消费心理学考试试题单选.docx

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消费心理学考试试题单选

消费心理学考试试题（单选）

1.消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）

A、观察法（正确答案）

B、访谈法

C、问卷法

D、实验法

2.“老病号不觉得药苦，小孩不觉得糖甜”说明的心理现象是（）

A、适应（正确答案）

B、暂时性遗忘

C、注意集中性

D、感觉对比

3.“甜蜜的歌声”说明的心理现象是：

（）

A、嗅觉的适应

B、对比

C、联觉（正确答案）

D、味觉

4.个性心理表现为活泼好动、动作敏捷迅速、灵活性强，喜欢与人交往，兴趣广泛但不持久的人，其气质类型最可能是（）

A、胆汁质

B、多血质（正确答案）

C、黏液质

D、抑郁质

5.影响消费活动效果的个性心理特征是（）

A、气质

B、性格

C、能力（正确答案）

D、兴趣

6.促使购买行为产生的动机是（）

A、一般动机

B、主要动机

C、主导动机（正确答案）

D、从属动机

7.消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（）

A、求实购买动机

B、从众购买动机

C、求便购买动机

D、求名购买动机（正确答案）

8.针对青年消费群体采取的心理营销策略中，下列说法不正确的是（）

A、设计符合时代特色的商品

B、注重商品的包装外观设计

C、刺激冲动性购买的营销方式

D、注重商品的质量（正确答案）

9.从年龄层次上看，时尚消费心理较强的群体是（）

A、老年

B、中年

C、青年（正确答案）

D、少年儿童

10.吃粽子的消费活动是一种（）

A、喜庆性消费习俗

B、纪念性消费习俗（正确答案）

C、信仰性消费习俗

D、民族性消费习俗

11.下列选项中，（）不属于社会文化的基本特征。

A、共有性

B、规范性

C、遗传性（正确答案）

D、习得性

12.在产品设计中采用威望个性策略时应对产品的生产销售数量（）

A、严格控制（正确答案）

B、适当控制

C、适当增加

D、大幅压缩

13.用“天龙”代替壁虎，用“夜明砂”代替蝙蝠粪便的命名策略是（）

A、以吉祥物或美好事物命名（正确答案）

B、以商品效用命名

C、以商品外形命名

D、以制作工艺命名

14.对日用杂品采用的包装策略最好是（）

A、复用包装

B、礼品包装

C、简易包装（正确答案）

D、等级包装

15.小张发现西瓜的价格高于其认定的价格上限，便认为商家在漫天要价，进而拒绝购买。

这体现了消费者价格心理的（）特征。

A、习惯性（正确答案）

B、敏感性

C、感受性

D、倾向性

16.广告的诱导功能主要是（）

A、引起消费者的好奇

B、激发消费者的购买欲望（正确答案）

C、改变消费者的态度

D、提供商品知识

17.保持店堂内适当的能见度，方便消费者在店内流动购物的照明是（）

A、商品照明

B、基本照明（正确答案）

C、装饰照明

D、橱窗照明

18.按照连带陈列法，应与牙膏摆放在一起的商品是（）

A、服装

B、食品

C、玩具

D、牙刷（正确答案）

19.春节期间，超市门口的货架上集中陈列年货，这属于哪种陈列法？

（）

A、垂直陈列法

B、连带陈列法

C、季节陈列法

D、专题陈列法（正确答案）

20.根据自己的需要主动地上网搜寻，甚至通过网络系统要求厂商根据自己对产品的要求或准则量身定做，从而满足自己个性化需求。

这属于网络购物行为特点的（）

A、主动性（正确答案）

B、充分比较性

C、省力性

D、省时性

21.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是（）

A、观察法

B、访谈法（正确答案）

C、问卷法

D、实验法

22.闻到苹果香味，看到苹果红色外观，触摸苹果光滑的果皮等所引起的心理活动是（）

A、感觉

B、知觉（正确答案）

C、感受性

D、感觉阈限

23.据研究，黄色表示甜，绿色表示酸，茶色表示苦，这种现象是：

（）

A、适应

B、对比

C、感觉的相互作用

D、联觉（正确答案）

24.个性心理表现为较易兴奋、直率、热情、精力旺盛、容易冲动的气质类型是最可能是（）

A、胆汁质（正确答案）

B、多血质

C、黏液质

D、抑郁质

25.对事物的一般属性及其内在联系在头脑中（）的、概括的反映就是思维。

A、直接

B、间接（正确答案）

C、微弱

D、持久

26.决定着消费者活动内容和方向的心理因素是（）

A、性格（正确答案）

B、能力

C、气质

D、知识

27.消费者购买动机和购买行为之间的关系是（）

A、决定和被决定之间的关系（正确答案）

B、相互依赖的关系

C、相互影响的关系

D、相互制约的关系

28.消费者购买行为的心理类型包括习惯型、理智型、价格型等，其划分标准是（）

A、消费者的购买态度与要求（正确答案）

B、消费者的购买目标

C、消费者的购买意向

D、消费者的购买方式

29.儿童的消费需求主要表现在（）

A、生理方面（正确答案）

B、心理方面

C、家庭方面

D、社会方面

30.从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是（）

A、少年儿童群体

B、青年群体（正确答案）

C、中年群体

D、老年群体

31.下列选项中，（）不属于消费习俗的特征。

A、长期性

B、社会性

C、地域性

D、强制性（正确答案）

32.消费流行在风靡一时后消失，然后在一段时期后又重新返回市场，使早已被告人们遗忘的商品或服务再次流行起来。

这种现象体现了消费流行的（）

A、短暂性

B、梯度性

C、回返性（正确答案）

D、变动性

33.“二锅头”的命名策略是（）

A、以制作工艺命名（正确答案）

B、以商品成分命名

C、以商品产地命名

D、以商品外形命名

34.商品外包装设计成盒、包、杯等可供消费者多次使用的包装策略是（）

A、特殊包装

B、赠品包装

C、复用包装（正确答案）

D、礼品包装

35.采取渗透定价策略的目的，是为了（）

A、尽快地收回成本

B、突出产品的优点

C、迅速地打开销路（正确答案）

D、获取巨额利润

36.增大刺激的强度属于增强广告效果心理策略中的（）

A、增强消费者记忆的广告效果策略

B、刺激消费者需要的广告诱导策略

C、唤起消费者注意的广告刺激策略（正确答案）

D、争取消费者信任的广告说服策略

37.自选商场店面设计大多采取的方式是（）

A、大招牌、大店门、大橱窗

B、大招牌、小店门、大橱窗（正确答案）

C、小招牌、大店门、大橱窗

D、小招牌、小店门、大橱窗

38.为刺激顾客即兴购买，商场里应把易于随机购买的商品设置在（）

A、明显位置（正确答案）

B、楼梯位置

C、门口位置

D、固定位置

39.善于捕捉产品性能方面的每一个细节，并尽其所能地搜集详尽的产品信息，在购买中显得极为谨慎迟缓。

这类消费者属于（）消费者。

A、分析型（正确答案）

B、主观型

C、情感型

D、随和型

40.企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息，这体现了网络营销的（）特点。

A、互动性（正确答案）

B、整合性

C、跨时空性

D、成长性

41.采用实验法对消费心理进行研究应具备（）

A、自然条件

B、严格控制条件（正确答案）

C、人为条件

D、消费者已知条件

42.“万绿丛中一点红”这是体现出了知觉的（）。

A、整体性

B、理解性

C、选择性（正确答案）

D、恒常性

43.面对困难，人们确定目的、制定计划，去克服困难，从而实现目的的心理过程叫（）过程。

A、认识

B、意志（正确答案）

C、情感

D、思维

44.人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为（）

A、记忆

B、表象

C、注意（正确答案）

D、感觉

45.黏液型消费者消费行为体现出的心理类型是（）

A、不定型

B、冲动型

C、理智型（正确答案）

D、敏感型

46.在人们长期活动中，气质所具有的显著特征是（）

A、稳定性（正确答案）

B、灵活性

C、倾向性

D、多变性

47.消费者认牌购物所反映的主要动机是（）

A、情绪动机

B、情感动机

C、惠顾动机（正确答案）

D、理智动机

48.受外界影响小、善于控制自己的情绪、选择商品细心的消费者，其购买行为属于（）

A、保守型

B、习惯型

C、理智型（正确答案）

D、情感型

49.现代城市中比较普遍的家庭消费决策类型是（）

A、丈夫主导型

B、妻子主导型

C、民主决策型（正确答案）

D、各自做主型

50.对于信贷消费具有较大兴趣的消费者群体是（）

A、老年

B、中年

C、青年（正确答案）

D、少年

51.社会文化消费习俗中最稳定的习俗是（）

A、服饰消费习俗

B、日用消费习俗

C、喜庆消费习俗（正确答案）

D、住宿消费习俗

52.消费流行既是一种经济现象，又是一种（）

A、政治现象

B、心理现象（正确答案）

C、环境现象

D、生理现象

53.按照商品命名的心理要求，商品名称用字一般不超过（）

A、4个汉字

B、5个汉字（正确答案）

C、6个汉字

D、7个汉字

54.有的外商抱怨“中国的罐头好吃，口难开”，这说明商品包装还未发挥的功能是（）

A、指示功能

B、便利功能（正确答案）

C、美化功能

D、诱导功能

55.比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是（）

A、折扣定价策略

B、习惯定价策略

C、尾数定价策略

D、整数定价策略（正确答案）

56.广告最基本的功能是（）

A、信息功能

B、娱乐功能

C、促销功能（正确答案）

D、说服功能

57.凡经营多门类商品的大型商店，应采用的总体设计是（）

A、大招牌、无橱窗、小店门

B、大店门、小橱窗、大招牌

C、小店门、小橱窗、大招牌

D、大店门、大橱窗、大招牌（正确答案）

58.具有同质性高、选择性小、消费者购买频率高的特点的商品（）

A、优质商品

B、特殊商品

C、生活必需品（正确答案）

D、耐用消费品

59.营销人员接触消费者的最佳时机不包括（）

A、当消费者目光四处搜寻商品时

B、当消费者对某个商品发生兴趣时

C、当消费者放下某个商品时（正确答案）

D、当消费者停步凝视某个商品时

60.消费者可以边看边逛，浏览货架上的商品，选中商品后只需轻点鼠标，即可确定购买，这体现了网络营销的（）特点。

A、互动性

B、全球性

C、高效性

D、虚拟性（正确答案）

61.（）是通过研究者事先设计的调查问卷，向被研究者提出问题，并由其予以回答，从中了解被研究者心理的方法。

A、观察法

B、访谈法

C、问卷法（正确答案）

D、实验法

62.人们看书时用红笔画出重点，便于重新阅读是利用知觉的（）。

A、选择性（正确答案）

B、整体性

C、理解性

D、恒常性

63.人以知识经验为基础对感知的事物加以处理并作出解释或判断的组织加工过程是知觉的（）

A、整体性

B、选择性

C、理解性（正确答案）

D、恒常性

64.个性心理特性的核心是（）

A、心理活动

B、性格（正确答案）

C、能力

D、气质

65.作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是（）

A、先天素质

B、后天影响（正确答案）

C、性别

D、年龄

66.通常说的“货比三家”所反映的购买动机是（）

A、情绪动机

B、情感动机

C、理智动机（正确答案）

D、求实购买动机

67.消费行为的决定性因素是（）

A、消费知觉

B、消费流行

C、消费需求（正确答案）

D、消费态度

68.空巢家庭比较突出的消费动机是（）

A、求名

B、求美

C、求实（正确答案）

D、求新

69.针对中年消费群体应采取的营销策略是（）

A、注重商品的质量（正确答案）

B、注重商品的外观设计

C、刺激冲动性的购买

D、设计符合时代特色的商品

70.以下不属于社会文化消费习俗的是（）

A、服饰消费习俗（正确答案）

B、喜庆消费习俗

C、纪念消费习俗

D、宗教消费习俗

71.西藏消费者喜欢喝很浓的砖茶，这种消费习俗的特征体现出（）

A、地域性（正确答案）

B、随意性

C、强制性

D、暂时性

72.一种小食品用“开口笑”命名，这表明该商品命名具有（）功能。

A、反映特性

B、便于记忆

C、引人注意

D、启发联想（正确答案）

73.101生发水采用的命名策略是依据（）

A、产品产地

B、主要成分

C、商品功效（正确答案）

D、商品外形

74.商品因素中被誉为“无声的推销员”的是（）

A、商品品牌

B、商品价格

C、商品功能

D、商品包装（正确答案）

75.适宜于显示消费者地位的心理定价策略是（）

A、尾数定价

B、渗透定价

C、分级定价

D、声望定价（正确答案）

76.商品广告成功的基础是（）

A、商品的包装是否新颖

B、广告费用是否合理

C、商品品质是否优质

D、能否引起消费者的注意（正确答案）

77.店外环境中体现商店经营特色的第一展示是（）

A、店名

B、橱窗（正确答案）

C、色彩

D、照明

78.货柜商品陈列原则是（）

A、整洁齐全精简美观

B、整洁重要丰满美观

C、整洁齐全丰满美观（正确答案）

D、干练齐全丰满美观

79.（）消费者往往将产品视为体现自己身份或地位的一种方式，对产品本身的样式、技术性介绍毫无兴趣，更愿意接受以图形、影像和商业宣传形式出现的产品展示活动。

A、分析型

B、主观型

C、情感型（正确答案）

D、随和型

80.一些消费者担心计算机病毒侵入支付系统而造成账户金额损失，这种心理是一种（）的表现。

A、对网络资料缺乏信任感

B、对网上购物环境缺乏安全感（正确答案）

C、对物流配送系统缺乏保障感

D、无法满足某些特定的心理需求

81.在市场上影响消费行为的主要因素是（）

A、营销活

B、促销手段

C、消费心理（正确答案）

D、货币收入

82.喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于（）

A、多血质

B、胆汁质（正确答案）

C、抑郁质

D、黏液质

83.某人去过苏宁电器，日后能够想起苏宁电器大楼的形象，属于（）

A、感知形象记忆（正确答案）

B、语词概念记忆

C、情绪记忆

D、运动记忆

84.人类消费行为的复杂多样性是基于（）

A、需要的复杂多样性（正确答案）

B、动机的复杂多样性

C、消费品的复杂多样性

D、生存环境的复杂多样性

85.形成消费者稳定生活方式的心理基础是（）

A、性格

B、气质

C、动机

D、自我概念（正确答案）

86.文化具有由一个区域向另一个区域进行传递的特性，反映文化具有（）

A、民族性

B、发展性

C、传播性（正确答案）

D、历史性

87.我们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以（）为特点的亚文化群体

A、人的社会职业

B、人口的行政区域分布（正确答案）

C、人所处自然条件

D、共同的文化

88.空巢家庭比较突出的消费动机是（）

A、求名

B、求美

C、求新

D、求实（正确答案）

89.某消费者看到许多旅游广告，并且他的朋友都出去旅游了，于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望。

这表明消费期望（）

A、表现一定的期望概率

B、表现个人的气质和性格

C、表现一定的行为动力

D、具有一定的可诱导性（正确答案）

90.商品陈列中确定重点摆放的依据是（）

A、商品广告情况

B、商品销售情况（正确答案）

C、商品评价情况

D、商品打折情况

91.广告的诱导功能主要体现在（）

A、吸引消费者的注意

B、激发消费者的购买欲望（正确答案）

C、改变消费者的态度

D、提供商品知识

92.一般性拒绝购买态度的主要特征是（）

A、内隐性

B、公开性

C、随意性（正确答案）

D、慎重性

93.提高价值有多种方法，其中最理想的途径是（）

A、成本不变，功能提高

B、功能不变，成本降低

C、功能提高，成本降低（正确答案）

D、功能大提高，成本稍增加

94.德国心理学家艾宾浩斯的研究表明，遗忘的规律是（）

A、以匀速迅速地遗忘

B、以匀速缓慢地遗忘

C、短时间内遗忘比较迅速，以后则逐渐缓慢（正确答案）

D、短时间内遗忘比较缓慢，以后则逐渐迅速

95.消费者购买商品后的满意程度，取决于（）

A、商品本身的质量

B、商品附加价值的大小

C、消费者对产品的预期期望

D、消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比（正确答案）

96.消费者为了交际而购买馈赠品，这种购买行为是由（）引起的。

A、情绪动机

B、情感动机（正确答案）

C、理智动机

D、惠顾动机

97.消费者的求新心理动机，其核心是（）

A、时髦、奇特（正确答案）

B、装饰、美化

C、偏爱、嗜好

D、仿效、同步

98.购买动机是一种心理状态，外人无法直接了解，只能从消费者的行为中推断，这是因为购买动机具有（）

A、原生性

B、隐藏性（正确答案）

C、周期性

D、履约性

99.以“好感”、“信任”为核心的心理动机属于（）

A、求实心理动机

B、求美心理动机

C、惠顾心理动机（正确答案）

D、求名心理动机

100.购买动机在购买行为中的作用是（）

A、相符作用

B、循环作用

C、强化作用（正确答案）

D、弹性作用