管理工作必需的物资装备计划.doc
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管理工作必需的物资装备计划
一、物资配备原则
为满足物业管理企业及服务的需要，本着科学、高效、合理、实用、节约的原则，拟定如下物资装备计划，确保小区物业管理服务的顺利开展和服务手段现代化。
二、物资装备计划
1、物业管理用房
为创造一个良好的居住和生活环境，依据建设部物业管理条例的规定，以及结合小区特点，除各类设施设备机房外，物业管理用房还包括：
1）管理服务用房：
管理处接待、办公用房；
2）保安、保洁、工程维修、摆放工具设备、维修材料、清洁物料和更衣等的管理用房和仓库。
2、物业管理用房的配置要求
1）管理服务用房
划分为客户接待和办公两个区域，场所面积按建设部相关文件执行。
2）工程维修作业工作室
需放置梯子、台钻等设备及备品备件仓库等。
3）保安、保洁人员休息、更衣室
放置更衣箱、凳子、保洁工具等。
以上配置除管理用房外，其他用房可利用车库等多余房间，以不侵占正是办公用房为宜。
总的原则是，给业主及租户带来方便，提高我方人员工作效率。
3、管理设施的配置要求
3.1行政办公用品
序号
项目
备注
1
管理用房
管理用房装修
2
社区活动室
社区活动室装修
3
形象接待台
4
办公桌椅
5
业主接待台、椅
6
电话及宽带设备（开户）
7
传真机
8
考勤机
9
留言板
10
员工更衣柜
11
电风扇
12
文件柜
13
电脑
14
复印机
15
对讲机
16
宿舍热水器
17
宿舍钢架床
18
其它用品
工号牌、办公用品等
3.2管理处
序号
项目
备注
1
空调/柜机
根据实际情况配置
2
空调/挂机
根据实际情况配置
3
激光打印机
4
复膜机
5
报纸书刊展示架
6
点钞机
7
保险柜
8
资料文本印刷
入住及日常管理文本表格等
9
业主档案用具
10
业主服务耗品
纸杯等
3.3治安装备
序号
项目
备注
1
充电手电筒
2
巡逻自行车
3
秩维其它器械
4
警戒带
5
路锥
6
雨衣、雨鞋
3.4保洁装备
序号
项目
备注
1
垃圾清运车
2
吸尘器
3
尘推
4
玻璃套装工具
5
人字梯（2m）
6
人字梯（3m）
7
垃圾桶
8
其它用品采购
拖把、条帚、垃圾铲等工具
3.5工程维修工具
序号
项目
备注
1
电钻
2
管钳
3
万用表
4
疏通机
5
电锤
6
扳手
7
电焊机
8
台钳
9
人字梯（6m）
10
工具/备件柜
11
小型工具等
12
移动电源盘
3.6管理与服务人员的服装
序号
项目
备注
1
管理人员
夏季和冬季服装
2
客服人员
夏季和冬季服装
3
秩序维护人员
夏季和冬季服装
4
维修人员
夏季和冬季服装
5
保洁人员
夏季和冬季服装
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