促销活动评估报告三篇.docx
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促销活动评估报告三篇
促销活动评估报告三篇
篇一：
促销活动评估报告
活动评估说明
评估目的：
通过对整个活动开展的评估，找出活动开展过程中的不足。
为今后类似活动的更好开展，积累经验；
评估内容：
1、活动的准备工作评估；
2、活动执行过程评估；
3、活动费用评估；
4、活动效果评估；
评估人：
市场部XX
活动评估报告
一、活动概述：
为了进一步在国庆节节期间有效提升庄园品牌在XX市的知名度、提高新品健舒左旋曲优的市场竞争力，同时有力打击竞品。
由营销部XX中心申请，于10月1日---10月7日在西站建兰路步行街开展了“庄园明星，礼迎国庆”的活动。
二、活动准备工作评估：
（一）准备工作：
1、活动参与人员：
（1）活动责任人：
市场部XX；
（2）活动执行人：
市场部XX及6名临时促销员；
（3）活动监控：
市场部营销部XX中心；
2、活动准备事项：
（1）安排3个帐篷促销点；
（2）“庄园明星礼迎国庆”帐篷围板6个；
（3）常温低温经销商提供送货；
（4）纸巾200个1*6手帕纸200个；
（5）鲤鱼牌香油50瓶；
（6）促销人员招聘培训；
（7）活动POP设计；
（二）准备工作评估：
整个活动的前期准备工作均依据方案于10月1日活动开展前准时安排到位，包括人员、物料、产品配送等；各岗位人员及时到位，可以说活动的准备工作是按照方案百分百执行的，同时10月1日国庆节当天市场部经理冯军忙里抽闲亲自前来督战指导，鼓舞了销售的士气，增强了客户的信心。
前期充分的准备为活动的正常开展提供了坚实基础。
三、活动执行过程评估：
（一）活动执行：
1、人员安排：
此次活动6名促销人员负责产品推荐销售（其中1名为健舒专职促销），每个帐篷2人。
市场部XX负责货物配送补给货款收取和促销物料管理。
2、产品配送：
产品配送原计划是活动每天9点送到活动场地。
实际执行中，则根据销售情况安排产品配送。
3、销售流程：
活动的销售工作依据流程执行。
活动负责人按要求填写销售表格考核表格。
4、活动交接：
依据活动的开展情况，为了更好地完成工作，负责人在每天活动结束后和促销人员对赠品及赠饮数量进行核对，整个活动结束时间为19：
00。
5、活动核准：
10月8日，活动负责人负责对整个活动执行的核准工作，包括赠品赠饮数量上的核对、表格的审核、促销物料的回收。
（二）活动执行评估：
整个活动的执行过程中在很多细节上出现了很多问题，给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。
首先。
其次是招聘的促销人员素质、仪容参差不齐，没有经过严格的培训。
导致部分人员在工作期间工作散漫、形态随意，严重的影响了公司的品牌形象，在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。
再次是和活动产品分销商沟通工作较为混乱，没能做到清晰明了，影响了活动执行和后期核准的效率。
最后是活动场地的安排考虑欠周全，导致活动场地四周较为混乱，在一定程度上影响了宣传的效果。
四、活动费用评估：
五、活动效果评估：
（一）取得的成绩：
1、影响人数：
此次活动参与的消费者每天约为600人，活动7天合计约4200人。
以参与的一个消费者影响3个家人，活动直接影响人数为12600人；产品宣传单页的散发量约为1000份即现场影响人数约2000人。
2、影响面：
此次活动的场地—建兰路步行街为XX西部最具影响力的商业区，每天人流量很大，同时活动场地位于步行街入口处，所以说整个活动的影响范围较大，达到了活动的要求范围。
3、品牌提升：
通过此次活动的开展，对于市场基础一直就较好XX西站地区来说，无论是对于庄园品牌在当地的提升还是维护，都是达到了很好的效果。
4、促进销售：
活动的开展，扩大了影响面，提高了知名度，这些无疑对销售都起到了很好的促进作用，同时也增强了客户的信心。
（二）活动不足：
1、宣传不足；
对于本次活动的前期信息传达没有进行媒体宣传。
这从传播原理的角度上说，都是无法给消费者留下强烈印象的，同时参与的活动场地没有配备扩音器等关键物料。
因此在活动的当天很多消费者说他们不知道有这样的活动。
2、执行力不强。
整个活动的执行过程中出现了很多偏差，包括配送延误、活动场地的安排没有做到定点、明确。
人员的聘用素质参差不齐、执行的效率低、客户的配合等，使活动的效果大大折扣。
3重点不突出
本次活动的重点是推广宣传健舒左旋曲优，但实际执行中无论产品配送，还是物料宣传都没有突出这一重点，导致活动中健舒左旋曲优销售不佳。
（三）问题的原因：
1、执行人员缺乏类似活动的开展经验，导致很多细节没有考虑到；
2、经销商配合度不够，导致活动开展的效率较低，很多事情就是由于经销商这个环节而影响整个活动的顺利开展。
3、执行人力不足。
整个活动的执行公司只安排一人，导致很多事情不能得到及时沟通处理。
六、改进建议：
1、活动的方案必须要求周全、详尽，重点突出。
建议必须在活动正式开展前半个月完成方案草件，以便于领导有充足的时间调整修改。
同时完善活动的物资，如统一展台、帷幔、服装等。
2、类似活动要做到宣传充分。
建议依据需要加大活动前期的媒体预热宣传。
3、加强执行力。
为了使活动能够达到很好的执行，建议在以后的活动方案中引进奖惩制度。
对于执行较好的给予奖励，反之给予一定的处罚。
市场部XX
20XX年10月8日
篇二：
促销活动评估报告
一、活动概述：
为了提高**堂药房连锁在中山各镇区的知名度，发展更多的新会员，培养更多的忠实会员，形成一个持续稳定的消费群体，最终提高公司效益。
由营销策划部谢总精心策划，于8月16日---8月18日在所有**堂药房开展了“清凉一夏，100万元大放送”的促销活动。
二、活动准备工作评估：
（一）准备工作：
1、活动参与人员：
公司全体人员
（1）活动责任人：
谢**
（2）活动执行人：
（3）活动监控：
总部人员
2、活动准备事项：
（1）宣传物料设计及印刷
（2）商品及赠品的采购及配送
（3）联系供应商参与或提供活动支援
（4）促销活动培训暨动员大会
（5）店内陈列及店面布置、活动POP设计
（6）电脑系统设置及维护
（二）准备工作评估：
整个活动的前期准备工作均依据方案于8月16日活动开展前准时安排到位，包括人员、物料、产品配送等;各岗位人员及时到位，可以说活动的准备工作是按照方案百分百执行的，同时8月16日前营运副总谢长联亲自到各门店指导、示范，动手书写POP、摆设堆头、调整货位等，鼓舞了店员们的士气。
前期充分的准备为活动的正常开展提供了坚实基础。
三、活动执行过程评估：
（一）活动执行：
1、人员安排：
此次活动由总部特派8人分别到8家门店负责监督和指导促销活动的开展，针对此次活动培训该店全体员工，调动大家的积极性，激活大家的拼劲。
店长合理安排好店员的上班时间及分工。
2、商品、赠品、宣传物料的配送：
商品、赠品、宣传物料的配送原计划是8月10日送到各门店。
实际执行中，大部分能如期完成，小部分货物8月12日也完成配送。
3、销售流程：
活动的销售工作依据日常销售流程执行，为提高客单导购时想顾客讲解活动优惠内容。
店长按要求填写礼品（奖品）赠送表格、新开会员表格、存折发放表格。
4、活动交接：
依据活动的开展情况，为了更好地完成工作，店长在每天活动结束后和店员对赠品、存折数量进行核对，整个活动结束时间为22：
30。
5、活动核准：
8月19日，营运部负责对整个活动执行的核准工作，包括赠品数量上的核对、表格的审核、促销物料的回收。
（二）活动执行评估：
整个活动的执行过程中在很多细节上出现了很多问题，给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。
首先，门店的员工活动前没有经过较系统的培训，对此次活动的目的、内容没有很好地理解，造成主次不分、赠品滥送。
其次是此次活动没有拟定一份考核标准把店长和店员的促销热情调动起来，导致部分人员在工作期间工作散漫、形态随意，严重的影响了公司的品牌形象，在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。
再次活动DM单派发的质量不高，以致于参与此次活动的顾客少，客流量上达不到预期目标，影响销售目标的达成。
最后天公不作美，活动前夕到活动结束正赶上台风“尤特”来袭，严重影响的消费者的消费欲望，降低了现场气氛的热度。
四、活动费用评估：
此次活动投入到8家直营店的物资金额是54771元，其中29400元是健康存折工本费，用于拓展消费群体和培养忠诚会员，占总投入的53.68%，符合此次活动目的的要求。
而活动期间实际利用到的物资金额是19004.29元，利用度仅为34.70%，利用度较低，其中健康存折只利用了450本，金额为486元，是健康存折投入总额的1.65%，利用度极低。
原计划的活动费用是较合理的，但在执行时活动物资利用度低，造成一定的资源浪费。
五、活动效果评估：
（一）取得的成绩：
1、影响人数：
直营店：
此次活动参与的消费者约为852人/天·8店，活动3天合计约2555人。
以参与的一个消费者影响3个家人计，活动直接影响人数为7665人;活动DM单的现场散发量约为20000份，即现场影响人数约40000人。
2、影响面：
我们的门店多位于商场或市场附近，每天人流量较大，同时家庭主妇、中老年人居多，此次活动的影响范围较大，基本达到了活动的要求范围。
3、品牌提升：
此次活动受到一些消费者的好评，更有者给予“服务优于大参林”的好评，由此可见，通过此次活动的开展，**堂品牌在当地的提升和维护，达到了较好的效果。
4、促进销售：
活动的开展，一定程度上扩大了影响面，提高了知名度，销售额也得到一定程度的增长，8店3天的总销售额为90717.20元，平均日销售30239.07元，8店本月活动前平均日销售为14181.17元，增长了113.31%，与此同时也增强了顾客的消费信心。
（二）活动不足：
1、宣传不足
此次活动信息的宣传形式单一。
从传播原理的角度上说，漫天飞舞的DM单页已无法给消费者留下强烈印象，同时活动现场没有配备扩音器、氢气球等关键物料。
因此在活动期间前来凑热闹、捡“便宜”的人并不多，也有部分消费者说他们不知道有这样的活动。
2、执行力不强
整个活动的执行过程中出现了很多偏差，包括活动现场布置不充分、人员分工不明确、部分员工工作态度不端正、执行的效率低、商品种类不齐等，使活动的效果大打折扣。
3、重点不突出
本次活动的重点是推广健康存折、拓展并培养会员，但实际执行中从店长到店员，都把直接销售当成了重点，而忽视了公司长远的发展战略，导致活动中新拓展的会员数量不多（8店共新增会员784人）、派发的存折数量极少，仅为总数的1.65%。
4、信息更新不及时
此次活动中有部分门店为及时录入新会员的信息，一是系统数据反映出来的信息部真实有效，给会员管理工作带来很大的影响;二是不能让新会员及时享受到会员应享有的权利，享受会员的优越感。
5、宣传物料出现多处错误或漏洞，在执行过程中或耗时耗财耗人力去弥补，或使店员误解活动内容，或让部分顾客得以钻空子，影响工作进展及品牌形象。
6、促销活动的经济效果离目标还有很大的距离，实际投入产出比约为1:
5，理想的比值应小于1:
10。
（三）问题的原因：
1、执行人员缺乏类似活动的开展经验，导致很多细节没有考虑到;
2、重赏之下必有勇夫，重罚之下谁当慵人。
此次活动公司没有一套考核制度来激发员工的促销斗志，勇者当重赏，慵者当重罚。
当然，在人性化管理中，考核时应排除客观因素;
3、长期以来，会员管理一直是个空白，导致门店对忽视了会员维护方面的工作，活动下来新增总会员为784人，有效激活率仅为5.61%，会员的参与率仅为2.69%。
当然，这些数据是失真的，原因是门店没有及时录入会员信息，或者是收银操作时为先录入会员卡号。
4、缺乏严格的审核流程，导致某些环节出现了本可避免的错误。
六、改进建议：
1、建议今后的活动正式开展前必须对全体员工进行活动前的培训，包括活动的目的、活动的重点目标、活动的执行细则，同时进行活动大动员，调动全体员工的促销激情。
2、为了使活动能够达到很好的执行，建议在以后的活动方案中引进促销活动考核制度，对于执行较好的给予奖励，反之给予一定的处罚，激励全体员工勇往直前;合理制定目标，增强全体员工的信息，避免目标过高让员工望而却步。
3、定时对员工进行培训，包括专业知识、销售技巧、服务礼仪、门店管理等，建议开展一些趣味性的比赛，如专业知识竞赛、微笑天使评选、POP创作大赛等，营造浓厚的学习气氛，为员工提升自我、完善自我提供一个平台，从而更好地服务公司。
4、完善审核流程，并将其书面化、责任化，以减少甚至避免因审核过失造成的损失。
5、商品的完善，特别是普药，建议采购部根据市场需要补齐、丰满，增强顾客的消费信心。
6、鉴于此次宣传质量不高的事实，建议多开通一些宣传渠道，抓住各类消费人群的特点，让宣传方式多元化，例如年轻人图便捷、时尚，可通过移动网络宣传，时下使用广泛的微信平台可以考虑;中老年人爱看场面，充气拱门、氢气球等可以考虑;小孩爱玩，趣味游戏可以考虑，再结合传统的宣传形式，把活动宣传到位。
7、根据零售业中的二八法则，实际上80%的利润和销售是由20%的人群产生的，只有拥有了这20%的人群，我们的销售、利润才能得到保障。
而从这次活动中提取的数据来看会员参与的销售只有35.53%，也就是说产生80%的利润和销售的人群的信息未被我公司掌握，更谈不上为我们所拥有;再从会员参与率来看，拥有会员5165个，参与活动的会员只有139个，参与率仅为2.69%，也就是说我们面临着流失约90%的会员的危险（排开数据失真的因素）。
因此，会员管理是举足轻重的，也是迫在眉睫的，必须有专人管理和维护。
评估人：
***
评估时间：
20xx年x月x日
篇三：
促销活动评估报告
5月13日圆满完成了“砸金蛋中金条”五一促销抽奖活动。
活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。
取得较好的效果。
对本次促销活动作个总结，具体情况如下：
活动时间：
xx-4-21~xx-5-13
活动主题：
“砸金蛋中金条”
活动对象：
全市市民
活动方式：
降价打折买赠
卖场形象：
卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。
在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。
奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算!
有东西送!
”
宣传方式：
报纸（4月19：
晨报整版;4月20日晚报整版;），单页夹报（4月21日夹报2万分），张贴海报（500张），发放宣传单（1万张），拱门，场内宣传
分析说明：
此次活动取得全公司各部门的积极配合。
物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。
总结：
A.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。
客流统计，较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天，客流分别为：
213人、248人、340人，活动其他期间客流较为平稳，平均120人次/天。
原因在于：
1.宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;2.宣传的时效性没有达到，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前3天开始的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间;3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;4.商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。
营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。
虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。
除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。
B.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元（其中尾款为73400元）：
售卖较好的梦丽莎：
128900元;瑞尔中式：
146200元;南方家私：
49200元;帝标：
37100元;大堂红木：
2500元;百强圣：
17800元;另有部分展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导（正在改进中）。
C.活动成本，此次活动奖项，根据销售额设置如下：
金条（5G）3个，电视2台（1599），冰箱2台（1299），山地车4辆（460），自行车5辆（260），电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台（299），蚕丝被10床（126），电热水壶10个（85），电吹风18个（56），合计：
27764元;提点：
15000元。
D.此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。
但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。
另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：
1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：
通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。
被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。
建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。
从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。
但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。
当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。
根据节日时间，提前将策划方案做出。
大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。
定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。
6·1国际儿童节九开家居SOS儿童村关爱行动：
5.24日以商场为单位，组织商户参与购买礼品，到烟台市儿童福利院进行慰问。
7·1建党日：
结合6月23日端午节以商场为单位，组织商户编排文艺节目，至社区慰问老的素质培养当下工作重中之重。
党员活动。
8·1建军节：
以商场为单位组织商户编排文艺节目，至部队慰问活动。
9·10九开家居一周年店庆活动：
后以部门进行讨论。
6月30日之前出店庆1周年策划方案
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