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个人专业技术工作总结范文

个人专业技术工作总结范文2020

  个人专业技术工作总结1

  自从参加工作以来,我首先在师德上严格要求自己,要做1个合格的人民教师!

认真学习和领会__大精神和“__”重要思想,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,酷爱学生,尊重学生,争取让每一个学生都能享遭到的教育,都能有不同程度的发展。

  基于以上认识,我在工作上兢兢业业,不敢有丝毫马虎,备好每节课,上好每堂课,批好每份作业,教育好每个学生,努力去做1个深受学生尊重和信赖的老师。

  1、做1个科研型教师

  教师的从教之日,正是重新学习之时。

新时期要请教师具有的不只是操作技能,还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。

在学校领导的指引下,我积极投身于学校教科研。

  2、做1个富有爱心的教师

  爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。

爱学生,要以尊重和依赖为条件,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。

我常常从小处着手,从学生关心的事寻请教育时机,给学生春风沐浴般的教育。

  3、做1个理念新的教师

  目前,新1轮的基础教育改革已在我市全面推开,在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。

在课上,我把知识与学生的生活相结合,为学生创设1个富有生活力息的学习情境,同时重视学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交换,提高学习能力。

我在实践的同时,也不忘时刻反思自己的教学行动。

  4、做1个信息时期的教师

  目前,以计算机和互联网为代表的信息技术,正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。

信息社会的高度发展要请教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人材的要求,因此,我们教师不再能满足于用粉笔来教学了,而要把计算机和网络当作新的教学工具,进1步把我们的课堂进行延伸!

在平时的工作中,我能和同事友好相处,小事讲风格,大事讲原则。

“3人行,必有我师”,积极向每位老师学习,努力构成自己的教学风格。

还利用本身的技术优势,帮助同事制作多媒体课件,在制作进程中吸收他们好的教学理念,力求做到技术与思想的完善结合。

在学校教研活动中,就如何上好课常常和他们进行坦诚的交换。

我始终相信,在课堂教学中,没有甚么论资排辈,惟有不断创新,才能让我们的课堂充满活力。

  个人专业技术工作总结2

  20__年是市场竞争更加剧烈的1年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:

及时掌控市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实行,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

  20__年1至10月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,3季度KPI得分97.75,从目前的请况看,今年可完成整体指标。

  1年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面展开了工作

  1、调剂机构,明确分工,保证各项工作的落实

  根据市场经营工作的实际情况,为了提高履行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调剂,前后成立了数据业务中心、团体客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。

同时在工作进程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效力。

调剂后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下1步整体工作的推动提供了保证。

  2、理顺服务流程,全面提高服务质量

  在服务上我每个月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调剂服务流程。

例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。

为进1步提高服务质量,今年2月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工履行“首问负责制”提供了有力支持。

在运行进程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了1个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。

经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。

  经过对20__年咨询公司对__客户满意度的调查结果研究发现,由于历史缘由,__区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。

通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改良,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

  3、认真致力于人材培养,努力建立1支履行力强的经营团队

  具有1支优秀的经营人员队伍,是做好1切工作的条件。

在工作中我非常重视人材的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了1批年富力强、风格扎实、有创新精神和发展前程的人员担负各中心主任,指点他们把压力变成动力,力图建立1个人材快速成长的环境。

利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、履行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指点,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,特别是5月⑻月的积分回馈活动得到了很好的履行,完成任务排名全省第5,手机通话率81.79%,列全省第2。

  我们还很重视营销人员、客户经理的培养,常常安排有营销经验、工作事迹好的人员为大家讲授工作方法和技能,使大家明白了只有做好服务才能弄好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过量次、反复的培训,使营销队伍特别是__区营销队伍的营销能力有了很大提高。

1至9月份__中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,改变了连续3年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了1个好头。

  4、弄好渠道建设,借助外力推动公司的发展

  渠道的建设1直__工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。

今年我们依照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基矗依照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进1步提高服务水平。

  5、加强管理,提高绩效,努力提高履行力

  为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的展开,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在公道设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

  在业务管理方面,我们在“精细”2字上下工夫,重新制定了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽可能避免管理上的漏洞,减少可能的损失。

  6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题

  1年来我常常深入到实际工作中去,在员工中弄调查研究,了解流程是不是顺畅,获得员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作赐与指点。

通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热忱。

同时我亲身到客户中访问,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。

今年3月份,我在金山屯区对团体客户的访问中发现,部份用户对__公司不满,缘由是认为我公司计费不准。

经分析认为虽然问题的缘由是多方面的,但我们本身存在的原

  因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部份营业员、营销员的水平较差,没法给用户1个清楚的解释。

针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全部营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。

经过1段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。

  通过对客户的访问也能够催促员工踏踏实实地展开服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真实的贯彻履行。

  1年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作获得了较好的成绩。

在获得成绩的同时,我也苏醒地看到,在实行职责进程中,还存在1定问题:

1是工作思路不够系统,对工作的整体掌控上还有欠缺的地方,驾御能力有待进1步加强;2是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进1步提高;3是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进1步发挥。

对工作中存在的问题,我有比较苏醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。

  针对本身及工作中存在的问题,下1步我的工作将从以下几个方面入手

  1、弄好绩效管理工作,通过这项工作的展开,指点市场部门的中层干部及管理人员及时掌控工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全部经营人员的共同进步和工作目标的完成。

  2、努力提高服务水平,力争在大客户、团体客户、普通客户的服务上有1个大的突破,积极推动行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。

  3、在业务宣扬、营销推行工作中要提高整体计划能力,认真作好计划,用好用活本钱,保证各项工作有序地展开。

  4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的1致性,进1步提高履行力。

  在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高本身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效力意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为__事业做出新贡献。

  个人专业技术工作总结3

  本人自通过全国统考,获得会计师专业技术资历以来,在中国_公司财务处,具体负责所属__房产公司的财务管理和会计核算工作给了我很好的锻炼机会,丰富了我的经历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的财务会计知识,以出色地完成所担当的工作,下面,是我的工作总结报告

  加强企业的财务管理工作,其目的是要为企业的效益服务。

  _公司,总资产超过4.2亿,下辖6家分公司,两家全资子公司,兼跨制造、房产、租赁、修理、客运服务、商贸等几个行业。

各项业务的经营方式有所差异,会计处理各有特点,我在对公司营运情况及平常财务工作深入了解的基础上,认为当时的制度已不能很好适应公司管理上的需要。

要想公司管理上台阶,首先应从制度上下工夫。

因此,我从审批程序、资金运作、会计核算、审计监督几个方面入手,前后主持出台了4个制度,基本完善了财务管理内部制度体系:

  1、拟定《_公司开支审批暂行办法》,规范了审批权限和程序。

要求公司所有本钱、费用支出必须经财务审核并签字确认,改变了以往多头审批,财务监督不力的状态。

经过两年的运行,20__年我又重新修订和完善了《_公司开支审批办法》,进1步明确了责权。

  2、根据国家新出台的财务、会计政策法规,结合本公司的经营特点和管理要求,执笔修订了《_公司财务管理暂行办法》和《_公司内部会计核算暂行办法》。

并就“两个办法”的贯彻履行作了具体安排。

每一年对所属经营单位履行“办法”情况进行了检查,对存在的问题出具书面整改通知,逐渐规范了公司财务管理和会计核算行动。

  3、为完善公司内部监督管理制度,充分发挥2级核算体制的优势,针对公司各经营单位不同的行业特性,确保公司各项会计数据的真实、完全,于2003年6月重新起草了《_公司内部审计暂行办法》,现正报公司审批,以切实加强对国有资产的监管。

  个人专业技术工作总结4

  时光飞逝,转眼间到公司已快半年,感受甚多,收获甚多。

进入__公司,对我来讲是1个良好的发展机遇,也是1个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。

在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心与帮助,使我能够很快地适应的公司的管理制度,努力做好本职工作。

进入公司以来,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟习了公司工艺流程。

同时,更是逼真地感遭到了积极向上、催人奋进的企业文化,使我收获颇丰。

现将本人1年来的工作情况总结以下:

  1、扎实工作

  在体育会展中心项目的安装组整整9个月。

我们进入项目开始,可以说雄伟大气是我们对会展中和体育奥体中心的第1印象。

不能不说,华夏工人给我建立了良好的形象,使我收获颇丰。

我深入感遭到同事们兢兢业业、力求完善的精神。

进入项目部开始,我就知道自己的担子很重,我时刻牢记这句话“要给他人1碗水,自己就要有1桶水”。

由于我知道要想成为1名合格的技术员不是1件容易的事,作为1名技术员不单单要能处理客户提出的要求,更重要的是要能解决现场出现的问题,对现场的电气安装施工,机器装备运行情况要做到心中有数。

  2、努力学习、不断进步

  在工作中,认真学习,不断提高自己,并且利用其他时间,学习更高新的知识。

从最简单的制造规范画起,到画完全的1套图纸,这里既有自己的勤奋好学,更离不开办公室同事的答疑解惑。

从老工程师身上我不但学到了很多东西,又给了我很多感悟。

对我初次设计的图纸,同事们不但仔细帮我审核还耐心的给我讲授,非常感谢同事们的帮助,也对在我们公司这样的文化氛围中更好的工作有了充足的信心。

  3、缺点与不足

  由于我相对其他工程师参加工作不久,因此在很多方面技术和经验都不足,遇到的问题多,处理问题就不能做到得心应手。

在以后的工作中,要勇于解决和处理问题,遇到问题,决不回避,虚心向经验丰富的技术员,老工人学习;另外,及时组织经验教训,把存在的疑惑,不懂的方面都记录下来,并且抓紧时间解决处理,做好记录,以便往后遇到一样的事情,能够更快的解决处理好。

认真学习施工管理知识,使自己在今后的工作中,能够更好的完成领导布置的工作和任务,使自己更快的成熟起来。

  4、自我评价

  虽然我到这个项目的时间只有不到1年,但在思想上和技术上都得到了很大的提高和进步。

既丰富了知识,又提高了自己的管理和业务水平,最重要的是为自己在今后的工作中,能够更好的完成工作任务打下了良好的基础。

  总结近1年来的工作,既有成绩又有不足。

在今后的工作中,只有不断的认真总结,发现不足,努力改正,才能得到更快的进步,才能更好为公司服务,实现人生价值。

  个人专业技术工作总结5

  在教师的职业生涯中,教师需要不断提升自己的专业思想、知识和理论,通过反思与实践,在教师专业化的道路上不断完善自我,发展自我,为实现专家型教师的目标而努力奋斗。

下面我就自己的专业成长,说1下完成情况。

  1、强化职业道德素养

  教师的职业道德素养体现在对待事业、对待学生、对待集体和对待自己这4个方面。

对待事业要爱岗敬业,对待学生要酷爱学生,对待集体要团结协作,对待自己要为人师表。

这4个方面是从事教师职业最最少的要求。

1直以来我都严格围绕这4点要求自己,平凡,我要不为工作所累,无怨无悔,脚踏实地地当1只红烛;伟大,是我从事的工作本身是教书育人,我要为教育事业贡献自己1份气力。

只有从思想上提高了认识,工作的质量和效力才有保障。

  2、加强学习、实践,增进专业成长

  从听课、备课到上课让深入地体会到了学习、实践对我成长的巨大作用,我深深知道,作为1名新时期教师,必须有深厚的教育理论基础。

为此,我如饥似渴地学习,1年来,浏览了《爱的教育》《陶行知教育文集》、《课程与教学论》等近10本教育理论著作,并积极撰写心得体会。

我成心识地从批评的视角去浏览,学会与书本对话,养成浏览习惯。

常常与同事展开教育思想讨论,不断更新教育理念,努力提高自己的教育教学水平。

  在长时间的教学实践中,我逐渐认识到课堂教学是1门深不可测的艺术,要上好每节课不下工夫是不行的。

所以我从听课入手,认真做好听课记录,回来和有经验的老师反复讨论交换,从中找出优缺点,自己备课时选择性地加以利用吸收。

我知道自己经验不足,水平有限,但我喜欢学习不怕他人来听课,学校每次组织的公然课我都积极参加,认真准备,让信息技术公道地为课堂教学服务。

课后我认真听取各位老师建议和意见,并做好总结。

  3、反思让我不断成长

  教学反思的价值在于诉诸教育实践,对教育实践进行改造和提高,所谓”和改变世界联系起来。

”教学反思不但需要将结果反馈于教学实践,对教育实践产生作用,而且,也需要通过教育实践来检验,为进1步反思提供条件和准备。

  随着新课改的逐渐深入,教师愈来愈需要随时更新自己的观念,以适应新事物、新变化。

由于”变化总是在产生,他们总是不断地拿走你的`奶酪”,要尽快跟上新课改的步伐,加快自己成长的速度,我们应当善于反思,善于展开批评与自我批评。

  我时时注意反思,不断发现自己的不足,随时更新自己的观念,对自己的每次实践进行深入的反思,通过不断总结构成良好的思惟习惯,从而在解决矛盾中增进发展。

我坚持写教学后记,适时总结经验教训、找出教学中的成功与不足,力争提升自己的思惟品质。

  以上是我所作的个人专业成长小结。

学无止境,我会继续努力,不断充实自己,让自己的教育教学水平更上1个新的台阶,为人民的教育事业作出更大的贡献。

  

  个人专业技术工作总结范文2020

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