大型商场防台风暴雨防洪抢险应急预案.docx

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大型商场防台风暴雨防洪抢险应急预案

大型商场防台风暴雨、防洪、抢险应急预案

慈溪恭和苑防洪、防汛、台风抢险应急预案

为了在发生安全事故或自然灾害、突发事件的紧急情况下迅速反应，做好防范措施和处理工作，降低事故造成人员伤亡和财产损失、以及对环境的危害。

根据商场《防洪、防汛、防台抢险应急预案》，结合本商场的实际情况制定实行本预案。

第一章总则

公司贯彻“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，尽最大努力保护人员、设备、财产安全。

公司成立《防台、防洪、防汛抢险紧急预案》领导小组和事故应急指挥部、应急小分队，负责应急状态下的指挥、组织、协调、救援、处理工作。

抢险救灾，人人有责。

一、编制目的

为了确保公司防洪防台防汛安全，提高应急反应速度和应急处理能力，保证防洪防台防汛抢险救灾工作高效有序进行，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，保障公司营业安全、有序、稳定进行，特修订本预案。

二、应急预案的任务和目标

为更好地展开各项工作，更好的适应法律和经济活动的要求，结合

（1）播音：

广播员要及时广播商场内的发展状况，语音沉着，语速和平常一样，不能过分紧张，否则可能导致局势难以控制。

标准的广播内容：

尊敬的顾客，你们好！

本店发生意外情况，局势已基本得到控制，为了全体顾客的安全，请您不要紧张，不要乱跑，听从疏导人员的指挥，尽快从各个出口离开现场，谢谢！

注意：

此类广播事先需有总经理或在场最高负责人的许可。

广播内容要重复播放。

（2）打开通道：

安保人员要尽快打开所有安全门、紧急出口以及收银通道。

（3）疏散人员：

要迅速疏导顾客从安全门出去，正确引导人流进行分流，避免人员过多从一个出口疏散而导致拥挤或事故。

（4）防盗：

安保人员要警戒灾区四周，防止他人趁机偷盗商品。

收银员立即关上收银机，将现款交给抢救组组长带离现场。

现金室人员迅速将所有现金、支票、有价证券放入保险皮箱内，由收银经理和安全主管共同带离现场。

电脑部员工应将重要文件、磁盘、设备等带离现场进行保管。

（二）救援工作组

救援工作分设5个工作组，在指挥部领导下开展工作。

1、抢险指挥组

职责任务：

（1）迅速调集人员和调运所需装备物资，根据事故抢险需要，组织调动机械、起重运输设备以及其他专用器材工具；

（2）根据现场情况，确定是否组织安排人员疏散和警戒工作；

（3）根据现场实际情况，迅速组织人员实施抢险和救援；

（4）根据现场汛情，认真研究分析并采取防止险情事故扩大的措施；

（5）组织抢险队伍，配合完成专业性强、难度大的抢修工作；

（6）抢险结束后，必须安排人员进行值班，防止再次出现险情。

2、电力保障组

职责任务：

（1）迅速调集人员，保障事故现场的电力供应和排水等工作；

（2）检查现场电力安全，防止事故现场再次出现漏电伤人事件；

（3）协助抢险工作组组织调动人员积极参与抢险。

3、技术处理组

职责任务：

（1）协助完成抢险中遇到技术方面的攻关工作；

（2）协助抢险工作组组织调动人员积极参与抢险。

4、救援协调组

职责任务：

（1）当发生人员受伤事故时，迅速赶赴事故现场，制定救护方案，抢救伤员；

（2）协调各大医院对事故现场中受伤的人员及时进行救治，并根据情况上报工伤管理部门；

（3）协调做好后勤保障工作（吃、住、行）；

（4）组织做好伤亡人员家属临时安置工作；

（5）组织协调有关治疗和善后处理等问题；

（6）保证抢险救助资金能及时到位。

5、事故综合调查组

（1）配合上级有关部门，开展事故勘察、取证、分析等工作；

（2）追查事故原因及有关责任人员；

（3）完成上级部门和领导交办的调查工作；

（4）负责综合协调并与处置重特大突发性事故外单位机构联络或上报。

二、工作程序

（一）非特大安全事故救援指挥部不设日常办事机构，发生特大安全事故即时成立，在公司特大安全事故指挥部领导下工作；

（二）遇有特大安全事故，各小组接到安全事故指挥部命令后，要立即调集各相关部门火速赶赴现场；

（三）指挥部成员和各组负责人，接到指令后，应紧急组织有关人员奔赴事故现场展开抢险救授工作；

（四）非成员职工可不赴现场，但要做好援助、接应和配合准备工作，等待命令；

（五）抢险救援结束后，应认真做好本部事故的总结，防止类次事故的再次发生。

三、工作要求

（一）各相关部门和单位要切实加强这项工作的领导，按照《预案》规定的职责，按照实战的要求，做到组织、任务、措施和责任四落实，严阵以待；

（二）各工作组到达事故现场后，要完全服从指挥部指挥，各负其责，互相配合，协同作战，完成工作任务；

（三）为避免事故报道失真和宣传有误，事故抢险、救援的信息报道和新闻发布，指挥部统一安排。

四、防洪、防汛、台风抢险工作流程图

第三章各部门防洪防汛防台保证措施及台应急响应预案

一、工程部防台防汛保证措施

1、当收到台风、暴雨、雷电来预警时，加强对商场区域的路面、水渠、下水道、排水井等区域的进行检查，对排水堵塞、排水不畅通区域进行整改；

2、对各口部楼梯护栏或玻璃有松动现象的，需要及时更换、加固或临时加装支撑物增强稳定性；

3、对口部楼梯墙面、地板砖的脱落松动部份进行更换、加固处理；

4；安排人员对商场区域的排水管进行检查，并做好检查记录；

6、对商场内排水、井口设置不合里的地方提出整改意见，并组织实施整改，保障水渠、下水道、排水井雨季来临排水通畅；

7、检查雨季期间是否有施工，要求挖出的土方及时运走，不得堆放在水渠、排水井的两侧；

8、对排水井、水渠保持经常性检查、加固，维修和保养；

9、疏通排水沟，暴雨来临时如发现有渗水，堵塞、冲垮的地方要及时组织抢险，以免造成水浸或地基下陷等事故；

10、认真做好商场内的防洪排水工作，根据现场情况分别采用截水、防水、加固等措施工作；

11、当需要进入防洪、防汛、防台工作时，必须尽快做好本部门的人员值班安排，所有人员手机保持24小时开机状态。

二、物业部台汛应急响应预案

1、一旦发现洪汛险情，值班人员应立即通知值班领导，并以最快方式报告防洪防汛应急救援领导小组，领导小组接到险情后立即报告上一级领导小组组长，并立即组织救援人员按照预案进行抢险；

2、迅速调集相关人员和物资，保障事故现场的电力供应和排水等工作；

3、检查现场电力安全，防止事故现场再次出现漏电伤人事件；

4、积极按照应急预案分工，实施有效的应急措施，及时组织抢险，努力控制和防止事件扩大，争取短时间内，努力将损失、不利因素降至最小程度或清除；

5、抢险救援结束后，由部门负责人写出《灾害情况分析报告》，并组织相关人员评审原应急预案的适应性，部份条款不适应时则予以修订；

6、抢险救援结束后，部门需及时清点应急抢险物资的使用情况，及时请购补充回被耗用了的应急物资。

三、保安队防台防汛保证措施：

1、当收到有暴风雨来临之前，对防止水浸区域（例如：

地下负一层）的排水系统进行检查；

2、及时检查商场内防水浸（泡）的物资，防止洪水将其搅乱、混杂、流失、造成事故；

3、对各口部楼梯护栏、玻璃、墙面、地板砖检查进行检查，存在松动、脱落等现象，立即报物业部维修，暂不能维修的应及时在危险区域加拉警戒带，禁止人员靠近；

4、检查商场内排积水情况，对有可能造成严重积水的的地方做好记录，并加强巡查力度；

5、检查楼梯口、车道口等外露地面部门是否搁有花盆，遮阳伞等易坠落、受损的器物，确保台风、暴雨来临之前固定妥当；

6、检查排水设施功能是否出现异常情况，检查是否有出现堵塞现象；

7、对发现墙面有明显裂缝或开裂的地方，应迅速上报工程部门采相应的补救措施，以防暴雨冲刷墙面砖快脱落；

8、对商场区域进行检查对有杂物堵塞的地方，指派专人进行清理；

9、检查仓库应急抢险物资是否到位，是否需要补充或更换；

10、进入防台防汛工作安排时，必须尽快做好本部门的人员值班安排，所有人员手机保持24小时开机状态。

11、一旦发现洪汛险情，巡查人员应立即通知值班领导，并以最快方式报告防洪防汛应急救援领导小组成员，领导小组成员接到险情后立即报告领导小组领导，并立即组织救援人员按照预案进行抢险；

12、立即对险情地段加做警戒，设立警戒线等标志封闭现场，以防人员受伤事故的发生。

立即召集保安队的所有力量，配合指挥部或抢险小组进行抢险工作。

按照各抢险小组分工实施抢险工作，配合各抢险小组进行抢险工作；

13、抢险过后，需及时组织人员对现场进行清理，恢复正常营运。

抢险救援结束后，需要配合部门及时清点应急抢险物资的使用情况，及时请购补充回被耗用了的物资。

抢险救援结束后，由部门负责人写出《事故分析报告》，并组织相关人员评审原应急预案的适应性，部份条款不适应时则予以修订。

附录：