物业秩序维护服务质量记录汇编.docx
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物业秩序维护服务质量记录汇编
物业秩序维护服务质量记录汇编
目录
1、岗位值班表
2、秩序维护班长值班(交接班)记录表
3、秩序维护员值班(交接班)记录表
4、秩序维护员巡逻记录
5、物资搬运放行条
6、来访人员情况登记表
7、车辆情况进出记录表
8、车辆管理员巡视表
9、车辆异常情况登记表
10、未收费车辆登记表
11、消防栓巡查表
12、灭火器巡查表
13、消防设施设备清单
14、消防设施设备巡查记录表
15、监控资料查阅登记表
16、消防控制中心值班记录表
17、夜间查岗记录表
18、通讯器材台帐
19、警用器械、巡逻车辆台帐
岗位值班表
项目:
年_月
序号
姓名
日期
岗位
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
填表说明:
日班A中班B夜班C休息D特殊班次E编制人/日期:
审核人/日期:
秩序维护班长值班(交接班)记录表
No.:
日期
年月日
班次
______班
值班班长
当值队员
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
缺勤人员及原因
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
值班记事
处理情况
移交下班事项:
交班班长
交接时间
接班班长
接班时间
主管检查:
检查时间:
备注
秩序维护员值班(交接班)记录表
岗位:
No.:
日期
班次
当值队员
序号
值班记事
当班事项处理措施及完成情况
移交下班事项:
岗位物品
移交清单
交班人员
交班时间
接班人员
接班时间
领导检查:
备注:
秩序维护员巡逻记录
项目:
班次:
岗位:
年月日
巡逻时间
巡查、处理情况和相关跟进情况
区域
巡逻人
从_时___分
至___时___分
从___时___分
至___时___分
从___时___分
至___时___分
从___时___分
至___时___分
从___时___分
至___时___分
从___时___分
至___时___分
审核人:
物资搬运放行条
管理处岗:
No.:
兹有号楼/栋号业主先生/女士委托/同意先生/女士于年月日搬出物品,其情况如下:
申办人
身份证号
联系方式
房屋性质
第一联存根
搬离时间
搬离原因
□装修完成□承租期满□另行居住其它
□租用□自用
搬运物资名称
物品名称
数量
物品名称
数量
物品名称
数量
搬运车辆资料
车牌号码
车型
颜色
客服经手人
秩序维护员
备注
以上物品已办理过搬迁手续,请查验后予以放行。
管理处(章)
业主签名:
签发人签名:
年月日
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
物资搬运放行条
管理处岗:
No.:
兹有号楼/栋号业主先生/女士委托/同意先生/女士于年
月日搬出物品,其情况如下:
申办人
身份证号
联系方式
房屋性质
第二联顾客
搬离时间
搬离原因
□装修完成□承租期满□另行居住其它
□租用□自用
搬运物资名称
物品名称
数量
物品名称
数量
物品名称
数量
搬运车辆资料
车牌号码
车型
颜色
客服经手人
秩序维护员
备注
以上物品已办理过搬迁手续,请查验后予以放行。
管理处(章)
业主签名:
签发人签名:
年月日
来访人员情况登记表
年月No.:
日期
来访人姓名
性别
所持证件
证件号码
工作单位或地址
来访时间
被访业主门牌号
离去时间
值班人员
出入证押金
备注
注:
“出入证押金”栏只针对为临时装修人员办理临时出入证所缴纳的押金和退款情况,其他来访人员登记时可不填写。
审核人:
审核日期:
车辆情况进出记录表
No.:
日期
车牌号
车型
车位
进入时间
车辆外部情况
异常情况
驶出时间
验车人
班长确认
备注
B/C
B/C
B/C
B/C
B/C
B/C
B/C
B/C
B/C
B/C
B/C
B/C
注:
B代表中型货车车型,C代表小型轿车,异常情况需要班长签字确认。
主管:
经理:
车辆管理员巡视表
(注:
1、车辆管理员应每小时巡视一次;2、在检查的相应栏目,正常打“√”,异常打“×”,并在“异常情况”栏内说明。
)
日期
时间
灭火器
喷淋
温感
烟感
安全出口标志
应急灯
防火卷帘门
占用车位情况
车辆状况的检查
值班人
异常情况
处理
结果
车身
车窗
前灯
后灯
标志
胎铃
雨刮
倒车镜
锁门
漏油
漏气
漏水
审核人:
审核日期:
车辆异常情况登记表
年月No.:
日期
车牌号
异常情况
IC卡号
驾驶人
姓名
有效证件号码
联系地址、电话
车主确认
驶出时间
记录人
备注
未收费车辆登记表
车牌号
进入时间
驶出时间
未收费原因
车主或上级确认
值班员
备注
消防栓巡查表
项目:
分布位置:
No.:
序号
巡查
日期
巡查内容
巡查人员
签字
主管人员
签名
备注
水袋
水枪
阀门
消防斧
灭火器
门锁
报警按钮
清洁
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
备注
1、此表由秩序维护员每月对辖区内的消防器材进行检查和记录。
2、主管抽查消防器材,抽查至少覆盖10%。
在主管栏目内签字。
灭火器巡查表
分布位置No.:
检查时间
铅封
压力
喷嘴
外观
有效期
检查人
1月日
2月日
3月日
4月日
5月日
6月日
7月日
8月日
9月日
10月日
11月日
12月日
说明:
“√”正常;“Χ”损坏。
消防设施设备清单
No.:
序号
名称/型号
编号
分布位置
数量
有效期
保养周期
备注
统计人:
统计时间:
审核人:
审核时间:
消防设施设备巡查记录表
日期:
年月日项目名称:
巡查人:
No.:
巡查内容
问题描述
位置和编号
整改验证结果
备注
烟感
温感
防火门
卷帘门
应急广播
应急灯
安全指示标识
消防通道
报警按钮
备注
1、此表用于消防管理员每月对辖区内的消防设施设备检查和记录;
2、在“问题描述”栏内把问题内容与位置和编号对应,以便维修。
审核人:
审核日期:
监控资料查阅登记表
项目:
序号
查阅部门
查阅人
查阅内容
使用目的
管理处经理
查阅日期/时间
离开日期/时间
当值人员
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
消防控制中心值班记录表
岗位:
值班人:
年月日No.:
值班时间
时分至时分
调休人员
控制中心观察情况
火灾报警系统
消火栓系统
喷淋系统
防排烟系统
对讲系统
消防电梯
事故电源
接警记录
序号
报警类别
报警时间
发生地点
实际情况
处理过程及结论
验证人签名
异常现象描述
备注:
交班人:
接班人:
班长检查:
时间:
签字:
主管检查:
时间:
签字:
夜间查岗记录表
部门:
No.:
受检项目
检查人员
检查日期及时间
陪同人员
序号
岗位
编号
岗位类别或位置
是否在岗及工作状态
通信设备情况
值班(交接班)记录
查岗
时间
当值人签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
智能防越系统状况
(设施是否完好;测试地点及测试结果)
其他问题:
需整改内容及建议:
查岗人签名:
日期:
上次查岗问题整改验证情况:
品质管理部:
日期:
管理处经理意见:
签名:
日期:
填表人:
日期:
审核人:
日期:
通讯器材台帐
项目:
序号
器材名称/岗位编号
对讲机串号
使用部门
状态
配置日期
登记人/日期
审核人/日期
备注
填表人:
日期:
审核人:
日期:
警用器械、巡逻车辆台帐
项目:
序号
名称
规格/型号
数量
使用部门
使用状态
登记人/日期
审核人/日期
备注