个人消费者实验分析.docx

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个人消费者实验分析

实验2：

个人消费者

一、实验目的：

1、个人消费者在BtoC流程中的作用；

2、个人消费者如何申请CA认证；

3、个人消费者如何申请网上银行账户，如何办理电子支付手续；

4、个人消费者如何在网上选择商品、订购商品、填写订单；

二、实验要求：

1.学生要掌握电子商务中有关BtoC的相关知识；

2.学生要了解个人消费者网上订货处理流程（BtoC）：

申请个人数字证书-->申请网上支付卡-->选择网上商场选购商品-->填写订单-->网上银行转账-->确认所购货物已送达-->消费者购物结束。

三、实验步骤：

个人消费者实验的详细步骤：

1．学生注册完成，打开Ec-SoftNT2002的主页面，显示如图2-1。

图2-1学生在此登录

2．填写学生帐号（注册完成时第一行显示的学生编号）、密码（注册时填写的密码）、选择BtoC流程。

点击“登录”，显示如图2-2。

此页面在最上面显示出同组同学的姓名和同组同学在BtoC中所实验的角色，页面中间部分显示了实验方式：

课堂练习和自我测试。

如果点击“自我测试”，系统会提示：

自我测试实验模式教师还未分配，不能进入，请进入课堂练习实验模式。

图2-2显示同组同学

3．点击“课堂练习”，显示如图2-3。

在此页面，我们能够看到电子商务定义中信息流、资金流、物流所涉及的内容，银行CA认证中心、网上商场、物流中心和个人消费者所构成的电子商务BtoC流程。

学生通过图2-3知道自己所实验角色后，选择进入自己的角色进行下面的实验部分。

如果你的实验角色是个人消费者，那么你点击银行或CA认证中心时系统会自动提示：

您还没有申请个人数字证书，请到CA认证中心申请！

如果点击商场或物流中心时系统提示：

您没有进入商场或物流中心的权限！

图2-3

4．点击“个人消费者”，显示如图2-4。

个人消费者可以看到他的主页面。

“CA认证中心”是个人消费者通过Internet购物费用支付前的重要部分。

“银行”是网上支付的窗口。

“个人消费者信息查询”是个人消费者的所有内容信息查询人口，进入这里个人消费者可以了解自己在购物过程中的所有信息。