果蔬类售后服务承诺书.docx

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果蔬类售后服务承诺书

果蔬类售后服务承诺书

1.售后服务保证书是什么

第一条准绳与主旨1。

1恪守、执行国家有关法律、法规，维护用户及生产厂家合法权益。

1。

2规范、协调厂家与用户之间关系，界定双方权责。

1。

3体现本公司竭诚服务用户，不断改进服务质量的企业主旨。

其次条本文系“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的准绳规定，规定了“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的范围、保修的期限、保修的服务项目及服务方法等。

第三条基本定义3。

1用户：

供货方产品的接受者。

3。

2本公司产品的售后服务保修定义：

在用户根据产品使用说明书（包括各部、附件说明书）规定的要求正确操作、使用、养护的前提下，在规定的整车质量保证期内（即售后服务保修期限内），对产品因设计、材质、制造、拆卸生产缺陷而导致的质量毛病（统称“厂方责任毛病”，下文简称为“毛病”），由本公司担任对相关零部件进行免费的修理或更换，以恢复产品技术性能。

为叙述便利，本文对仅涉及上述售后服务保修定义下某一部分内容的相关服务亦称为保修服务。

售后服务保修仅限于对产品机件修复所发生的直接费用，不包括间接损失。

第三条本规定依据国家有关法规并按不低于其要求的标准制定。

第四条职责5。

1力孚科技售后服务部是本管理文件归口管理部门，并担任产品的售后服务。

5。

2售后服务部门担任严重质量问题处理和售后服务赔偿责任的确认与分解。

5。

3产品设计部担任产品技术材料的供应和技术支持。

其次章前期服务与售后保修范围外服务第六条用户购车阶段，本公司将予供应售前技术培训，关心用户了解产品性能及使用留意事项和操作规范。

第七条用户在车辆使用过程中遇有非售后保修范围的毛病，我公司均将随时接洽或应要求派员抵现场服务。

由我公司派员前往的，费用按本公司有关规定收取。

第三章保修服务实施的准绳第八条保修服务的范围：

重庆力孚有限公司生产的“力孚”牌系列电动车产品，包括lf全系列产品及以上系列产品的改装产品。

第九条整车保修服务期限9。

1自交车之日起整车机械部分、电机、掌握器、充电机、电池等次要部件售后服务保修期限为壹年，附件电器保修期为半年。

特别用车（如公交用车）保修期为半年。

2.售后服务承诺书怎样写

售后服务承诺书

严肃承诺：

1.我厂出售的全部产品保修期为一年，保修期内免费上门修理（人为因素或不行抗拒的自然现象所引起的毛病或破坏除外）。

2.在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并处理问题。

3.用户可以通过售后电话询问有关技术问题，并得到明确的处理方案。

售后服务电话：

4.用户在正常使用中消失性能毛病时，本公司承诺以上保修服务。

除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

5.在保修期内，以下状况将实行有偿修理服务；

（1）由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏；

（2）由于操作不当而形成的毛病或损坏；

（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的毛病或损坏。

3.售后服务承诺书怎样写

您所居住的住宅楼由我公司承建，经县建设主管部门验收合格，现对工程质量做以下保证：

我公司确保工程质量符合国家规范要求，基础及主体结构无质量隐患。

装饰及装修工程按设计及施工规范要求完成确保该项目质量合格；电气、给排水、通讯、自然 气等设备按设计及施工规范要求完成确保该项目质量合格；住宅小区内的给排水、道路、路灯绿化等配套工程按设计及施工规范要求完成确保该项目质量合格；确保用户的平安使用！

依据《房屋建筑工程质量保修方法》规定，我公司将对本工程实行质量保修，如在保修期内消失保修范围内的质量缺陷，我公司将马上派专人进行修复。

如在保修期内消失的保修范围内的质量问题，而我公司未能准时保修，因而而形成的损失将由我公司担当。

保修范围内的保修费用由我公司担当。

如因人为形成的质量缺陷，我公司将不担当保修责任。

落款某某建筑公司就好了。

4.售后服务承诺书留意事项

售后服务承诺书留意事项：

1、送货服务。

参与这项服务的工作人员，肯定要留意对待客户的态度。

一旦遇到困难，如顾客所在楼层过高、商品过于沉重，要学会与顾客沟通沟通，不能朝顾客发火，更不能一走了之。

不只如此，对货物也要轻拿轻放，不能因其已经售出而不加疼惜。

2、安装服务。

对于那些需要安装的商品，服务人员肯定要当场测试，并确认无误后方可。

3、“三包”服务。

即商品售后在肯定的期限内包修、包换、包退。

售货员及有关服务人员应当以理解和怜悯的态度对待顾客，急躁关心对方，共同查找商品的问题，并帮助其进行修理或者退换，决不能以“售出一个算一个”的侥幸心理，拒绝顾客的要求。

更甚者，在产品修理期间，商家可以免费借给顾客代用品，处理其修理期间不能使用而形成的困扰，真正为顾客供应便利。

4、依据顾客的要求，对商品进行包装，如单独商品包装、组合商品包装、散装商品小包装、礼品包装等多种方式。

赏心顺眼的包装，往往可以给商店或企业加分。

5、与顾客保持常常性的联系。

商店还可以收集顾客对商品、服务的看法。

如有可能，修理服务点的担任人应常常访问修理过商品的客户。

如果顾客因商品发生毛病而患病严重损失时，服务点的担任人可以亲身登门赔礼并且慰问。

此外，商店应准时了解消费者的心态和市场需求的信息，准时建立客户材料和服务材料等相关档案。

5.售后服务承诺

Second,QualityCommitment（A）thewarrantyperiodDuringinthequalityassuranceduetomanufacturingqualityproblems,Uponsupplierreceiptnoticebythedemandside,thesuppliershallpromptlysenttechnicianstothescenetodealtheproblem,untiltherequiredtechnicalspecifications,Imperativetheequipmenttonormaloperation,Andbearthecostofequipmentmanufacturingqualityproblems,becausebythedemandsideimpropercareorimproperusedcausedamagetoequipment,supplierwillactivelycooperatetoresolvetheproblem,Allexpensetobeburdenbythedemand-side.（B）AfterthewarrantyperiodProductsmechanicalfailurecausebythelongrun,Inthecase,problemdemandsidecannotberesolved,supplierreceivednoticebythedemandside,thesuppliershallpromptlysenttechnicianstothescenetodealtheproblem,Imperativetheequipmenttonormaloperation,allexpensestobebornebythedemand-side.Third,installationandTest1.Instructionstoinstall:

theequipmentinstallationstage,thedemandsideofthetimerequiredtosendtechnicalexpertsandskilledworkerstothescene,technicalguidance,processingandmanufacturing-relatedtechnicalproblems.Andthedemandsideinthefieldoftrainingoftechniciansandworkers.2.Beartheassociatedcostsduringinstallation,shouldimprovecooperationwiththedemandside,Strengthentheinstallationsitemanagement,constructionsafety.Strictimplementationofstandardsforequipmentinstallation,equipmentinstallationinaccordancewithtechnicalrequirementsandprocedures,strictcontrolofqualityoftheinstallationtoensuretheaccuracyandequipmentinstallationcommissioningqualifiedtoensurethenormaloperationofequipment.3.Accordingtouserrequest,carefulfieldservicecustomersinatimelymanneranddofreeguideinstallation,testingworktoensurenormaloperationofequipment,installationandtestingprocessinthecommitmenttoensurethequalityoftheinstallation,accordingtothecontractschedulerequiredtocompleteinstallation,testing,andstrivetoreachproductionstandards.Fourth,After-salesservice1.Arrangetransportationfortheusertoensurethesafetyofequipmenttothescene.2.Fortheuserpreferredproviderofequipmentspareparts,andensurenormalproductionneeds,meetcustomerneeds.3.Intheequipmentwarrantyperiod,InaccordancewiththeContractLawthequalityofproductsimplementationthreeGuarantees.。

6.求助写售后服务承诺书,要求如下

产品售后服务承诺书

XXXXXXXXXXXXX公司本着“高质量，优服务，求进展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和担任、公开的准绳向您严肃承诺：

一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。

保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国