学员操作手册.docx
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学员操作手册
目录
1.学员登录3
2.我的学习4
2.1.个人学习4
2.1.1.选课4
2.1.2.学习实施5
2.1.3.学习历史10
2.1.4.个人成效报表11
2.1.5.培训会议11
2.1.6.英语课程12
2.1.7.课程评估排行12
2.1.8.批注改进计划12
2.1.9.批注改进评估14
2.1.10.优秀学员排行14
2.1.11.最受欢迎课程排行14
2.2.笔记管理15
2.2.1.笔记内容15
2.3.需求调查问卷16
2.3.1.需求调查问卷16
3.我的计划17
3.1.查看部门计划17
3.2.查看班级计划17
4.我的知识库18
4.1.知识库18
5.我的考试21
5.1.参加考试21
5.2.考试结果21
5.3.评卷22
5.4.参加练习23
5.1.练习结果23
6.个人信息24
6.1.个人信息24
6.1.1.个人档案24
6.1.2.修改密码24
6.1.3.更换皮肤25
6.2.短信中心25
7.其他26
7.1.快捷键26
7.2.论坛26
7.3.聊天室27
ELN3.0学员使用向导
1.学员登录
操作步骤：
1．登陆ELN3.0网址:
2．输入学员的用户名、企业ID和密码，点击“登录”按钮。
３．当学员第一次登录平台时,系统会自动提示让学员修改密码，学员输入新密码确认后点击＂保存＂。
４．系统会重新显示登录界面，让学员输入用户名、企业ID和密码，重新登录．
二、登录个人性化页面
1.当学员第一次登录平台时，系统会自动提示让学员修改密码，学员输入新密码确认后点击“保存”。
2.系统会重新显示登录界面，让学员输入用户名和密码，重新登录。
2.我的学习
功能说明：
学员查看系统的重要信息，包括：
重要提示、公告、统计、规章制度，及论坛热点。
操作流程：
1．点击“我的学习”模块，系统会自动显示。
2.1.个人学习
2.1.1.选课
功能说明：
学员在系统管理员和培训管理员设置的课程体系中选择自己要学习的课程，并为所学的课程制度学习计划，所选的课程会在“学习实施”功能中进入学习。
操作流程：
1.点击“我的学习”－>“个人学习”－>“选课”；
2.系统会自动弹出管理员为学员设置的课程体系，分必修/选修两种类型；
3.学员选定将要学习的课程,点击"下一步"；
４．为选定的课程设置计划时间（开始时间／结束时间），点击“提交”按钮，系统会把选定的课程放入“学习实施”中，操作完成。
2.1.2.学习实施
功能说明：
学员在“选课”功能中所选的课程，以及管理员安排的课程，都在“学习实施”列表程都详细说明了课程类型、课程名称、学习期限和总体进度。
并可以直中显示，学员将看到正在学习中的课程和改进中的课程，列表中，每门课接进入六步法的学习，并在学习的过程中添加笔记。
名词解释：
自选课程：
指学员在“选课”功能中自已选的课程，并由学员制定学习计划；
安排课程：
是领导为学员安排课程及制定学习计划。
（领导包括系统管理员、部门主管及班长）；
操作流程：
１．点击“我的学习”－>“个人学习”－>“学习实施”；
２．系统自动列出学员“学习中的课程（自选／安排）”和“改进中的课程”；
３．点击“学习WMV格式”或是“学习FLASH格式”按钮，进入学习六步法，我们的六步法是环环相扣的，必须从第一步开始。
1．进入六法学习法：
第一步：
进入课前自评
第二步：
学习课程
1．首先选择服务器，如果是局域网请选择ＶＢＯＸ；
2．点进“学习WMV格式”或是“学习FLASH格式”进入视频课程学习，并可以随时记录笔记。
第三步：
参加考试
说明：
课程学习完成后，进入“参加考试”与此同时还可以对所学习过的课程进行评估（打分），点击“课程评估”，评估完成后点击“查看评估”可以查看所有参加评估的学员为该课程做的一个评定，仅供学员进行参考。
第四步：
360度改进计划
功能说明：
进入３６０度改进计划后，直接把改进计划内容输入到“计划内容”中，选择批注人（同事／领导），对改进计划内容进行批阅，批注人没有人员限制。
当批注人为自己批注完成后，批注内容也会在“３６０度改进计划”功能中显示。
第五步：
360度改进评估
功能说明：
进入３６０度改进评估后，直接把评估内容输入到“自我评估内容”中，点击“保存并邀请批注人”，当批注人为自己批注完成后，批注内容也会在“３６０度改进评估”功能中显示。
第六步：
改进实施报告
功能说明：
进入改进实施报告后，直接输入“总结内容”，选择批注人（同事／领导），对总结报告进行批阅，批注人没有人员限制。
当批注人为自己批注完成后，批注内容也会在“改进实施报告“功能中显示。
2.1.3.学习历史
功能说明：
查看学员学习完成的课程。
操作流程：
1．点击“我的学习”－>“个人学习”－>“学习历史”
2．系统自动列出学员完成的课程，可以点击“学习”按钮重新进入六步法，查看学习信息；
2.1.4.个人成效报表
功能说明：
为了学员及时了解自身的学习情况；
操作流程：
1.点击“我的学习”－>“个人成效报表”
2.1.5.培训会议
功能说明：
为企业提供了远程异地开会和沟通管理多样灵活的解决方案，由管理员设置会议信息，收到通知的学员按时进入会议系统即可；
操作流程：
1．点击“我的学习”－>“培训会议”－>“进入课程”
2．系统自动下载客户端；
说明：
a．首次进行系统时，系统会自动下载一个不到2M的客户端；
b．如果安装了3721等上网助手，请暂时允许安装控件就可以了，否则会让上网助手屏蔽安装过程
c．如是企业防火墙，请与网络管理员联系
3．进入视频会议界面，学员准备好耳机和麦克风等待管理员主持会议；
2.1.6.英语课程
功能说明：
进入英语课程平台的入口；
操作流程：
1．点击“我的学习”－>“英语课程”－>“进入英语课程”
2.1.7.课程评估排行
功能说明：
系统会根据“课程评估”问卷结果统计出的课程排名，成绩越高排名越靠前。
操作流程：
1．点击“我的学习”－>“个人学习”－>“课程评估排行”
2．课程排序越靠前，说明学员为这门课程打的分越高。
点击“评估详细信息”查看该课程的具体评估情况。
2.1.8.批注改进计划
功能说明：
对邀请人提交的改进计划进行批注，批注内容可以直接反馈给邀请人，并在学员帐户的“３６０度改进计划”中显示。
操作流程：
1．点击“我的学习”－>“个人学习”－>“批注改进计划”
2．选择所要批注的改进计划，点击“批注”按钮，参照学员计划内容，输入批注内容，并对其进行打分，点击“保存”，操作完成。
2.1.9.批注改进评估
功能说明：
对邀请人提交的改进评估进行批注，批注内容可以直接反馈给邀请人，并在学员帐户的“３６０度改进评估”中显示。
操作流程：
1．点击“我的学习”－>“个人学习”－>“批注改进评估”
2．选择所要批注的改进评估，参照学员评估内容，输入批注内容，并对其进行打分，点击“保存”，操作完成。
2.1.10.批注总结报告
功能说明：
对邀请人提交的课程总结进行批注，批注内容可以直接反馈给邀请人，并在学员帐户的“改进实施报告”中显示。
操作流程：
1．点击“我的学习”－>“个人学习”－>“批注总结报告”
2．选择所要批注的总结报告，参照学员总结内容，输入批注内容，点击“保存”操作完成。
2.1.11.优秀学员排行
功能说明：
及时了解全公司其他学员的学习情况；
操作流程：
1.点击“我的学习”－>“优秀学员排行”。
2.1.12.最受欢迎课程排行
功能说明：
及时了解全公司其他学员的学习情况；
操作流程：
1.点击“我的学习”－>“最受欢迎课程排行”。
2.2.笔记管理
2.2.1.笔记内容
功能说明：
学员学习过程中可以直接即时边学习边记笔记，学习后有什么感想也可以在学习笔记功能中完成，新增学习笔记可以设置为保密和不保密，不保密的会被上级管理人员查看，并被批注，笔记可以被修改。
操作流程：
1．点击“我的学习”－>“笔记管理”－>“笔记内容”
2．点击“查看”按钮，查看笔记内容详细信息。
2.3.需求调查问卷
2.3.1.需求调查问卷
功能说明：
学员参加管理员下发的各类需求问卷调查，并提交，即时查看调查结果。
操作流程：
1．点击“我的学习”－>“调查问卷”－>“需求调查问卷”；
2．选择所要参于的问卷－>点击“参加问卷”；
3．按题目要求答题，并点击“提交”按钮；
4．如想要查看调查结果，请点击“查看结果”；操作完成。
3.我的计划
3.1.查看部门计划
功能说明：
学员查看部门主管最近下发的各计划项目，了解部门学习计划安排。
操作流程：
1．点击“我的计划”－>“查看部门计划”
2．选择所要查看的计划－>点击“查看”按钮；操作完成。
3.2.查看班级计划
功能说明：
学员查看班级最近下发的各计划项目，了解班级学习计划安排。
操作流程：
1．点击“我的计划”－>“查看班级计划”
2．选择所要查看的计划－>点击“查看”按钮；操作完成。
4.我的知识库
4.1.知识库
操作流程：
1.点击“我的知识库”
2.知识库首页：
最新出炉：
显示上传时间最新的几条知识。
推荐知识：
显示管理员推荐到首页的知识
热门排行：
按知识评分次数和评论次数相加总和进行排行
积分排行：
按学员获得积分进行排行
3.知识库列表，搜索查看知识，学员可对知识进行收藏，评论，星级打分等。
4.点击“新增”，输入资源的相关信息，并选择查看对象，点击“保存”。
保存后，根据权限不同设置，等待管理员审批或者直接启用。
5.我的分享：
显示学员自己上传的知识和对别的知识的评论，根据不同状态进行分类，包括已启用的知识，待审批的知识，被退回的知识，被禁用的知识，被删除的知识以及我的评论。
6.我的收藏：
学员收藏的知识
7.我的积分：
学员自己获得积分的情况，并针对查询条件出现统计数据，方便学员查看。
5.我的考试
5.1.参加考试
功能说明：
学员参加由管理员设定的考试试卷；
操作流程：
1．点击“我的考试”－>“参加考试”
2．选择所要考试的试卷，然后点击“参加考试”
3．做完题目后，点击“交卷”，操作完成。
5.2.考试结果
功能说明：
学员查看考试成绩，包括考试名称，考试次数以及试卷标准答案等。
操作流程：
1．点击“我的考试”－>“考试结果”
2．选择所要查看的考试试卷，然后点击“查看详情”，操作完成。
5.3.评卷
功能说明：
当学员被设置为评卷人时，有权限为其他学员提交的试卷进行评分，评卷人可以对任何批卷进行修改，对判卷结果有最终审批修改权。
名词解释：
客观题：
单选题、多选题、判断题；
主观题：
计算题、问答题、填空题；
半自动评卷：
主要批改即有主观题，又有客观题的试卷，系统会自动对所有客观题进行评分，把所有主观题的状态更改为＂未评卷＂，评卷人再对单个试卷的所有主观题进行手工阅卷、评分；
全自动评卷：
主要适用于整张试卷都为客观题的试卷，点击＂全自动评卷＂，系统会自动把所有试卷评掉，并把考试项目转到＂已完成评卷的考试＂；
举例：
试卷整张题目都是客观题（单选题、多选题、判断题）
操作流程：
１．点击“考试管理”－>“考试管理”－>“评卷”
２．选中待评卷的考试项目，系统会将学员提交的试卷从系统中调出；
３．选中所有提交的试卷－>点击“全自动评卷”，系统会自动把所有试卷进行评分
４．刷新页面，系统会自动将试卷项目转入“已完成评卷考试”；
5.4.参加练习
功能说明：
学员参加由管理员设定的练习试卷；
操作流程：
１．点击“我的考试”－>“参加练习”
２．选择所要考试的试卷，然后点击“参加练习”
３．做完题目后，点击“交卷”，操作完成。
5.5.练习结果
功能说明：
学员查看练习成绩，包括练习名称，练习次数以及练习标准答案等。
操作流程：
１．点击“我的考试”－>“练习结果”
２．选择所要查看的练习试卷，然后点击“查看详情”，操作完成。
6.个人信息
6.1.个人信息
6.1.1.个人档案
功能说明：
查看和修改学员自己的基本信息。
操作流程：
1.点击“人个信息”－>“个人档案”
2.查看学员的个人信息，并可以对出生日期、EMAIL（邮箱不能为空）和手机进行修改，点击“保存”，操作完成。
6.1.2.修改密码
功能说明：
修改学员的登陆密码；
操作流程：
1．点击“个人信息”－>“修改密码”
2．输入原密码、新密码、确认密码，点击“保存“，操作完成。
6.1.3.更换皮肤
功能说明：
更换操作平台的外观颜色；
操作流程：
1.点击“个人信息”－>“个人信息”－>“更换皮肤”
2.选择"经典版"或"极速版",它们之间不但有颜色上的区别,而且选择极速版后,操作平台的速度会有所加快.
6.2.短信中心
功能说明：
个别群体或个人之间进行信息沟通。
此功能与邮件功能相同，不再多做介绍。
操作流程：
１．点击“系统管理”－>“短信中心”－>“写信”
２．输入邮件信息，选择收件人，并可以通过“站内短信”及“电子邮件”二种方式发送，点击“发送”按钮或存入草稿箱，即可完成操作。
7.其他
7.1.快捷键
功能说明：
退出：
退出操作平台，进入登录界面．
消息提醒：
即时显示消息提醒。
首页：
进入平台首页面。
帮助：
进入平台帮助页面。
7.2.论坛
功能说明：
学员可以发表新论坛主题及跟贴。
名词解释：
（1）主题数：
在讨论区中发表论坛主题的总数量。
（2）回复数：
指回复主题消息的总数量。
（3）最新帖：
如果一个话题被放到所有帖子的最顶层则说明它是最近被发表的主题。
（4）浏览：
主题被浏览过的次数（人气指数）。
操作流程：
1．
点击右上角的“论坛”进入论坛界面。
2.进入论坛页面，可进行论坛的基本操作，包括发帖，回复等。
并且可进入“我的帖子”，查看学员信息及发帖情况等。
7.3.聊天室
功能说明：
学员之间进行交流沟通的一个平台．
名词解释：
（1）讨论空间：
位于页面最下方，显示参与者之间通过"键入"交流的文字内容；
（2）讨论内容：
位于页面的上方；
（3）统计栏：
位于页面右侧，显示参与者名单；
操作流程：
1．点击右上角的“聊天室”进入聊天界面。
2．在讨论空间中输入要交流的内容，点击＂发送＂按钮，系统会自动把内容显示在＂讨论内容＂区内，让所有参于讨论的成员看到．
注意：
学员只有首先发送讨论内容，才能看到其他人的信息．
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