感和不错的装饰作用。

纸巾盒置物盒

纸巾盒以及置物盒也是非常受欢迎的车内装饰品，它们的款式很多，几乎每个纸巾盒或者置物盒上都有一个卡通小饰物，时下比较流行史努比小狗、流氓兔以及可乐熊系列。

纸巾盒、置物盒一般可随意摆放在车内，也可以通过卡子或双面胶固定在仪表台或出风口上。

其他装饰品

除了上面介绍的这些小东西，还有很多有趣的车内装饰品。

带有卡通饰物、面料柔软的护肩可以很好地防止衣服被安全带弄脏磨坏，减轻那种勒紧感觉。

色彩、图案丰富的后视镜套可以使车内环境更加生动活泼。

遮阳板袋在装饰美化遮阳板的同时，也提供了额外的储物空间，使得车内环境更加整洁。

而各种挂饰玩具和卡通大抱枕则是最常见的车内装饰品，无疑成为女性车主的挚爱。

此外，高亮度的阅读灯（原带的灯一般光线昏暗），手机座（可以放手机的地方，有的做的很卡通），车内香水（除臭除味的），车内活性炭（除异味），指南针饰品，车内挂件，年检标志免贴架，方向盘套，坐椅套，坐垫，脚垫，后视镜盲点镜，车内外贴花等，车窗贴膜等都是车内装饰的不错选择。

三、营销环境分析

（一）郑州市汽车饰品市场总体概况

众所周知：

房子需要装修，汽车是移动的房子，装饰汽车，美化汽车渐成时尚。

随着郑州市经济的快速发展，人们的生活水平也在不断提高，私家车也越来越多， 2011年1月12日大河报报道，郑州市登记在册的机动车总数已超过160余万辆。

急速增长的汽车带旺了郑州市汽车用品市场爆炸式增长。

比如：

汽车装饰、养护、改装等个性化的需要，汽车用品市场好比财富火山，井喷之势，谁可抵挡？

从GPS多功能一体化的汽车娱乐系统，汽车坐垫的个性化装饰，到新式的环保型的汽车用品，如汽车氧吧、汽车冰箱、车内空气清新器等都是近两年车主热衷的汽车个性消费，汽车用品行业发展速度一日千里。

但是，由于近两年郑州市汽车饰品市场刚发展起来，只是星星点点的散布在这个巨大的市场里，还没有形成一定的规模，市场不规范、无指导、少管理，所以汽车饰品市场还很不成熟。

（二）郑州市汽车饰品市场竞争状况

目前，汽车饰品市场在一些大城市竞争比较激烈，比如美国“车爵仕”汽车装饰，中澳“车之秀”汽车装饰等，这些高品质的汽车全能装饰公司在全国各大一线二线城市都有连锁机构，与这样的公司相比，我们如果开一家小的汽车饰品店，丝毫没有竞争力。

但是，在汽车饰品发展尚不成熟的郑州市这样的三线城市，汽车饰品店还只是星星点点的分布在周围，而这些店面装潢并没有什么独特之处，布置也很一般，很多顾客只是一次性消费，并不会带来太多的回头客，竞争不会太激烈。

（三）微观环境分析

当代有车一族的消费理念，早已从想拥有一辆车向拥有一辆漂亮、有个性的车转变，注重人性化和时尚化的设计。

在有车一族的眼里，汽车不仅是一种交通工具，还是个流动的“家”。

因此，车主非常注重车内环境，觉得只有对爱车进行装饰美容，才能在驾车的同时享受乐趣。

如今，女性“有车族”迅猛增长，装饰车、打扮车，是她们闲时最热衷的事，不少女车主花几百、数千甚至更多的钱装点自己的车并不是少见的事。

女性消费往往跟随潮流，花钱有很大的随意性，“只要喜欢就买”，而且常常随着时尚与季节的更替而更换饰品，正是基于上述特点，女性已日渐成为汽车饰品消费的一支生力军。

（四）宏观环境分析

1．随着国家政策的影响，车价不断下调，私家车数量不断增加，汽车装饰品的需求量也会快速增长，为汽车饰品行业的发展提供了美好前景。

2．现在的家庭越来越趋向小型化，年轻人结婚后经济条件允许的情况下，一般都与父母分开居住，这样就有可能一个家庭两辆甚至更多辆车，这就为汽车饰品提供了更大的发展空间。

3．经济在不断的发展，人们的生活水平不断提高，消费能力也大大增强，私家车越来越受人们的欢迎，而买车意味着汽车饰品消费的开始，相对于购车来说，汽车饰品消费更具持续性。

四、SWOT分析

（一）优势：

汽车饰品具有成本优势，进价几十元的的饰品往往可以产品质量好，非常注重人性化、时尚化的设计，而且布置饰品不用改变汽车的任何设置及性能，也不用花费多少钱就达到很好的效果，因此特别受到有车一族的喜爱。

（二）劣势：

汽车饰品店本身存有劣势，饰品店相对零散，没有形成规模化优势；市场经营不规范，管理体制相对薄弱，这就形成竞争无秩序，易造成恶性竞争，打价格仗，最后，受损的往往是竞争者自己；缺乏创新机制，新产品更新慢，无品牌优势，由于汽车饰品店以各种垫子、香水、贴花为主，这些东西更新难，所以顾客往往只能在很小的范围选择，久而久之就会不再光顾老店，而另去别处了。

（三）机会：

越来越多的汽车走进私人家庭，现在的有车一族，他们的消费理念已经从想拥有一辆车逐渐向拥有一辆漂亮、有个性的车转变，注重人性化和时尚化的设计。

车主们非常注重车内环境，觉得只有对爱车进行装饰美容后，才能在驾车的同时享受到乐趣。

因此，随着汽车价格的不断下调，私家车数量的不断增加，汽车装饰品的需求量也会快速增长，这都为汽车饰品行业的发展提供了前提。

（四）威胁：

随着人们生活水平的不断提高，私家车数量也越来越多，国内汽车饰品市场的需求量也在持续升温，越来越多的人开始关注汽车饰品，这个行业的竞争会越来越激烈。

五、目标市场细分

（一）市场细分

郑州市是一个拥有736万人口的城市，其消费能力是非常惊人的。

随着人们生活水平的提高及车辆款式增多、费税政策改革和新车价格下降，居民购车欲望增强，汽车成为推动市场消费的拳头商品

（二）目标市场选择

目前汽车用品名目繁多，可谓五花八门。

大致可以细分为以下几个系列：

车载防盗报警系列、车载影音导航系列、汽车美容护理系列、车载空气清新系列、汽车内饰外饰系列、自驾游汽车用品系列、车载舒适生活系列等

根据我对汽车饰品市场的考察，汽车内外饰品不需要太高的技术要求，投资不是特别大，只要我们诚信经营，质量好，服务周到，就可以，所以我决定走市场专业化路线，在郑州市文化路陈砦附近开一个名为“我爱我车”汽车饰品店，这里汽车4S店比较集中，路段繁华，主要经营汽车内外饰品，如香水、玩偶、方向盘套、CD盒、地垫、酷贴、野营物品、后视镜套、纸巾盒、烟灰缸等。

（三）市场定位

想要顾客对我们的汽车饰品店有好的印象，购买我们的饰品，首先就要明确我们饰品的市场定位，我们的饰品定位是走差异化的途径，不仅是饰品的差异化，还包括服务差异化、渠道差异化、人员差异化、形象差异化。

饰品是我们店的主打产品，所以，不论价格多少，首先要保证质量，这样才能在消费者中树立好的口碑，其次，一切以顾客的需求为出发点，以便给顾客提供更多的增值服务；选择产品质量好，信誉好的生产厂家，直接进货；培养训练有素的人员；形象方面是店面设计要独特，能够吸引顾客，室内饰品陈放要整洁有序。

六、4P策略组合

（一）产品策略

头枕为流行的骨头形状和长方形，色彩大多非常鲜艳，上面印有可爱的卡通史努比或流氓兔的图案；

棉布或丝绒面料的手刹排挡套，不仅可以避免排挡杆、手刹与手部频繁接触造成的磨损，还有良好的手感和不错的装饰作用；

带有可乐熊、史努比形状的纸巾盒；

固态或啫喱态的车内专用香水，形状为讨人喜欢的橘红色足球状、粉红色的HelloKitty猫状、各色小汽油桶状、精致的手表状、车轮状等；

贴花则有迪斯尼动画中的各种经典形象；

此外，店里的饰品还有车内活性炭（除异味），指南针饰品，车内挂件，年检标志免贴架，方向盘套，坐椅套，坐垫，脚垫，后视镜盲点镜等为主，虽然这些饰品是大多数饰品店都会有的，但我们的产品除了种类全，质量好外，其设计也特别，足以吸引消费者进店选购。

（二）定价策略

进价为15—25元的头枕，定价一般在40—60元；

进价为10—15元的手刹排挡套，定价一般在20—30；

进价在30—40元的固态或啫喱态的专用车内香水，定价一般为100—150元，

进价为200—300元的座椅套，定价一般在700—1000元之间；

总之，产品的定价是最基本的成本导向定价法，但是，在经营的过程中，如果是回头客，或者是节假日，可以根据具体情况适当打折，或是卖多少以返还现金的方式，来降低饰品价格，以便吸引更多的消费者。

（三）分销策略

“我爱我车”饰品店采取的是直接与生产厂商合作的方式，减少了中间商这个环节，从而能大大降低成本费用，这样顾客在我们店里拿到的饰品既便宜质量又好，而且款式还新颖独特，从而树立良好的口碑。

（四）促销策略

开业前，利用电视、广播、报纸、杂志、网络等广告形式，对所有潜在消费者进行广告轰炸；开业当天，利用人员推销，营业推广，以赠品、折价券、抽奖等方式进行促销；以公关的方式与附近的4S店进行长期合作。

七、营销活动方案

1．在“我爱我车”汽车饰品店开业前期，制作印有本店精美饰品的海报，在整个贸易广场，建设路东段附近进行大力宣传，让顾客在比较快的时间里获得本店信息；

2.借助当地媒体，如报纸，杂志，广播，电视广告等，进行大力宣传；

3．拍一些店内独特的汽车装饰品，发布在网上，供网友浏览；

4．开业当天，进行开业大酬宾活动，凡是来店购物的顾客，都有精美汽车饰品赠送；

5．当天购物的顾客办理会员卡，十块钱为一份，积分越多，折扣多；

6．开业后，在汽车饰品店内准备一些汽车饰品信息的报刊杂志，供顾客阅读，让人有一种直观的感受；

7．店里货物摆设呈开架式，让顾客有相当的自主权，如果有条件的话还会辟一块“茶室”，让来往顾客在此休息；

8．与“一汽奔腾”平顶山信达4S店，平顶山雪铁龙，平顶山标致等4S店建立长期合作关系，为他们提供质优价廉的汽车饰品。