专业剖析报告参考范例.docx
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专业剖析报告参考范例
专业剖析报告（参考范例）
专业简介：
专业设置时间、基本学制、在校年级、班级、学生人数、专兼任教师、
双师型教师等方面信息。
物流管理专业开设于2006年9月，是针对河北及全国物流业的发展状况、物流人才需求特征而设立的。
专业名称来自于教育部高等学校高职高专指导性专业目录，具有较强的规范性和权威性。
基本学制三年，招生对象通高中毕业生（文、理兼收）。
目前在校生230左右。
表1专业发展规模
教学年度
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
学生人数
52人
55人
74人
89人
62人
113人
1.专业设置与培养目标
1.1专业设置与职业面向
人才需求分析（专业设置的社会行业背景）；
物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大。
进入新世纪以来，我国物流业总体规模快速增长，服务水平不断提高。
2005年，全国社会物流总费用为33860亿元，物流费用与GDP的比率为18.6%；2006年，全国社会物流总费用为38414亿元，物流总费用与GDP的比率为18.3%；2007年，全国社会物流总费用为45406亿元，社会物流总费用与GDP的比率为18.4%；2008年，全国社会物流总费用为5.67万亿元，物流总费用与GDP的比率为18.3%；2009年全国社会物流总费用6.08万亿元，与GDP的比率为18.1%。
2010年前三季度，社会物流总费用为48182亿元，同比增长14.9%，社会物流总费用与GDP的比率为17.9%，比上年同期下降0.1个百分点。
图12005-2009年社会物流总费用趋势图22005-2009年物流费用占GDP比率趋势
物流业的快速发展，市场对物流人才的需求与日俱增，物流人才被列为国家紧缺人才之一。
河北市各类商贸流通企业，生产制造企业，邮政、烟草、港口、交通运输、仓储、配送等专业化的第三方物流企业，对运输管理、商品配送、仓储管理、库存控制、国际物流运作、物流信息管理、物流企业营销策划和管理等专门人才的需求旺盛。
当前物流人才的需求一般包括4个层次：
第一是中职层次，节点性、操作性初级管理人才；第二是高职层次，综合性、高技能操作管理人才；第三是本科层次，学科性、物流策划、管理人才；第四是研究生层次，研究人才、学术性高级管理人才。
表1物流人才需求层次
中职层次
节点性、操作性初级管理人才
高职层次
综合性、高技能操作管理人才
本科层次
学科性、物流策划、管理人才
研究生层次
研究人才、学术性高级管理人才
职业面向定位（专业面向的职业岗位（群）定位）；
面向第三方物流企业、商贸连锁企业物流配送中心、生产企业物流部门从事物流采购及供应、仓储管理、配送组织与管理、运输接单及调度、信息采集与处理、以及从事物流市场开发客户服务等工作。
专业指导委员会运转状况。
物流专业合理规划专业教学指导委员会成员的业态结构、企业结构、职务结构、年龄结构等，确保较好地协调学校、业态企业、学生三方利益关系，以保障学生在岗提高与个性发展的落实。
表5物流专业专家指导委员会成员
序号
姓名
单位
职称
备注
1
鲁泽
河北物流协会会长
高级
2
郜振廷
河北经贸大学
高级
3
靳喜祥
邢台运输集团
高级
兼职教师、实训指导教师
4
5
1.2培养目标与培养规格
培养目标定位（学生应掌握的知识、能力、素质结构描述）；
根据（第三方）物流企业岗位及岗位发展需要，结合学生职业成长规律，物流管理专业人才培养目标为：
面向第三方物流企业、商贸连锁企业物流配送中心、生产企业物流部门培养掌握现代化物流管理理论知识和物流实用技术的，具有较强的仓储管理、运输组织、物流市场开发、物流信息处理等物流专业能力；具有物流岗位从业资格；具有良好的职业道德，具有综合管理技能、以及观察、组织、协调能力，能够在生产、服务第一线能从事物流采购及供应、仓储管理、配送组织与管理、运输接单及调度、信息采集与处理、以及从事物流项目方案执行和运作等工作，具有职业生涯发展基础的高等应用型技能人才高等技术复合型人才。
培养规格（毕业生应达到的知识、能力、素质培养标准）；
1、知识结构总体要求
①掌握大学专科的文化基础知识，包括：
政治、体育、数学、外语、计算机等。
②掌握为达到本专业培养目标所必须的技术基础知识，
③掌握本专业的专业理论知识，
④掌握一定的人文社会知识，包括：
公共关系学、管理心理学、职业道德、表达与交际、商务礼仪等。
2、能力结构总体要求
表2能力结构总体要求
专业能力
社会能力
方法能力
1、熟练掌握物流专业知识，具有物流相关工作的管理能力
2、具有物流相关信息收集和处理的能力
3、具有成本分析和财务运作能力
4、具有物流方案规划设计和优化的能力
5、具有运用现代信息技术和设备从事相关物流工作的能力
6、具有物流相关软件的操作能力
7、具有运用相关法律知识维护自身权益的能力
8、具有物流案例分析能力
1、沟通能力
2、社交能力
3、文字表达能力
4、为人处事得体大方
5、具有亲和力
6、经受挫折的能力
1、学习能力
2、数据分析与处理能力
3、问题解决能力
4、总结能力
5、创新能力
6、适应能力
7、营销推介能力
（三）素质结构
1．拥护党的基本路线，树立正确的世界观和人生观，具有较好的道德修养和身心素质，具有一定的社会交往和团结协作能力；
2．具有创新意识和创业精神，具有良好的职业道德和敬业精神；
3．对祖国传统文化有一定了解，具有较强的口头与书面表达能力，具有较强的社会适应能力和知识更新能力；
职业资格证书、
4．毕业前应取得与物流管理专业相关的中级职业资格证书；
核心岗位资格证书见表3。
表核心岗位资格证书
序号
职业资格名称
颁证单位
等级
1
中级物流员
中华人民共和国劳动与社会保障部
中级
2
助理物流师
中华人民共和国劳动与社会保障部
高级
3
助理营销师
中华人民共和国劳动与社会保障部
中级
4
5
外语和计算机等级考试要求。
熟悉英语专业术语，借助工具书，能够阅读、翻译专业资料，英语应用能力达到河北省高校英语应用能力A级水平；掌握一定的计算机基础知识，能够熟练使用办公自动化软件和常用物流管理软件，计算机应用能力能达到河北省高校计算机应用能力一级水平。
1.3培养方案
方案调研与论证（专业指导委员会专家或相关行业专家参与）；以职业素质和职业能力培养为方案设计主线，实现培养目标；根据社会需求调研和毕业生跟踪调研报告调整教学情况；教学文件（教学计划、学期授课计划、实训计划等）齐全。
支撑材料:
人才需求调研报告；毕业生跟踪调研报告；专业指导委员会情况（成员、活动记录、照片等）；培养方案（调整方案）调研与论证资料（数据分析、研讨会议记录、照片等）；培养方案；课程大纲等教学文件、新增专业申报材料。
2．课程体系与建设
2.1职业能力分析与培养
行业专家参与面向岗位职业能力分析；面向岗位工作内容、职业能力描述；职业能力考核标准。
可从事的工作岗位
可从事的工作岗位见表1。
表1可从事的工作岗位
序号
核心工作岗位及相关工作岗位
岗位描述
职业能力要求及素质
1
物流市场开发
发掘客户，与客户建立沟通渠道，针对客户需求进行方案设计和成本成本核算，与客户进行沟通谈判，签订物流服务合同
1-1熟悉公司的业务；
1-2熟练掌握物流专业知识，有物流案例分析能力；
1-3具有项目管理和物流方案设计能力；
1-4懂财务知识，能够进行成本核算；
1-5懂经济法律知识，能利用合同条款保护公司的利益
1-6具有良好的语言表达能力。
2
物流计划员
分析内部需求和公司库存资源情况，控制库存，编制采购计划
2-1具有信息收集和处理的能力；
2-2熟练掌握物流系统相关软件，具有ERP系统软件操作能力；
2-3了解和掌握本公司的能力和资源情况进行综合平衡的能力；
2-4能科学地编制采购计划；
2-5具有良好的沟通能力。
3
采购
明确需求，收集客户资料，进行供应市场分析，组织询价和报价工作，寻找和选择供应商，进行供应商关系管理和采购合同管理，对价格进行维护
3-1收集信息的能力；
3-2对相关信息敏感,及时作出判断和决策的能力；
3-3懂得产品成本的构成和具有成本分析能力；
3-4熟悉物资消耗特性及市场供应特点，具有对供应市场进行分析的能力；
3-5进行招投标采购管理能力；
3-6懂法律知识，具有拟定和把握合同条款，维护自身权益的能力；
3-7良好的沟通能力和语言能力。
4
仓管员
商品接运前的准备，针对商品的特性进行装卸方案的规划设计，进货入库作业，保管作业，发货作业和盘点作业
4-1懂得仓库作业的基本流程；
4-2具有进行商品检验的能力；
4-3具有针对商品的特性科学合理地进行仓储空间规划和优化的能力；
4-4具有商品知识，具有针对不同商品特性选用装卸机具设备的能力；
4-5具有入库作业的能力；
4-6具有使用各种分拣设备和设施的能力；
4-7具有进行分拣信息的处理；
4-8具有物流系统相关软件的操作能力；
4-9能够合理地选用和使用仓储资源和响应的设施设备；
4-10能针对不同货物或商品进行科学养护；
4-11能对盘点结果进行分析处理；
4-12能对储存货物或商品进行相关信息的处理。
5
运输计划与调度
取送货的车辆调配、指挥；与供货方目的站的协调；运输计划的制订与装载的安排；相关单据的填写、交接和归档；运输、配送、车辆台账的更新；生产工具使用记录和保管；司机的调配管理；车辆的维修保养和燃油管理
5-1具有严谨、认真、工作踏实和吃苦耐劳的工作态度，能够适应物流行业工作操作时间；
5-2熟悉当地运输路线和运输市场供求信息；
5-3熟悉货物特性，具有货物配载和加固的规划和设计能力；
5-4具有独立处理突发事件的能力；
5-5有较强的协调沟通能力和较好的团队精神，能够服从上级的安排，能够协助上级制定工作计划和制作工作方案；
6
配送
接受并执行配送指令；制定配送计划；进行车辆的日常调度；货物或商品的集配载；执行过程中的信息反馈
6-1熟悉深圳的地理位置和线路情况；
6-2掌握车辆调度原则，具有进行车辆合理调度的能力；
6-3有较好的统筹规划能力；
6-4具有合理选用包装材料的能力；
6-5具有运用包装技法实施包装的能力；
6-6具有包装设备设施的使用能力。
6-7具有针对货物特性和客户要求进行科学配载的能力；
6-8具有物流系统相关软件操作能力；
6-9具有较好的服务意思和责任感；
6-10具有配送运作监控的能力。
8
客户服务
接受客户客户需求订单；订单实施的组织和监督；对配送、运输过程中出现的异常情况进行跟踪处理；协调客户关系，进行投诉处理；与相关部门的沟通；对问题处理的情况进行记录和反馈。
8-1了解客户管理知识，懂商务礼仪，具有客户联络跟踪的能力；
8-2懂配送、运输作业的相关流程和法规；
8-3具有及时果断地处理问题的能力；
8-4具有良好的沟通能力。
（二）本专业就业岗位及成长岗位定位
根据本专业人才培养目标及服务面向，本专业学生就业初次岗位及职业成长岗位如表4所示。
表4物流管理专业初次岗位及成长岗位
企业类型
初级岗位
成长岗位（2－3年）
第三方物流企业
物流市场开发人员、仓储管理员、车辆调度员、物流信息处理员、客户关系管理员、行政管理员
市场部主管、仓储主管（经理）、运输主管、分公司（办事处）经理
生产企业物流部门
物流业务计划员、统计员、仓储管理员、物质采购、物流质量监督员
企业物流部主管、仓储主管、物流外协业务主管
商贸连锁企业物流中心
仓储管理员、车辆调度员、物流、信息操作员、客户管理管理员
物流中心仓储主管、运输主管、配送部主管
其他企业
货代公司货代员、快递公司仓储员、客服人员、信息处理员等
（三）岗位典型工作任务及职业能力分析
物流管理专业典型工作任务及其工作过程见表5。
表5物流管理专业典型工作任务及其工作过程
典型工作任务
工作过程
1、市场拓展
了解客户基本物流信息→谈判→成本核算→方案设计→报价→合同修改与签订→向内部发出新增客户通知→制作新增客户基本操作流程→处理客户日常投诉
2、业务开发
寻找、筛选目标客户→客户及业务评估→递交物流方案书→客户确认→会同运做部门进行实施确认→签定物流服务合同→资源准备（计划履行合同）
3、采购
明确需求→分析需求和供应市场→编制采购计划→询价和报价分析→认证确定供应商→谈判→签订合同→关系维护→供应商关系管理→评价采购工作
4、仓储
接收入库（出库）指令→计划货物或商品接运前的准备→货物或商品接运→审核订单与进货单→货物或商品检验→接运信息的处理→储位的规划管理→货物或商品上架储存→储存环境条件的管理控制→盘点→盘点结果的处理→系统确认
5、分拣
接受订单→商品订单资料分析→制订出货作业流程→确定拣货作业方式→制作拣货作业单据→安排拣货作业路径→拣货作业人员安排货物拣取→分货→系统确认
6、配送
领取装车单与配送单据→点验单据→按单清点货物→装车作业→按路线进行配送→配送异常信息反馈→领取并审理验收单据→返回验收单据
7、运输
接客服部分单指令→调度车辆→提货→在途跟踪→收货安排→应付费用审核
8、合同维护与修改
将新客户合同进行登记→对合同进行归档→按月对登记文件进行查询，看是否有需要续签合同→通知客户进行续签→如果客户提出新的需求，对需求进行处理→完成续签或终止合同工作
9、流程制定、客户投诉处理
制作新增客户基本操作流程→与运作部及新客户共同进行实际演练→进行日常操作→处理客户日常投诉→完善工作流程
10、客户服务
①接受客户客户需求订单→录入信息系统→订单实施的组织和监督→对配送、运输过程中出现的异常情况进行跟踪处理→协调客户关系，进行投诉处理→对问题处理的情况进行记录和反馈
②客户服务指令确认（仓储、运输、配送、综合）→录入信息系统→分单→应收费用审核→回单确认→电话回访
2.2课程体系
课程体系设计有行业专家参与，以职业能力分析为依据、以职业素质和能力培养为目标；理论课与实践（实训）课比例适度（6:
4），实践课程体系明显；有比
较规范的课程大纲、实训大纲；课程组合、课时和开课次序安排合理；课程设置、教学内容与培养目标基本衔接，采取灵活多样的课程形式；与职业资格证书考试要求接轨。
（一）课程体系开发流程
课程体系开发流程见图2。
教学环节
学时
比例
理论教学
1562
52.91%
实践环节
其中：
实践
实训及实习
1390
270
1120
47.09%
10.41%
43.21%
合计
2952
100%
2.3课程建设
理论课以“必需、够用”为原则，采取案例分析等理论联系实际的教学方法，注重提高学生收集、分析、处理信息和综合表达、交流、探索创新等方面的能力与素质；实践（实训）课以专业面向的职业岗位技能要求为参照，重视职业能力训练与考核，培养学生现场解决问题的独立工作能力和职业职责、团队合作意识等基本职业素养；根据社会需求调研和毕业生跟踪调研报告调整课程情况；基本实现培养方案设计的培养目标。
2.4教材建设
教材建设规划（与课程建设相配套，突出职业能力、素质培养）；教材（含自编教材）选用和评估的原则（符合培养目标要求）与程序。
支撑材料:
职业能力分析会议记录、照片；教学计划表，课程调整分析报告；课程大纲、实习大纲、实训指导书；职业技能题库、教材目录表。
3.教学环节
3.1要求与标准
体现本系特点的教案、作业、考试等各主要教学环节要求；教学进度要求；教学质量标准；教师工作规范；
3.2组织与实施
教研室、系部教学检查工作流程；教案、作业、课件等教学评比办法。
支撑材料:
教案、作业、工作计划、通知、总结、期中教学检查结果统计。
4.教学改革与建设
4.1高等职业教育人才培养模式学习与研究成果
教学、学生管理人员和任课教师（含兼职）开展高等职业教育人才培养模式学习与研究情况；高职教育的人才观、质量观、教学观在管理和教学的体现程度；以就业为导向推进教学改革的具体成效。
1、能力递进式的“四阶段”物流管理专业人才培养模式
根据物流管理专业核心能力，充分考虑学生可持续发展潜力，结合国家物流师职业标准，系统设计课程体系，构建以任务为载体，通过分段实施、能力递进式的“四阶段”物流管理专业人才培养模式（如图1），切实提高学生就业能力和可持续发展能力。
以任务为载体让学生“做中学”，任务由模拟到真实逐级递进，学生的职业能力、职业道德和职业意识逐步提高。
四阶段人才培养模式内涵如下：
第一阶段：
学习性工作任务为载体，项目课程
通过项目课程教学，使学生获得仓储管理、运输组织、物流市场开发、物流信息处理等物流专业知识，为学生掌握物流专业能力及可持续发展奠定良好的基础；
第二阶段：
模拟工作任务为载体，模拟实训
根据物流职业岗位能力要求，建设物流模拟实训中心，中心体现物流企业工作情境、真实业务流程、规章制度，以模拟的工作任务，开设《物流模拟》、《运输生产调度模拟》等实训课程，使学生具备物流业务流程管理、运输生产调度、物流信息处理等能力；
第三阶段：
实际工作任务为载体，生产性实训
根据物流职业岗位实际工作需要的能力要求，建设生产性实训中心，为工商企业提供第三方物流服务。
以物流企业部门设置及岗位能力要求，以实际工作任务为载体，开设《仓储与配送实训》、《储位规划实训》、《分拣实训》、《盘点实训》、《信息采集实训》等生产性实训，学生以企业员工的身份进行生产性实训，使学生具备仓储规划、入库管理、储位规划、信息采集等技能。
通过生产性的实训项目，让学生体验企业的生产组织方式和企业岗位要求，强化学生的职业技能和职业态度培养。
第四阶段：
岗位工作任务为载体，顶岗实训
建设校外实训基地，通过顶岗实习使学生在企业真实工作岗位上得到进一步锻炼，熟悉物流企业生产管理制度，熟悉物流业务流程、物流设备、企业文化，最终实现零距离上岗。
2、“双通型”人才培养模式
“双通型”人才是指既通物流业务管理知识又通营销市场运作复合型人才。
这一人才培养模式的要素包括：
①课程设置和课程内容选择的支撑。
专业在职业分析基础上按照业务模块和业务流程开发课程，在教材编写、教学设计、课堂组织中注重利用企业一手资料、增强学生物流操作、管理业务技能；同时强化市场营销类商贸知识和实践。
②实习基地的支撑。
物流管理专业建立了现代化校内实训基地和多个校外实习基地，比如邢台好望角物流园、华润北京、天津物流配送中心等等，打通了学生实习和就业的渠道，物流管理专业每年80%左右的毕业生通过定岗实训在校外实习基地就业。
③制度支撑。
学院和专业制订了各种教学管理和规范、实训室建设与管理、课程建设和学生实习制度建设、学院教学督导制度、听课制度，保证了教学管理、课程建设、实训室建设和学生实习的顺利运行，提高了执行力，实现了管理的规范化和高效化。
4.2教学内容、方法手段改革
紧密结合社会需求调研和毕业生跟踪调研，及时调整教学内容、方法手段；避免“重理论、轻能力”的传统教学模式，注重理论与实践相结合；突出学生的主体地位，革除单向灌输的弊端；注重多媒体等现代化教学方法手段的运用，加大课堂教学的信息量。
4.3考试模式改革
结合专业培养目标、教学内容实施考试模式改革，以改革引导学生重视职业能力的提高；强化过程（形成性）测试，突出鉴定性测试；现行考试模式汇总（笔试、口试、论文、课题研究等）。
支撑材料:
相关的工作计划、总结、会议记录、照片、发表的论文等。
5.师资队伍
5.1师资结构与规划
专业师资队伍整体梯队结构；依据专业发展规划制定的师资建设规划；青年教师的培养。
5.2专业带头人和骨干教师
专业带头人和骨干教师结构；培养、评选办法；对本专业、课程建设发挥的作用和科研教改开展情况的总结。
5.3“双师型”教师
“双师型”教师结构；培养计划和实施情况（要求教师考取职业资格证书、鼓励教师到企业实践锻炼等）；来自企业的兼职教师参与职业技能指导（讲座）与实践课程教学情况；教师参与企业实践与培训情况（是否提高教师对面向岗位职业能力、素质的了解和认识，是否调整、促进教学内容改革）。
5.4师德建设
重视师德建设，大多数教师师德高尚，为人师表；了解高等职业教育人才培养观念，有一定教研、科研能力。
5．教学团队合理，业务能力较强
我系一贯重视教师培养工作，坚持“校企合作、专兼结合、重点培养、加强引进”的原则，采用岗前培训、骨干培训、教学竞赛、参观学习、企业锻练、为企业服务等多种方式和途径，不断提高教师的教科研能力，造就了一支结构合理、德技双馨的专业教学团队。
（1）师资结构较为合理
我系现从事相关专业的专兼职教师30余人，其中高级技术职称3人；讲师：
30余人，双师素质比例100%，硕士学位以上人员70%以上，师资结构较为合理。
教师具有较高的政治、业务素质，均能胜任理论教学工作，并具有一定的实践与科研技能，教学经验丰富，为专业教学提供了有力的师资保证。
我系注重教育教学和管理工作研究，教科研成果较为丰硕。
先后有数名教师主编面向21世纪国家规划教材，1名教师主编教育部规划教材，近20名教师参与教材编写工作。
近5年来，学校教师共撰写教学科研论文近30余篇，参编审各类教材数十本，科研成果颇丰。
（2）教科研活动初现成效
本专业依托雄厚师资力量和企业资源，积极开展教学和科研项目研究。
近3年来，本专业教师共主持、参与省级、院级教科研课题4项；公开发表论文20多篇；建设院内精品课程2门。
（3）社会服务能力不断提高
近年来为连锁经营企业提供技术服务3项，提供培训服务300多人次；4名专任教师担任企业顾问，取得了较好的社会效益，产生了较强的社会影响力。
涉及本专业的师资名单与专业、职称结构
表5经营管理教研室相关专业专兼职教师情况汇总
序号
姓名
性别
学历
学位
职称
备注
1
安娜
女
大学本科
硕士
讲师
教研室主任、双师素质
2
程劭薇
女
大学本科
硕士
讲师
双师素质
3
王争辉
男
大学本科
硕士
讲师
双师素质
4
赵锐
男
大学本科
学士
讲师
双师素质
5
赵秀荣
女
硕士研究生
硕士
讲师
双师素质
6
宋冬梅
女
大学本科
硕士
讲师
双师素质
7
柳西波
男
大学本科
硕士
讲师
双师素质
8
张静
女
研究生
硕士
讲师
双师素质
9
丁菊
女
大学本科
硕士
讲师
双师素质
10
杨星
女
研究生
硕士
助教
11
靳喜祥
男
大学
学士
高级工程师
专家指导委员会成员、实训指导教师
12
边云波
男
大专
工程师
实训指导教师
13
刘明阳
男
大专
企业定岗实训指导教师
支撑材料:
专兼任教师的职称结构、学历（学位）结构、双师素质教师的比例、教学梯队的形成情况；来自企业的兼职教师
升级会员 