深浅湾女子养身会馆.docx
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深浅湾女子养身会馆
深浅湾女子养身会馆
深浅湾女子养生会馆（健康生活，品质女人）
执行总结
1.公司概述
深浅湾女子养身会馆以“提升女性素质修养”为主题兼有休闲放松的综合会馆，是为人们提供艺术学习，提升气质，休息放松的场所。
本会所不同于其他美容健身类的养生馆，我们以为女性朋友提供学习艺术、提升自身素质为主要内容，与此同时，会员可在我们这清雅的环境中得到休息和放松。
现代女子的需求质量日益提高，在这里，我们提供插花、茶艺、古筝、健身、形体练习、读书会等丰富的项目及会员活动。
会员可以选择自己喜欢的艺术活动，在优雅的房间内，伴随着轻扬的音乐，更可以结交新朋友。
插花，学茶艺，读书，健身美体，在音乐和交谈中度过愉快又有意义的时光。
我们的环境利于让顾客放松心情，修身养性，让每一位顾客都微笑着走出会馆。
本会馆还提供心理倾诉交谈服务。
以上特色使我们在市面上已有的会馆中独树一帜，具有竞争优势。
由于我们的消费对象是白领、金领以及具有充足消费能力的妇女，我们的消费群体很庞大，盈利空间也很乐观。
我们主要的收入来源是会员缴纳的会费。
市场调查和分析
1.目标市场顾客的描述与分析
本会馆的主要服务人群为25~50岁的女性，这部分人群有在职人员，还有一部分的家庭主妇，她们大多具备很强的消费能力，而且拥有很多的业余时间，有时间，有精力从事一些休闲娱乐活动。
2.市场容量和趋势的分析,预测
随着中国改革开放的不断深入，人们的消费能力不断增强，在解决了吃穿等基本的生活需求问题后，人们把目光更多的放在了提高生活质量，提升生活品位上，女子休闲会所应运而生。
越来越多的中年女性对于茶道，插花等活动产生了浓厚的兴趣，这些活动既可以提升生活品质，也可以增进夫妻间的感情，有助于家庭的和谐与稳定，这为我们打开了市场。
3.竞争分析和各自的竞争优势
目前女子休闲会所还处于起步阶段，没有大量的经营者进入，这就为我们工作的开展创造了良好的条件。
我们的会所必须有自己特点，才能脱颖而出。
目前市面上的会所的经营项目主要集中在美容，健身，减肥，SPA等方面，集中于外形的改变。
我们的会所的出发点主要集中在提升人的素质上，通过插花，茶道等活动陶冶人们的情操，并且开设心理咨询等项目，为中年女性朋友排忧解难，帮助她们克服中年危机，出发点集中在心理问题。
作为大学生，我们拥有更强的文化优势，拥有更长远的发展眼光和更广阔的视野。
这就是我们会所的特点，并且兼顾美容健身等项目。
4.估计的市场份额和销售额
销售额初步定在一年12万，根据年卡，季卡，月卡进行分层次收费。
尽量能够招揽各个阶层的人群，对于消费额很大的顾客会有打折消费。
5.市场发展的走势
我们的市场拥有巨大的潜力，原因如下：
1）中国经济发展迅速，人们的消费能力不断提高。
2）60.70.80后的广大人群正在步入中年，这个人群拥有中国大量的财富，并且由于工作量的下降会有很多的业余时间。
3）信息技术的不短发展使得人们的业余生活越来越丰富，接受新事物的能力也不断增强。
目前的女子休闲会馆还没有形成产业链，而且行业内的很多行为并不规范，我们会馆将以人为本作为公司的发展战略，一定会不断的做大市场份额。
所以我们的市场一定会越做越大，拥有广阔的前景。
公司战略
◇在发展的各阶段如何制定公司的发展战略
第一阶段（起步阶段）
在这个阶段中我公司的主要任务是在市场竞争中存活下去，刚起步时肯定会遇到很大的困难，万事开头难。
由于经验的不足和知名度不够等方面的原因，会所在开业的头三个月盈利不会太大，甚至会亏本，但是我们要坚持下去。
人们接受新事物总会需要一个过程，在这个阶段我们要加大宣传的力度，利用各种渠道扩大知名度，让更多的人了解到这样一种健康新颖的生活方式。
第二阶段（发展阶段）
在这一阶段中，公司已经解决了生存的问题，接下来的目标是如何做大做强。
在这一阶段中我们要保证服务质量，尽量让每一名顾客能够满意而归，制订层次分明的价格组合，让不同人群在这里各取所需。
我们要学习同行的成功经验，去其糟粕，取其精华。
同时要认清自己的能力，不能盲目扩充，在经营上操之过急。
稳扎稳打，步步为营才能有利于我们会所的发展。
第三阶段（上市阶段）
此时我们的公司已经初具规模，为了扩大市场占有份额，进一步推动公司的发展，我们应该加强品牌建设，引入价格机制，让会所上市，在股票市场上融资，争取打入国际市场。
◇制定公司的营销策略
我们会所主要凭借以人为本的原则，制定会员卡制度。
年卡2880，半年卡1880，季卡1280，月卡480，一次办卡超过5000元的另有打折优惠。
同时开办本会所的官方网站，在网上加大宣传力度，聘请专门的技术人员制作网页，在网页上会有本会所的详细介绍，顾客也可以在网上直接订购会员卡，这样既节省了时间又节约了精力。
在网上大力宣传本会所的经营理念，就是以人为本，扩大企业的影响力。
管理团队
本会所建立现代企业管理制度。
下设以下几个部门
核心管理部门:
董事长，总经理，副总经理，董事会秘书等
技术部门：
技术总监
财务部门：
财务总监
人力资源部门：
人力行政总监
产业背景和公司概述
产业背景（竞争对手分析和市场需求）
现代社会，随着女性工作能力和收入水平逐渐提升，对生活质量的要求也日益增加。
然而，市场上真正有益于女性工作之余全面放松身心的地方少之又少。
据我们调查，女子沙龙或女子会馆多是美容纤体院、健身中心，或者是没有固定场所、只是定期举办活动的团体，或是仅单独针对个别女性人群（如单身女子会所、富太太女子会所等）他们的形式过于单一，只能满足女性业余生活的某一个方面的需求。
而追求生活高品位高质量的女性们渴望有一个属于自己和朋友的地方，她们可以相约在这里，三五成群地讨论最刚兴趣的话题，或是饮一杯咖啡，看一部文艺电影，抑或只是静静地伴一杯香茗，抛开工作的忙碌与烦扰，看一本慢节奏的书，她们也可以在这里结交各个层次各个领域的新朋友，可能是单身白领、也可能是全职主妇、还可以是已婚精英……
这些，都是职业女性或者是那些想提高生活品位的女性们梦寐以求的娱乐方式，而并非简单的美容纤体、健身锻炼，她们注重修身，更关注养性。
现在，这样一个女子会所在市场上还是很少见的，而需求却是无可估量的。
职业女性工作繁忙，平日里都是挤时间去健身，如果现在我们提供这样一个有着固定场所和地点的女子沙龙，就会保证在任何时候，只要她们想来，就会有属于她们的空间，让她们去放松，去享受静谧的生活。
所以，面对供远远小于求的新市场，我们团队决定开办一个全新意义的女子会所，让更多女性找到她们生活娱乐的新港湾。
公司概述：
1）服务描述：
我们会从修身和养性两个方面来提供服务，其中以养性为主，修身为辅。
1.周到的会员制服务
首先，为了保证会员或顾客能够在任何想要放松的时候得到充分的休息，我们的女子会所会提供24小时的服务。
采取会员制管理，入会费不会像市面上的女子会所那样高昂，分为月卡、季卡、半年卡和年卡四种。
但是若要享受我们周到的服务，没有意愿入会的人，也可以按次计费。
采取会员制是为了提供更加个性的服务。
注册登记的每位会员都会填写一份在本人可以接受的范围内十分详尽的登记表，表中包含了顾客的爱好、对会所的要求和个人可支配休闲的时间、愿意和哪些会员在一起活动等等。
这样，我们的工作人员会根据顾客个人的情况向其推荐合适的休闲项目，也可以在我们能力范围内增加项目。
2.新颖独特的美容美体咨询
爱美是女人的天性，有些白领女性顾客非常忙碌，平日里得抽时间锻炼身体或是看书养性。
针对这个问题，如果她们是会员，我们会在每个月赠送她们一次美容咨询和美容美体课堂，但是不会在会所里提供大量的美容美体器材。
每个月，只要她们来到会所，我们会有专门的工作人员提醒她们做美容咨询，只要有几个美容咨询师就可以解决问题。
若是她们想要根据建议改善自己，可以自己找美容院，也可以让美容师帮忙制定美容计划，到别处去找美容院实施就可以了。
这样一方面大大节省了成本，另一方面也使得我们的会所独树一帜，区别于美容院。
3.丰富的影音图书资源
在会员入会时我们要求会员填写的登记表中，有会员们的个人爱好一栏。
我们预计会所的会员中知识女性会占多数，所以可以根据她们的喜好提供书籍和影音资料。
而这一点在其他地方是很少能够保证的。
比如说，某些顾客非常喜欢哲学，我们可以购入西方哲学方面的书籍，比如说康德、费希特、黑格尔和费尔巴哈的书。
这些书恐怕只有在图书馆借书或网购才能买得到。
又比如说，另一些顾客热爱瑜伽，我们就可以设置专门的瑜伽美体室，提供瑜伽的垫子和各类瑜伽教材，让顾客们自发地根据资料练习。
再比如有些人对十分热衷电影，若去电影院看电影，人太多了没有意境，私人包厢成本又太大。
我们就可以根据顾客要求事先准备好相关方面的电影，为顾客开设专门的影音厅，不大但是很别致，不会收取任何附加费用，个别顾客可以租定属于自己的包厢，也只需包厢费即可，费用会远低于电影院的收费水平，顾客还可以约上三五好友，一起欣赏、评电影，完全没有了在电影院里的拘束，也没有了在家里的孤寂。
会员们也可以互通有无，如果自己有好的东西并且愿意拿出来分享的话，会所会根据物品价值给予会与一定的奖励，如果会员愿意无条件共享的话更好。
4.专门的休息室
有些会员可能只想来这里休息一下，然后接着回去工作，这当然也没有问题。
我们会提供专门的休息室，根据顾客要求放或不放音乐，保证会员得到充分的睡眠和休息。
5.定期活动
可以根据现实情况，定期组织户外或室内活动，比如温泉旅游、野外挑战、读书交流会。
这些活动都是很灵活的，而且将会有一大部分都来源于会员的要求和反馈。
6.心理情感咨询
当代人的心理压力大、社会节奏快，来会所放松的会员们不可避免的会遭遇到工作、生活、感情上的诸多不顺，此时，心理咨询就显得尤为重要。
而大多数女性可能因为各种各样的原因不愿意单独找心理医生进行咨询，所以，会所里每月附赠的心理咨询就显得水到渠成了。
而会员之间可以互相交流、互相开导。
进入市场
可以深入到各大企业白领金领中进行宣传，在家庭主妇必经的超市和商场中宣传。
公司进度安排
收入来源
本会所采用的是会员制管理方式，这部分会员费是我们会所收入的主要来源。
办理了会员卡的会员可以持卡在有效时间内不限次数地光临本会所，体会所有服务。
同时，我们还对为那些想体验的顾客提供按此收费服务，具体方式为每次*元。
除了收取会员费外，赞助费用也是我们的一部分收入来源。
我们可以在为客户提供服务的同时为某些美容美体产品进行产品推广，这部分赞助费也是我们的收入来源。
同时，我们为客户提供的美容、按摩、美体等服务均需额外收费，这部分服务费用也是我们的收入组成之一。
市场份额
随着社会经济的不断发展，人民生活水品不断提高，对于精神层面的需要更加迫切，市场需求量巨大。
我们的会所会为那些都市白领们提供良好的放松休闲环境，市场潜力很大。
我们的消费人群有一定的消费能力和消费时间，是一个需求量很大的群体。
目前的相关服务业很多仅限于健身等领域，对于精神层面的关注还比较少，我们的会所更加倾向为他们提供修身养性的服务，相关市场开发力度较小，利润率较高。
产品开发介绍：
我们的会所旨在提供修身养性的服务。
结束了一天匆忙生活的职业女性梦，走进我们的会所就会卸下一天的疲惫。
他们或是与心理咨询师诉说心中的疑惑，或是邀上几个知心好友品一壶香茗、看一部电影，体会这繁华之外的静谧。
我们的会所主要设心理咨询室、电影放映室、健身美体室、读书休闲区、插花、茶艺等区域，为职业女性或是那些想提高生活品质女性们梦寐以求的娱乐方式。
主要合作伙伴：
我们的会所有以下主要合作伙伴：
1、心理咨询中心
我们会所的一项重要服务内容就是为客户提供心理情感咨询。
我们会和相关的心理咨询中心建立友好合作关系，聘请心理咨询中心的心理咨询师定期到我们会所为客户提供相关服务。
这不仅丰富了我们的服务项目，也有利于心理咨询中心扩大其业务范围和影响力，是一种双赢的合作。
我们在这个过程中会根据客户的要求与心理咨询中心协商不断提高服务质量，满足客户的需求。
2、相关用品的供货商
我们会所对于插花，茶艺，健身器材及原料有一定的需求，相关产品的供货商提供稳定的货源，是我们会所稳定运行的重要保证。
风险分析
根据我们对于市场的总体估计和对企业发展战略的评估，我们初步认为我们会所所面对的风险有以下几项：
1、资金链断裂
由于本会所为大学生自主创业项目，资金的稳定供应是会所得以长期稳定发展的重要保障。
由于我们主要资金来源为银行贷款和间接社会融资，存在着一定的不稳定性，所以资金链断裂是本会所面临的首要问题。
2、服务项目长期没有创新，客源减少
本会所的服务项目包括，新颖独特的美容美体咨询、心理情感咨询、提供丰富的影音图书资源，定期组织活动。
随着客人的不断增多，我们必须不断推出新的服务项目，不断提高服务水平。
若我们的服务项目长期没有创新，就会大大减少客源，营销总体销售业绩。
3、竞争对手的恶意干扰
我们的会所面临着很多竞争对手，如健身中心、女子养生会馆、美容院等，我们在发展过程中要时时注意对手的发展状况。
竞争对手的恶意模仿会使我们的创业方案失去对消费者的吸引力也会抢夺我们一定的客源。
4、管理团队出现内部问题
5、资金突然撤出
6、意外事件
解决方法有以下几点：
1、一方面我们要减少会所运行过程中消耗品的库存量，一方面也要积极拓展融资渠道，保证资金链的安全与稳定。
2、加大市场调研力度，摸清市场需求趋向，加快新项目的策划，使我们的服务项目始终满足消费人群的需要。
加大宣传力度与范围。
3、若存在竞争对手恶意竞争的情况，我们可以视其情况与之进行谈判，寻求解决途径或者诉诸法律，维护本会所的合法权益。
4、将相关人员调离相关岗位，化解矛盾。
5、积极寻找新的投资商或赞助商，也可向银行寻求短期贷款。
6.投资分析
股本结构与规模
公司注册资本50万。
股本结构和规模如下：
股本来源
股本规模
风险投资
丽琪琴行公司
搏杰艺术用品公司
器材入股
器材入股
金额
23万
11．3万
15．7万
比例
46%
22.6%
31.4%
资金来源与运用
公司成立初期需资金50万。
其中风险投资23万，用于固定资产投资10万，用于投资性房地产12万，流动资金5万。
公司从第二年开始盈利，到第三年后利润开始大幅增长，内部收益率为40.1%。
风险投资可通过分红和整体出让的形式收回投资丽琪琴行公司投资11.3万元，搏杰健身器材公司投资15.7万元，在公司运营的第4、5年，我们将在此基础上增加，以此改善现金流动状况并达到较合理的资产负债比。
资金主要用于购建固定资产，以及运营中的聘任老师，管理费用及其它各类期间费用等：
明细如下：
租店面12万元/年流动资金5万元
会馆装修10万元水电费用0.5万元/年
培训师工资及管理费用
第一年初期市场调研和市场开拓2万，第二年0.5万
7.财务预测
◇财务假设的立足点
◇会计报表（包括收入报告,平衡报表,前两年为季度报表,前五年为年度报表
8.关键的风险,问题和假定
◇关键的风险分析（财务,技术,市场,管理,竞争,资金撤出,政策等风险）
◇说明将如何应付或规避风险和问题（应急计划）
一、风险分析
市场分析：
据我国第三次人口普查统计,女性占我国人口的48.7%,其中在消费活动中有较大影响的中青年女性,即20～50岁这一年龄段的女性,约占人口总数的21%,这说明女性是我国消费的主力军。
随着女性社会地位和文化水平的提高，女性的收入也大幅度提高，经济独立、经济掌控达到了前所未有的高度，对生活的质量也越来越重视。
20~50岁的中青年女性面对着工作和家庭上双重压力，忍受着极大的精神压力，如果压力不能得到及时缓解，很容易患上抑郁症。
据科学实验，女性患抑郁症的概率是男性的3倍多，而压力大的女性概率更高。
因此，为了缓解疲于奔命的职场女性的压力，同时排解退休或者待业女性的寂寞，女子会馆是个不错的选择。
在会馆里，女性们可以释放压力，也可以休闲养生。
目前，女子会馆已经悄然成为一个市场热点。
竞争分析：
目前，我国女子会馆数量巨大，种类繁多，如何能从众多竞争者中脱颖而出十分关键。
针对目前的形势，可采取以下两种经营模式：
第一，采取独立店经营模式。
选择在居民小区、大型休闲场所、豪华商务区周围,建立一家大型、独立的女子会馆，这些地区现代女性消费者集中而且环境相对安静。
第二，选择在大型酒店、宾馆、商务会馆内开设一家女子会馆，这些地方是现代职场、商场女性经常出没的地方,且收入相当高；同时，也可以借助酒店和宾馆的名气招揽顾客。
以上两种经营模式均通过会员制与众多消费者建立长期合作关系，新顾客可以免费体验，老顾客可以办理月卡、季卡、半年卡、年卡四种会员卡，同时也可以单独消费，定期向会员赠送礼品。
政策分析：
从政策角度来看，女子会馆可以有效地拉动当地居民消费，符合国家拉动内需、刺激经济发展的政策，有望得到政府的进一步支持。
同时，一个需要特别注意的发展倾向是从人们对于健身娱乐的消费趋势上来看，人们对健康的需求也正逐步从被动的治疗型向主动的预防保健型转换，这也预示未来的健身娱乐市场必然向科学保健、运动和娱乐合理搭配的方式发展。
总之，休闲养生产业在我国还属于处在成长初期的新兴产业，它是一项前景广大的朝阳产业，具有巨大的市场潜力。
财务分析：
女子会馆成立初期资金45万元，流动资金贷款达19万，负债比例达42.2%。
为了企业的安全平稳发展，应该尽量缩小负债比例。
此外，风险投资达26万，占注册资本比例为52%，风险投资通过分红和整体出让的形式收回投资。
二、规避风险计划
首先，要不断完善提高自己的服务质量，为广大消费者提供最好的休闲、健身、咨询等服务项目，多在精细上下功夫，使每一个光顾会馆的顾客都能满意而归，并起到传播推广的作用。
其次，在做好以前服务的同时，拓展延伸服务项目，使会馆面对的消费者群体不断扩大，在相近行业不断拓展客户群。
最后，在有条件的情况下，着眼于3-5年的发展，可以适当增加服务的种类和设备器材，为企业的长远发展，不断寻求新的经济增长点，可以考虑增开连锁店。
从效益来看，会馆首先要关注资金流，其次是利润，最后是发展速度。
始终最求利润最大化无可非议，但对利润的追求必须严格遵循一个最基本的前提：
在遵守国家有关政策法规的基础上，远近结合、立足长远，尽量做到企业、员工、顾客、政府都满意。
杜绝一切违法乱纪行为，例如拖欠、克扣员工工资，最大限度调动员工的积极性，企业才能做的长远；杜绝用伪劣产品欺瞒顾客，给顾客留下良好的印象，才能招揽更多的顾客群体；杜绝偷税漏税等不良行为。
从企业自身角度来说，主动防范风险，增强核心竞争力，提高用户满意度。
还要学好用好政策法规，用好用活国内国际的政策法规、游戏规则，全面掌握国内外的各种信息，掌握国际、国内发展趋势，不断增强自身相对同类企业的优势，同时不断开发新领域，勇于创新，做行业的领头羊。
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