湖南省普通高等学校招生网上填报志愿工作实施方案.docx
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湖南省普通高等学校招生网上填报志愿工作实施方案
湖南省教育考试院关于印发《湖南省2009年普通高等学校
招生网上填报志愿工作实施方案》的通知
湘教考信字〔2009〕2号
湖南省教育考试院关于印发《湖南省2009年普通高等学校
招生网上填报志愿工作实施方案》的通知
各市州教育考试院（招生考试管理处、招生考试中心、招生考试办公室），各县市区招生办公室：
今年我省在普通高校招生中全面实行网上填报志愿。
为确保此项工作顺利进行，特制定《湖南省2009年普通高等学校招生网上填报志愿工作实施方案》，现印发给你们，请认真组织实施。
在组织实施过程中如有疑问，请及时与我院信息处联系。
二○○九年六月四日
湖南省2009年普通高等学校招生网上填报志愿工作实施方案
为更好地服务考生，确保志愿信息采集及时、准确，提高工作效率，今年我省全面实行网上填报志愿。
根据教育部有关规定，结合我省实际，制定本实施方案。
一、志愿填报系统模式与工作流程
今年全省普通高校招生志愿填报工作按照下面规定的模式与流程组织进行。
1．网上志愿填报系统（B/S模式）：
考生及各级管理人员通过登录Internet网进行志愿填报和志愿确认工作，各项数据直接保存到省教育考试院中心机房数据服务器中。
填报工作流程见附件1。
采用B/S模式填报的批次为本科提前批和各批次的征集志愿。
2．客户端志愿填报系统（C/S模式）：
此系统分2个子系统（考生子系统和管理子系统）。
考生通过考生子系统填报、修改志愿信息，各级管理人员通过管理子系统打印考生志愿信息表、确认考生志愿信息。
数据下载、上报等工作通过网络传输完成，各项数据通过系统提交保存到省教育考试院中心机房数据服务器中。
C/S模式管理子系统登录分两种方式，一是联机登录方式，登录系统后立即通过Internet网络访问省教育考试院远程服务器，志愿信息修改、确认等操作结果直接提交保存到省教育考试院中心机房数据服务器中；二是脱机登录方式，当系统已经通过省教育考试院远程服务器的身份验证（即有一次联机登录方式成功），登录不准备访问或当前无法访问远程服务器时，可以选择脱机登录方式。
按此方式登录系统后，志愿信息修改、确认等操作结果保存在本地计算机中。
填报工作流程见附件2。
采用C/S模式填报的批次为本科一批至本科三批和专科提前批、高职专科批。
二、志愿填报时间安排及工作要求
1．时间安排
批次
工作日程
工作内容
本科
提前批
6月26日8时至27日24时前
考生通过B/S模式填报志愿信息
6月26日至6月28日10时前
志愿信息确认
6月28日12时前
市（州）提交志愿数据
本科一批至本科三批
6月29日8时至7月2日24时前
考生通过C/S模式考生子系统填报志愿信息
7月4日12时前
市（州）提交志愿数据
本科一批
征集志愿
7月15日8时至24时前
考生通过B/S模式填报志愿信息
7月15日至16日10时前
志愿信息确认
7月16日12时前
市（州）提交志愿数据
本科二批
征集志愿
7月22日8时至24时前
考生通过B/S模式填报志愿信息
7月22日至23日10时前
志愿信息确认
7月23日12时前
市（州）提交志愿数据
本科三批
第一次
征集志愿
7月30日8时至24时前
考生通过B/S模式填报志愿信息
7月30日至31日10时前
志愿信息确认
7月31日12时前
市（州）提交志愿数据
本科三批
第二次
征集志愿
8月3日8时至24时前
考生通过B/S模式填报志愿信息
8月3日至4日10时前
志愿信息确认
8月4日12时前
市（州）提交志愿数据
专科提前批、高职专科批
8月1日8时至8月4日24时前
考生通过C/S模式考生子系统填报志愿信息
8月5日18时前
市（州）提交志愿数据
高职专科批第一次
征集志愿
8月15日8时至24时前
考生通过B/S模式填报志愿信息
8月15日至16日10时前
志愿信息确认
8月16日12时前
市（州）提交志愿数据
高职专科批第二次
征集志愿
8月20日8时至24时前
考生通过B/S模式填报志愿信息
8月20日至21日10时前
志愿信息确认
8月21日12时前
市（州）提交志愿数据
2．工作要求：
各市州须根据“湖南省2009年普通高校招生志愿填报工作日程表”（见附件3），制定本市州的志愿填报工作进程，统筹安排本辖区的考生填报与确认时间，组织检查各报名点是否按照《湖南省2009年普通高等学校招生考生电子档案信息采集方案》（湘教考信字[2009]1号）文件要求配齐信息采集设备和管理人员；各县市区招考机构要统一组织并安排好本县市区范围内各报名点的填报工作；各报名点须为考生免费提供填报志愿的场地和足够数量的计算机，在本地每台计算机上预先安装好C/S模式的考生子系统，并安排专门人员进行指导，保证本地网络畅通。
同时，要经常查看系统公告栏中的公告，及时更新相关数据。
3．B/S模式的登录网址及C/S模式系统的下载地址：
B/S模式考生子系统网址为
三、志愿填报模拟演练
1．时间安排：
各市州根据本地实际情况，在6月9日至6月20日时间段内自行组织志愿填报技术培训。
2．工作要求：
各市州要精心组织好本市州范围内的志愿填报技术培训工作，各报名点务必分批安排考生进行模拟演练，让考生在填报志愿之前能够熟悉志愿系统操作。
在模拟演练结束后，各市州要总结模拟演练中出现的问题，并于6月21日前以书面形式报我院信息处，电子文档发至“惟楚有才市州版”ＱＱ群（群号：
48255162）共享中。
四、网上填报志愿应急预案
系统在运行过程中，一旦发生以下各类情况及其他不可预知的情况，各市州要及时报告我院信息处，由省教育考试院启动相应处理措施，各市州、县市区和所属报名点须快速予以响应和执行。
异常情况
应 对 措 施
系统负载过大，响应较慢
1．增加服务器以均衡负载，以及人为划分志愿填报时段；
2．WEB压力过大时，转用C/S模式联机方式进行填报；
3．以上两种措施仍未解决，延时处理或转用C/S模式脱机方式进行手工输入考生志愿信息。
局部发生网络不畅通
1．组织人员尽快恢复网络畅通；
2．在网络恢复畅通之前，组织学生填报志愿草表，采用C/S模式脱机方式手工输入考生志愿信息。
3．网络恢复畅通后，通过采用C/S模式联机方式把考生志愿信息提交保存到省教育考试院中心机房数据库中，继续采用原定模式进行填报。
4．网络确实无法恢复畅通，按C/S模式脱机方式进行志愿信息采取，然后备份数据到具备上网条件的场所，采用C/S模式联机方式把考生志愿信息提交保存到省教育考试院中心机房数据库中。
使用过程中发现系统设计与政策不一致
及时报告省教育考试院信息处争取短时间内调整。
局部发生停电
1．组织人员尽快恢复电力供应；
2．估计在志愿填报期间无法恢复供电的情况下，组织学生填报志愿草表，然后到有电报名点采用C/S模式脱机方式输入考生志愿信息。
确认核对考生志愿信息后，通过采用C/S模式联机方式把考生志愿信息提交保存到省教育考试院中心机房数据库中；
3．在志愿填报期间能恢复供电的情况下，先组织学生填报志愿草表，恢复供电后，组织人员进行手工输入考生志愿信息，通过采用C/S模式联机方式把考生志愿信息提交保存到省教育考试院中心机房数据库中，继续采用原定模式进行填报。
发生突发事件，如特大洪灾、严重疫情，考生无法到报名点签字确认
报名点进行电话联系，有必要时可采用电话录音，确认考生志愿信息后，由报名点工作人员代替考生签字确认。
省教育考试院中心机房设备及网络出现异常及其他重大事故
1．组织人员尽快排除异常；
2．短时间内无法解决时，延时处理或通知各市州采用C/S模式脱机方式进行志愿信息采集。
系统遇到人为攻击
1．实时监控；
2．及时进行数据备份；
3．必要时延时处理或改变采集方式。
附件：
1．湖南省2009年普通高等学校招生志愿填报B/S模式工作流程
2．湖南省2009年普通高等学校招生志愿填报C/S模式工作流程
3．湖南省2009年普通高校招生志愿填报日程表
附件1：
湖南省2009年普通高等学校招生志愿填报B/S模式工作流程
第一步：
根据网上填报志愿应急预案，B/S模式的填报方式须安装C/S模式系统，以备启用应急预案时使用。
下载C/S模式安装程序（包括管理子系统和考生子系统），安装并调试通过。
准备志愿填报机房，为每台计算机安装C/S模式考生子系统，配置好计算机的上网环境，做好计算机的防毒保护。
第二步：
县市区在网上志愿填报系统中划分各志愿填报点的考生范围，报市州审核。
第三步：
市州在网上志愿填报系统中审核各县市区提交的各志愿填报点的考生范围。
第四步：
考生本人（或其委托人）登录志愿采集网站，凭考生报名号（8位数码，与考生报名时的报名号一致）、登录密码（与考生报名时密码一致，或到当地招生办索取），进入“湖南省高校招生考试信息管理平台（考生版）”，选择“志愿系统”，按照有关规定输入志愿信息。
上网地点由县市区招生办统一安排（考生也可自行选定）。
考生可在规定的时间内上网填报、修改志愿信息。
招生办和报名点工作人员可即时上网查看志愿填报有关情况。
第五步：
考生志愿填报和修改完成以后，必须在规定的时间内到县市区招生办指定的报名点打印考生志愿表，签字确认填报的志愿信息，志愿信息一经签字确认不能再作修改。
逾期未签字确认志愿信息的考生，其所填志愿一律无效，一切后果由考生自负。
考生签字确认本人志愿信息后，县市区招生办或报名点的工作人员须即时在网上确认该考生填报的志愿信息，同时要负责对未确认信息的核查，杜绝因学生操作程序不熟练而造成的志愿失效。
第六步：
志愿信息确认截止后，各县市区招生办工作人员组织清理、统计各报名点上的签字确认人数和名单以及未确认的考生情况等信息，谨防漏录已签字确认的考生志愿信息。
第七步：
各市州招生办确认所辖地考生志愿数据准确无误后，在规定时间内通过网上志愿填报系统将志愿信息提交省教育考试院，由省教育考试院下载已确认的志愿信息。
附件2：
湖南省2009年普通高等学校招生志愿填报C/S模式工作流程
第一步：
下载C/S模式安装程序（包括管理子系统和考生子系统），安装并调试通过。
准备志愿填报机房，为每台计算机安装C/S模式考生子系统，配置好计算机的上网环境，做好计算机的防毒保护。
第二步：
县市区在网上志愿填报系统中划分各志愿填报点的考生范围，报市州审核。
第三步：
市州在网上志愿填报系统中审核各县市区提交的各志愿填报点的考生范围。
第四步：
下载基础系统表（包含报名库、成绩库、计划库及各类代码表）。
第五步：
组织、指导考生填报志愿。
考生使用考生子系统，凭考生报名号（8位数码，与考生报名时的报名号一致）、登录密码（与考生报名时密码一致，或到当地招生办索取），登录系统，按照有关规定输入志愿信息。
第六步：
考生志愿填报和修改完成以后，必须在规定的时间内到县市区招生办指定的报名点打印考生志愿表，签字确认填报的志愿信息，志愿信息一经签字确认不能再作修改。
逾期未签字确认志愿信息的考生，考生所填志愿一律无效，一切后果由考生自负。
考生签字确认本人志愿信息后，县市区招生办或报名点的工作人员须即时在管理子系统中确认该考生填报的志愿信息。
同时要负责对未确认信息的核查，杜绝因学生操作程序不熟练而造成的志愿失效。
第七步：
志愿信息确认截止后，各县市区招生办工作人员组织清理、统计各报名点上的签字确认人数和名单以及未确认的考生情况等信息，谨防漏录已签字确认的考生志愿信息。
第八步：
各市州招生办确认所辖地志愿数据准确无误后，在规定时间内，通过志愿填报管理子系统提交到省教育考试院，由省教育考试院下载已确认的志愿信息。
附件3：
湖南省2009年普通高校招生志愿填报工作日程表
批次
工作内容
工作日程
负责部门
或参加人员
备注
本
科
提
前
批
测试系统
6月20日前
省、市、县、报名点
B/S、C/S
检查各报名点是否按要求配齐了信息采集设备和管理人员
市、县、报名点
按照《湖南省2009年普通高等学校招生考生电子档案信息采集方案》文件要求配齐信息采集设备和管理人员
逐级分配系统功能
省、市、县
通过网上管理信息系统分配功能，B/S使用“批量用户授权”，C/S使用“用户函数授权”
建立志愿填报点
县市区
通过网上管理信息系统“志愿填报点设置”新建
审核县市区提交的志愿填报点情况
市州
通过网上管理信息系统“志愿填报点审核”进行审核
考生范围划定
县市区
通过网上管理信息系统“考生范围划定”进行划定
准备志愿填报机房，下载、安装并调试C/S程序，配置好计算机的上网环境，做好计算机的防毒保护
市、县、报名点
通过FTP、QQ群及网上管理系统公告栏下载安装程序
上报市州2009年普通高校招生网上志愿填报日程安排表、《湖南省2009年普通高校网上填报志愿招生工作联系表》（附件4）
市州
上报的内容包括所有批次及各批次的征集志愿，电子文档发至“惟楚有才市州版”ＱＱ群（群号：
48255162）共享中。
分配考生志愿填报功能
省教育考试院信息处
通过网上管理信息系统考生功能管理分配功能（B/S、C/S）
确定具有志愿确认、修改功能的用户
市、县、报名点
通过网上管理信息系统“志愿审核权限管理”进行设置
组织志愿填报技术培训，安排考生上网模拟填报志愿（包括所有批次，多种模式）
市、县、报名点
模拟演练总结
6月21日
市州
以书面形式及时报省教育考试院信息处，电子文档发至“惟楚有才市州版”QQ群（群号：
48255162）共享中。
登录
6月26日8时至27日24时前
考生
B/S模式
打印志愿表供考生签字确认，管理人员在系统中确认审核
6月26日至6月28日10时前
报名点、考生
（B/S、C/S）系统本科提前批志愿审核
市（州）提交考生志愿
6月28日12时前
市州
通过网上管理信息系统“考生志愿提交”进行提交
志愿信息汇总、提交、刻录光盘备份
6月28日12时
省
通过网上管理信息系统“考生志愿提交”进行提交，省教育考试院信息处刻录光盘三份，分存信息处、普招处、监察处
本
科
一
批
至
本
科
三
批
逐级分配系统功能
6月29日前
省、市、县
通过网上管理信息系统分配功能，采用用户函数授权
检查志愿填报机房，下载、安装并调试C/S程序，配置好计算机的上网环境，做好计算机的防毒保护
报名点
下载基础数据表（包括报名表、计划表、成绩表及各类代码表）
市、县、报名点
调整志愿填报点
县区
通过网上管理信息系统“志愿填报点设置”新建
审核县市区提交的志愿填报点调整情况
市州
通过网上管理信息系统“志愿填报点审核”进行审核
调整考生范围划定
县、市
通过网上管理信息系统“考生范围划定”进行划定
考生通过C/S模式联机方式考生子系统填报
6月29日至7月2日24时前
市、县、报名点、考生
打印考生志愿表供考生签字确认，确认考生志愿信息
确认截止日期具体安排由各市州确定
报名点、考生
通过C/S系统“本科一批至本科三批志愿审核”功能进行打印、确认
市（州）提交考生志愿
7月4日12时前
市州
通过网上管理信息系统“志愿提交”功能提交
志愿数据汇总、提交、备份
7月4日12时
省
通过网上管理信息系统“志愿提交”；
省教育考试院信息处刻录志愿汇总备份光盘三份，分存信息处、普招处、监察处
本
科
一
批
征
集
志
愿
调整志愿填报点
7月14日前
县区
通过网上管理信息系统“志愿填报点设置”新建
审核县市区提交的志愿填报点调整情况
市州
通过网上管理信息系统“志愿填报点审核”进行审核
调整考生范围划定
县市区
通过网上管理信息系统“考生范围划定”进行划定
打印并公布本科一批征集志愿计划缺额情况
7月15日前
报名点
通过网上管理信息系统“征集志愿计划打印”打印
征集志愿功能分配
省、市、县
通过网上管理信息系统“批量用户授权”功能分配
登录填报
7月15日8时至
24时前
考生
打印考生志愿表供考生签字确认，确认考生志愿信息
7月15日至16日10时前
报名点、考生
通过网上管理信息系统“本科一批征集志愿审核”进行打印、确认
市（州）提交考生志愿
7月16日12时前
市州
通过网上管理信息系统“考生志愿提交”功能提交
志愿数据汇总、提交、备份
7月16日12时
省
本
科
二
批
征
集
志
愿
打印并公布本科二批征集志愿计划缺额情况
7月22日前
报名点
通过网上管理信息系统“征集志愿计划打印”功能打印
征集志愿功能分配
省、市、县
通过网上管理信息系统“批量用户授权”进行授权
登录填报
7月22日8时至24时前
考生
打印考生志愿表供考生签字确认，确认考生志愿信息
7月22日至23日10时前
报名点、考生
通过网上管理信息系统“本科二批征集志愿审核”功能进行打印、确认
市（州）提交考生志愿
7月23日12时前
市州
通过网上管理信息系统“考生志愿提交”功能提交
志愿数据汇总、提交、备份
7月23日12时
省
本
科
三
批
第
一
次
征
集
志
愿
打印并公布本科三批第一次征集志愿计划缺额情况
7月30日前
报名点
通过网上管理信息系统“征集志愿计划打印”功能打印
征集志愿功能分配
省、市、县
通过网上管理信息系统“批量用户授权”功能分配
登录填报
7月30日8时至24时前
考生
打印考生志愿表供考生签字确认，确认考生志愿信息
7月30日至31日10时前
报名点
通过网上管理信息系统“本科三批第一次征集志愿审核”功能进行打印、确认
市（州）提交考生志愿
7月31日12时前
市州
通过网上管理信息系统“考生志愿提交”功能提交
志愿数据汇总、提交、备份
7月31日12时
省
本
科
三
批
第
二
次
征
集
志
愿
打印并公布本科三批第二次征集志愿计划缺额情况
8月3日前
报名点
通过网上管理信息系统“征集志愿计划打印”功能打印
征集志愿功能分配
省、市、县
通过网上管理信息系统“用户权限授权”功能分配
登录填报
8月3日8时至24时前
考生
打印考生志愿表供考生签字确认，确认考生志愿信息
8月3日至4日10时前
报名点、考生
通过网上管理信息系统“本科三批第二次征集志愿审核”功能进行打印、确认
市（州）提交考生志愿
8月4日12时前
市州
通过网上管理信息系统“考生志愿提交”功能提交
志愿数据汇总、提交、备份
8月4日12时
省
专
科
提
前
批
、
高
职
专
科
批
逐级分配系统功能
8月1日前
省、市、县
通过网上管理信息系统分配功能，C/S使用用户函数授权
检查志愿填报机房，下载、安装并调试C/S程序，配置好计算机的上网环境，做好计算机的防毒保护
报名点
调整志愿填报点
县市区
通过网上管理信息系统“志愿填报点设置”新建
审核县市区提交的志愿填报点调整情况
市州
通过网上管理信息系统“志愿填报点审核”进行审核
调整考生范围划定
县、市
通过网上管理信息系统“考生范围划定”进行划定
下载基础数据表（包括报名表、计划表、成绩表及各类代码表）
市、县、报名点
通过C/S模式考生子系统填报
8月1日8时至8月4日24时前
考生
打印考生志愿表供考生签字确认，确认考生志愿信息
确认截止日期具体安排由各市州确定
报名点、考生
通过C/S系统“专科提前批、高职专科批志愿审核”功能进行打印、确认
市（州）提交考生志愿
8月5日18时前
市州
通过网上管理信息系统“志愿提交”功能提交
志愿数据汇总、提交、备份
8月5日18时
省
通过网上管理信息系统“志愿提交”；省教育考试院信息处刻录志愿汇总备份光盘三份，分存信息处、普招处、监察处
高
职
专
科
批第
一
次
征
集
志
愿
打印并公布高职专科批第一次征集志愿计划缺额情况
8月15日前
报名点
通过网上管理信息系统“征集志愿计划打印”功能打印
征集志愿功能分配
省、市、县
通过网上管理信息系统“批量用户授权”功能分配
登录填报
8月15日8时至24时前
考生
打印考生志愿表供考生签字确认，确认考生志愿信息
8月15日至16日10时前
报名点、考生
通过网上管理信息系统“高职专科批第一次征集志愿审核”功能进行打印、确认
市（州）提交考生志愿
8月16日12时前
市州
通过网上管理信息系统“考生志愿提交”功能提交
志愿数据汇总、提交、备份
8月16日12时
省
通过网上管理信息系统“考生志愿提交”功能提交
高
职
专
科
批
第
二
次
征
集
志
愿
打印并公布高职专科批第二次征集志愿计划缺额情况
8月20日前
报名点
通过网上管理信息系统“征集志愿计划打印”功能打印
征集志愿功能分配
省、市、县
通过网上管理信息系统“批量用户授权”功能分配
登录填报
8月20日8时至24时前
考生
打印考生志愿表供考生签字确认，确认考生志愿信息
8月20日至21日10时前
报名点、考生
通过网上管理信息系统“高职专科批第二次征集志愿审核”功能进行打印、确认
市（州）提交考生志愿
8月21日12时前
市州
通过网上管理信息系统“考生志愿提交”功能提交
志愿数据汇总、提交、备份
8月21日12时
省
注意：
1、各市州在规定的时间内根据本地实际情况对工作日程可作适当调整；
2、C/S模式提供志愿信息批量打印，B/S模式只提供志愿信息单个打印。
当各批次征集志愿启动应急预案时，C/S模式的功能分配、考生填报、考生志愿信息表打印及考生志愿提交参照本科一批至本科三批执行。
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