工慧云平台服务协议.docx

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工慧云平台服务协议

工慧云平台服务协议

提示条款

欢迎您与工慧云平台经营者（详见定义条款）共同签署本《工慧云平台服务协议》（下称“本协议”）并使用工慧云平台服务！

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。

免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。

如您对协议有任何疑问，可向平台客服咨询，咨询电话：

。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与工慧云平台经营者达成一致，成为工慧云平台“用户”。

阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、定义

工慧云平台：

指包括但不限于、、工慧云APP等网站及客户端。

工慧云平台服务：

工慧云基于互联网，以包含工慧云平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

工慧云平台经营者：

指提供工慧云平台服务的主体甲礼（上海）电子商务有限公司。

二、签约主体和内容

本协议是您与工慧云平台经营者就工慧云平台（下称“本站”）的服务等相关事宜所订立的契约，由您与本站经营者共同缔结，对双方具有同等约束力。

2.1本站主体信息

2.1.1本协议项下，本站经营者甲礼（上海）电子商务有限公司（下称“甲礼”）可能会发生变更及／或新增，您可随时查看本站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的主体。

如果本站经营者发生变更及／或新增，变更及／或新增后的本站经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，不会影响您本协议项下的权益。

2.1.2本站的各项电子服务的所有权和运作权归甲礼所有。

2.1.3本站经营者保留在中华人民共和国大陆地区施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

2.2用户

2.2.1您确认，在您开始注册程序使用本站服务前，您应当是具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力的自然人、法人或其他组织。

若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人或法定代表人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用本站服务。

2.2.2您点击同意本协议的，即视为您确认自己具有享受本站服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。

2.2.3您使用本站提供的服务时，应同时接受适用于本站特定服务、活动等的准则、条款和协议（以下统称为“其他条款”）；如果以下使用条件与“其他条款”有不一致之处，则以“其他条款”为准。

2.3补充协议

由于互联网高速发展，您与本站签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与本站所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。

因此，本站规则为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。

如您使用本站服务，视为您同意上述补充协议。

本站规则如有变更，将以公告形式发布在网站首页明显突出位置/版块，如您在补充协议公布后的5日内未提出书面异议的，则视为您同意并接受该补充协议的全部条款。

三、账户注册与使用 

3.1账户获得

3.1.1当您阅读并同意本协议，按照注册页面提示填写信息时，您应自行诚信向本站提供注册资料，保证提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，您的注册资料如有变动的，应及时更新注册资料。

如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，您需承担因此引起的相应责任及后果，同时向本站承担违约责任，并且本站保留单方终止您使用工慧云平台各项服务的权利。

3.1.2您完成全部注册程序后，可获得本站账户并成为本站用户。

本站只允许每位用户使用一个账户。

如有证据证明或本站有理由相信您存在不当注册或不当使用多个本站账户的情形，本站可采取包括但不限于冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给本站及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。

3.1.3您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求本站经营者作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，本站将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如本站按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按本站的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您需向本站承担违约责任，并承担因此对您自身、他人及本站造成的全部损失与不利后果。

本站可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部本站服务，本站对此不承担责任。

3.1.4 为使您更好地使用本站的各项服务，保障您的账户安全，本站可要求您按要求及我国法律规定完成实名认证。

3.2账户使用

您注册成功后，将产生用户名和密码等账户信息，您有权使用该用户名和密码登录本站，您可以根据本站规定更改您的密码。

3.3账户转让

由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经本站同意，并符合本站规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。

您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。

除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则本站有权追究您的违约责任，且由此产生的责任及后果均由您自行承担。

3.4实名认证

作为本站经营者，为使您更好地使用工慧云平台的各项服务，保障您的账户安全，本站可要求您按要求及相关法律法规规定完成实名认证。

3.5不活跃账户回收

如您的账户同时符合以下条件，则本站可回收您的账户，您的账户将不能再登录工慧云平台，相应服务同时终止：

（一）未绑定通过实名认证的账户；

（二）连续六个月未用于登录工慧云平台；

（三）不存在未到期的有效业务。

3.6注册信息管理

3.6.1 真实合法

在使用本站服务时，您应当按本站页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便本站或其他用户与您联系。

您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

您设置的账户会员名不得违反国家法律法规及本站相关规则关于会员名的管理规定，否则本站可回收您的账户会员名。

账户会员名的回收不影响您登录本站并使用本站服务。

3.6.2  更新维护

您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求甲礼作为平台服务提供者必须对部分用户（如平台供应商等）的信息进行核实的情况下，本站将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如本站按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按本站的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及本站造成的全部损失与不利后果。

本站可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部本站服务，本站及公司对此不承担责任。

3.6.3账户安全规范

您的账户为您自行设置并由您保管，本站任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。

因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开本站。

账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，本站并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

除本站存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。

如发现任何XX使用您账户登录本站或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知本站。

您理解本站对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且本站应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除本站存在法定过错外，本站不承担责任。

3.7隐私保护

您在本站进行注册、浏览、发布／或出售信息、下单购物、评价、参加活动等行为时，涉及您真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱、订单详情、评价或反馈、投诉内容、cookies等信息的，本站有权从完成交易、提供配送、售后及客户服务、开展活动、完成良好的客户体验等多种角度予以收集，并将对其中涉及个人隐私信息予以严格保密，除非得到您的授权、为履行强制性法律义务（如国家安全机关指令、法律强制执行）或法律另有规定、本注册协议或其他条款另有约定外，本站不会向外界披露您的隐私信息。

四、本站服务及规范

4.1服务内容

您注册成为本站用户后，在本站允许的服务范围内，您可以享受在本站公开发布您所提供的商品及/或服务的信息，或对商品及/或服务的购买需求；您可以对您参与的相关交易发表对交易或商品的评价；您也享有要求平台对交易争议处理等服务。

当您自行或您授权本站在平台上公开或有选择地向用户发布您对商品及/或服务的购买需求时，您即被视为本站的供应商（下称“供应商”）。

供应商必须依照本协议第五条、商品及/或服务的交易，享受并承担作为供货方的全部权利及义务。

您明知且同意，平台向您提供信息自动匹配的服务，以促进交易。

信息自动匹配的服务是指，平台对您所公开发布的提供商品或服务的信息与其他用户需求信息自动匹配，并向用户自动发送您公开的商品或服务方案、策划等信息。

4.2信用等级评定

4.2.1本站会根据您在本站的交易记录、交易评价、投诉处理情况等等，进行综合评价，评定信用等级；成为本站授信用户的，有权选择与本站另行签订授信协议，同时享受授信用户的权利。

4.2.2在您连续180天无交易成交的情况下，本站可降低您的信用等级。

五、商品及/或服务的交易

5.1商品及/或服务的发布与购买

5.1.1您注册成为本站用户后，有权通过文字、图片、视频、音频等形式在本站发布商品及/或服务信息、自行决定商品及/或服务的促销及推广方式、招揽和物色交易对象、达成交易。

您有权在本站直接自行交易，也可以自行或授权本站向目标用户进行交易。

5.1.2您应当确保您所发布的商品及/或服务信息真实、与您实际所销售的商品及/或提供的服务相符，您应当确保您对您在本站上发布的商品及/或服务享有相应的权利，您不得在本站上销售及或求购以下商品及/或提供以下服务：

（一）国家禁止或限制的；

（二）侵犯他人知识产权或其它合法权益的；

（三）本站规则、公告、通知或本站与您单独签署的协议中已明确说明不适合在本站上销售及/或提供的。

您应当确保您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及本站的要求。

5.1.3当您在本站购买商品及/或服务时，请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。

如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

5.2授权本站向目标用户进行交易

5.2.1供应商理解本站仅依赖于本协议用户提供给本站的信息和其在本站的信用等级为您筛选目标用户，无论您作为供应商还是目标用户均理解本站仅为您提供在线交易场所、信息和资金管理服务，资金均由银行直接管理，您对此明知且同意。

5.2.2为降低风险，供应商同意本站针对交易过程中所涉及的资金进行管理；授权向本站资质证明、在本站的业绩、信用情况等信息批露给对方及交易的关联方。

5.2.3供应商已经向用户方交付商品及／或服务，应在本站确认并填写发货信息；用户方自收到货物起3个工作日未提出异议的，视为确认收货，应在本站确认收货并点击确认收货。

供应商知晓并同意银行对与本站授信用户（见本协议第4.2条）相关交易的放款时间为15个工作日。

5.2.4无论是否达成交易，各方均应将所获得的有关对方的文件妥善保存，不得在本次交易外使用、不得泄露、不得用于与任何第三方议价等，否则，应赔偿由此给所涉人员造成的所有损失。

5.3交易秩序保障

5.3.1各方应当遵守诚实信用原则，在交易过程中切实履行您的交易承诺、维护本站市场良性竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手，不得干扰本站上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度，不得以任何方式干扰或试图干扰本站的正常运作。

用户的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱本站正常交易秩序的行为。

基于维护本站交易秩序及交易安全的需要，发现上述情形时，本站可主动执行关闭相关交易订单等操作。

5.4评价

用户有权在本站提供的评价系统中对与其达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价，在本站的评价信息是公开的，如不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息，有权选择通过匿名形式发表评价内容。

用户的所有评价行为应遵守本站规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。

本站可按照本站规则的相关规定对上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。

5.5交易争议处理

5.5.1您在本站平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：

（一）与争议相对方自主协商；

（二）使用本站提供的争议调处服务；

（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

（四）向有关行政部门投诉；

（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

（六）向人民法院提起诉讼。

5.5.2如您依据本站规则使用本站的争议调处服务，则表示您认可并愿意履行本站的客服或相关人员（“调处方”）作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据本站规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。

在本站调处决定作出前，您可选择上述（三）、（四）、（五）、（六）途径（下称“其他争议处理途径”）解决争议以中止本站的争议调处服务。

如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定。

5.6信息交流

为满足用户间分享购物心得等信息交流需求，您可通过本站提供的评价、留言板及其他信息发布功能公开发布信息及与其他用户互动，信息的形式包括文字、图片等内容，您须确保您所发布的所有信息均符合相关法律法规及本协议的要求。

5.7 贸易限制

针对通过本站取得的商品、服务、软件及技术（包括本站提供的软件及技术），您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。

基于维护本站交易秩序及交易安全的需要，如您违反前述承诺的，本站可在发现上述情形时主动执行关闭相关交易订单及作出账户处置等操作。

5.8责任限制

5.8.1本站依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，本站并不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

（三）在本站已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

5.8.2本站仅向您提供平台服务，您了解本站上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。

本站将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在本站的合法权益及良好体验。

同时，鉴于本站具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，本站无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。

5.8.3您理解并同意，在争议调处服务中，本站的客服或相关人员等并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。

因此，除存在故意或重大过失外，调处方对争议调处决定免责。

5.8.4您理解并同意，本站仅作为平台服务提供者，与您之间不存在买卖法律关系、雇佣关系等。

因上述法律关系发生的争议，由相关法律关系主体自行协商解决，协商不成的，可以通过其他合法途径解决。

本站对此不承担任何责任。

六、费用

6.1除本站明示的收费业务外，其余的服务目前是免费的。

如未来向您收取合理费用，本站会采取合理途径通知您，并确保您有充分选择的权利。

七、用户信息的保护及授权

7.1个人信息的保护

本站非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用本站提供的服务时，您同意本站按照在本站上公布的规则收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。

7.2非个人信息的保证与授权

7.2.1您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应合法的权利；同时，您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

（一）违反国家法律法规禁止性规定的；

（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响本站任何系统正常运行或XX秘密获取本站及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（七）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关本站协议、规则的规定不适合在本站上发布的。

 否则，本站可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

7.2.2对于您提供、发布及在使用本站服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内您免费授予本站获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用，并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。

您同意本站存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

为方便您使用本站相关服务，您授权本站将您在账户注册和使用本站服务过程中提供、形成的信息传递给本站其他相关服务提供者。

7.2.3您不得利用任何非法手段获取其他用户的个人信息，不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的，不得泄露其他用户或权利人的隐私，否则本站有权采取合理措施制止您的行为，情节严重的，将提交公安机关刑事立案。

8、用户的违约及处理

8.1违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用本站服务时违反有关法律法规规定的；

（二）违反本协议或本协议补充协议约定的；

（三）违反本站规则的。

（四）其他违约行为。

8.2违约处理措施

8.2.1信息处理

您在本站上发布的信息构成违约的，本站可根据相应规则立即对相应信息进行包括但不限于删除、屏蔽处理或对您的商品进行下架、监管、降低信用评价等措施。

8.2.2限制您在本站上实施的行为，或虽未在本站上实施但对本站及/或其他用户产生影响的行为构成违约的，本站可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务等处理措施。

如您的行为构成根本违约的，本站可查封您的账户，终止向您提供服务。

8.2.3账户处理

当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时，本站会依照您行为的风险程度指示银行对您的本站账户采取取消收款、资金止付等强制措施。

8.2.4处理结果公示

本站可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在本站上予以公示。

8.3赔偿责任 

如您的行为使本站及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿上述全部损失。

如您的行为使本站及/或其关联公司遭受第三人主张权利，本站及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

在上述情况发生后，本站有权冻结您的本站账户，有权自您的本站账户中划扣相应款项支付上述赔偿款项。

不足部分，本站有权直接抵扣您在本站及/或其关联公司其它协议项下的权益，并可继续追偿。

8.4特别约定

如您向本站及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。

发生上述情形的，本站可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以本站因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

9、协议的变更

本站可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益及网站运营的需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过合理方式通知您。

该变更通知已经送达，即发生法律效力。

如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系本站反馈意见。

如反馈意见得以采纳，本站将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本站服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用本站服务，则视为您同意已生效的变更事项。

10、协议的终止

10.1终止的情形

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：

（一）在满足本站的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；

（二）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

（三）您明示不愿继续使用本站，且符合本站终止条件的。

【本站发起的终止】出现以下情况时，本站可以本协议所列的方式通知您终止本协议：

（一）您违反本协议约定，本站依据违约条款终止本协议的；

（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，本站依据相关法律法规、本站规则、生效法律文书对您的账户予以查封的；

（三）除上述情形外，因您多次违反本站规则相关规定且情节严重，本站依据本站规则对您的账户予以查封的；

（四）您的账户被本站依据本协议回收的；

（五）其它应当终止服务的情况。

10.2协议终止后的处理

本协议终止后，除法律有明确规定外，本站无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

本协议终止后，本站仍享有下列权利：

（一）继续保存您留存于本站的各类信息；

（二）对于您过往的违约行为，本站仍可依据本协议向您追究违约责任。

本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，本站可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

11、通知

11.1有效联系方式

您在注册成为本站用户，并接受本站服务时，您应该向本站提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

您在注册本站用户时生成的用于登陆本站、接收站内信、系统消息的会员账号（包括子账号），也作为您的有效联系方式。

本站将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，您有权通过本站提供的相应的退订功能进行退订。

本站不担保通过本站提供给你的全部信息、内容、材料、产品和服务，从其他服务器或从本站发出的电子邮件、信息没有病毒或其他有害成份。

11.2通知的送达

本站通过上述联系方式向您发出通知