礼行天下模拟考试13.docx
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礼行天下模拟考试13
一、单选题 （共 30.00 分）
1.
学校组织青年党员至某单位调研，得到了大力的支持，活动结束后学校写了一封信给该单位，这封信应是（）。
A.
邀请信
B.
致歉信
C.
感谢信
D.
慰问信
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
C
正确答案：
C
教师评语：
暂无
2.
下面不属于软实力的是（）。
A.
诚信
B.
忠诚
C.
证书
D.
礼仪
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
C
正确答案：
C
教师评语：
暂无
3.
名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是（）。
A.
为显示自己的身份,应尽可能多地把自己的头衔都印在名片上
B.
为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式
C.
在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系
D.
接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
B
正确答案：
D
教师评语：
暂无
4.
沙地马蹄憋，雪天牛尾狸是指（）
A.
川菜
B.
徽菜
C.
闽菜
D.
东北菜
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
5.
在刚涉入工作场合时,面对很棘手的事情时,你应该：
（ ）
A.
学会说不,学会坚持原则，以诚相告
B.
不管是否是自己力所能及都要勇于承担
C.
看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他
D.
以上说法都不正确
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
B
正确答案：
A
教师评语：
暂无
6.
在下面哪个国家盛行吻手礼（）。
A.
德国
B.
法国
C.
波兰
D.
美国
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
B
正确答案：
C
教师评语：
暂无
7.
在办公室用餐应（）。
A.
快速
B.
边吃边聊
C.
喝酒吟诗
D.
避开老板
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
8.
出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）。
A.
先进后出
B.
控制好开关钮
C.
以上都包括
D.
以上都不对
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
C
正确答案：
C
教师评语：
暂无
9.
发送贺信（电）的主要目的是（）。
A.
褒奖对方
B.
恭贺对方
C.
批评对方
D.
致以歉意
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
10.
关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是（）。
A.
任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方
B.
听到别人在对他人评头论足时躲开为妙
C.
在试用期内,对别人应该越热情越好
D.
跟所有人搞好关系
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
11.
关于刀叉的使用，正确的是（）。
A.
右手持叉,左手持刀
B.
使用刀叉进餐时，从内侧往外侧取刀叉
C.
左手持叉，右手持刀
D.
用完随便摆
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
C
正确答案：
C
教师评语：
暂无
12.
包装作用（）。
A.
美观
B.
保护物品
C.
表示尊重
D.
增加价值
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
A
正确答案：
C
教师评语：
暂无
13.
职场中第一印象不仅仅是第一次会面，其中不包括（）
A.
第一次给对方发邮件
B.
第一次会上发言
C.
第一次发通知消息
D.
第一次迟到
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
D
正确答案：
D
教师评语：
暂无
14.
在一个商务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍（）。
A.
把甲带到乙身边，让他们做自我介绍
B.
把乙喊过来，说要给他介绍一位可以合作的伙伴
C.
把甲领到乙身边，告诉甲这位就是她想人认识的乙，大家互相认识一下
D.
把甲领到乙身边，先跟乙打招呼，简单介绍乙的身份，然后将甲介绍给乙
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
D
正确答案：
D
教师评语：
暂无
15.
了解别人的爱好,赞美别人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢,甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（）。
A.
功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬
B.
赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注
C.
对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效
D.
以上说法都不正确
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
16.
行拥抱礼时应（）。
A.
左臂在上，右臂在下
B.
右臂在上，左臂在下
C.
双臂齐平
D.
双臂朝下
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
17.
粤菜由广东菜（）东江菜组成。
A.
潮汕菜
B.
客家菜
C.
中山菜
D.
深圳菜
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
B
正确答案：
A
教师评语：
暂无
18.
两粒扣单排西装的穿法是（）。
A.
系上面一粒
B.
两粒都系
C.
系下面一粒
D.
扣子全部解开
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
19.
礼仪的核心是（）。
A.
尊重
B.
自我实现
C.
自我认知
D.
自信心
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
20.
恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问，在提批评意见时需要注意的是：
（ ）
A.
在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评
B.
在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好
C.
责怪他当初为什么不听大家的劝告
D.
劈头盖脸，想什么说什么
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
21.
肩部窄，腰部粗，臀部大是（）身材的特征。
A.
鸭梨型
B.
倒三角型
C.
窄瘦型
D.
三角型
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
22.
袖口是（）上用的，是一种装饰。
A.
西装上衣
B.
法式衬衫
C.
中式衬衣
D.
内衣
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
C
正确答案：
B
教师评语：
暂无
23.
在公共汽车、地铁、飞机等公共场所，熟人说话应该（）。
A.
随心所欲，尽情地聊天
B.
就社会热点高谈阔论
C.
轻声细语，不妨碍别人低声交谈
D.
缄默不语
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
C
正确答案：
C
教师评语：
暂无
24.
当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是（）。
A.
认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙
B.
适当地进行安慰对方,心灵上的创伤需要更大的帮助
C.
使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦
D.
以上说法都是正确的
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
C
正确答案：
C
教师评语：
暂无
25.
在西餐上菜时，第一个要上给（）。
A.
女主宾
B.
男主宾
C.
男主人
D.
女主人
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
26.
在拜访别人办公室的时候,你应该（）。
A.
敲门示意,征得允许后再进入
B.
推门而入,再作自我介绍
C.
直接闯入,不拘小节
D.
以上说法都不正确
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
27.
在交通礼仪中，当多车道并单车道时应该（）。
A.
快速行驶
B.
拉链式行驶
C.
变道行驶
D.
慢速行驶
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
D
正确答案：
B
教师评语：
暂无
28.
歌星林忆莲属于（）。
A.
大量感
B.
小量感
C.
中量感
D.
巨量感
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
A
正确答案：
B
教师评语：
暂无
29.
朋友失意时，不要（）。
A.
谈论自己的得意之处
B.
谈论自己的失意之处
C.
谈论与其无关的事情
D.
劝说，讲道理
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
30.
谈话时要注意（）。
A.
语言环境
B.
扭转尴尬局面
C.
积极寻找恰当的话题
D.
以上都对
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
A
正确答案：
D
教师评语：
暂无
二、多选题 （共 40.00 分）
1.
以下哪些是交谈的禁忌（）。
A.
迎合对方
B.
纠正对方
C.
质疑对方
D.
打断对方
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
BCD
正确答案：
BCD
教师评语：
暂无
2.
职场小鲜肉应该遵循哪些为人处事的道理（）。
A.
办公室里不要随便谈私事
B.
办公室里不要乱开玩笑
C.
办公室里勿炫耀
D.
处理好办公室恋情
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABCD
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
3.
男士西装分为（）。
A.
平驳头
B.
枪驳头
C.
圆驳头
D.
方驳头
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABC
正确答案：
ABC
教师评语：
暂无
4.
找话题可以从下列哪方面（）。
A.
从社会热门话题中寻找
B.
从对方的隐私中找
C.
从双方的爱好中寻找
D.
从彼此的经历中寻找
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ACD
正确答案：
ACD
教师评语：
暂无
5.
以下不符合谈话礼仪的是（）。
A.
认真倾听对方，不随意打断
B.
像连珠炮一样地连续发问，使对方一时难以应付
C.
对别人的问题漫不经心，回答空洞，或所答非所问使对方感受到你的冷淡。
D.
随便解释某种现象，并轻率地下断语，借此表现自己的内行，显得十分浅薄。
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
BCD
正确答案：
BCD
教师评语：
暂无
6.
西餐就餐中，以下哪种行为不合礼仪（）。
A.
为他人布菜
B.
吸烟
C.
轻声与邻座交谈
D.
拿出文件翻阅
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABD
正确答案：
ABD
教师评语：
暂无
7.
西服穿着的三大禁忌包括（）。
A.
袖口上的商标没有拆
B.
在正式场合穿着夹克打领带
C.
正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题
D.
西装没有熨平
满分：
2.00分
得分：
0 分
你的答案：
ABCD
正确答案：
ABC
教师评语：
暂无
8.
如何索要名片（）。
A.
可首先说明为什么，如从哪里听说过他讲演，以及自己对他的仰慕。
B.
预将取之必先予之，先递交自己的名片，如果没有回应，可以委婉地问一句：
“想要怎样联系呢”
C.
索要名片时，如对方没有带或已派发完，可书面记下他的联系方式，以表示自己确实是很想与他保持联络，而不是客套或可有可无
D.
开门见山，主动索要
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABC
正确答案：
ABC
教师评语：
暂无
9.
女性职业形象对服装有一定的要求，我们可以将其分为三类（）。
A.
严肃职业装
B.
职业时装
C.
晚装
D.
运动装
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABC
正确答案：
ABC
教师评语：
暂无
10.
项链的佩戴原则是（）。
A.
体型较胖，脖子较短的人宜选择较长的项链
B.
身材苗条修长，脖子细长的人则最好选择宽粗一些的短项链
C.
就色泽而言，为了不致“埋没”项链的存在，项链的颜色应与服饰、肤色有较强的对比度。
D.
身材苗条修长，脖子细长的人则选择长项链
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABC
正确答案：
ABC
教师评语：
暂无
11.
关于习俗规则和禁忌，不同的国家和地域的人对礼物的要求是有区别的，以下说法正确的是（）。
A.
俄罗斯人比较钟爱西方名牌，只要送名牌，都容易获得他们的好感。
B.
非洲国家对礼品的价值不大讲究，但重视礼品的实用性，不宜送高档礼品。
C.
阿拉伯国家的人钟情精品名品，精美华丽的礼品比平淡简单的礼品更受青睐
D.
给日本人赠送礼物时，不要一次送4样或9样东西
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABCD
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
12.
形象的隐性因素有（）。
A.
性格
B.
爱好
C.
修养
D.
生活方式
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABCD
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
13.
演出场所应遵循的礼仪是（）。
A.
不应随便退场
B.
观看中保持安静,不要大声谈笑,随意哼唱,以手击拍或大声评论或窃窃私语
C.
随意走动,喧哗起哄
D.
演员表演出现失误,要给予谅解,不应喝倒彩、吹口哨、起哄或做出其他有辱人动
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABD
正确答案：
ABD
教师评语：
暂无
14.
敬酒时应注意（）。
A.
可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导
B.
端起酒杯，右手扼杯，左手垫杯底，自己的杯子永远高于别人
C.
如果没有特殊人物在场，敬酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼，挑人敬酒
D.
碰杯，敬酒，要有说词
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ACD
正确答案：
ACD
教师评语：
暂无
15.
以下各选项属于商务礼仪的作用的是（）。
A.
提升个人素质
B.
方便人们交往应酬
C.
有助于维护企业形象
D.
提高个人学历水平
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABC
正确答案：
ABC
教师评语：
暂无
16.
礼仪对我们有哪些影响（）。
A.
礼仪是自我完善的基础
B.
礼仪是组织形象的窗口
C.
礼仪是文明程度的一种标志
D.
礼仪是高学历的标志
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABC
正确答案：
ABC
教师评语：
暂无
17.
小名片大学问，以下属于名片递送礼仪的是（）。
A.
一般是职位低的人先向职位高的人递名片
B.
男性先向女性递名片
C.
递送名片时，应将名片的正面朝着对方，面带微笑，正视对方
D.
欧美人、阿拉伯人和印度人习惯用一只手与人交换名片，日本人则习惯右手送自己的名片，左手接对方的名片。
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABCD
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
18.
型的表达包括（）。
A.
轮廓
B.
量感
C.
比例
D.
肤色
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABC
正确答案：
ABC
教师评语：
暂无
19.
道歉的方式有（）。
A.
当面口头道歉
B.
约时间当面道歉
C.
打电话或发信息
D.
托第三方转达歉意
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABCD
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
20.
下面哪些属于礼仪的特征（）。
A.
传承性
B.
一致性
C.
差异性
D.
时代性
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABCD
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
三、判断题 （共 30.00 分）
1.
在商务活动中，女士身上佩戴的饰品最好不要超过三件。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
2.
任何礼物可以直接送到办公室，不需要考虑礼物的性质。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
3.
统管全球用餐，根据餐具的不同可以分为三大类。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
4.
朋友失意时，为了安慰他，可以谈自己的得意事。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
5.
色彩有三个属性：
色相、明度、纯度。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
B
正确答案：
A
教师评语：
暂无
6.
有效沟通就是希望别人照我们的意思去做。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
7.
在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
8.
接过名片时要马上阅读上面的内容，互换名片之后，要放入自己携带的名片夹中。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
B
正确答案：
A
教师评语：
暂无
9.
我们劝说他们时，态度要高高在上。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
10.
接过对方名片，可以把名片放在屁股兜里。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
11.
西餐中一般男女主人以相邻位置就坐。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
12.
身份、地位话题属格调高雅问题。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
13.
可以用刀切面包直接食用。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
14.
在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
15.
脱下的大衣应放在椅背上（ ）
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
A
正确答案：
B
教师评语：
暂无
16.
腰部粗的人适合穿宽松的娃娃装。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
B
正确答案：
A
教师评语：
暂无
17.
西餐排座以左为尊。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
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18.
大腿较粗的人适合穿A型的短裙。
A.
正确
B.
错误
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B
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A
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19.
正式宴请，要挂国旗、奏国歌。
A.
正确
B.
错误
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1.00 分
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B
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20.
在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
A.
正确
B.
错误
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A
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A
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21.
中餐中主宾一般面门而坐。
A.
正确
B.
错误
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A
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B
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22.
礼貌和礼节表达的是同一个概念，它们都属于礼仪的表现形式。
A.
正确
B.
错误
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A
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B
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23.
西餐一般是以方桌，长桌就餐为主流。
A.
正确
B.
错误
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A
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A
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24.
开会时，你对某人的观念持不同意见，应直接表达不同意见，否定对方。
A.
正确
B.
错误
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B
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B
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25.
在参与高层次的商务活动时，西服可以搭运动鞋。
A.
正确
B.
错误
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1.00 分
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B
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B
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26.
KTV唱歌可以一人连唱多首。
A.
正确
B.
错误
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B
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B
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27.
观看足球比赛时，天气很热，可以只穿一件小背心。
A.
正确
B.
错误
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1.00 分
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