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礼行天下模拟考试13.docx

1、礼行天下模拟考试13一、单选题(共30.00分)1.学校组织青年党员至某单位调研,得到了大力的支持,活动结束后学校写了一封信给该单位,这封信应是( )。A.邀请信B.致歉信C.感谢信D.慰问信满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:C正确答案:C教师评语:暂无2.下面不属于软实力的是()。A.诚信B.忠诚C.证书D.礼仪满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:C正确答案:C教师评语:暂无3.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是( )。A.为显示自己的身份,应尽可能多地把自己的头衔都印在名片上B.为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方

2、式C.在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系D.接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看满分:1.00 分得分:0分你的答案:B正确答案:D教师评语:暂无4.沙地马蹄憋,雪天牛尾狸是指( )A.川菜B.徽菜C.闽菜D.东北菜满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无5.在刚涉入工作场合时,面对很棘手的事情时,你应该:( )A.学会说不,学会坚持原则,以诚相告B.不管是否是自己力所能及都要勇于承担C.看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他D.以上说法都不正确满分:1.00 分得分:0分你的答案:B正确答案:A教师评语:暂无6.在下面哪个国家盛行

3、吻手礼( )。A.德国B.法国C.波兰D.美国满分:1.00 分得分:0分你的答案:B正确答案:C教师评语:暂无7.在办公室用餐应( )。A.快速B.边吃边聊C.喝酒吟诗D.避开老板满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无8.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该( )。A.先进后出B.控制好开关钮C.以上都包括D.以上都不对满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:C正确答案:C教师评语:暂无9.发送贺信(电)的主要目的是()。A.褒奖对方B.恭贺对方C.批评对方D.致以歉意满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无10.关于面对生

4、活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是( )。A.任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方B.听到别人在对他人评头论足时躲开为妙C.在试用期内,对别人应该越热情越好D.跟所有人搞好关系满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无11.关于刀叉的使用,正确的是( )。A.右手持叉,左手持刀B.使用刀叉进餐时,从内侧往外侧取刀叉C.左手持叉,右手持刀D.用完随便摆满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:C正确答案:C教师评语:暂无12.包装作用()。A.美观B.保护物品C.表示尊重D.增加价值满分:1.00 分得分:0分你的答案:A正确答案:C教师评语:暂无13.职场中

5、第一印象不仅仅是第一次会面,其中不包括( )A.第一次给对方发邮件B.第一次会上发言C.第一次发通知消息D.第一次迟到满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:D正确答案:D教师评语:暂无14.在一个商务酒会上,客户甲(女)想请你帮她介绍另一个客户乙(男),你应该怎样做介绍( )。A.把甲带到乙身边,让他们做自我介绍B.把乙喊过来,说要给他介绍一位可以合作的伙伴C.把甲领到乙身边,告诉甲这位就是她想人认识的乙,大家互相认识一下D.把甲领到乙身边,先跟乙打招呼,简单介绍乙的身份,然后将甲介绍给乙满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:D正确答案:D教师评语:暂无15.了解别人的爱好,赞美别

6、人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢,甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是( )。A.功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬B.赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注C.对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效D.以上说法都不正确满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无16.行拥抱礼时应()。A.左臂在上,右臂在下B.右臂在上,左臂在下C.双臂齐平D.双臂朝下满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无17.粤菜由广东菜( )东江菜组成。A.潮汕

7、菜B.客家菜C.中山菜D.深圳菜满分:1.00 分得分:0分你的答案:B正确答案:A教师评语:暂无18.两粒扣单排西装的穿法是()。A.系上面一粒B.两粒都系C.系下面一粒D.扣子全部解开满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无19.礼仪的核心是( )。A.尊重B.自我实现C.自我认知D.自信心满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无20.恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问,在提批评意见时需要注意的是:( )A.在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评B.在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好C.责怪他当初为什么

8、不听大家的劝告D.劈头盖脸,想什么说什么满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无21.肩部窄,腰部粗,臀部大是( )身材的特征。A.鸭梨型B.倒三角型C.窄瘦型D.三角型满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无22.袖口是( )上用的,是一种装饰。A.西装上衣B.法式衬衫C.中式衬衣D.内衣满分:1.00 分得分:0分你的答案:C正确答案:B教师评语:暂无23.在公共汽车、地铁、飞机等公共场所,熟人说话应该()。A.随心所欲,尽情地聊天B.就社会热点高谈阔论C.轻声细语,不妨碍别人低声交谈D.缄默不语满分:1.00 分得分:1.0

9、0分你的答案:C正确答案:C教师评语:暂无24.当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是( )。A.认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙B.适当地进行安慰对方,心灵上的创伤需要更大的帮助C.使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦D.以上说法都是正确的满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:C正确答案:C教师评语:暂无25.在西餐上菜时,第一个要上给( )。A.女主宾B.男主宾C.男主人D.女主人满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无26.在拜访别人办公室的时候,你应该( )。A.敲门示意,征得允许后再进

10、入B.推门而入,再作自我介绍C.直接闯入,不拘小节D.以上说法都不正确满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无27.在交通礼仪中,当多车道并单车道时应该( )。A.快速行驶B.拉链式行驶C.变道行驶D.慢速行驶满分:1.00 分得分:0分你的答案:D正确答案:B教师评语:暂无28.歌星林忆莲属于( )。A.大量感B.小量感C.中量感D.巨量感满分:1.00 分得分:0分你的答案:A正确答案:B教师评语:暂无29.朋友失意时,不要( )。A.谈论自己的得意之处B.谈论自己的失意之处C.谈论与其无关的事情D.劝说,讲道理满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:A

11、正确答案:A教师评语:暂无30.谈话时要注意( )。A.语言环境B.扭转尴尬局面C.积极寻找恰当的话题D.以上都对满分:1.00 分得分:0分你的答案:A正确答案:D教师评语:暂无二、多选题(共40.00分)1.以下哪些是交谈的禁忌( )。A.迎合对方B.纠正对方C.质疑对方D.打断对方满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:B C D正确答案:B C D教师评语:暂无2.职场小鲜肉应该遵循哪些为人处事的道理( )。A.办公室里不要随便谈私事B.办公室里不要乱开玩笑C.办公室里勿炫耀D.处理好办公室恋情满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A B C D正确答案:A B C D教师评

12、语:暂无3.男士西装分为( )。A.平驳头B.枪驳头C.圆驳头D.方驳头满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A B C正确答案:A B C教师评语:暂无4.找话题可以从下列哪方面( )。A.从社会热门话题中寻找B.从对方的隐私中找C.从双方的爱好中寻找D.从彼此的经历中寻找满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A C D正确答案:A C D教师评语:暂无5.以下不符合谈话礼仪的是()。A.认真倾听对方,不随意打断B.像连珠炮一样地连续发问,使对方一时难以应付C.对别人的问题漫不经心,回答空洞,或所答非所问使对方感受到你的冷淡。D.随便解释某种现象,并轻率地下断语,借此表现自己的内

13、行,显得十分浅薄。满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:B C D正确答案:B C D教师评语:暂无6.西餐就餐中,以下哪种行为不合礼仪( )。A.为他人布菜B.吸烟C.轻声与邻座交谈D.拿出文件翻阅满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A B D正确答案:A B D教师评语:暂无7.西服穿着的三大禁忌包括( )。A.袖口上的商标没有拆B.在正式场合穿着夹克打领带C.正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D.西装没有熨平满分:2.00 分得分:0分你的答案:A B C D正确答案:A B C教师评语:暂无8.如何索要名片()。A.可首先说明为什么,如从哪里听说过他讲演,以及自己对他的

14、仰慕。B.预将取之必先予之,先递交自己的名片,如果没有回应,可以委婉地问一句:“想要怎样联系呢”C.索要名片时,如对方没有带或已派发完,可书面记下他的联系方式,以表示自己确实是很想与他保持联络,而不是客套或可有可无D.开门见山,主动索要满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A B C正确答案:A B C教师评语:暂无9.女性职业形象对服装有一定的要求,我们可以将其分为三类( )。A.严肃职业装B.职业时装C.晚装D.运动装满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A B C正确答案:A B C教师评语:暂无10.项链的佩戴原则是( )。A.体型较胖,脖子较短的人宜选择较长的项链B.身材

15、苗条修长,脖子细长的人则最好选择宽粗一些的短项链C.就色泽而言,为了不致“埋没”项链的存在,项链的颜色应与服饰、肤色有较强的对比度。D.身材苗条修长,脖子细长的人则选择长项链满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A B C正确答案:A B C教师评语:暂无11.关于习俗规则和禁忌,不同的国家和地域的人对礼物的要求是有区别的,以下说法正确的是( )。A.俄罗斯人比较钟爱西方名牌,只要送名牌,都容易获得他们的好感。B.非洲国家对礼品的价值不大讲究,但重视礼品的实用性,不宜送高档礼品。C.阿拉伯国家的人钟情精品名品,精美华丽的礼品比平淡简单的礼品更受青睐D.给日本人赠送礼物时,不要一次送4样或

16、9样东西满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A B C D正确答案:A B C D教师评语:暂无12.形象的隐性因素有( )。A.性格B.爱好C.修养D.生活方式满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A B C D正确答案:A B C D教师评语:暂无13.演出场所应遵循的礼仪是( )。A.不应随便退场B.观看中保持安静,不要大声谈笑,随意哼唱,以手击拍或大声评论或窃窃私语C.随意走动,喧哗起哄D.演员表演出现失误,要给予谅解,不应喝倒彩、吹口哨、起哄或做出其他有辱人动满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A B D正确答案:A B D教师评语:暂无14.敬酒时应注意( )

17、。A.可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导B.端起酒杯,右手扼杯,左手垫杯底,自己的杯子永远高于别人C.如果没有特殊人物在场,敬酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼,挑人敬酒D.碰杯,敬酒,要有说词满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A C D正确答案:A C D教师评语:暂无15.以下各选项属于商务礼仪的作用的是( )。A.提升个人素质B.方便人们交往应酬C.有助于维护企业形象D.提高个人学历水平满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A B C正确答案:A B C教师评语:暂无16.礼仪对我们有哪些影响( )。A.礼仪是自我完善的基础B.礼仪是组织形象的窗口C.礼仪是文明程

18、度的一种标志D.礼仪是高学历的标志满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A B C正确答案:A B C教师评语:暂无17.小名片大学问,以下属于名片递送礼仪的是( )。A.一般是职位低的人先向职位高的人递名片B.男性先向女性递名片C.递送名片时,应将名片的正面朝着对方,面带微笑,正视对方D.欧美人、阿拉伯人和印度人习惯用一只手与人交换名片,日本人则习惯右手送自己的名片,左手接对方的名片。满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A B C D正确答案:A B C D教师评语:暂无18.型的表达包括( )。A.轮廓B.量感C.比例D.肤色满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A B

19、 C正确答案:A B C教师评语:暂无19.道歉的方式有( )。A.当面口头道歉B.约时间当面道歉C.打电话或发信息D.托第三方转达歉意满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A B C D正确答案:A B C D教师评语:暂无20.下面哪些属于礼仪的特征( )。A.传承性B.一致性C.差异性D.时代性满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A B C D正确答案:A B C D教师评语:暂无三、判断题(共30.00分)1.在商务活动中,女士身上佩戴的饰品最好不要超过三件。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无2.任何礼物可以直接送到办

20、公室,不需要考虑礼物的性质。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无3.统管全球用餐,根据餐具的不同可以分为三大类。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无4.朋友失意时,为了安慰他,可以谈自己的得意事。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无5.色彩有三个属性:色相、明度、纯度。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:0分你的答案:B正确答案:A教师评语:暂无6.有效沟通就是希望别人照我们的意思去做。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分

21、你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无7.在中餐宴会中,你取不着菜时,可站起来取。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无8.接过名片时要马上阅读上面的内容,互换名片之后,要放入自己携带的名片夹中。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:0分你的答案:B正确答案:A教师评语:暂无9.我们劝说他们时,态度要高高在上。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无10.接过对方名片,可以把名片放在屁股兜里。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无11.西餐中一般

22、男女主人以相邻位置就坐。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无12.身份、地位话题属格调高雅问题。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无13.可以用刀切面包直接食用。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无14.在室内男士应把墨镜摘下来,而女士不用摘。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无15.脱下的大衣应放在椅背上( )A.正确B.错误满分:1.00 分得分:0分你的答案:A正确答案:B教师评语:

23、暂无16.腰部粗的人适合穿宽松的娃娃装。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:0分你的答案:B正确答案:A教师评语:暂无17.西餐排座以左为尊。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无18.大腿较粗的人适合穿A型的短裙。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:0分你的答案:B正确答案:A教师评语:暂无19.正式宴请,要挂国旗、奏国歌。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无20.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:A正确答案:A教师评语

24、:暂无21.中餐中主宾一般面门而坐。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:0分你的答案:A正确答案:B教师评语:暂无22.礼貌和礼节表达的是同一个概念,它们都属于礼仪的表现形式。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:0分你的答案:A正确答案:B教师评语:暂无23.西餐一般是以方桌,长桌就餐为主流。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无24.开会时,你对某人的观念持不同意见,应直接表达不同意见,否定对方。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无25.在参与高层次的商务活动时,西服可以搭运动鞋。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无26.KTV唱歌可以一人连唱多首。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无27.观看足球比赛时,天气很热,可以只穿一件小背心。A.正确B.错误满分:1.00 分得分:1.00分

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