金蝶kis旗舰版安装问题解答.docx

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金蝶kis旗舰版安装问题解答

1.安装配置篇：

1.1.效劳端利用信任用户注册时，信任用户名和密码都没问题，但却提示“用户名或密码有误，效劳器组件无法正常注册，请从头输入”？

答：

该问题是由于本地平安策略中将本地帐户的共享和平安模式设置为“仅宾客-本地用户以宾客身份验证”，致使信任用户没有足够的权限注册，修改成“经典-本地用户以自己的身份验证”就能够够了。

1.2.下载了KIS旗舰版的安装包，安装时提示“安装配置文件文件不存在”

答：

这是因为安装包寄存的途径太长了，将安装包放到磁盘根目录下，或做个网络映射，再从头打开即可。

1.3.客户端和效劳端为工作组模式，而且已按部署要求增加了信任用户，可是客户端注册效劳端，测试注册老是提示提示测试失败（比如提示无法正常工作。

）

答：

碰到该问题，可能是以下缘故致使，请别离排查：

1）、效劳端未启用网络COM+访问，启用方式操纵面板-添加或删除程序-添加/删除windows组件-应用程序效劳器，勾选“启用网络COM+访问”即可

2）、MSDTC的平安配置中未勾选“许诺远程客户端”，直接在组件效劳-运算机-我的电脑右键属性-MSDTC勾选“许诺远程客户端”即可

3）、效劳端开启了防火墙。

碰到该问题，请关闭效劳端的防火墙，再进行注册

4）、若是效劳端是WIN2020及以上版本，需要关闭UAC用户帐户操纵

1.4.账套治理登录不进去，点击没反映

答：

该问题可能由于效劳端组件未成功注册，对效劳端组件从头注册下即可

若是注册正常，可删除KDCOM\文件试试。

1.5.打开KIS旗舰版主控台，弹出提示信息“无法创建KIS中间层组件，请确信中间层组件配置正确或当前用户拥有相关权限后重试。

”但昨天还能够登录。

答：

该问题可能由于效劳端利用网络效劳方式注册，但效劳端本机又没有登录致使，在效劳器本机登录下即可。

1.6.客户利用效劳端采纳网络效劳方式注册，客户效劳器距离办公室较远且常常重启，或在电信等机房托管，无法人工登录，如何办？

答：

能够设置效劳器自动登录而且开机锁定就能够够了。

方式如下：

在服务器上进注册表在以下路径HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon

别离将数值名称AutoAdminLogon的数值数据改成1

数值名称DefaultUserName和数值名称defaultpassword分别输入服务器默认登录的用户名和密码。

如果这两个数值名称不存在，需要单击右键创建字符串

1.7.如安在Windows8下成功安装.？

1）、第一挂载Windows8消费者预览版的ISO（Win8自带就能够弄定，固然简体中文版也行）

2）、然后右击开始菜单（Win+X）的左下角，选择－命令提示符（治理员）

3）、然后输入如下命令：

/online/enable-feature/featurename:

NetFX3/Source:

X:

\sources\sxs

（备注：

一个空格都不要输入错误，不然无法执行命令）

注意：

那个地址的盘符X是依照你加载ISO的虚拟光驱盘符而决定，视情形而改动。

4）、再次打开添加/删除windows功能，安装。

1.8.Windowsserver2021环境下，打开KIS云平台、在线提问、应用商店等功能时报错，如何解决？

该问题是由于启用了数据执行爱惜致使，解决方法：

进入我的电脑-属性-高级系统设置-高级页签-性能设置-数据执行爱惜页签，勾选“仅为大体Windows程序和效劳启用DEP（T）”然后确信，从头进入主控台即可。

1.9.KIS旗舰版安装完后，人事治理系统登录界面显示异样，且提示“效劳器不可用”

答：

1）、显现该问题第一要检查效劳端的KDHRHOST效劳是不是启动。

若是没有启动，请手工启动效劳再从头打开人事治理系统登录界面即可。

2）、若是KDHRHOST效劳是启动的，需要检查下效劳端是不是禁用了8185端口，可在效劳端运行-cmd-

netstat-aon|findstr"8185"查看端口是不是占用？

若是效劳端是win2020及以上操作系统，可在高级平安windows防火墙的出站规那么中查看是不是添加了该端口，或该端口是不是被禁用。

若是被禁用能够添加或启用即可。

2.数据库篇：

2.1.SQLServer（MSSQLSERVER）无法启动，提示“本地运算机上的SQLServer（MSSQLSERVER）效劳启动后又停止了。

一些效劳自动停止，若是它们没有什么可做的，例如“性能日记和警报”效劳。

”

答：

该问题是由于客户端协议VIA协议启动了，而该协议是不许诺和TCP/IP同时利用的，同时利用会致使效劳无法启动，禁用即可

2.2.账套治理恢复了账套，可是进入数据库中却找不到恢复账套对应的数据库实体.

答：

该问题可能由于效劳端安装了多个实例，比如Sql2005\sql2020。

常见的机械名SIN2020Y030217为一个实例，而SIN2020Y030217\MSSQLSERVER又为一个实例等等，需要注意区分。

以下图红线部份为实例名称输入框。

2.3.忘记sa密码了，怎么修改？

答：

最简单的方式确实是利用windows身份验证方式登录数据库，在平安性-登录名-sa双击打开修改即可。