SSAMC持续改进程序中文草案.docx
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SSAMC持续改进程序中文草案
持续改进控制程序
一、目的
推广持续改进理念；通过不断改善生产、管理及服务流程，在持续提高产品质量，缩短交付周期，降低运营成本的同时，不断提升管理水平，以此增强公司的竞争能力，满足公司发展要求。
二、范围
SSAMC运营过程中涉及的所有改进活动。
三、定义
持续改进：
增强满足要求的能力的循环活动。
年度计划改进项目：
每年年初确定的全年改进项目。
临时改进项目：
年度计划改进项目之外的改进项目。
改进项目组：
为了完成改进项目的任务，相关部门的不同职能的人员共同组成的临时团队。
改进项目评审组：
由总经理及各部门经理组成。
四、流程
五、职责
总经理：
指导持续改进部在全公司范围内开展持续改进工作；提供持续改进活动所需的资源；批准年度计划改进项目及临时改进项目，必要时指定改进项目；参与项目的评审和奖励。
持续改进经理：
负责在全公司范围内宣传和推广持续改进理念；负责公司改进活动的推进、指导、评价；负责项目中用到工具及方法的培训；协调项目实施所需资源。
负责项目的跟踪和项目报告的统一管理；组织并参与项目的评审和奖励。
持续改进助理：
协助持续改进经理开展所有的持续改进工作。
其他部门经理：
负责本部门项目的立项、推进、指导及资源提供；提交本部门年度计划改进项目及临时改进项目申请；接受公司项目任务书，并指定项目组长；审核本部门的最终项目报告；参与公司的项目评审。
改进项目组长：
组织制定项目的改进实施计划；项目小组人员的分工；组织召开项目会；能力范围内的资源协调；向部门经理及持续改进经理汇报项目实施进展；项目报告的编制和提交。
改进项目组员：
积极协助和配合项目团队开展项目活动，服从项目组长在项目活动中的工作安排。
改进项目评审组：
参与改进项目的年度评审。
其他员工：
积极参与、配合公司的改进活动；主动为公司的发展提出合理的改进建议。
六、改进项目的来源
6.1总经理提出的项目；
6.2各部门提出的项目；
6.3员工合理化建议提出的项目；
6.4管理评审提出的项目；
6.5质量、安全、环境审核提出的项目；
6.6顾客提出的项目；
6.7持续改进部提出的项目（通过统计分析质量、成本、交付周期、人等核心业绩指标的数据，在数据分析基础上产生的项目）。
七、改进的对象，但不限于此：
7.1质量、安全、环境隐患；
7.2工艺流程、生产流程及管理流程；
7.3管理方法及管理制度；
7.4交付周期；
7.5生产节拍；
7.6生产计划；
7.7采购周期、采购成本；
7.8转包周期、转包质量；
7.9工装精度、可靠性及寿命；
7.10设备利用率；
7.11过程中过大的变差；
7.12工装、设备的修理时间；
7.13工装更换及机器调整时间；
7.14返工、返修或报废；
7.15人力和物料的浪费；
7.16过多的搬运；
7.17贮存量过多、过少；
7.18往返、交叉的物流路线；
7.19顾客不满意；
7.20单元体或零组件难以分解或装配；
7.21试车性能不理想；
7.22检测手段不能满足工艺技术要求或生产周期的要求；
7.23非增值使用空间、场地。
八、项目管理流程
8.1项目立项
8.1.1年度计划改进项目
每年一月底之前，各部门将当年计划的改进项目按照《___部___年计划改进项目申请汇总表》（附件1）汇总后，与持续改进部进行探讨确认，确认通过后，由持续改进部统一报公司总经理审核和批准，审核批准后，公司以书面形式《___年SSAMC计划改进项目任务书》（附件2））下发给各部门。
各部门每年的计划改进项目数量规定如下：
RUS
RUA
RUH
RUF
RUL
RUM
RUE
RUP
RUQ
RUC
共计
1个
1个
1个
1个
3个
1个
4个
4个
3个
1个
20个
8.1.2临时改进项目
对于需立项的临时改进项目，项目负责部门应提交临时改进项目立项申请表（见附件3）给持续改进部确认，持续改进部确认通过后，由持续改进部报公司总经理审核和批准，批准后，持续改进部对临时改进项目进行备案并将批准的临时改进项目立项申请表返给项目申请部门组织实施。
项目立项流程
8.2项目实施
各部门收到公司下发的《___年SSAMC计划改进项目书》后，及时组织成立项目改进小组，并指定项目组长。
项目组长接受任务后，组织制定项目改进实施计划，并带领项目团队按照项目改进实施计划开展项目活动，直至项目完成为止。
项目完成后，项目组长将最终纸质版项目报告提交部门经理、持续改进经理审核后，报总经理审核和批准，最终项目报告批准后，项目组长将最终的纸质及电子版项目报告交持续改进部存档。
注：
项目报告应按公司项目报告模板（附件4）进行编制。
项目实施所必需的资源，项目组长可提交《SSAMC改进项目资源需求申请表》（附件5）向公司申请。
项目实施流程
8.3项目检查
项目启动后，持续改进部每月检查一次项目的实施情况，并及时帮助和指导项目组分析解决项目实施过程中遇到的问题，同时每季度向持续改进评审组汇报一次持续改进工作及改进项目的开展情况。
九、项目评选和奖励
9.1项目评选
9.1.1评选时间：
每年年初。
9.1.2评委：
改进项目评审组。
9.1.3参评条件：
项目的立项、完成经过了公司总经理批准，且项目组提交给了持续改进部最终纸质和电子版项目报告的项目。
9.1.4评分细则见附件6（《SSAMC改进项目年度评审表》）。
9.2项目奖励
公司按照项目评审得分从高到低，评选出以下奖项，并给与获奖项目组相应的奖励，具体如下：
奖项
数量
奖励金额
证书
一等奖
1
5000元
√
二等奖
2
3000元
√
三等奖
5
1500元
√
参与奖
剩余项目数
500元
—
备注：
该项奖励费用来自持续改进部的预算
附件1
《部年计划改进项目申请汇总表》
序号
项目名称
项目组长
问题现状
预计目标/收益
计划完成时间
备注
部门经理：
持续改进经理：
总经理：
附件2
年SSAMC计划改进项目任务书
编号：
SSAMC—改进—XXX
签发人：
部：
现公司将改进项目：
1、《项目名称XXX》，项目编号：
SSAMC—CI—XXX
2、……
3、……
4、……
5、……
下发给你部门，请组织实施。
XXXX年XX月XX日
附件3
SSAMC临时改进项目立项申请表
项目名称
项目组长
问题现状描述
预计收益/效果
计划完成时间
部门经理：
持续改进经理：
总经理：
附件4-1
附件4-2
附件4-3
附件4-4
附件4-5
附件4-6
附件4-7
附件4-8
附件5
SSAMC改进项目资源需求申请表
项目名称
项目编号
所需资源
申请理由
项目组长：
部门经理
意见
持续改进经理意见
总经理
意见
附件6
SSAMC改进项目年度评审表
评价维度
评分标准
得分
一、效益贡献（40分）
解决公司运营中的重大问题；直接和间接经济效益在10000元/月以上。
31-40
解决公司运营中的较大问题；直接和间接经济效益在5000-10000元/月。
21-30
解决公司运营中的一般问题；直接和间接经济效益在1000-5000元/月。
11-20
效益贡献不明显。
0-10
二、项目难度（30分）
困难：
为公司级重点项目，需多个部门协调，组织难度较大。
21-30
一般：
为部门重点项目。
11-20
容易：
项目组织难度很小。
0-10
三、项目创新性（20分）
发现新的问题点，改进方案具有创意。
13-20
类似的问题点，与以往的改进方案不同。
7-12
与以往的改进方案类似，创新性一般。
0-6
四、可推广性（10分）
类似的问题点，改进方案可以推广到其他领域。
6-10
改进方案只能解决单一区域的问题，不具有推广性。
0-5
合计
100
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