工商管理专业知识与实务真题.docx

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工商管理专业知识与实务真题

《工商管理专业知识与实务》2013年试卷

提示：

1、请使用蓝、黑色墨水或签字笔在答题卡上填写姓名、准考证号和报考科目，用2B铅笔在答题卡上准确无误涂准考证号。

2、本试卷全部为客观题，共90小题，请看清题号，按规范的填涂要求，用2B铅笔将答案填涂在答题卡上，在试卷上作答无效。

满分100分，考试时限120分钟。

一、判断（下列命题正确的在答题卡上涂A，错误的涂B，涂全A或全B不给分。

每小题1分，共30分）

1、产品的质量好坏是由产品的检验决定的。

2、期量标准是指生产一批产品的数量标准。

3、时间--费用优化是寻求直接费用与间接费用之和最低时的工程周期活动。

4、网络计划技术特别适用于一次性工程项目的生产作业计划的编制。

5、企业的管理岗位是最好按比例来定员。

6、功能评价值是指实现该功能的目标成本。

7、夜间的长途电话费比平时低采用的是一种时间差别定价。

8、广告宣传的有效性是企业广告的灵魂。

9、商品从生产者流向最终消费者的过程中至少要转移一次商品所有权。

10、面粉厂利用其副产品麸皮来制造饲料是横向多角化。

11、滚动计划增强了计划的适应性。

12、举办产品展销会是企业营业推广的主要方式。

13、某家电生产企业生产经营的产品有普通彩色电视机25、29寸，壁挂空调机1P、2P两种规格，则该企业的产品宽度为2。

14、绩效考核评价者的选择中，最常见的是同事。

15、有竞争力的激励工资安排是保证公司报酬制度有效性的前提。

16、在企业竞争战略中，成本领先是适应市场需求变化的战略。

17、“生产调度员”、“生产科长”是不同的职业。

18、在完全竞争条件下，任何一个买主或卖主都不是价格的“决定者”。

19、物资资源是社会生产最基本、最重要的资源。

20、净产值等于总产值减去人工成本和各种物资消耗的价值。

21、一般来说，员工素质水平较高更加排斥培训。

、

22、教育方面是赋予人力资源质量的一种最重要、最直接的手段。

23、工作分析属于人力资源的获取与配置职能。

24、当人力资源供不应求时最好鼓励提前退休。

25、人力资源规划包括两个层次，即总体规划和各项业务计划。

26、在企业规模既定的条件下，管理幅度和管理层次成反比。

27、采用高品质产品竞争策略的企业应选择人力资源管理策略是参与策略。

28、市场营销是长期的商务活动，它注意顾客的需求，它包含了促销、销售、推销等活动。

29、物资消耗定额是指在一定的条件下，为保证生产顺利进行所必须的、经济合理的物资储备数量的标准。

30、概括ABC分析法可以得出，企业重点管理的对象是A类物资，因此我们应当对其集中采购。

二、单项选择（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填在答题卡上，每小题1分，共40分）

31、强调准时、按需生产、杜绝浪费的生产方式是（）

A.CRMB.JITC.ERPD.MRP

32、PDCA循环中的D指的是（）

A.处理B.执行C.计划D.检查

33、以下属于现实人力资源的是（）

A.求业人口B.求学人口C.家务劳动人口D.病残人口

34、以下属于薪酬外部影响因素的是（）

A.工作的价值B.企业的支付能力C.员工的相对价值D.地区工资水平

35、企业有原有产品或新改进的产品，吸引新的目标顾客并促进销售。

这种策略是（）

A.产品开发策略B.市场渗透策略C.市场开拓策略D.新产品开发策略

36、主要针对企业及其产品在消费者与经销商心中的影响评价，属于（）

A.企业概况分析B.企业组织能力分析C.企业经济效益分析D.企业形象分析

37、“评价者判定评价的一致性”是指的是有效业绩考核系统标准的（）

A.敏感性B.准确性C.可靠性D.实用性

38、特别适用于一次性工程项目，具用可以缩短工程周期、降低成本、提高经济效益优点的计划管理方法是（）

A.甘特图B.滚动计划法C.网络计划技术D.看板管理

39、历史最悠久的也是应用最广泛的员工业绩考核技术是（）

A.行为观察评价法B.关键事件法C.等级鉴定法D.行为对照法

40、处于成长期的企业其薪酬策略的重点是（）

A以个人激励为主B.兼顾个人激励和集体激励C.注意人力成本的控制D.加大股票奖励

41、综合企业内外部环境，分析其机会、威胁、优势、劣势的方法称为（）

A.环境扫描法B.十安图形法C.PEST分析法D.五力模型

42、一般而主，薄利多销的基础是（）

A.成本领先战略B.差异化战略C.市场集中化战略D.混和战略

43、企业决定更新设备，提高生产效率。

这一决策属于（）

A.经营决策B.管理决策C.业务决策D.多目标决策

44、绩效考核客观评价体系中最简单的形式是（）

A.行为对照法B.关键事件法

C.等级鉴定法D.行为锚定法

45、自主危机一般发生在企业生命周期的（）

A.创业阶段B.集体化阶段C.正规化阶段D.合作阶段

46、按照产品实现要求，将全部或几个工艺阶段及相关设备和员工，集中在一起进行车间设置，这种生产组织形式是（）

A.产品专业化B.工艺专业化C.混合专业化D.对象专业化

47、评价者根据某一标准将每一员工与其它员工逐一比较，并将每一次比较中的优胜者选出的员工业绩考核方法是（）

A.成对比较法B.交错排序法C.强制分布法D.简单排序法

48、流动资金占用情况分析是属于（）

A.成本分析B.财务分析C.投资分析D.生产分析

49、在决策活动中，高层管理者重点是抓好（）

A.战术决策B.业务决策C.经营决策D.作业决策

50、某企业甲产品的盈亏比率为0.88，则表明该企业的经营状态为（）

A.要警惕B.危险C.较安全D.安全

51、企业准备生产一种新产品，有新建、改建这、协作生产三种方案，各方案的最大后悔值分别为10万元、40万元、20万元、则最小最大后悔值法应选择的方案是（）

A.新建设B.改建

C.协作生产D.视情况而定

52、属于外在报酬的项目是（）

A.股票期权B.身份标志C.工作保障D.社会报酬

53、用对比分析法进行经营分析，要特别注意指标（）

A.可度量性B.可比性

C.投资分析D.生产分析

54、市场占有率指标反映的是（）

A.产品销售趋势B.产品的市场覆盖面C.产品的收益能力D.产品的市场竞争能力

55、下列决策方法中，属于乐观决策法的是（）

A.折衷决策法B.最大最大收益值法C.最小最大后悔值法D.最大最小收益值法

56、某企业甲产品2012年销售2500台，年固定成本210万元，变动成本500万元，产品单价为3000元、台，则该企业当年（）

A.盈利B.保本

C.亏损D难以确定

57、以下属于为适应市场需求变化的战略是（）

A.市场集中化战略B.差异化战略

C.成本领先战略D.紧缩战略

58、在制品定额法编制生产作业计划适用于（）

A.单件小批生产B.大量大批生产C.通用件生产D.标准件生产

59、成批生产的劳动定额制定适用（）

A.经验估工法B.统计分析法

C.类推比较法D.技术测定法

60、汽车制造企业的发动机车间主要是指（）

A.工艺专业化设置的B.对象专业化设置的C.混合原则设置的D.生产平准化设置的

61、生产过程中为使加工周期最短，应采用（）

A.平行顺序移动方式生产B.平行移动方式生产C.顺序移动方式生产D.混合移动方式生产

62、人员推销的主要缺点是（）

A.不够灵活B.无效劳动多

C.沟通不暢D.费用较高

63、单价低的产品分销渠道往往是（）

A.较长而宽B.较长而窄

C.较短而窄D.较短而宽

64、企业将面临整体市场作为目标市场，生产品经营一种产品满足该市场不同顾客的共同需要的，则企业的目标市场策略是（）

A.差异性市场策略B.集中性市场策略C.开拓性市场策略D.无差异性市场策略

65、广告最直接的作用是（）

A.刺激需求，增加销售B.传递信息，沟通产需C.加强竞争，传递信息D.占领市场，增加销售

66、评价产品市场销售前景的重要指标是（）

A.市场扩大率B.市场占用率

C.销售增长率D.市场覆盖率

67、质量管理中，寻找影响产品质量的所有可能原因的工具是（）

A.相关图B.直方图

C.因果图D.控制图

68、将导致员工“跳槽”的员工期望状态是（）

A.对企业期望低，对自己期望低

B.对企业期望低，对自己期望高

C.对企业期望高，对自己期望高

D.对企业期望高，对自己期望低

69、衡量一国人力资源丰富程度的是（）

A.一国一定时期人力资源数量和质量的算术和

B.一国一定时期总人口的劳动参与率

C.一国一定时期的总人口

D.一国一定时期人力资源数量和质量的几何积

70、当代整体产品的概念包括的层次有（）

A.核心产品、形式产品两个

B.扩大产品、形式产品两个

C.核心产品、扩大产品两个

D.核心产品、形式产品、扩大产品三个

三、多项选择（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分，每小题1.5分，共30分）

71、新产品投放市场时。

企业定价的自由度大，可以在高价和低价这间进行选择，一般常采用的方法有（）

A.保定点定价B.渗透定价

C.取脂定价D.满意定价

72、人员推销的组织结构包括（）

A.区域结构型B.产品结构型

C.顾客结构型D.综合结构型

73、以下属于企业市场营销外部环境中的基础环境因素有（）

A.经济环境B.人口环境

C.竞争对手D.科技环境

74、成功广告应具备的基本要素有（）

A.明确的主题B.生动的趣性

C.完整的信息D.强烈的推动力

75、影响人力资源质量的因素有（）

A.营养因素B.人口年龄结构及其变动

C.教育方面D.遗传和先天因素

76、人力资源管理的职能主要包括（）

A.计划职能B.人力攻取与配置职能

C.员工发展职能D.员工维持与权益保障职能

77、有效业绩考核系统的标准有（）

A.敏感性B.可靠性

C创新性D.准确性

78、培训和开发的常用方法有（）

A.讲演法B.案例分析法

C.计算机辅助教学D.情景模拟

79、影响员工培训的内部因素有（）

A.劳动力市场状况B.企业所处行业的特点

C.员工的素质水平D.企业前景与战略

80、根据企业发展总体战略和营销策略的特点和要求，企业可以选择的人力资源策略有（）

A.吸引策略B.投资策略

C.参与策略D.廉价竞争策略

81、以下属于员工发展职能的有（）

A.职业导向B.培训发展

C.职业生涯规划D.绩效评估

82、有效的组织结构设计应该考虑以下哪些问题（）

A.管理幅度和管理层次B.部门的划分

C.职权的配置D.委员会的地位

83、网络技术的优点有（）

A.降低成本B.缩短工程周期

C.提高经济效益D.取消关键作业

84、成批生产企业常用的期量标准有（）

A.在制品占用量定额B.节拍

C.生产周期D.生产提前期

85、ABC分析法可以用于生产管理中的（）

A.生产作业计划编制B.物流管理

C.价值工程活动D.质量管理

86、劳动定额制定的方法中，适用于流水线生产的方法有（）

A.统计分析法B.经验估工法

C.类推比较法D.技术测定法

87、一个有效的人员甄选和录用系统能使组织（）

A.不断充实新生力量

B.减少人员流动

C.减少人员初始培训的开支

D.减少人员能力开发的开支

88、全面质量管理的管理思想包括（）

A.全面的质量概念

B.全心全意的进行管理

C.全员参加的质量管理

D.全过程的质量管理

89、净产值等于（）

A.总产值-各种物资消耗的价值

B.总产值-商品产值

C.工资+税金+其他属于国民收入初次分配性质的费用支出D.商品产值-各种物资消耗的价值

90、营业推广是一种能迅速刺激需求，鼓励购买的促销方式，其主要形式有（）

A.广告推广

B.针对最终消费者推广和，如降低销售

C.针对中间商推广，如联合广告

D.针对推销人员的推广和，奖励