员工手册一稿.docx
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员工手册一稿
菏泽好达实业有限公司管理制度汇编兼
员
工
手
册
编制：
行政人事部
审核人：
______________
批准人：
______________
日期：
二零一一年八月
目录
总则1
第一章员工基本行为准则1
第二章进入工作场所和工作准备规定2
第三章考勤规定3
第四章休假规定3
第五章加班规定4
第六章出差管理规定5
第七章会议管理规定7
第八章员工招聘、录用、试用期转正规定7
第九章员工培训规定8
第十章员工异动、晋升、降职、停职规定9
第十一章员工辞职、离职、停薪留职、开除规定10
第十二章员工用餐、住宿管理规定11
第十三章人员、车辆、物品进出入规定12
第十四章办公电脑使用规定13
第十五章文件管理规定14
第十六章广播音响、监控设备管理规定15
第十七章公司印章、资质证件管理规定16
第十八章改善提案、合理化建议规定17
第十九章员工申诉、投诉管理规定19
第二十章安全管理规定21
第二十一章厂区卫生管理规定25
第二十二章固定资产管理25
第二十三章废弃物处理规定29
第二十四章外来人员进入生产区域规定30
第二十五章员工奖惩规定31
附件一公司厂区图片34
附件二公司组织架构图35
附件三公司职位管理体系图36
附件四公司平面图37
总则
菏泽好达实业有限公司系美国独资企业，主要生产、经营塑料制品、口腔用品，产品全部出口国外。
菏泽厂区始建于2006年，并于当年12月份注册，公司占地面积73370多平方米，厂区设有标准厂房3处，宿舍、食堂等配套设施完善，现有员工1000多人。
公司以满足客户的需求为宗旨,不断完善工艺水平和管理方式,在激烈的市场竞争中求生存促发展。
公司质量方针：
科学管理预防为主持续改进顾客满意
公司质量目标：
顾客满意度达90%以上
我们的企业精神：
参与发展提高
参与——就是让每位员工都关注和亲身参与到公司的每一项事业，共享公司的每一项成就；
发展——就是不断发展产品的销售领域；
提高——就是在参与和发展的基础上，提高公司的企业形象，提高员工的整体素质和福利待遇。
我们的管理目标是：
规范有序严谨高效
规范有序——就是要规范每个岗位的职责，规范员工的工作行为，规范公司的运作程序，达到各项工作顺利畅通，井然有序。
严谨高效——就是要求每个员工对自己的工作认真负责，严格要求，从而达到提高工作效率，提高公司效益的目的。
我们的主要管理理念：
●平等（制度、人格、尊严等），消除官僚主义，增强员工参与决策的程度；
●结合中国现实，遵循合理方针；
●尊重纪律、集体，而不是满足个人要求；
●提供展示才华的平台，公平的体现个人价值；
●积极向上的企业文化；
●最终：
做到以客户需求为导向，良好组织；干净、整洁、高效、和谐的企业发展环境。
为了增强企业职工的责任感，规范公司员工的日常行为和工作行为，严肃劳动纪律维护公司正常的工作秩序，根据本公司实际情况，特制定本员工手册。
第一章员工基本行为准则
本公司员工是指除总经理以外所有的和公司依法签订劳动合同的工作人员（不包括临时雇佣工、暑期工、实习工等）；
本公司所称的管理人员是指：
在公司职务体系中任职的人员；
普通员工是指：
直接参与到生产第一线的相关人员；
技术人员、职能人员、文职类、后勤类等在职位体系中没有职务的人员，统称辅助人员或后勤保障人员；
凡本公司员工均须遵守以下规定：
第一条：
本公司管理方针是：
参与发展提高公平公正公开。
第二条：
通力合作，忠于职守，全力完成公司经营目标。
第三条：
服从管理，努力学习，不断提高工作技能和自身文化修养。
第四条：
遵守劳动纪律和工作命令，处理问题迅速准确；未经部门主管批准，不得擅离工作岗位和做未得到指令的事情；对部门领导安排的任务完成时应及时报告。
第五条：
依公司规定按时出勤，亲自打卡，不迟到、早退、旷工，有事要提前请假；
第六条：
上班必须穿工作服装，佩带识别证；服装应保持平整、干净、不暴露、朴实大方；平时注重言谈举止，仪表端正。
第七条：
在工作时间内，未经本部门最高主管批准和行政人事部核准不得接见亲友或会见与自己工作无关的客户。
属于自己工作范围内需要接见的客户，只能在指定位置接见，不得到厂区其他位置随意走动。
第八条：
严禁携带危险物品、易燃、易爆以及违禁物品入厂。
第九条：
车间内严禁吸烟、奔跑、戏闹、恶作剧；上下班进出大门要主动下车。
第十条：
严禁拉帮结派，处理事情要公平、公正、客观。
第二章进入工作场所和工作准备规定
第十一条：
在上班前或上班期间严禁喝酒、打架、斗殴。
第十二条：
进入工作车间或工作场所要首先作好5S工作，保持作业地点、作业场所、更衣室、洗手间、机器、设备的整洁，保证工具、工装的到位和可用性。
第十三条：
切实遵守公司制定的各项安全生产管理条例和工艺操作流程制度。
第十四条：
依照公司规定或本部门领导指定的方式进行工作，不得擅自变更工作方法和操作模式。
第十五条：
未经本部门最高主管书面特许、批准不得擅自进入他人工作区域；不得操作他人负责的机器设备、工具；不得逗留或徘徊于他人工作场所或区域。
第十六条：
工作时间不得离岗、串岗、聊天、打瞌睡、吃零食、乱扔纸张、废物、垃圾、随地吐痰、随意玩手机、打电话、玩游戏；不得做任何与工作无关的事情。
第十七条：
对于变更工作场所或工作安排的，应服从命令；办理公事应按公司相关流程进行，不得越级呈报，但特殊紧急情况除外。
第十八条：
工作时间应爱岗敬业，认真负责，按照规定如实填写各类工作记录；认真作好前后工序和不同班次的交接协调工作，同时应爱惜公司财产，杜绝浪费。
第十九条：
不得泄露公司业务及职务机密，或假借职权徇私舞弊、接受招待及他人的贿赂或以公司名义在外招摇撞骗。
第二十条：
对车间的灭火器材不得随意移动、堵塞、掩盖；对灭火器应妥善安放，不得随意动用；保持消防通道安全畅通。
对出入口道路必须保持畅通，不得堆放物品，妨碍通行。
第二十一条：
机器、电气、电器、通讯、交通设备等发生故障时应及时报告给部门主管，由公司派专业特定技术人员维修，其他人员不得擅自维修。
第二十二条：
对特定化学物质或危险品，应放置在危险品仓库，由专业人员负责保管；不得将剩余的危险物品或杂质到入下水道或随意乱倒。
第二十三条：
任何员工发现不安全隐患和情况，有义务及时报告给部门主管或公司安全管理员。
第二十四条：
各级部门主管、负责人应时刻注意自身修养，不断提高自身管理水平和安全生产意识，为部属作好表率。
第二十五条：
公司任何人不准到外单位兼职，不准直接或间接利用公司资源从事经营活动。
第三章考勤规定
第二十六条：
公司原则上实行每天8小时工作日制度，周一到周五为正常工作日，周六、周日为休息日；但特殊情况或特殊时期，公司有权利安排周六、周日上班。
第二十七条：
车间员工、生产辅助人员、与生产相关的职能人员上班时间以生产部规定的为准；
办公室人员上班时间为：
8:
30----12:
3014:
00----18:
00
第二十八条：
公司采用电子考勤和本部门手工考勤的形式，打卡地点：
车间办公室楼下一天四次。
第二十九条：
公司所有员工上、下班必须亲自打卡，不得委托他人或受委托代替他人打卡；如果忘记带卡、漏打卡、打卡异常的，应及时到行政人事部门，填写刷卡异常单；每月刷卡异常不得超过5次（含），超过的每次扣款10元（因公司考勤机出现异常或其它客观原因的除外）。
第三十条：
上班超过规定打卡时间的为迟到；在下班之前打卡者为早退（请假除外）。
迟到/早退1---10分钟的每次扣款10元；10----30分钟的每次扣款20元；超过31---60分钟的按旷工半天算；超过60分钟以上的按旷工一天算。
第三十一条：
未经请假、请假未经有效批准、假期已满未续假、续假未经批准，而擅自不上班者，均以旷工论，不发给薪金；旷工一日按事假两日计算；连续旷工三日或一个月内累计旷工五日者或一年内累计旷工10次者，按自动辞职处理，不发放本月度薪资和经济补贴。
第三十二条：
委托他人或代人打卡或伪造出勤记录者，双方均按旷工一天处理，并给予双方记大过处分。
第四章休假规定
第三十三条：
法定节假日：
元旦1天春节3天劳动节1天国庆3天端午节1天清明节1天中秋节1天；上述假期公司可以根据生产需求，决定具体的时间长短。
第三十四条：
员工有事需在工作时间内亲自办理的，可以按照公司请假流程，填写员工《请假单》；事假每月不超过7天；全年不超过30天；超过部分按旷工处理，事假不发薪金；事假按基本工资除以考勤天数乘以请假天数扣除；本月事假超过3天（含）无全勤奖，各类补助按天数计算；请假超过7天者扣除各类补助。
第三十五条：
员工因病或非因工负伤，需要治疗和修养的；必须持县级以上医院出具的病历和证明，按公司规定的请假流程请病假。
员工病假期间的工资按其基本工资的日工资标准的70%发放；病假每月不超过7天，全年累计不超过30天；超过部分按事假处理。
遇特殊情况需要住院长期治疗的应办理停薪留职。
第三十六条：
符合《婚姻法》规定达到法定结婚年龄的员工，持结婚证书复印件按公司请假流程，申请婚假；本人结婚7天、子女结婚3天的连续假（不包括例假日）；婚假期间可享受基本薪金和全勤奖，但无绩效奖金和其他补助；超过天数部分按事假计算；涉及到晚婚的员工的假期在原来的基础上增加3天。
第三十七条：
员工配偶、父母、子女或养父母死亡的，按公司规定的请假流程申请丧假；期限为3天，其他近亲属死亡的2天连续假（不包括例假日），丧假期间可享受基本工资日薪的70%薪金，但无绩效奖金和其他补助；申请丧假的需事后提供死亡证明和死亡亲属的户籍证明。
第三十八条：
符合国家计划生育政策的生育女员工，正常分娩的给予产假90天，难产的增加15天，多胞胎生育的，每增加一个婴儿增加产假15天；小产假30天，均包括例假日。
产假期间车间普通员工按基本工资标准计算，固定薪资的人员按菏泽市最低工资标准处理。
配偶生育的男员工可享有3天的陪产假，陪产期间，按基本工资的日工资标准发放薪金；超过产假期限的必须办理停薪留职手续，否则以旷工处理；申请产假、陪产假的事后需提供《生育证明》和《婴儿出生证明》。
第三十九条：
在本公司连续服务满1年且出勤率在98%以上的，公司给予带薪年假；具体标准为：
普通员工5天班长6天主管7天经理8天总监9天。
带薪年假按公司请假流程办理，并根据生产特点安排在生产淡季休假。
年假的计算起止日期为：
每年的4月1日为一个结算期间。
第四十条：
以上假别的批准权限：
请假半天的由班长批准；请假1天的由部门主管、经理批准；1---3天（不含3天）的由分管总监批准；请假3天（含）以上的有由本部门总监和行政人事总监批准。
主管、经理级别人员请假1--3天的必须由本部门总监批、行政人事总监批准；超过3天（含）由总经理批准。
所有请假必须提前持请假单报行政人事部备案。
第四十一条：
职工因工负伤，经社会保险机构确定为工伤者可享受有薪休假。
工伤假的天数按照伤情轻重及指定治疗医院或医疗机构出具的证明，经行政人事部门确定。
工伤期间薪金的发放标准：
车间普通员工按基本工资加全勤奖；固定薪资人员按菏泽最低工资标准处理；以上均不影响年假。
第四十二条：
事出突然、无法及时办理请假手续者，应尽快以适当方式联络本部门上级，获得上级理解和同意后，应在返回公司上班后的当日补办书面的请假手续；如本部门上级不同意或在返厂后没有及时办理补假手续的，均按旷工处理；在批准假期内提前上班的，经由本部门经理同意后需到行政人事部门办理销假手续；无论任何假期，如果批准的时间已到，员工要求续假并经本部门主管同意的，均必须按照请假流程重新办理续假手续。
第四十三条：
对于虚假、隐瞒事实请假的，一经查实，除按旷工处理外，并依情节轻重给予记过、记大过、开除等处罚；婚嫁、丧假、陪产假、工伤在规定期间的不影响本月全勤奖。
第四十四条：
员工因患病、生育需较长时间的治疗或其他特殊原因要长时间离岗处理的，在超出病假、事假、产假规定范围时间的，可以经总经理批准，办理停薪留职手续；最长期限不超过6个月。
停薪留职期间不计薪资。
办理停薪留职手续的员工，返厂后的工作安排由公司按实际情况予以处理。
第五章加班规定
第四十五条：
平时因工作需要，生产部门安排员工加班的，部门主管、经理要提前一天按公司加班流程规定填写《加班单》，报分管总监批准；其他部门安排加班的除本部门最高负责人批准外，需经行政人事总监复核后，报行政人事部门备案生效；双休日加班的，各部门最高主管需在周五16：
00之前填写好《加班单》，报分管总监批准，行政人事总监复核后，送至行政人事部备案。
法定节假日需要加班的，各部门主管、经理要在放假前1日，填写《加班单》，报分管总监批准、行政人事总监复核后送至行政人事部备案。
第四十六条：
固定薪资员工加班的，不予计算加班工资，可以在事后进行调休；其他车间生产员工加班费的计算按《劳动合同法》和菏泽市的有关规定执行。
第四十七条：
对于公司特殊职位的人员（门卫、司机、办公室清洁工、厨师、帮厨等）因工作性质特殊，故实行固定雇员工资制度。
不支付加班工资，但国家法定节假日值班的，给予加班补助。
第四十八条：
车间员工安排加班超过15人的，应由班长负责现场领导；超过30人的应由主管负责现场管理；超过50人的应由生产经理、生产总监现场管理。
第四十九条：
固定薪资人员加班以4小时为最小基数；加班数值以2个季度为一个周期，六个月累计汇总一次；若在2个季度内没有调休的加班将全部清零。
第五十条：
固定薪资人员调休时，应提前1天填写调休单，逐级审批，报行政人事总监复核后，送行政人事部备案生效。
第五十一条：
固定薪资人员考勤、调休、请假扣款标准：
一、办公室人员：
22天乘以8小时
二、后勤、辅助人员：
26天乘以11小时
三、品质、工程、现场管理人员跟随车间生产员工的上班时数为计薪日期（如：
车间上班为28天，则上述人员的考勤应为28天，其中2天为加班，在以后可以调休；若只上满26天，则其中2天按缺勤处理，扣除其2天薪资）；
四、请假扣款标准：
月薪（不包括全勤、住宿补助以及各类津贴或补助）除以26或22天乘以请假天数；
五、本月请假超过3天（含）无全勤奖；各类补助按天数扣除；请假超过7天者扣除全部补助或津贴；
第五十二条：
判定为加班的情形：
由上级指定或本人申请并经部门主管、经理批准的正常出勤时间以外的工作时间。
以下情形不作为加班：
一、以提高为目的的职工参加的业余培训（例如管理培训、技能学习等）；
二、参加体育运动等职工福利相关的所有文体活动；
三、升职考试以及其他公司内测评考试；
四、厂庆典礼等的筹备及演出活动；
五、未经本部门有权限人员批准的加班；
第六章出差管理规定
第五十三条：
公司员工因工作上的需要，受命外出的，按公司员工出差管理流程的规定填写员工《出差申请表》，经逐级批准后，送行政人事部门备案。
第五十四条：
员工出差的分类：
一、菏泽市内出差
二、菏泽市外的山东省内出差
三、山东省外的中国国内出差
四、美国出差
第五十五条：
出差申请：
根据出差类别，员工出差的申请与核准权限见下表:
NO
出差类别
申请提出
确认
批准
1
市内
出差者
部门经理
部门总监
2
市外省内
经理
部门总监、行政人事总监
总经理
3
省外国内
经理
部门总监、行政人事总监
总经理
4
美国
总经理
总经理
第五十六条：
出差纪律：
一、职工出差视为正常出勤，故应守时，注意提高工作效率。
二、职工出差中途除因病或遇到意外灾害等情形应及时报本部门总监认可并得到行政人事部总监确认；不得因私事中途绕道、游览、逗留或借故延长出差期。
确实因业务需要延长出差期者,须经本次出差的批准者同意，否则以旷工处理，并不予报销差旅费用。
三、出差员工应遵守出差地的有关制度和文化习俗，并自觉遵守公司的规章制度，维护公司声誉。
四、凡出差者损害公司利益，败坏公司形象的，由公司按奖惩条例严肃处理。
第五十七条：
加班认定及休息日处理：
一、在出差地每日正常工作时间以外的，确实因业务需要延长工作时间的，经出差对方单位确认后，可作加班处理，按调休处理。
二、虽在出差对方单位的休息日出勤，但该日为本公司的工作日时，不作加班论处。
三、按照出差对方单位的休息日休息，但该日为本公司的工作日时，视为正常出勤。
四、出差期间，如遇到本公司休息日，而出差者在出差对方单位出勤，视为加班。
五、职工赴美国等海外出差时的加班判定，一律以《公司考勤规则》为基准，具体情形参照上述规定。
六、出差来回搭乘交通工具的移动行程时间，一律不作为加班。
第五十八条：
差旅费用的报销：
一、出差旅费的分类：
出差旅费分为交通费、住宿费、餐费补助、移动津贴和其他费用（邮电、交际等）五种。
除此之外的其他费用项目不予报销，特殊情况由行政人事部总监判定。
二、交通费
1．交通费为出差行程中必须搭乘的汽车（公交巴士、出租车等）、火车、轮船或飞机等费用。
任何基于私人目的交通费，均不得报销。
2．搭乘由公司或出差对方单位提供的交通工具的，不得报支交通费；使用私有车辆者，其油料费、由公司依里程补助，路桥费凭票报销。
3．交通费必须附票证明，若票据上无明确的实际金额、起止方向,则须在票据背面注明后，按规定标准实报实销。
三、住宿费：
1．出差业务有延续次日办理必要的或因客观原因无法当日返回公司或居所时，才发生住宿费。
2．按规定标准凭合法、有效的统一发票报销住宿费。
3．出差对方单位已提供住宿场所者，不得再报销住宿费。
4．不同职位等级的职工一同出差时，可以参照职位较高者的住宿标准报销。
5.出差住宿时，消费下榻酒店或宾馆中规定有偿使用的饮料、食品、物品、收费电视或录像、洗衣费等一切项目，公司概不报销。
四、餐费补助
1．餐费补助指公司提供给出差者用来在途中或出差地就餐的费用。
餐费补助根据出差者本人职位及出差天数，统一按照总监60元∕天；主管、经理40∕天；班长及以下20元/天的标准支给（需提供票据）。
2．对于出差对方单位已提供膳食的、出差对方单位宴请、外部研修培训出差时，研修费中如果已经包括了餐费的不得再报销餐费补助。
3.出发当日或返回当日（不完整出差天）餐费应按公司餐费补助规定处理，不再另外报销餐费。
五、住宿费、餐费具体标准根据公司实际状况另行规定。
六、特别说明：
1.上述「出发时间」一律指离开菏泽的时间（如菏泽火车站发车时间）；「返回时间」一律指抵达菏泽的时间（如火车抵达菏泽站的时间）。
2．公司司机随同出差时，享受相应的餐费补助。
3.对于职工在公司内因会议、洽谈业务或在菏泽市范围内处理公务（包括司机被安排接送职工或客人、职工被安排到菏泽探望住院职工）等不能按时就餐者，原则上应根据实际情况，由当事人通知行政人事部门负责食堂业务窗口的组长预留适量的饭菜对应。
此类情形不适用上述出差餐费标准，但是，特殊情形（指实际前往食堂就餐时刻超出食堂工作人员当餐下班时间）一律按照公司餐费补助规定处理。
七、其他费用：
1．其他费用指因业务需要而发生的邮电费、交际费（如因公宴客）等业务费用。
2．此类费用由员工所在部门总监确认，凭证实报实销，但交际费一定要事前获得总经理的批准。
3．邮电费应取电信或邮电部门的收据为报销凭证；因公宴客等交际费用，应取合法、有效的统一发票为报销凭证，并在《差旅费报告书》上说明事由。
八、差旅费报销或补助的补充说明：
1．由公司统一安排员工出差的交通工具和出差员工住宿的，费用由公司统一结算。
2．员工到国外出差，其费用由公司根据预算统筹考虑。
3．出差员工报销出差旅费时，应按公司财务部的合法表单并添附合法、有效票据（外部研修出差时，须添附举办方的邀请函或研修案内，以作为研修费用及其构成的确认证明），经所在部门总监依据规定的权限确认（交际费须经总经理批准）行政人事部总监审核后，返回一周内到财务部报销。
外部培训出差费用按照上述差旅费标准报销，由行政人事部总监批准后，将差旅费一并计入培训费科目。
4．公司在适当时候可对出差报销标准进行修改，具体报销的内容和文本以财务部的要求为准。
第七章会议管理规定
第五十九条：
公司级会议是指公司员工大会、各部门参加的扩大会议、各种职工代表大会等，由行政人事部起草会议计划书、组织、策划等内容，报总经理批准后实施。
第六十条：
各部门内部会议、专业交流会议、部门之间的沟通协调会议等由各分管的总监批准，报行政人事部门备案，并由行政人事部安排会议室；各车间、部门班组召开的本部门全体员工参加的工作会议、培训会议等由分管的总监批准，报行政人事部门备案，同时由行政人事部门安排会场。
班组召开的晨会、例会由车间主管、经理决定并主持召开。
第六十一条：
外单位在公司召开的现场会、报告会、办公会或公司之间的联营洽谈会、用户座谈会等，一律由相关部门通知行政人事部报总经理批准，由行政人事部门组织实施。
第六十二条：
公司固定会议：
周一：
9：
30-----10：
00公司中高层管理会议（经理级以上）
18:
30-----19:
30公司管理层级会议（主管级以上）
第六十三条：
因公司经营管理的需要或公司重要文件的传达、重要事件实施等，公司可以紧急召开管理团队会议，会议一般由总经理主持；如总经理出差或休假，总经理可委托相关部门总监主持，会议内容要有记录，并且以电子版或书面的形式存档。
第六十四条：
由部门总监主持内容重要的会议，如需要公司总经理参加或裁决的，需提前一天告知总经理会议时间、会议主题及会议详细内容。
第六十五条：
如各部门在工作中遇到突发问题或事件，需相关部门以会议的形式共同商讨解决的，由牵头部门联络相关部门商讨、解决，会议由该部门主持。
会议内容要有记录、要求与会者签字，并且以电子版或书面的形式存档。
第六十六条：
与会人员要严格遵守会议纪律，会议必须要有纪录，重要会议必须会签确认。
会议纪要应编号、及时、规范，按分级管理要求分发、存档、上报、通过电子邮件传递。
与会人员到会必须有准备，发言坦诚、有序、严肃、精炼。
第六十七条：
召开中高层管理会议、管理层会议、管理团队会议，通知时间至少提前2小时。
紧急会议或特殊会议（如部门例会、机密会议等）除外。
第六十八条：
凡是通知参会人员必须准时到会，如需请假需提前30分钟有效，否则视为缺席，请假人需向会议通知人请假；与会人员不得无故迟到、早退，如有违反者参照《公司考勤规则》执行。
第八章员工招聘、录用、试用期转正规定
第六十九条：
各部门依据公司生产经营状况，对需要增加或储备人员的，根据公司人员增补流程的规定，填写《人员增补单》报分管总监审核、行政人事总监复核，总经理批准后交行政人事部执行；增补班长或技术职位以上人员时，须同时提交该职位的“职务/岗位说明书”.
第七十条：
行政人事部根据各部门递交的《人员增补单》，规划好招聘计划；按员工招聘流程的规定在规定的期限内，为相关部门提供合适的人选；员工招聘由行政人事部集中统一管理，禁止其它部门私自招聘和随意用工；对于未通过行政人事部进入公司的员工，公司不予认可；该员工的一切后果均由用人部门或介绍人负责。
第七十一条：
应聘人员按公司规定一般要经过个人资料初选、笔试、面试、复试、体检、内定、就职等程序。
第七十二条：
凡下列人员不得录用为本公司员工：
1.被剥夺公民基本权力的；
2.曾因刑事犯罪被判刑、拘役、管制、监外执行等而刑期未满的；
3.通缉在案的；
4.吸食毒品的；
5.曾被公司开除或曾在公司工作过而公司认为不适合的；
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