全国文明单位考核测评标准.docx
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全国文明单位考核测评标准
附件3
全国文明单位考核测评体系(标准)
说明
一、全国文明单位是指,积极践行社会主义核心价值体系,坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓,各项事业全面协调发展、精神文明建设成效突出,在社会上发挥示引领作用的单位。
二、根据创建文明单位实际,测评体系共设置13个测评项目,满分为100分,分布在学雷锋活动、志愿服务活动、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培养、勤俭节约活动、道德经典诵读、“我们的节日”活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环境建设之中。
三、数据采集主要使用实地考察、材料审核、问卷调查三种方法。
四、申报前两年有下列情形之一的,不得申报全国文明单位:
1、领导班子成员发生严重违纪和;
2、员工发生刑事案件;
3、单位发生重大安全生产和食品安全事故;
4、单位员工违反国家计划生育政策。
测评项目
测评容
测评方法
学雷锋活动
(14分)
1、单位有年度学雷锋活动总体方案,有明确责任部门和责任人,有具体活动安排(4分);
2、有体现雷锋精神的岗位规和行为守则,将岗位学雷锋活动情况纳入单位和员工个人考核容(4分);
3、有体现雷锋精神的管理制度,坚持以人为本,把关心员工工作、学习、生活、健康等人文关怀容纳入管理之中(3分);
4、单位组织扶危济困、助人为乐等活动,有具体措施,有参与人数,有活动效果(3分)。
1、2、4材料审核,3材料审核、问卷调查
志愿服务活动(14分)
1、单位有学雷锋志愿服务①(4分);
2、有常态化的志愿服务活动②(4分);
3、单位积极创造条件支持志愿服务活动,注册志愿者人数占总人数比例≥30﹪(3分);
4、有上岗前的志愿服务培训,有表扬奖励措施,有相应的资金保障(3分)。
1、3、4材料审核,2材料审核、问卷调查
注:
①为便于开展服务,每支志愿队一般50人左右,单位可根据情况设总队、支队、分队,配备组织能力强,热心公益的队长,
通过建立志愿服务QQ群、微博群等有效手段,加强对活动的组织协调和管理指导;
②有明确的活动时间、活动地点、活动容,活动效果明显。
测评项目
测评容
测评方法
道德讲堂建设(14分)
1、有道德讲堂,场所固定①(4分);
2、有经常化的活动②(4分);
3、有规性的流程③(3分);
4、有浓厚的道德文化氛围④(3分)。
材料审核,实地考察
学习型单位建设(4分)
1、有开展读书学习的活动方案(1分);
2、有促进个人文化修养和业务技能提高的必读书目(1分);
3、有读书学习情况考核办法,有读书学习交流活动⑤(2分)。
材料审核
文明有礼培育(6分)
1、有文明有礼培育实施方案(2分);
2、有员工文明守则或行为规(2分);
3、有员工文明有礼考核办法⑥(2分)。
1、2材料审核,3材料审核、问卷调查
注:
①单位规模千人以下设一个道德讲堂,千人以上按每1000人左右的1个的标准设置道德讲堂;
②有明确的活动时间、活动容,每次百人以下,分批开展活动,活动效果良好;
③包括唱歌曲、学模、诵经典、发善心、送吉祥等环节;
④有道德讲堂统一标识和相关氛围布置;
⑤经常开展读书心得交流或演讲比赛、知识竞赛等活动;
⑥考核员工行为举止,在单位部团结谦让、和谐相处,在社会上树立文明形象。
测评项目
测评容
测评方法
勤俭节约活动(4分)
1、有开展活动方案和具体安排(1分);
2、有勤俭节约制度规定①(1分);
3、有经常性教育实践活动②(1分);
4、有勤俭节约活动记录(1分)。
1、2、4材料审核,3材料审核、实地考察
道德经典诵读(4分)
1、有年度工作方案(1分);
2、有应知必读的道德经典书目、篇目(1分);
3、经常开展道德经典诵读活动③(1分);
4、单位有指导道德经典诵读的文化志愿者(1分)。
1、2、4材料审核,3材料审核、实地考察
“我们的节日”活动
(4分)
1、有活动实施方案④(1分);
2、有节日文化活动⑤(1分);
3、有节日民俗活动⑥(1分);
4、有节日环境布置(1分)。
材料审核
注:
①单位对节水、节电、节约原材料等都有具体规定;
②进行艰苦奋斗、勤俭节约教育,开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动,开展“节约一滴水、一度电、一纸”活动;
③开展道德经典、道德箴言诵读或交流、比赛等活动;
④春节、清明、端午、中秋等传统节日期间都开展“我们的节日”主题活动;
⑤组织诗会、讲座或观看专题片等弘扬中华优秀传统文化活动;
⑥组织参与庙会灯会、娱乐竞技、祭奠先烈、民间社火等传统节日民俗活动。
测评项目
测评容
测评方法
文明风尚传播(8分)
1、有活动实施方案和具体部署(1.5分);
2、有传播文明风尚的环境布置①(1.5分);
3、有可传播文明风尚的人员队伍②(1.5分);
4、有网络、手机文明传播行动③(2分);
5、有员工文明上网的规要求④(1.5分)。
1、3、4、5材料审核,2材料审核、实地考察
文化体育活动(4分)
1、有活动实施方案(1分);
2、有能够满足员工文化体育活动需求的场所(1分);
3、开展经常性的文化体育活动⑤(1分);
4、有文化体育活动志愿者⑥(1分)。
1、3、4材料审核,2实地考察
参与帮扶共建(8分)
1、有参与帮扶共建、履行社会责任的实施方案(2分);
2、有参与各种形式帮扶共建的具体活动⑦(4分);
3、有一定数量的人力、财力、物力投入(2分)。
1、3材料审核,2材料审核、问卷调查
注:
①单位部设有引人崇德修身、向善向上的道德宣传牌或温馨提示语,营造浓厚道德文化氛围;
②有3—5人组成的网络文明传播志愿者小组;
③结合实际开展网上和手机文明传播行动,并积极配合中国文明网开展重大网上宣传活动;
④员工恪守网络道德,文明上网,不浏览不健康的网页,不制造、不传播网络有害信息;
⑤组织爱国歌曲大家唱、全民健身等丰富多彩的文体活动;
⑥培养一批文体活动骨干力量,指导和组织文体活动;
⑦根据单位规模,发挥自身优势,开展与农村、社区和困难人群的长期结对帮扶活动;城乡共建活动有方案、措施和效果;
与乡村学校少年宫、城市学校少年宫结对共建有方案、措施和效果。
测评项目
测评容
测评方法
优质服务状况(10分)
1、有优质服务活动实施方案(2分);
2、有优质服务制度规和服务承诺(2分);
3、有优质服务常态化管理措施(2分);
4、根据单位实际开展优质服务主题活动①(2分);
5、对优质服务先进集体、先进个人进行表彰奖励(2分)。
1、3、4、5材料审核,
2实地考察
优美环境建设(6分)
1、有环境建设实施方案(2分);
2、有环境建设具体措施(2分);
3、环境建设效果良好②(2分)。
1、2材料审核,3材料审核、实地考察
注:
①加强职业精神、职业道德建设,党政机关开展“做人民满意公务员”活动,事业单位和窗口行业开展“诚信服务、
礼貌待人”活动,企业开展“负责任地做产品”活动;
②环境净化,无脏、乱、差现象;环境绿化,开展植绿护绿活动,营造良好生态环境;环境美化,构建美观宜人的
外环境。