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员工培训毕业论文

摘要

随着经济的快速发展，现代企业面临着诸多挑战，加强员工培训提高展业技术水平式维持现代企业健康发展所必需重视的关键环节。

现代企业一方面在追求经济效益的同时逐渐改善员工的利益以满足员工的需求，用意留住人才。

这就提出了要严谨的员工培训理论。

员工培训已成为企业培养高素质员工和打造核心竞争力的重要手段，它直接影响到员工的素质和工作绩效并进而影响企业整体竞争力，员工培训是现代企业必不可少的一项工作任务。

本文通过查阅各种期刊以及国内外著名的书籍，以及亲身实践，从理论知识入手，首先介绍了员工培训的涵义，接着，理论联系实际，通过列举该企业的成功事例进一步说明了现代企业员工培训在当今企业中的重要性。

最后，总结了该企业中出现的问题，并结合实际提出了解决相应问题的意见，如提高企业效益，提高员工的技术水平等。

同时，阐明了在现代企业中员工培训的重要作用和地位。

通过本文的研究，希望能够对现代企业的员工培训提供一些借鉴作用，从而改善企业管理中存在的问题，提高员工的技术水平，提高企业的经济效益。

关键词：

现代企业；员工培训；问题；对策建议

Abstract

Witheconomicdevelopmentfast,modernenterprisesarefacedwithmanychallenges,thatstrengtingstafftrainingtoimpromprofessionalandtechnicalstandhardsisthekeylink,thelinkismaintainthehealthydevelopmentofenterprises.Sotheyproposedrigoroustrainingtheory.Inthemomentmodernenterprisespursuiteconomicinterests,ontheotherhand,theyareimprovingstaffs’interest,theyintentiontomeetmemandforworkersandretaintalents.Staffs’traininghasbecomeimportantmeansthatcultureahigh-qualitystaffsbuildthecorecompetitiveness.Itdirectlyaffectsstaffs’qualityandWorkPerformance,andaffectseheoverallcompetitivenessofenterprise.Staffs’strainingisaimprotenttastinmodernenterprise.

Inthispaper,Isearchedavarietyofjournalsthatdomesticandforeignwell-knownbooks,aswellashands-on,fromtheory.Firstintroducedthemeaningofstaffs’training,Then,integratingtheorywithpractice.Bylistingsuccessfulexamplesinorthertodescriptionstaffs’trainingisveryimporentinthemodernenterprise.Finally,itsummariesoftheproblemsintheenterprise，suchasimprovingefficiency,lightoftheactual,roposedcorrespondingcomments,atthesametime,clarifiedtrainingimportantpositionimprovestaff'stechnicalstandards,andsoon.

Throughthisresearch,IHopethatthepapercanprovidereferenceformodernenterprisestaffs’training,improvingtheeconomicefficiencyofenterprises.improvingstaffs’skill,Thusimprovingproblemsonmnterprise’smanagement,

Keywords:

Modernenterprise;stafftraining;issues;Countermeasures

目录

摘要………………………………………………………………I

Abstract…………………………………………………………II

第1章引言…………………………………………………………1

1.1问题的提出1

1.2研究的目的1

1.3研究的方法2

第2章员工培训理论概述…..……………………………………3

2.1员工培训的涵义3

2.2员工培训的内容4

2.3员工培训的重要作用5

第3章特变电工沈阳变压器集团有限公司简介…………………6

3.1特变电工沈阳变压器集团有限公司的历史沿革6

3.2特变电工沈阳变压器集团有限公司的现状6

第4章特变电工沈变公司员工培训存在问题及其原因分析……9

4.1特变电工沈变公司员工培训存在问题9

4.1.1对员工培训的重视程度不足9

4.1.2缺乏建立起完善的培训制度9

4.1.3培训内容与员工的培训需求相脱节9

4.1.4企业缺乏有效的培训体系10

4.1.5缺乏将培训纳入企业发展的长远战略中10

4.2特变电工沈变公司员工培训存在问题的原因分析11

4.2.1管理理念陈旧，对培训认识严重不足11

4.2.2思想观念落后，缺乏科学、合理的培训制度11

4.2.3培训组织者凭自己的理解想当然地单方面拟定培训需求11

4.2.4缺乏企业实际和发展相适应的培训体系11

4.2.5现代企业员工培训存在短视效应12

第5章提高企业员工培训的对策建议…………………………13

5.1转变培训观念，提高对培训工作的认识13

5.2建立严格的培训制度13

5.3准确定位培训需求14

5.3.1注重培训前的调查研究，准确把握培训需求14

5.3.2重视岗位分析,明确具体培训内容14

5.4建立完善有效的培训体系15

5.5强调培训的战略高度15

第6章结束语……………………………………………………17

参考文献…………………………………………………………18

致谢………………………………………………………………19

特变电工沈阳变压器有限公司员工培训研究

第1章引言

1.1问题的提出

随着知识经济的发展，企业的生存面临着诸挑战，特别是在世界金融危机不断发展蔓延的情况下，每一个企业都面临着产品，服务和市场的重新调整，因此，加强员工培训，提高员工专业水平便成了维持企业健康发展所必须重视的关键环节，现代企业应结合自身实际情况创新性的开展培训工作，构建起有效的员工培训体系。

进行员工培训是实现人与事的最佳配合。

在以知识、智慧、才能、技术等知识资本为核心的现代经济社会中，员工已不再仅仅是付出体力劳动以获取报酬的“机器”。

最大限度地发挥出更多的知识和才能，是现代培训的重点和最终目标。

员工更像是企业的合作伙伴，不断地给企业提供时间、经历、知识和经验，企业与员工之间的关系是合作伙伴关系。

当企业与员工的关系为真正的合作伙伴关系以后，这支队伍就会变得坚不可摧了。

现代企业在重视利润获取的同时，应该不断提高公司员工自身的价值，以适应现代企业不段向前发展的要求，这几年“企业未搞培训，还是一样照常运作”。

这种观念实在可怕，当前的激烈的市场竞争关键是人才竞争，而人才的价值在于其积极的态度，卓越的技能和广博的知识。

由于知识爆炸和科技高速发展，每个人的知识和技能都在快速老化，而社会环境以及市场的快速变化，企业中的员工素质提高也就尤为重要。

目前，管理理论家和实践家一致认为培训是一种投资，高质量的培训是一种投资回报率很高的投资。

因此，培训是企业发展的新动力，这就提出了员工培训的研究。

1.2研究的目的

企业员工培训的目的是指组织为了适应不断变化的经济技术环境，在组织目标和员工个人目标相结合的基础上，有计划的组织员工从事学习和培训，提高员工的知识技能，改善员工的工作态度，激发员工的创新意识，使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动。

公司员工培训问题的研究在公司的管理与发展中处于重要的位置。

如何明确职责，很好的履行自身的职责，对任何人而言，都存在一个学习与培训的过程，需要通过实践，不断总结与提高，才能真正实现组织的执行力提升。

员工的培训主要目的在于提高团队合作的能力 ，提高员工的接受与理解任务的能力，总结与提高的能力以及领导与组织团队的工作能力。

最终目标在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

1.3研究的方法

本文主要采用资料收集方法进行研究。

获得资料来自于校阅览室各期刊报纸、院图书馆、网上数据库和社会及企业调研，理论联系实际，通过列举所研究企业的成功事例进一步说明了现代企业员工培训在当今企业中的重要性。

通过本文的研究，希望能够对现代企业的员工培训提供一些借鉴作用，从而改善企业管理中存在的问题，提高员工的技术水平，提高企业的经济效益。

第2章员工培训理论概述

2.1员工培训的涵义

员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。

其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使企适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

培训是为实现组织目标服务。

培训不是一种时尚为培训而培训师不会受到良好效果的，必须从组织的功能着手，找出对员工培训的具体目标。

当组织实施一项培训计划时，必须详尽准确的分析培训所耗的成本，所取的收益，使组织的培训活动有效的促成组织目标的实现。

培训是员工职业发展的推动器，现代人力资源管理认为，员工作为组织成员，不但要为实现组织目标而努力，同时，也会使实际的人力价值增加，使自己的职业能力增强，把自己推向更高的职业发展阶段，有效的员工培训活动能够促使组织目标的实现，而且能够提高员工的职业能力，拓展他们的发展空间。

培训是一种管理工具。

把职工培训看成是一种管理工具，就是要通过培训塑造员工的合理行为，不论何时何地，都应该把培训看成是一种管理手段，而且是一种有效的管理手段，因为它不是在消极的约束人的行为，而是在积极的引导人的行为。

培训是一种重要的投资方式，与传统的人事管理不同，现代人事管理把员工视为一种资源，许多公司虽然没有巨额的物质财富，但拥有先进的技术开发能力。

娴熟管理技巧的员工，这是公司赖以生存发展的最宝贵资源，而且这种公司的发展壮大是难以阻挡的。

企业的培训活动，在增加受培训者价值的同时，也使企业所拥有的哦人力资源得以增加。

2.2员工培训的内容

企业是在一个不断变动的经济环境中生存和发展的，企业员工的知识，技能和工作态度就必须与这种不断变化的外部环境相适应，知识，态度不断更新没技能不断提高，员工培训的完整内容应该是：

通过各种教导成经验的方式在知识，技能，态度等诸多方面改进员工的行为方式，以达到期望的标准。

员工知识的培训是指通过培训，应该使员工具备完成本工作所必需的基本知识，而且还应让员工了解企业的经营基本情况，如企业的发展战略，目标，经营状况，规章制度等，便于员工参与活动，争强员工主人翁精神。

员工技能培训是指员工通过技能培训，使员工掌握完成本员工工作所必备的技能，处理人际关系的技能等，以此也能够培养培养，开发员工的潜能。

员工态度的培训是指企业员工态度如何对员工的士气以及企业的绩效影响很大，企业因该通过培训，建立起企业与员工之间的相互信任，培养员工对企业的忠诚和奉献精神，培养员工应该具备的精神和态度，争抢企业的主人翁精神和集体责任能感。

此外，企业的员工培训一本有两种情况，一般分为上岗培训和在职培训，上岗培训是对新员工提供必要的指导，帮助他们具备完成工作所必需的知识技能。

而在职培训一般包括两部分内容：

基础知识教育和企业认同教育，基础知识教育的内容主要是对现职工作所需要的基本技能的教育，而企业认同教育一般包括公司的经营理念，团队精神培训以及企业人意识的训练。

企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。

它包括了培训主体、培训客体、培训媒介；包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统；它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。

分析培训方案是培训目标，培训内容，培训指导者，受训者培训日期和时间以及培训方法的有机结合.

培训更是一个深入企业各个方面和层次的过程。

例如全员培训要求企业中所有的员工，从高级经理到基层工人，从新近招聘的员工到公司元老都要参加。

而全方位培训就要求对企业员工的各个方面，包括知识、技能、职业精神、企业价值观等等进行全面系统的培训。

员工培训有利于组织形成一种学习的过程，而组织的创新和进步就依赖于自身的不断学习。

2.3员工培训的重要作用

员工培训的重要作用主要有两个方面，一方面，培训能提高企业的效益；另一方面，是培训你对员工个人利益的益处。

对于企业而言，培训师提高企业竞争力的必经之路中国加入WTO后，面对经济全球化的日趋激烈，提高企业竞争力已成为当务之急，为了提高竞争力，不仅训要加强管理，还必须加快培养和造就一支高素质的技术工人队伍，培养这样一支产业大军，正式当前员工教育的培养的重中之重和首要任务。

培训可以使企业更快更好的获得人才，我国是一个人口大国，是一个有着十三亿人口的大国，企业通过学校培养的学生训要很长的周期，而且在岗位上未必能发挥很好的效果，所以在现阶段，企业的绝大多数人才是通过培训来培养。

培训可以使企业人力资源得到保值和增值，人力资源与物质资源一样需要保值和增值，培训师人力资源保值和增值的重要手段，培训可以改变员工的劳动生产率，还可以改进组织气氛，增强团队精神，所以全球的优秀企业竞相增加在培训上的投入。

可以使企业获得高昂的士气和战斗力，作为企业的经营者必须承认并重视员工作为社会人的特点，满足其心理和自我实现的需要要做到这一点，就要对员工定期培训竟会是最直接，最有效的满足方式。

第3章特变电工沈阳变压器集团有限公司简介

3.1特变电工沈阳变压器集团有限公司的历史沿革

特变电工沈阳变压器有限公司（以下简称特变电工沈变公司）是由特变电工股份有限公司（以下简称特变电工公司）在原沈阳变压器有限责任公司（以下简称沈变公司）基础上重组而成立的。

经过六十多年的积累和发展，公司已经成为一家具有国内最高电压等级和最大容量的变压器、电抗器以及直流换流变压器的设计和制造能力的企业，成为世界特高电压变压器类产品制造、研发和出口的基地。

代表着国内行业的发展水平，引导着中国变压器技术发展的方向。

特变电工沈阳变压器有限公司是中国变压器行业历史最长、规模最大、技术实力最强的制造企业之一，公司掌握特高压交流1000千伏、直流±800千伏等行业最高技术水平产品研制的核心技术，是我国重要的变压器类产品制造、研发、出口企业。

2003年底成功改制后，企业一年一大步，呈现产值连年翻番，利润大幅增长的强劲发展势头，先后荣获中国名牌产品、全国五一劳动奖状等国家级至高荣誉。

2004年，公司完成工业总产值92000万元；变压器产量2918万千伏安；实现利润7672万元；产品销售收入78000万元；累计订货250000万元。

近年来，特变电工沈变高举自主创新旗帜，自主研发了1000kV变压器、±800kV直流换流变压器、出口美国533MVA国产最大容量单相自耦变压器、超高压磁控式可控电抗器等22种达到国际领先或先进水平的世界级产品，为国家重大装备制造业和辽宁老工业基地振兴发展做出积极贡献。

企业制定了世界级企业发展目标并于2007年10月启动了世界最大输变电产业园建设工程，计划于2010年成为百亿企业。

3.2特变电工沈阳变压器集团有限公司的现状

特变电工沈变公司建立了涵盖经营活动所有环节的内部管理制度，公司严格执行各项制度。

公司设有对董事会负责的审计监察部，对公司及下属公司业务活动进行定期全面和不定期专项审计。

图3.1特变电工沈变公司组织机构图

同时在经营管理过程中，公司注重对各级授权的监督管理，责权利挂钩，建立了各项预算、计划制度，并进行日常控制、监督和调整，公司对下属分公司或控股子公司的监控和管理是有效的。

公司及下属分、子公司均设有专门的法律事务部门，所有的采购、销售、加工、承建、投资等各类合同都要经过内部的法律事务部门审查后方可签订，法律事务部门在保障公司合法经营、防范风险方面发挥着重要的作用。

其组织机构如下图3.1所示。

第4章特变电工沈变公司员工培训存在问题及其原因分析

4.1特变电工沈变公司员工培训存在问题

不完善的管理结构及不规范运作的要求，在实际的各个部门员工中不符合公司的发展方向。

经常是员工只是做好自己本部门的工作，自己做自己的事情，而忽略的与其他部门的协调与合作，认为每个部门都是独立的个体。

4.1.1对员工培训的重视程度不足

随着市场经济的深入发展和现代化企业制度的逐步确立，企业的竞争压力逐步加大，对员工队伍的素质要求也越来越高，因此，现代企业有理由把员工的培训工作逐步纳入企业的战略高度给予重视。

但在实际工作中，大多企业把主要精力集中到生产运营中，无暇顾及员工的培训工作，某些企业甚至延续着固有的组织模式，不仅没有设立专门的培训管理人员，有的还将人力资源管理工作并入到企业的后勤服务事务中，不专门设立培训部和人力资源管理部。

特变电工沈变公司管理者一心把精力集中到企业设备、人工成本、工作时间上，却忽视员工能力的培养，把员工的培训工作看成是可有可无的辅助性工作，认为培训就是组织理论学习和掌握职工思想动态，不把培训工作作为企业发展的动力来看。

4.1.2缺乏建立起完善的培训制度

员工培训有一个重要特点，即它不仅对人力资源等其他管理表现出较强的依赖性,而且对配套制度的依赖性也较强。

所以要提高培训水平，也需要关注有关配套制度和设施的建设。

特变电工沈变公司培训工作处在起步阶段，培训的制度建设还不够完善。

完善培训制度是有效提升培训效果的重要手段。

4.1.3培训内容与员工的培训需求相脱节

特变电工沈变公司在没有进行培训需求分析和调研的情况下,只凭管理者的经验和主观判断来确定培训内容,制订培训计划。

由于不了解员工真正缺乏或需要的知识和技能,使得培训工作对提升员工技能和企业绩效方面没有起到应有的作用。

在培训课题的设计上，特变电工沈变公司只简单地向员工发出了培训需求调查表，将员工感兴趣的课题列为企业的培训课题，而没有与企业的发展战略结合起来。

对培训课题的确定不够细致，针对性不强，必然导致培训效果达不到目标。

企业没有对培训的需求进行审慎的思考，确定哪些方面需要培训，谁要培训，采用哪种方式向员工传授所需的知识、技能和能力，没有确保培训的及时性、针对性，从而不能合理使用培训费用，使培训满足战略需求。

4.1.4企业缺乏有效的培训体系

员工培训有一个重要的特点，它不仅对人力资源等其他管理表现出较强的依赖性，而且对配套制度的依赖性也较强，所以要关注有关配套制度和设施的建立。

有效的培训体系应该深入的培训需求分析，周详的培训计划，完整的实施过程和及时的培训评估等内容。

特变电工沈变公司虽然也进行培训寻求分析但是不彻底，培训内容打多是课题讲授或外派学习等单一形式，为了完成任务而培训，而没有进行及时的培训评估，有此可以看出，特变电工沈变公司的培训体系是不健全的。

而这个不健全的培训体系直接导致培训效果的不理想，尤其是在没有做好培训评估工作的情况下，员工在培训中所学的知识就不会很好的运用在实际当中，这样就不利于下次培训的计划与实施。

4.1.5缺乏将培训纳入企业发展的长远战略中

培训可以提高员工的技术水平,帮助员工充分发挥和利用人力资源潜能,更大程度实现其自身价值,提高工作满意度,增强对企业的归属感和责任感.

特变电工沈变公司的管理者对员工培训还停留在感性认识阶段,没有将培训纳入企业发展的长远战略中来,不关心员工的实际培训需要和企业的长远需要,也没有认真安排和筹划培训的整个过程。

企业在其长期发展中,应该对要达到的中长期目标及早进行预培训,否则,到了用人短缺时业务工作就没办法顺利进行,以至影响企业的整体发展。

4.2特变电工沈变公司员工培训存在问题的原因分析

4.2.1管理理念陈旧，对培训认识严重不足

“培训只是人力资源部的事”。

“公司所出现的各种问题,主要是因为员工素质不高,员工是人力资源部招聘配置的,又负责其追踪训导,员工素质不高是人力资源部培训得不好,所以这些问题不是我们管理人员的责任”。

人力资源部就好比一个“孤独的漫步者”,培训得不到职能部门的支持,只在公司中独自行走,低头沉思。

培训工作仍然是软任务,在经费紧张或成本管理时首先削减培训经费,在工作安排冲突时培训必须放在次位，对培训认识严重不足，认为员工培训可有可无。

4.2.2思想观念落后，缺乏科学、合理的培训制度

我国多数企业的管理者对员工培训还停留在感性认识阶段，没有将培训纳入企业发展的长远战略中来，进而策划建立严格的培训制度。

或者制度是有了，但实际工作中的培训未按制度实施，很多时候是当作上级指示来应付了事，根本没有关心员工实际的培训需求、企业的长远需要，也没有认真仔细地策划安排培训的整个过程。

4.2.3培训组织者凭自己的理解想当然地单方面拟定培训需求

这是目前一个很普遍的现象。

由于培训之前缺乏足够的调研和分析，通常无法准确把握培训需求，安排的培训内容与受训对象关联不大，缺乏实用性，调动不起学员学习的兴趣，不能让存在的问题与老师传授的方法实现对接，更难以在培训过程中使教与学这两者之间的内心情感实现碰撞产生共鸣，就有于酷暑六月送了他人一件棉袄一样，得不到想要的效果。

4.2.4缺乏企业实际和发展相适应的培训体系

现代企业应该根据企业的现状和发展的对员工素质、技能的要求以及员工目前素质和技能的掌握情况从培训课程的设计、培训计划的拟订和实施，培训效果的考核和评估等方面来进行详细的规划。

并且根据培训的实际效果和员工素质胜任力标准、企业战略等及时进行调整.从而建立与企业实际和发展相适应的培训体系。

特变电工沈变公司的管理者不重视培训制度体系的建立，培训工作想到哪儿干到哪儿,随意性很大,没有培训制度及规划,如培训计划、培训考核方法、跟踪评价等。

企业对于什么时候培训、培训什么、培训谁没有规划。

只在需要的时候才考虑到培训,甚至希望通过一次培训解决所有问题。

4.2.5现代企业员工培训存在短视效应

现代企业员工培训存在短视效应的原因之一就是受训员工选择的不当，这种现象在不少企业中都存在，这里有两个误区：

意识有的领导认为培训管理人员因该重点培训那些经过挑选，有发展潜力的人员，每次不管培训什么内容都让他们参加，从而忽视了管理人员的培训；二是认为单位