管家婆V3 第二课会员卡积分管理.docx

管家婆V3 第二课会员卡积分管理.docx

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管家婆V3第二课会员卡积分管理

管家婆分销ERPV3ⅡTOP操作方法

（第二课）

主要内容：

1.会员开卡5大问题

2.会员卡积分（重点）

3.异常价销售临时处理办法

4.盘点错账原因查询

一、会员开卡5大问题

1、会员卡号，数字位数不统一，有些省略了前面的0，如卡号为00247登记成247.卡号前面的0不能省略，都统一为6位数。

2、会员姓名不齐全，如：

有刘*萍、杨女士、李**、黄、林、等，会员姓名一定要全名，不知道全名的不允许开卡。

3、会员卡有效期登记错误，有效期均为5年，

4、手机号预留错误，如漏写一位数字，登记时一定要检查一遍，另外，联系方式只能留手机号，不能留座机，更不能不留手机号。

5、会员初始消费金额及积分不正确，如初始消费金额为1478，积分应为29分

6、会员自开卡后均为积分

二、会员卡积分：

会员卡积分是指在购买做单时，把顾客的消费金额积到顾客的卡上，而不在会员卡信息里修改消费金额。

1.零售开票→输入会员卡号→确定

确定后上方会显示该类卡的优惠信息

2.入单：

把售出的商品录入，像往常一样。

3.审核过账：

核对一遍单据，确认无误后审核过账

这样，本单的销售金额和积分会自动积到改卡上，

4.打印，到经营历程李找到这张单据打印。

打印小票上会显示持卡人姓名、卡号、可用积分等信息。

5.积分查询：

会员管理→会员卡消费管理→找到该卡号

小技巧：

双击表头，可以按升序或降序排列

双击或者点击下面的查看会员明细

进入查看会员的积分消费明细记录。

6.积分兑换，

积分只能用来兑换指定的商品，每款商品都可以设定兑换积分的分值：

操作：

会员管理→积分兑换单

输入会员卡号，确定后会显示出该卡的优惠信息和积分值。

确认无误后审核过账，这样该卡的积分会自动减少100，库存商品数量减少1，销售额不发生变化。

7.积分调整单

原则上积分不能抵换现金，这样不好做账。

如果已经发生了，可以做积分调整单来调整会员积分。

会员管理→积分调整单

录入会员卡号，经手人，调整原因，输入调增，或调减分值即可。

点击确定，调整操作即完成。

然后可以到会员卡消费管理里查看是非已经调整正确。

三、异常价销售临时处理办法

由于有时没按预设零售价1销售，造成在价格锁定状态下无法做帐，这时应做销售出库单草稿，通知大姐或付吉友过账。

注意：

往来单位应录入临时客户，而不是零售客户，这样的目的就是不让这异常的售价跟踪到零售客户里，造成下次售出这款商品是记住了这次异常的售价。

四、盘点错账原因查询

盘点误差一直是难以解决的问题，但是出现了误差一定要查出原因，一定要查明是哪天、谁的犯下的错误。

1.每个店应该有手工账本，销售日报表，销售凭证，调拨入库单（红联），调拨出库单（白联），这些是查账的最原始单据。

一定要保存好，并确保记录准确。

2.当出现实际库存与账面库存不一致时，

1）如果手工账本库存和实际库存一致，直接拿手工帐和管家婆该条商品明细记录核对，选择自己的仓库

找到该商品，双击，输入查询日期，

我们可以把时间放宽点，这样可以查到更多的记录

把这上面的记录和手工帐本一一核对，很快就能发现错误。

2）如果实际库存和账面库存及手工账本都没对到，哪就要对原始单了，

同样打开该商品的记录明细，对每条记录进行核对确认。

常见错误可能

A、账面库存>实际库存，①售出的商品忘记做账，②调出去的货还没减帐

B、账面库存<实际库存，①退货单没做，②外仓库调来货没做账

C、做账错误，零售、同调单中商品a录成了b，造成a多b少。

3）避免错误的几点建议：

①售出商品当时做单，卖一单做一单，不要留到晚上或者第二天做。

同时也要做好日报表的手工登记。

②每人使用一本销售凭证，每人负责吧自本子上成交了的单登记到日报表上去，各自对各自的销售凭证负责。

③外仓库调入的单据一定要核对一遍，自己做的调拨单也要发消息给收货仓库核对。

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