数字化城市管理工作处置时限及要求.docx

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数字化城市管理工作处置时限及要求

数字化城市管理工作处置时限及要求

一、城市管理部件类

（一）公用设施类

　　1、各类井盖管理

　　相关责任单位在接到通知后，应在60分钟内派专人到现场设置安全警示措施。

不须采取施工性措施的，应在6小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

　　2、各类立杆管理

　　相关责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的3天内解决。

影响道路通行及安全的，应在60分钟内采取临时应急措施。

　　3、通讯交接箱管理

　　相关责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

影响车辆和行人安全的，应在60分钟内设置安全防范措施。

　　4、消防设施管理

　　相关责任单位自接到通知后，应在60分钟内派专人到现场采取措施。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

　　5、电力设施管理

　　供电部门自接到通知后，应迅速组织人员到现场维修，并做好现场临时安全维护。

不须采取施工性措施的，一般应在3小时内解决。

须采取施工性措施的24小时内解决。

如须采取大型施工措施的，应在3日内解决。

影响车辆和行人安全的，应立即采取安全措施。

　　6、路灯管理

　　相关责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

一般应在12小时内解决。

　　7、地灯、景观灯管理

　　相关责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

影响安全的，应采取临时应急措施。

　　8、各类亭、筒管理

　　各类亭、筒所属的责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

　　9、健身设施器材管理

　　各类健身设施器材所属的责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场维修。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决，须采取施工性措施的3日内解决。

影响安全的，应采取安全警示措施。

　　10、民用水井管理

　　相关责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理，并做好现场安全维护措施。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

11、供水器管理

相关责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

不须采取施工性措施的，一般应在6小时内解决。

须采取施工性措施的24小时内解决。

　　12、燃气调压站（箱）管理

　　相关责任单位自接到通知后，应在60分钟内迅速组织人员到现场处理，设置临时安全维护。

一般故障应在3小时内解决，复杂故障应在24小时内解决。

（二）道路交通类

　　1、停车场管理

　　产权单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

一般应在3日内解决。

　　2、公交站亭管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

　　3、出租车站牌管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

　　4、地下通道、高架立交桥、跨河桥管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理，并做好现场安全维护。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的按实际工程所需工期确定。

　　5、交通标志牌管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

不须采取施工性措施的，一般应在6小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

　　6、交通信号灯管理

　　责任自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

一般应在12小时内解决。

　　7、交通护栏管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

一般应在12小时内解决。

　　8、路名牌管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

不须采取施工性措施的，一般应在3日内解决。

须采取施工性措施的7日内解决。

　　9、交通设施管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

一般应在3日内解决。

　　10、监控电子眼管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的按实际工期确定。

11、道路信息显示屏管理

责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的按实际工期确定。

12、交通岗亭管理

责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的按实际工期确定。

　　（三）市容环境类

　　1、公共厕所、公厕化粪池管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

　　2、公厕指示牌管理

　　责任自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

一般应在12小时内解决。

　　3、垃圾间（楼）管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

　　4、垃圾箱管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

一般应在12小时内解决。

　　5、灯箱、霓虹灯、广告牌匾管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

违法设置的灯箱、霓虹灯、牌匾一般应在3日内解决。

　　（四）园林绿化类

　　1、古树名木管理

　　责任单位自接到通知后，应在3小时内派专人到现场勘验，迅速组织人员实施维护。

一般应在12小时内解决。

　　2、行道树管理

　　责任单位自接到通知后，应在3小时内派专人到现场勘验，迅速组织人员处理。

一般应在12小时内解决（季节栽种除外）。

　　3、护树设施管理

　　责任部门自接到通知后，应在3小时内派专人到现场勘验，迅速组织人员处理。

一般应在12小时内解决。

　　4、花架花钵管理

　　责任单位自接到通知后，应在3小时内派专人到现场勘验，迅速组织人员处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

　　5、绿地管理

　　责任单位自接到通知后，应在3小时内派专人到现场勘验，迅速组织人员处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

　　6、雕塑管理

　　责任单位自接到通知后，应在3小时内派专人到现场勘验，迅速组织人员处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

　　7、街头坐椅管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

　　8、绿地护栏管理

　　责任单位自接到通知后，应在3小时内派专人到现场勘验，迅速组织人员处理。

不须采取施工性措施的，一般应在12小时内解决。

须采取施工性措施的3日内解决。

　　9、绿地维护设施管理

　　责任单位自接到通知后，应在3小时内派专人到现场勘验，迅速组织人员处理。

一般应在12小时内解决。

　　10、喷泉管理

　　责任单位自接到通知后，应在3小时内派专人到现场勘验，迅速组织人员处理。

一般应在12小时内解决，须采取施工措施的，一般应在3日内解决。

　　（五）房屋土地类

　　1、宣传栏管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

一般应在12小时内解决，须采取施工措施的，一般应在3日内解决。

　　2、人防工事管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

一般应在3个工作日内解决。

　　（六）其他设施

　　1、重大危险源管理

　　责任单位自接到通知后，依法进行安全检查、督促责任落实。

各产权单位自接到通知后，应立即整改。

　　2、工地管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

一般应在3天内解决。

　　3、水域附属设施管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

一般性维修的应在24小时内解决。

须采取工程性措施的按实际工期。

　　4、水域护栏管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理，并作应急安全维护。

一般性维修的应在24小时内解决。

须采取工程性措施的按实际工期。

　　（七）扩展部件

　　1、缓冲垫管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处理。

一般应在24小时内解决。

　　2、车辆冲洗站管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速赴现场进行查处，并责令经营户立即整改。

一般应在3小时内解决。

　　3、便民服务点管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速赴现场进行查处，并责令经营户立即整改。

一般应在3小时内解决。

二、城市管理事件类

（一）市容环境类

　　1、乱搭乱建管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

正在实施的6小时内到达现场处置，拿出处理措施和意见；违法建筑物、构筑物需强制拆除的，依法按程序执行。

　　2、暴露性垃圾、积存建筑垃圾管理

　　责任单位自接到通知后，应在60分钟内派人到现场，迅速组织人员清理，对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促整改。

5吨以下的暴露垃圾3小时内清除，5吨以上的暴露垃圾应在12小时内协调清理完毕。

　　3、道路保洁管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场清除。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决，确实需要采取其他辅助措施的，12小时内解决。

　　4、水域保洁管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场清除。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决，确实需要采取其他辅助措施的，12小时内解决。

　　5、绿地保洁管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场清除。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决，确实需要采取其他辅助措施的，12小时内解决。

　　6、废弃车辆管理

　　责任单位接到通知后，应立即组织人员到现场清除。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　7、废弃物品管理

　　责任单位接到通知后，应迅速组织人员到现场清除。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　8、非装饰性树挂管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　9、道路破损管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场维修。

小规模修补的24小时内解决，采取工程性措施的应在3日内解决。

　　10、道路遗撒管理

　　责任单位接到通知后，应迅速组织人员到现场清除。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当即整改。

对责任主体不明确的，应立即采取措施，进行清理。

一般应在3小时内解决。

　　11、建筑物外立面保洁管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场，并拿出处理意见。

市容部门督促，相关权属单位完成。

一般应在3日内解决，确实需要采取其他辅助措施的，7天内解决。

　　12、水域秩序问题管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任人实施宣传教育，责令其停止违章行为。

一般应在3小时内解决。

　　13、焚烧垃圾、树叶管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　14、油烟污染管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

3天内拿出处理方案，7天内督促企业完善设施，达标排放。

　　15、动物尸体清理管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场清理。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　16、擅自饲养家禽、家畜管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任人实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在12小时内解决。

（二）宣传广告类

　　1、非法小广告管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般要求12小时处理完毕。

　　2、违法悬挂广告、牌匾、横幅管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当即整改。

临时宣传用违法横幅、条幅、布幅等一般应在12小时内解决，违法牌匾应在3日内处理完毕。

　　3、占道广告管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　4、街头散发广告管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当场整改。

一般在3小时内解决。

　　5、广告招牌破损管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

存在安全隐患的3小时内解决，一般性维修应在12小时内解决，采取工程性措施的应在3日内解决。

　　（三）施工管理类

　　1、施工扰民管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

一般应在3小时内解决。

　　2、工地扬尘管理

　　责任单位自接到建筑、拆迁工地扬尘的通知后，应迅速组织人员到现场处理。

对责任人或单位，应实施宣传教育，督促当场整改。

一般应在6小时内解决。

　　3、施工废弃料管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当场整改。

一般应在12小时内解决。

　　4、施工占道管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任人实施宣传教育，督促当场整改。

一般应在6小时内解决。

　　5、无证掘路管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任人实施宣传教育，责令其停止违章行为。

一般应在6小时内解决。

　　（四）突发事件类

　　1、路面塌陷管理

　　责任单位自接到通知后应迅速组织人员到现场处理，采取临时安全维护措施。

要求在12小时以内临时性修复。

须采取工程性措施的3日内解决。

　　2、自来水管破裂管理

　　责任单位在接到通知后应迅速组织人员到现场进行修复，做好临时安全维护工作。

一般应在3小时内现场采取措施，须采取工程性措施的3日内解决。

　　4、燃气管道破裂管理

　　责任单位在接到通知后，应迅速组织人员到现场进行修复，做好临时安全维护工作。

一般应在3小时内现场采取措施，须采取工程性措施的3日内解决。

　　4、下水道堵塞管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场进行处理。

一般应在12小时内解决，须采取工程性措施的3日内解决。

　　5、热力管道破裂管理

　　热力管道所属单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场进行处理，做好现场临时安全维护工作。

一般应在12小时内解决。

　　6、道路积水管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场进行处理，做好现场临时安全维护工作。

一般应在6小时内采取排水措施，须采取工程性措施的3日内解决。

　　7、道路积雪结冰管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场清理。

一般应在6小时内解决。

　　8、架空线缆损坏管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场进行处理，做好现场临时安全维护工作。

一般在6小时内处理完毕，须采取工程性措施的3日内解决。

　　9、群发性事件管理

　　责任单位自接到通知后，应立即组织人员到事发现场，

迅速介入情况，分析原因，采取得力、有效措施控制事态的进一步恶化。

在可能的情况下，以最快的速度解决问题。

　　（五）街面秩序类

　　1、无照经营游商管理

　　责任单位接到通知后，应迅速组织人员到现场进行处理。

一般应在3小时内解决。

　　2、流浪乞讨管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场处置。

一般应在6小时内解决。

　　3、占道废品收购管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在6小时内解决。

　　4、店外经营管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在6小时内解决。

　　5、机动车乱停放管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对违章责任主体。

一般应在3小时内解决。

　　6、非机动车乱停放管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体明确的，应实施宣传教育。

一般应在3小时内解决。

　　7、乱堆物料管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　8、商业噪音管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　9、黑车拉客管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员查处。

对责任主体，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　10、露天烧烤管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　11、沿街晾挂管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　12、非法出版物销售管理

　　责任单位自接到通知后，应立即组织人员到现场查处。

对责任主体，应督促当即整改。

一般应在6小时内解决。

　　13、空调室外机低挂管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在6天内解决。

　　（六）扩展事件类

　　1、无证运输、消纳渣土

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　2、施工车辆带泥行驶管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　3、施工场地脏乱差管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场进行处理。

对责任主体，应督促当即整改。

一般应在6小时内解决。

　　4、邮政报刊亭违反经营秩序管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　5、未履行市容环卫责任管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　6、市场外溢管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

工商、卫生、公安、市场主办单位配合。

对责任主体明确的，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。

　　7、路灯白天亮灯、夜间成片熄灯管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员处理。

一般应在3小时内解决。

　　8、危险房倒塌管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场，立即做好现场安全维护工作，采取应急措施，避免事态扩大；同时申请权威部门分析事故原因，做出鉴定，尽快进行处理。

　　9、非法露天演出管理

　　责任单位自接到通知后，应迅速组织人员到现场查处。

对责任主体，应实施宣传教育，督促当即整改。

一般应在3小时内解决。