双屏式数字智能调度台用户手册V21.docx
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双屏式数字智能调度台用户手册V21
中兴ZXD1000数字程控调度机
双屏式数字智能调度台
用户手册
（）
深圳市中兴信息技术
2020年11月
1．概述
ZXD1000数字智能调度台是与ZXD1000程控数字调度机相配套的外围设备。
ZXD1000调度台不仅具有一样调度台的接续、保留、插入、强拆、会议功能，还具有一键三号功能，许诺对某一用户的最多3个进行调度。
双话路、双显示屏、双功能键盘和双拨号键盘配置使操作超级容易。
另外完善的系统监视、本地/远程数据录入/修改等功能使开通及日常保护加倍方便。
中兴双屏调度台分96键、192键、256键三种，三种调度台除用户键数量不同外，其它功能均无不同。
本调度台可利用在电力、轨道交通等调度系统，与之配合的主机软件必需是支持一键三号的电力版本，用于对调度台进行保护的保护台版本为以上支持一键三号设置的版本。
2．调度台部件说明
调度台出厂一样配置如下：
1．调度台主台：
1台；
2．调度台手柄：
2只；
3．手柄连接线：
2条；
4．麦克风：
2套；
5．四芯线：
1条。
3．调度台外部结构及连接示用意
图ZXD1000按键式智能调度台连接示用意
图ZXD1000按键式智能调度台结构示用意
连接及结构示用意说明：
四芯线插座0/1：
标准4芯线插座，中间两芯用以引入2B+D用户线，外围两芯用以引入电源线。
本调度台利用－48V直流通信电源，电源引入时可不分正负极性。
两个插座功能相同，连接时可选择其中一个。
九针串口插座0/1：
本台临时不提供串行通信接口，因此此插座暂不利用。
四芯线插座2：
标准4芯线插座，用于单工切换操纵，中间一对有效，不连线。
免提音量调剂器0/1：
用于调整免提喇叭的音量。
电源线插座/设置权限锁：
电源不从四芯线插座引入时，该位置为电源插座。
用于连接-48V直流电源，不然为设置权限锁。
该锁用于限制对调度台进行设置操作，只有效钥匙将锁芯旋至绿点位置时才能够进行设置操作，设置完成后请将锁芯旋至红点位置。
电源开关：
电源从四线线插座引入时，本开关无效。
麦克风插座0/1：
该插座用于连接麦克风，与免提喇叭一起组成免提话路。
振铃喇叭：
该喇叭用于播放来话振入提示振铃音、操作提示音。
免提喇叭0/1：
该喇叭用于播放免提受话声音。
手柄0/1：
用于手柄话路的受话与送话，通过手柄连接线与主台连接。
显示屏0/1：
用于显示调度台时刻、状态、调度操作、设置操作等信息。
拨号盘0/1：
用于调度操作时作为数字键拨号，也可在设置操作时作为输入键。
同时提供免提与重拨键。
功能键0/1：
提供各类调度操作所需的功能键、设置操作键、工作状态键和组呼键。
用户键：
用于实现一键拨号功能，能够记录呼唤信息及中文键名。
4．调度台按键说明
功能键
调度台有10个功能键，各按键功能概念说明如下。
Ø就席：
手工操纵调度台就席。
只有就席状态，调度台才能进行调度操作。
Ø功能：
设置时刻、调度台参数、单呼键参数、组呼键参数等。
Ø保留：
保留、恢复与当前调度台通话的线路。
Ø插入：
调度台插入正在通话的线路，与正在通话的两边形成三方通话。
Ø强拆：
调度台强行拆除正在通话的线路，使本来正在通话的两边均听忙音。
Ø会议：
用于调度台临时召开会议。
Ø切换：
用于将调度台一个正在通话的话路切换到另一个没有通话的话路，即在手柄与免提话路之间进行切换，原先在通话的一方能够继续调度操作。
Ø全呼：
呼唤所有记录在用户键区的调度类型用户。
Ø确信：
在设置操作中，该键用作对输入项目的确认并完成该项设置，在调度操作中该键用作对来电应答。
Ø取消：
在设置操作中，该键用作退格键，或用作对输入项目的取消以退出对该项设置；在调度操作中，该键用来拒绝接听来电，或在没有摘机时删除前一名已拨的号码。
组呼键
调度台共有8个组呼键，每一个组呼键都能够设置15个会议成员，每一个会议成员记录的内容为号码，该号码的有效长度不超过24位。
每一个成员加入会议的方式有如下类型：
Ø双向：
该成员以双工方式加入会议，既能够听，也能够讲。
Ø单向：
该成员以单工方式加入会议，只能够听，不能够讲。
Ø主席：
该成员以双工方式加入会议，而且调度台退出后，该成员可继续主持会议。
Ø不记录：
即该成员无效，内容为空。
用户键
调度台最多有248个用户键，每一个用户键能够设置成一般用户、调度用户。
每一个键在设置时可记录3个号码，每一个号码对应一个端口，同时能够记录中文名称。
若是记录成调度用户，调度台进行全呼操作时该用户将被呼唤加入会议。
拨号盘
调度操作时输入号码，设置操作时作为数字键输入。
免提和重拨键在调度操作时有效。
由于ZXD1000智能调度台为双屏、双手柄/免提、双功能键盘、双拨号盘配置，每一套组成一个话路。
在大部份调度功能操作上，两个话路的权限大体是相同的，其操作方式、对应显示也是一样。
因此下面的介绍中，只针对一个话路的调度操作功能和方式进行描述。
观看调度台与互换机通信是不是正常
观看调度台液晶显示时刻，时与分之间、分与秒之间是不是有冒号“：
”。
时与分之间有冒号那么表示2B+D通道已激活；分与秒之间有冒号那么标识通信正常，不然通信没有成立成功。
图调度台通信正常时的显示图调度台通信不正常或没有连接时的显示
确认调度台处在就席状态
若是调度台设置为自动就席，加电开机后自动请求就席（不然需要在成立通信后，按就席键输入密码请求就席）。
如开机后长时刻不能就席可按“就席”键人工就席，若是仍不能就席，请检查连线及设置是不是正确。
调度台只有在就席状态，才能正常呼唤利用。
调度台就席后就席功能键红色指示灯常亮。
操作权限
调度台就席后，在显示屏的最下面一行显示分机状态时，分机1和分机2以后的冒号会有一个处于闪烁状态，现在表示该分机有权对公共属性的用户键进行操作，即该分机有键权。
两个手柄均处于挂机状态时加电运行分机1会取得键权，以后键权归属于后摘手柄/免提的一方。
键权只对调度公共属性的用户键才成心义，关于拨号呼唤、接听和调度归属于某一个分机的用户键没成心义，任何时候摘手柄/免提都能够进行这些操作。
可是若是某一个用户键已经被设置为非公共属性，那么只有其归属于的分机才有权对其进行调度操作。
设置操作要求键权在分机1。
应答操作
当有外线或内线呼入时，调度台振铃，两个显示屏均有呼入显示（显示内容见图和），任一个分机都可应答。
若是设置为摘机应答（见设置部份），在手柄挂机且免提释放的情形下通过摘手柄或按免提键应答，也能够在手柄摘机或免提已经打开的时候按确认键应答；不然需要摘手柄或打开免提后按确认键应答。
通话完毕能够通过挂机或按免提键释放。
通话以后的显示如图和，若是来电号码被记录在调度台每一个用户键上，对应的指示灯还有状态指示，指示灯状态可参见表－1。
图来电号码没有记录时的显示图来电号码有记录时的显示
图来电号码没有记录时的通话显示图来电号码有记录时的通话显示
状态
红灯
绿灯
状态
红灯
绿灯
空闲
灭
灭
通话
灭
亮
保留
慢闪
慢闪
忙音
快闪
快闪
摘机/拨号
快闪
灭
回铃/振铃
灭
慢闪
表1状态与指示灯对照表
呼唤操作
调度台手柄或免提处于空闲、通话或会议状态下，能够进行呼唤操作。
调度台进行呼唤操作时，空闲状态下用手柄呼唤时必需先将手柄摘机，用免提呼唤时必需先按免提键，然后能够通过数字键盘拨号、按重拨键或按用户键呼唤。
非空闲状态下呼唤时能够通过按重拨键或按用户键呼唤；也能够通过拨号盘拨号呼唤，但拨号完成后需要按确认键发出呼唤信息。
图空闲状态拨号呼唤图非空闲状态拨号呼唤
图按免提键拨号呼唤图按用户键呼唤
摘机状态下按用户键呼唤，若是呼唤无应答或不成功时，可继续按该键呼唤下一号码（最多3个）。
呼唤操作方式见图－。
会议操作
调度台能够通过按会议键进入会议状态，该状态下能够继续拨号呼唤、按用户键呼唤、按重拨键呼唤或按组呼键呼唤。
继续呼唤操作方式同非空闲状态下的呼唤操作，组呼键介绍见下一项。
空闲状态下先摘手柄/按免提键听到拨号音后按会议键，也能够在通话状态下按会议键。
启动会议成功后，会议功能键红色指示灯亮，对应分机状态显示为会议（调度台分机2可能不显示）。
会议启动后的呼唤操作见图和。
若是不能启动会议，请通过保护台检查调度台端口参数设置。
图启动会议后拨号呼唤图启动会议后按免提或用户键呼唤
释放会议时可直接挂手柄/免提即可，可是若是是以组呼键启动会议，且该组有成员是以主席身份加入会议，那么会议直到最后一个主席成员挂机后才释放。
组呼操作
调度台能够通过组呼键呼唤已经预定好的会议成员。
组呼键共8个，每组最多15个成员。
空闲状态下先摘手柄/按免提键然后按组呼键，也能够在通话状态下按组呼键（现在分机状态后的冒号应闪烁）。
组呼操作后，会议功能键红色指示常亮，对应分机状态显示为会议。
释放会议操作同“会议操作”。
全呼操作
调度台能够通过全呼键呼唤所有记录在调度台上的调度类型用户键。
用户键设置方式可参见设置说明部份。
全呼操作方式“组呼操作”。
保留操作
保留操作可在通话进程中临时维持当前话路后进行其他调度操作，操作完成后再恢复通话。
当调度台与某个分机处于通话状态时，能够按下“保留”键将该话路送入保留队列，现在对方听音乐，调度台可进行其它操作或呼唤。
调度台空闲时，能够再按一下“保留”键恢复通话。
注意：
调度台只能够保留一个话路，调度台处于会议状态下的通话话路不许诺被保留。
插入操作
插入操作用于调度台插入正在通话的线路，与正在通话的两边形成三方通话。
当调度台手柄处于空闲状态时，能够先摘机/按“免提”键，然后按“插入”键，再按相应的用户键；或先拨被插入分机的号码再摘机/按免提键后按“插入”键；也能够在呼唤遇忙后直接按“插入”键进行插入操作。
调度台完成插入操作后能够与此分机及其通话方形成三方通话。
调度台挂机即可退出插入操作。
强拆操作
强拆操作用于调度台强行拆除正在通话的线路，使本来正在通话的两边均听忙音。
当调度台手柄处于空闲状态时，能够先摘机/按“免提”键，然后按“强拆”键，再按相应的用户键；或先拨被插入分机的号码再摘机/按“免提”键后按“强拆”键。
强拆成功手柄听证明音。
调度台完成强拆操作后，被拆的话路两边均听忙音。
调度台挂机后再摘机可继续操作。
切换操作
切换操作用于将调度台正在通话的一个话路切换到另一方空闲的话路继续通话。
切换操作在调度台的一个分机正在通话，另一个空闲时进行，直接按“切换”键可实现该功能。
简介
ZXD1000数字智能调度台（以下简称调度台）的设置部份的功能是设定调度台的工作参数，其中一些参数是保证调度台正常工作必需的设置项，因此正确设置这些参数对以后的利用相当重要，请在设置前认真阅读本说明。
调度台的设置方式有两种，一种是直接通过调度台功能选项进行设置（以下称为前台设置），另一种是通过与互换机/调度机相连的保护台进行设置（以下称为后台设置）。
前台设置需要打开设置权限锁才能进入设置选项。
本说明针对前者给出，后台设置方式请参考保护台操作说明的相关部份。
为了尽可能减少用户及工程人员的设置工作量，和保证设置的准确性，在前台设置中有许多调度台需要的相关参数是在设置进程中通过相连的互换机/调度机取得，比如调度台端口号、用户键对应端口号等数据。
因此，设置必需在与互换机/调度机正常通信的情形下进行，即在设置前第连续接好调度台与互换机/调度机之间的通信线路，并通过保护台对互换机/调度机设置调度台相关参数（请参照保护台操作说明的相关部份）。
另外，某些具体设置项目中有些细节问题需要注意，在对应部份屏幕会给出提示，请认真阅读。
设置中有些参数是针对用户操作适应设置，有些参数那么是与调度台正常工作有关。
关于前者为了方便用户更改不需要密码校验，而后者由于其重要性在进行设置之前需要进行密码校验。
另外，只有在调度台分机1的状态为空闲且分机1后的冒号闪烁的时候该键才有效。
设置前的预备工作
1．依照调度台连接示用意连接电源线及通信线；
2．依照通信线（2B+D通信方式）选择相应端口及台号，保证台号与以前的调度台台号无冲突。
3．通过保护台对互换机/调度机设置调度台相关的系统数据。
包括：
逐位发号、检测摘挂机、抢答方式，这些项的对应比特位设为1。
4．通过保护台对互换机/调度机设置调度台相关的端口参数。
包括：
信令方式（设为4：
调度台坐席）、坐席序号（第一个端口设为台号的2倍，第二个端口顺序加1）、品级（设为13级以上）、组号（与局向及治理的用户所在组号有关）、权限、新业务功能（会议、插入、强拆、三方通话为必设项）。
5．调度台开电连接互换机/调度机。
检查液晶屏的时刻显示状态：
时和分之间的冒号表示2B+D通道激活状态（有那么表示已激活，长时刻没有请参考故障解决部份，仅在2B+D通信方式下有效），分和秒之间表示调度台与互换机/调度机通信状态（有表示通信正常，2B+D通信方式下前一个冒号起决定作用）。
2B+D通信方式下，没有正确设置第4项有可能致使第二个冒号没有。
详细说明
以下的详细说明部份大体上依照菜单顺序展开。
设置中有些选项需要输入多个数字，那么设置进程中尚未输入的时候按取消键可返回上一级菜单，不然按取消键退格。
第一打开设置权限锁，将调度台手柄维持挂机状态，按拨号盘免提键释放免提，按功能键开始设置。
现在调度台液晶显示如下信息：
1．设置时间2。
设置参数
3．就席方式（3调整）：
自动
4．应答方式（4调整）：
自动
5．键盘检测（5启动）
图6－1
设置时刻
该功能项用来将调度台时刻与互换机时刻同步。
按下数字键1后调度台自动向互换机查询当
前时刻，取得互换机反馈后新的时刻当即生效。
设置就席方式
该功能项用来改变调度台进入工作状态的方式。
每次按下数字键3该方式在自动与手工之间转换一次，结果显是在冒号后。
自动方式下调度台加电后一旦与互换机通信正常那么当即请求进入工作状态，即就席；手工方式下那么直到操作人员按下就席键才有可能进入工作状态。
这两种方式下按就席都能够发出就席请求。
设置应答方式
该功能项用来改变调度台应答来话的操作方式。
每次按下数字键4该方式在自动与手工之间转换一次，结果显是在冒号后。
自动方式下，应答优先，即若是有来话那么摘机或按免提当即应答；手工方式下，呼出优先，即若是有来话那么摘机或按免提键后仍能够拨号或按用户键呼出，不呼唤的情形下需要按下应答键（确认键）应答。
键盘检测
该功能项用来检测当前安装的功能键盘/用户键盘与主板通信是不是正常。
按下数字键5后启动，检测中与检测后的显示如下：
图6－2键盘检测中图6－3键盘检测后
设置参数
该功能项用来设置调度台正常工作所需的必要参数，进入该选项需要输入密码验证。
本级菜单展开后的显示如图3－4，按相应数字键可进入该功能项。
1．设置台号：
000
2．设置密码：
****
3．设置用户键
4．设置组呼键
图6－4密码校验成功后显示
设置台号
该功能项设置本调度台将要利用的台号，并通过查询互换机取得通信端口号。
按数字键1开始设置台号，对应行的显示将反白，并给出输入提示光标。
在明白台号的情形下可直接通过数字键盘输入，不然请通过保护台查询。
台号为0－127之间的值，若是输入正确地情形下调度台自动向互换机发出查询端口消息，因此必需在通信正常的情形下进行，不然会致使调度操作不正常。
对应显示如下：
1．设置台号：
1_
2．设置密码：
****
3．设置用户键
4．设置组呼键
图6－5设置调度台台号
设置密码
该功能项用来设置下次进入设置选项的密码。
按数字键2开始设置，对应行的显示将反白，并给出输入提示光标。
密码为0－9的组合，长度固定为4位，输完按确信键。
对应显示如下：
1．设置台号：
001
2．设置密码：
**_
3．设置用户键
4．设置组呼键
图6－6设置密码
设置用户键
1．设置用户键属性
2．设置用户键归属
3．设置用户键内容
按对应数字键开始
该功能项用来设置用户键盘上用户键对应的号码、端口、属性。
按数字键3开始设置，对应显示如下：
图6－7设置用户键
Ø设置用户键属性
该功能项用来设置用户键的属性，包括调度用户、一般用户两种，当全呼操作时只有被设置成调度用户的才能够被呼唤。
按数字键1进入该选项，显示如图6－8。
继续选择一、2，对应行的显示将反白，并等待选择用户键，现在按下某个用户键，对应行显示该键序号，那么该键将被设置成对应的属性即：
调度用户或一般用户。
1．调度用户：
001
2．普通用户：
按对应数字键，直选用户键
图6－8设置用户键属性
Ø设置用户键归属
该功能项用来设置用户键归属于那个话路，每一个用户键能够有三个选择，即归属于手柄话路、
免提话路和公共键。
只有被设置成公共键的用户才能够被手柄或免提话路呼唤（在某一时刻只能有一个手柄有权呼唤，即有键权方，请参见操作说明），其他情形下只有所属的话路有权呼唤。
设置方式同设置属性，对应显示如下：
1．左手柄
2．右手柄
3．公共键：
001
按对应数字键，直选用户键
图6－9设置用户键归属
Ø设置用户键内容
该功能项用来设置调度用户或一般用户类型用户键的号码和模块端口号等信息。
调度类型和一般类型用户键号码有3个，每一个最长24位；端口有3个，其中模块号不大于16，端口号不大于128。
进入该项后显示如下：
设置用户键：
000
1．设置号码12.设置号码2
3．设置号码34.设置端口
先选用户键，再选设置项
图6－10设置调度类型用户键内容
在用户键区选择用户键，然后选择要设置的功能项。
若是该键属性为调度类型或一般类型，那么显示图6－10所示内容。
选择号码和端口别离显示如下：
图6－11设置用户键号码图6－12设置用户键端口
设置号码时若是不输入新的号码直接按确信键以为要删除当前号码；若是某个号码是外线，
那么在号码的最后加＃号加以区分；设置端口时若是输入模块号16，端口号128以为要删除当前端口。
注意：
每设置完一项后自动显示下一项的当前设置。
每次输入一个新的号码时调度台自动将当前模块端口号设为16和128，然后将该号码发往互换机查询对应端口号。
因此，若是该端口号是手工输入时，需要在设置完所有号码后从头输入。
删除一个按键需要将4项全数删除。
在没有输入任何数字之前按*或#能够选择4项内容的某一项。
设置组呼键
该功能项用来设置组呼键中的每一个成员内容，包括成员类型和相应内容。
按数字键4开始设置组呼键，对应显示如图6－13。
每选择一个组呼键，组号将更新，序号将跳回0，若是想设置某个成员，能够利用*或#找到相应序号的成员（仅在未输入数字前有效），现在屏幕将给出该成员的当前类型和相应内容，
图6－13设置组呼键图6－14设置成员号码
而且等待输入。
设置时依照屏幕提示输入设置项并以确信键终止，新的内容将被记录保留。
图6－13中第一行表示当前组号、成员序号和该成员加入方式。
组号0－3对应编号为2的用户键盘的前4个用户键，4－7对应编号为9的用户键盘的前4个用户键，这8个键被设定为组呼键。
每选择一个组呼键，组号将更新，序号将跳回0，若是想设置某个成员，能够利用*/#找到相应序号的成员（仅在未输入数字前有效），现在屏幕将给出该成员的当前加入方式和号码,而且等待输入。
设置时依照屏幕提示输入设置项并以确认键终止，新的内容将被记录保留。
若是输入格式正确，每次按确信键后序号自动增加，显示下一成员内容。
成员加入方式：
Ø双向：
既能够听，也能够讲。
Ø单向：
只能够听，不能够讲。
Ø主席：
既能够听，也能够讲。
在调度台退出会议后能够继续主持会议，调度台为默许主席。
设置方式：
Ø新增加成员时，内容为号码，号码最长24位。
输入格式为：
0/1/2*号码（确信键），对应显示如图6－14。
Ø删除某一个成员时，先按*或＃选择到该成员，然后输入：
3*（确信键）
Ø删除某一个成员以后所有成员，先按*或＃选择到该成员，然后输入：
4*（确信键）
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