第四章军人集体心理.docx
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第四章军人集体心理
第四章军人集体心理
教案
目的要求：
通过教学使学员了解军人集体心理形成的基本特点和规律，从而学会在实践中，运用集体心理的基本理论和基本原理，培养军人集体的凝聚力，提高军人集体的战斗力。
主要内容：
一、集体心理与军人集体心理的特征与作用
二、军人集体形成的过程与凝聚力的培养
三、军人人际关系的形成
教学重点：
军人集体对个体的作用、影响军人人际关系的心理因素、军人集体凝聚力的形成
教学时间：
3学时
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▲●第四章军人集体心理
军队是一个高度集中、组织严密的集体，具有明确的集体目标，完善的组织体系，严格而自觉的纪律，和谐的集体人际关系，健康的集体舆论，共同的理想、信念、世界观。
军人集体的特殊性，加速了军人个体的社会化过程，促进了群体凝聚力的形成。
研究和探讨军人集体心理的特点和规律，对于加强军人集体建设和各级组织建设，提高部队战斗力具有重要意义。
▲第一节军人集体心理特征与作用
军人集体是集体的一种特殊形式。
集体由群体发展而来，是群体的最高形式。
军人集体是为了实现有公益价值的社会目标，按一定编制组织起来的、有严密组织纪律和心理亲合力的群体。
集体及其特征
集体由群体发展而来，是群体的最高形式。
人的社会本质决定了人必须在一定群体中生活。
个人在群体中活动的目的是多种多样的，有的为公，有的为私。
因此，我们还不能把群体叫集体。
所谓集体是一个有组织的群体，其成员是为了实现共同的社会目标而组织起来的，有集体的领导人，有共同的心理特征的人们的结合体。
前苏联教育家马卡连柯对集体很有研究，他说“集体是具有一定目的的个人集合体，参加这一集体的成员都被组织起来的，同时也拥有集体机构，有受集体委托的那些全权代表人的组织存在。
”
集体较之于其它的群体具有自己的独有特征：
首先，集体具有目的性。
集体是为了达到一定的、为社会所赞同的目的而组成的联合体。
集体的活动具有符合社会发展的需要，与社会的根本利益一致的特性。
其次，集体具有严密的组织纪律性。
个体参加集体的活动，遵守集体的纪律应是自觉自愿的。
集体中的个人为了共同的社会目标而努力奋斗，因此，个人之间的关系无高低贵贱之分，只有分工不同的同志式关系。
再次，集体成员具有共同的思想道德标准，密切的心理沟通。
并在此前提下，集体成员的个性都能得到充分全面的发展，物质需要和精神需要都得到合理地满足。
第四，集体有集体意志的代言人或领导者。
集体心理
集体心理就其根本来说是在一定的社会历史条件下形成的。
具体地说，它主要受两类因素的影响。
1、共同的劳动条件和任务。
人们的个体心理品质与社会心理品质的相互关系。
人们的兴趣和社会接触的多样性。
2、对劳动条件和共同活动的结果满意程度。
对自己在集体中的处境满意程度。
对自己与集体成员的交往满意程度。
集体心理的内容概括起来大致表现于三个方面：
1、集体意识。
主要包括集体的社会目的、集体道德标准体系、集体舆论等等。
其中集体道德体系是核心的。
2、集体情绪。
它有巨大的组织力量。
在良好情绪下，集体是朝气蓬勃的，几乎感觉不到疲劳。
在压抑情绪下，积极性则显著下降，表现出谨小慎微，疲劳不堪。
集体越是团结，集体情绪的这些特征表现就越突出。
3、集体行为。
▲一、军人集体的心理特征
同社会主义的其它集体相比，军人集体的心理特征有：
●示意图
▲军人集体心理是军人个体在共同活动中表现出来的有别于其它群体的价值观、倾向性、态度体系和行为方式的总和。
▲●军人集体心理是在军人个体心理基础上产生的，主要通过集体与个体的关系、共同活动的整合、集体舆论压力、感情生活的联动、密切交往和人际沟通等心理层面表现出来。
军人集体同其它集体相比，其心理特征主要有以下方面：
▲
（一）以集体活动为中心的凝结性
只要参军加入了这个集体，无不打下“集体”的烙印。
军人生活在这个集体里，从起床、早操、操课、训练，到熄灯就寝，无时无刻不处在集体之中。
因此，以集体活动为中心，成为军人集体的最重要特点。
人与人之间地理位置越接近，越容易自然发生人际交往关系；人们相互交往的次数越多、频率越高，越容易形成共同的经验、共同的话题、共同的感受，越容易建立密切的人际关系。
军人的活动以集体为中心，在连队集体内部，军人交往的距离之近、交往的频率之高，是军队之外的其他任何人群都不能比拟的。
这种时空上非常接近的因素，成为军人之间能够形成亲密无间战友关系的十分有利的客观外在条件。
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▲●
（二）官兵心理互动的平等性
在人民军队，不论职务、军衔高低，不论是军官还是士兵，政治上一律平等。
官兵无论来自改革开放前沿的经济发达地区，还是处在发展相对落后的经济贫困地区；无论来自农村，还是来自城镇，情同手足、亲如兄弟，相互之间不存在人身依附关系，没有高低贵贱之分、亲疏远近之别。
这是因为在军队内部，官兵都是为了保卫祖国、保卫人民的和平劳动这个共同的革命目标而结合到一起的，任何基层单位和官兵个人的具体目标，都是这个大目标的具体化，都是为着实现这个大目标的，因此在官兵之间没有根本的利害冲突，大家的根本利益是一致的。
这就决定了军人的交往，在任何时候、任何地点，都是平等的。
官兵一致的平等性交往，有利于军人心情舒畅、身心健康，有利于增强部队的凝聚力。
人都有安全的需要、爱的需要、尊重的需要。
官兵一致的平等性，会使军人不会感到权力的压力和威胁，彼此尊重，相互关爱。
因为一致，是“自己人”，所以在交往的过程中，彼此易于接近和吸引。
官兵一致的平等性交往对于形成部队内部的团结，具有十分重要的意义。
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▲●（三）一切行动听指挥的服从性
军人以服从命令为天职。
在部队内部，士兵必须服从班长，下级必须服从上级，这是军队的铁的纪律，也是军队夺取胜利、完成各项任务的保证。
有严密的组织系统和铁的纪律，是军人集体区别于其他群众的一个显著特征。
军人相互之间的交往和共同活动，都是建立在这一基础之上的。
军人之间大量的交往活动是上下级之间的交往，这种交往既体现民主和平等，也体现集中和服从，因而军人集体的行动无不打下服从的烙印。
军人集体行动的服从性与平等性并不是相互对立的。
服从性主要体现在工作关系上，是正式组织意义上的等级关系，是非情感性的；平等性是就人格和态度而言的，包括政治上的平等和情感上的相容。
士兵要听从军官指挥，向军官学习；下级要服从上级，接受上级的指导。
但是这种服从不是被动的。
士兵和下级只有感到在政治上与军官和上级完全平等，在人格上受到尊重，才会自觉服从命令、听从指挥。
军官和上级热情、关怀、支持的态度，能获得士兵和下级的好感、拥护，而相互间只存在领导与被领导、发号施令与惟命是从的关系，则不利于官兵良好人际关系的建立和发展。
我军几十年来形成的尊干爱兵的优良传统，是官兵进行健康人际交往、加强军人集体建设的重要基础。
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▲●（四）以地缘情感为纽带的非正式交往
以地缘情感为纽带的非正式交往也就是同乡交往，是基层部队非常普遍的现象。
水是故乡甜，人是故乡亲。
老乡见老乡，两眼泪汪汪。
由于同乡之间有共同的地方语言，有比较一致的风俗习惯，有相同的对故乡留恋的情感，因而在感情上容易沟通交流，从而建立起同乡型非正式群体。
同乡型非正式群体在部队是客观存在的。
它既可能对部队建设产生积极的作用，也可能对部队建设产生消极的影响。
因为同乡型非正式群体内的成员是自愿、自由结合在一起的，是非权力结构，同乡战友间情感相悦，交往频繁，互相谅解，友好合作，无话不说，并且一般都感到同乡战友的话更可信，尤其是同乡型非正式群体中的核心人物在群体中的威信可以达到很高。
如果对同乡型非正式群体引导得好，使同乡战友之间在思想、工作和生活上互相帮助、互相鼓励、互相竞赛，则会促进连队的巩固和建设，有些思想工作让同乡战友去做，可能比连队领导去做效果还好。
但是，如果对同乡型非正式群体不加引导或引导不得法，同乡之间极易产生狭隘的老乡观念，拉帮结派，感情用事，形成一个与他人、与连队领导作对的小圈子，破坏组织原则，破坏部队的团结和稳定。
因此，正常的同乡交往无可非议，但也无须提倡这种同乡关系的发展，特别要加强对同乡型非正式群体的引导，使同乡之间不拉拉扯扯、吃吃喝喝；不利用职权、违反组织原则为同乡办私事；不慷公家之慨，让同乡占便宜；同乡有缺点时多提醒、多帮助，不为之掩饰和袒护；同乡发生违法乱纪行为，应严肃劝告，及时报告，决不纵容支持和包庇。
▲二、军人集体心理对个体的作用
军人个体在军人集体中的心理反映和行为表现要受集体的影响而发生变化。
本世纪二十年代，美国心理学家奥尔波特的一系列实验研究证明。
一个人若与他人共同从事一项工作，与他独自单干相比，有时效果好，有时效果差。
这就说明个体活动要受集体的影响。
军人集体一旦产生就对每个军人形成不同程度的影响。
社会心理学在这方面作了许多研究，对我们很有启示。
▲
（一）社会助长作用
有人在场或者许多人在一起共同工作的效率高于单独工作的效率，叫社会助长作用。
社会助长作用具有三种心理效应。
●马克思像
▲1、结伴效应。
个体与他人共同从事某工作，他的工作效率有所提高。
许多人有这样的体会，干活时，如果和几个人合伙干，干劲就大，活也干得快些。
早在1897年美国学者特里普利斯在现场实验中发现，自行车选手在独自一人骑车时，平均时速24英里，但在结伴不比赛的情况下，平均时速可达31英里。
这就是社会助长作用的结伴效应。
▲●
▲2、观众效应。
他人在场但不参加某项工作，只是袖手旁观，被观察者的工作效率也可能有所提高。
1904年茅曼最早发现了这种效应。
他是在做肌肉努力和疲劳实验时无意中发现的，当主持实验的人在房间里的时候，被试举重的速度快一些，掷得远一些。
另一位研究者达希尔对哈佛大学的学生追踪研究也证明，学生在有观众的情况下做乘法要快要好一些。
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▲●3、竞赛效应。
在集体中共同活动，如果明确给双方提出竞赛的要求，双方的活动效率可能会比平时高一些。
产生这种现象叫竞赛效应。
当然，社会心理学的研究结果还证明并不是在所有情况下，集体对个人活动都产生社会助长作用，有时也会产生社会干扰作用。
那么，究竟在什么样的情况下产生社会助长作用呢？
研究表明应具备下列一些客观和主观条件。
客观条件方面，首先，个体在集体中所从事的活动是比较容易的。
当任务或活动比较简单时，多人共做或他人在场的工作效率优于个人独做。
其次，有些任务或活动在客观上更适合群体共作。
比如有些流水作业，群体共作就比个人完成全部流程的效率要高得多。
再次，1970年，吕克的实验表明：
旁观者身份越高、人数越多，人们完成比较简单的工作效率就越高。
●马克思像
主观条件方面，首先，在集体活动中，他人在场或群体共同从事某项工作，人们会有意无意地产生一种隐含的竞争意识。
这种竞争意识就可导致工作效率的提高。
▲●正如马克思指出：
“在大多数生产劳动中，单是社会接触，就能引起竞争心和特有的精神振奋，从而提高每个人的工作效率。
”其次，他人在场还会唤起别人正在评价的想法。
由于人们具有自尊自爱等需要，总希望自己在别人面前表现出成绩，以显示自己是有能力的，因此，个体对别人评价的期待就能促进自己把事情办得更好。
当然，如果自己正在从事简单熟练的工作、学习、作业等，就会办得更好。
如果是难度效大的工作，可能会有其它情况发生。
再次，一般来说，性格外向、活泼好动的人，喜欢与人交往，他人在场或与人共做时，活动效率较高，受到社会助长作用的影响较大。
▲
（二）社会从众倾向
●从众心理实验录像
▲●所谓从众就是个人由于真实的或臆想的群众的压力，在认知上或行为上趋向群体的期望，与群体的多数人相一致。
从众是个人适应生活的一种倾向。
人在社会生活中具有两种生活准则，一种是与个性有关的准则，另一种是与从众有关的准则。
个人一方面需要独立思考，另一方面又需要遵从社会。
任何一方面的废止都会产生社会适应不良。
最早在实验中发现人们从众倾向的是1935年谢里夫的游动错觉实现。
▲●本世纪50年代美国心理学家阿希的配线实验较为有名。
●他以测定视知觉为名，把大学生被试置于团体意见之中。
他向被试呈现两张白色卡片，一张卡片有“标准线段（Ｘ），另一张卡片有三条长度不等的线段（A、B、C），其中有一条与标准线段等长（X=B）。
每一次实验有7-9个被试（其中只有一个是真被试，其余是假被试，主试的助手。
每次实验呈现匹配线段18次，其中12次要求假被试错误判断，6次作出正确判断（目的在于消除真被试怀疑假被试是串通的），穿插进行。
请了123人作真被试。
在两千多次的呈现中发现：
①在12次错误判断中，真被试的错误判断率为1／4，即使是具有良好视力和敏锐思维力的大学生被试还是有35%的人作出错误的回答。
②123真被试中从众的有35-37%。
后来又有很多研究者的研究得出与阿希结论相似的结果。
我国华东师范大学心理系的学生重复阿希实验，发现被试的从众率44%，华中工学院社会学社的学生重复实验结果是从众率为33.3%。
●从众心理现场实验录像
●饼图
●从众实验场景
●实验主持者图片
▲●在什么情况下从众，在什么情况下不从众，心理学研究表明主要由下面一些因素决定。
▲●
1、群体的一致性。
无论群体规模的大小，只要群体内成员意见越不一致，其他成员的从众就低；而群体成员意见越一致，人们的从众性越强。
如果只有一个人的意见与群众不一致，从众人数也会由通常水平（阿希实验结果约为35%）下降四分之一。
这一点同这个人的身份没有关系，不论他是有威信的专家、还是无特长的凡人，只要他与群众意见不一致，从众率就下降为四分之三。
1951年阿希和1975年米勒的研究已经证明。
群体的一致意见是错误的，而持反对意见的异议者的意见也是错误的，从众人数也会下降。
也就是说异议者的意见对与错不要紧，只要有人反对群体意见，从众下降的情况就会出现。
这一点，怀尔德和阿伦森的1973年的实验研究证明。
出现上述情况主要有两点心理因素。
①本来就怀疑群体意见的人发现有人也对群体意见表示反对，无疑找到一种社会支持，更加相信自己的判断，更加降低对群体多数人的信任程度，因而也就减弱了从众。
②人通常有一种不愿偏离群体的心理倾向。
当自己的意见与群体不一致时，也就出现偏离，但当他发现还有人同自己是一样的，偏离的感受就会减弱，因此也就削弱避免偏离的从众。
●米尔格雷姆实验结果图
▲●2、群体规模。
一般情况下，群体意见和行为一致，群体规模越大，从众率就越大。
阿希早期实验发现，如果群体意见一致，两个人的群体压力大于一个人的压力，三个人又比两个人大，四个人与三个人差不多。
四个人以上的群体规模使人从众的作用就不再增长。
阿希断言：
要产生最大的从众可能，群体规模以3至4人为宜。
后来，杰勒德·威尔米和柯罗莱等人1968年的实验表明，群体规模继续增大，还可产生更大的从众。
另一位研究者米尔格雷姆的现场实验表明，当群体规模为15人时，从众率可高达40%。
3、群体的专长。
对于个人来说，一个群体越有专长，他对群体就越信任，就越把群体的意见当作有价值的信息，因此，他就越容易受到群体的影响而从众。
有些研究表明，当一个知识渊博的专家赞同群体的意见时，就会增加人们的从众率。
4、群体规范。
所谓规范就是集体成员相互之间约定俗成的行为准则，它有正式规范和非正式规范。
群体规范对其成员的态度、意见有重要的影响，它使成员对一些特定问题事件都尽可能保持同一的态度、意见与价值观。
1931-1932年，美国哈佛大学商学院工业关系研究室主任梅约教授在著名的“霍桑实验”中，曾对14名男工组成的群体进行了6个月的观察研究，发现工人都达成一种默契，不准超过产量定额，尽管他们有能力超过。
这就是一种非正式的规范。
如果谁干得太多就视为假积极；如果谁干得过少，就被视磨洋工。
由此可见，群体的非正式规范使其成员产生遵从态度和行为。
群体的正式规范同样使其成员产生从众。
5、个人心理特点。
在具有上述性质的群体中，不同心理特征的人，从众的倾向会有所不同。
一般而言，文化水平和智力低者较之文化水平和智力高者容易从众；易受外界影响的情绪不稳定者较之情绪稳定者容易从众；自信心低者比很有自信者容易从众；重视人际关系者（与他人关系的好坏）较之不重视人际关系者容易从众。
6、个人缺乏信息。
在很多情况下，人们之所以从众是因为缺乏信息，无法判断对错。
于是群体中多数人的判断就成了人们的参考框架。
这一点，谢里夫1935年的光点实验已经证明。
社会心理学家阿伦森也说“当客观现实很模糊时，别人就成了信息源。
”人们掌握的判明模糊情形的信息越少，从众的倾向就越大。
从众的目的在寻求信息，以弥补信息的缺乏。
▲（三）社会顾虑倾向
●饼图
▲这是指个人在群体大众面前由于感到不自在，受拘束，其行为表现与私下时不尽相同。
例如军人集体中有些人平时与朋友在一起闲聊，口若悬河，可到小组讨论或在大会发言他就言语不多甚至词不达意。
这可能就因为社会顾虑的影响。
▲●心理学研究表明社会顾虑倾向主要受二个因素的影响。
（1）加入集体时间不长，对集体中的他人不甚熟习。
心理学家瓦伯纳与阿尔伯等以大学生在不同的观众面前表演作实验，结果表明，对观众有充分了解，容易适应；对观众了解甚少的情况下表演，最容易受到心理上的困扰，表现最多踌躇反应，行为上出现拘谨。
因此，新入集体的成员在熟悉集体之前，表现出社会顾虑倾向比集体老成员明显。
（2）性格内向者较性格外向者，社会顾虑倾向表现明显。
▲第二节军人集体中的人际关系
军人人际关系不仅是维护和发展官兵关系的纽带，而且是形成军营风气、士气、舆论等社会心理现象的前提，同时也是促进军人社会化、保持心理正常发展的基础和必要条件，对军人的成长起着重要作用。
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▲●一、军人人际关系的功能和作用军人人际关系是军人在交往活动中形成的人与人之间的一种心理关系和相应的行为模式，具有多方面的功能和作用。
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（一）促进军人的社会化
对军人角色的认知离不开人际关系。
任何一个人要扮演自己的角色，就必然与别人进行交往，建立一定的角色联系。
军队的条令条例、规章制度和道德规范，是通过官兵的各种人际交往得以贯彻和实现的。
军人只有在人际交往中才能对这些规范进行传递、宣传、解释、把握，并内化为自身的纪律观念和道德品质，从而指导角色行为，才能逐步社会化，成为合格的军人。
（二）形成良好的集体心理气氛
集体心理气氛是促进或阻碍集体的共同活动和集体内个人发展的心理因素的总和。
军人人际关系中的相互理解、信任、关心和友爱，会造成良好的集体心理气氛，使每个官兵健康、合理的心理需要得到充分的满足，从而产生积极乐观的情绪，对军营更加热爱，责任感进一步增强，彼此团结合作，自觉使集体保持稳定、融洽、高效而有序的状态。
集体具有了良好的心理气氛，官兵就会畅所欲言、步调一致，对部队建设怀有强烈的责任感，对战友的困难和挫折有着真诚的同情和互助精神，大家就能把注意力集中在工作上，形成彼此之间的最佳配合，增进活动效能，提高战斗力。
（三）有利于军人的心理健康
军人的交往活动反映了人类最基本的社会需要。
如果一个人长期缺乏与别人交往，缺乏稳定的良好人际关系，往往会有明显的诸如压抑、孤寂、苦闷、封闭、冷漠、敏感、难于合作等性格缺陷。
心理学研究认为，人的心理危机，大都是与缺乏正常的人际交往和良好的人际关系相联系的。
交往的剥夺会对人的心理造成极其严重的伤害。
在战场上，最令与战友失去了联系的士兵的恐惧，不是战场上的炮火硝烟，而是失去同战友联系的孤独。
一旦遇到自己的战友，就会感到莫大的安慰，信心倍增，其恐惧就会大大减缓甚至消失。
健康的个性总是与健康的人际关系相伴随，与别人交往越积极，心理健康水平就越高，越符合社会的期望，能够很好地理解他人，同情他人，具有给与他人温暖、关怀和爱的能力。
（四）有助于获取知识信息
一个人直接从书本上学到的知识是很有限的，大量的知识、信息只能靠与人交往中获得。
你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，每个人只有一个苹果；如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，每个人就有了两种思想。
“独学而无友，则孤陋而寡闻”，古人的这句话，道出了人际关系的建立对学习的重要性。
交往比之于从书本获取知识、信息，具有内容更广泛、渠道更直接、速度更快等特点。
军人通过扩大交往范围，加深与战友的友谊，就能从战友那里认识更多的战友，听到更多的事情，交换更多的思想，获得更多的知识信息。
▲二、影响军人集体人际关系的心理因素
▲
（一）人际认知因素
人际认知是社会认识中的重要内容。
社会认知是对一切有社会意义的事物、人物以及人物关系的内在含义的认知过程，而人际认知主要是对以人格为中心特征的人的各种特征的认知。
人们在交往中彼此的感知、理解、判断往往直接影响对被认知对象的印象和好恶感觉，从而进一步影响人际关系。
军人集体中的人际认知是军人集体内人际关系建立的起点。
正确的、全面的、科学的人际认知有利于协调发展良好的人际关系；错误的、片面的、歪曲的人际认知阻碍人际关系的建立和协调。
下面我们再来看看国外学者的研究，他们经过长期地科学探索，在人际认知方面做了大量的实证研究，提出了一些在人际认知中容易出现的认识偏差。
●2饼图
●直方图
●饼图
▲1、首因效应。
所谓首因效应就是在人认识人的活动中，最初获得的关于对象的信息，在评价对象时起着重要的作用。
也就是我们常言所说，第一印象的好坏，关系到对人的印象和评价的高低。
▲●美国心理学家洛钦斯于1957年用实验方法研究了人际认知中的首因效应。
他用两段内容性质截然相反的言语材料描绘一个名叫吉姆的学生，一段把吉姆描绘成一个性格开朗、外向、热情、好交际；另一段把吉姆描绘成内向、冷漠、孤僻。
洛钦斯把两种材料以四种组合方式，分别给四组被试阅读，然后让被试谈谈对吉姆的印象，只读描绘吉姆是外向或内向的材料被试，对吉姆的印象、评价与材料基本一致，占95%。
只读先描绘吉姆外向热情后描绘内向冷漠的材料的被试，▲●有78%的人认为吉姆是外向热情的。
▲●只读先描绘吉姆内向冷谈后外向热情的材料的被试，只有18%的人认为吉姆是外向的、热情的、友好的。
实验结果证实了人们首先得到的信息对人的印象形成影响较大。
后来另一些心理学家比如琼斯等又作了类似的实验，也出现上述结果。
首因效应产生的普通心理学原因主要有两点：
①知觉的恒常性，②材料的“黄金位置”效应。
首因效应在人际认知中起着重要的作用，我们应该注意，认知者要审慎对待对某人的第一印象，不能因为第一印象好而忽略全面的认识，也不能因为第一印象坏而拒绝交往，这样就可能失去一个很好的朋友，妨碍良好人际关系建立。
▲2、近因效应。
在人际认知活动中，最近的印象对人的评价起着重要作用。
士兵最近给干部留下的印象，容易使干部改变对士兵的看法，常常表现为干部因战士最近的一次失误而否定其前面的成绩。
在基层部队生活中，干部对每个战士都比较了解和熟悉，如果一个战士过去表现很好，而最近工作出了差错，由于近因效应的作用，干部容易只看到眼前的表现，对战士作出不全面评价。
这种偏差的产生客观上是由于最近获得的信息刺激强、给人留下的印象清晰，会冲淡过去所获得的有关印象。
所以在对他人认知时，不能只看一时一事，而要历史地、全面地看人，这样才能消除由于近因效应产生的认知偏差。
近因效应与首因效应不是根本对立的，它是一个问题的两个方面。
▲一般说来，在与陌生人交往时，首因效应比较明显，而与熟悉的人进行交往时，近因效应更为突出。
●实验结果直方图
▲3、晕轮效应。
一个人如果被标明是好的，他就被一种积极肯定的光环笼罩，并赋予更多的好的品质；相反的，如果一个人被标定是坏的，他就被评定更多的坏品质。
这就是识人中的晕轮效应或称光环效应。
早在本世纪二十年代，桑代克就注意到这种现象并提出此概念。
中国的俗语中“情人眼里出西施”，就是一种光环效应。
▲●1950年心理学家凯利的实验中光环效应表现比较明显。
他的实验是利用心理学教学课堂，把55名学生分为两组，分组向学生介绍一位新聘任的教师，26岁，已婚，是社会学专业研究生，曾经任心理学教师3年，还当过兵。
就是说这是一个既好学又有教学经验和能力较强的人。
这些情况对两个组介绍都一样。
只有一种情况的介绍不一样
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