财务管理专业毕业论文范文企业履行社会责任对经营绩效的影响研究.docx
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财务管理专业毕业论文范文企业履行社会责任对经营绩效的影响研究
20XX年度本科生毕业论文（设计）
企业履行社会责任对经营绩效的影响研究
——以云南上市公司为例
院－系：
商学院-工商管理
专业：
财务管理
年级：
XX
学生姓名：
XXX
学号：
20XX040227
导师及职称：
XX（讲师）
20XX年XX月
20XXAnnualGraduationThesis（Project）oftheCollegeUndergraduate
StudyoftheInfluenceonthePerformanceofCorporateSocialResponsibility
-TakeYunnanListingCorporationforinstance
Department：
BusinessAdministration,SchoolofBusiness
Major:
FinancialManagement
Grade:
20XX
Student’sName:
HeShuxiang
StudentNo.:
20XX040227
Tutor:
LecturerZhangJiafu
FinishedbyApril,20XX
毕业论文（设计）原创性声明
本人所呈交的毕业论文（设计）是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文（设计）不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。
对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。
作者签名：
日期：
毕业论文（设计）授权使用说明
本论文（设计）作者完全了解XX学院有关保留、使用毕业论文（设计）的规定，学校有权保留论文（设计）并向相关部门送交论文（设计）的电子版和纸质版。
有权将论文（设计）用于非赢利目的的少量复制并允许论文（设计）进入学校图书馆被查阅。
学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容。
保密的论文（设计）在解密后适用本规定。
作者签名：
指导教师签名：
日期：
日期：
XX毕业论文（设计）答辩委员会（答辩小组）成员名单
姓名
职称
单位
备注
讲师
XX学院
组长
讲师
XX学院
讲师
XX学院
摘要
面对企业对社会造成的影响和社会所处的自身问题，人们开始对企业利益和社会利益的关系进行重新定位和审视。
什么是社会责任，企业应不应该承担社会责任，企业的社会责任与企业的经营绩效是什么关系，企业又该如何承担社会责任成为了人们关注的焦点。
且企业承担社会责任是阻碍了企业的发展，还是对企业的发展有利呢?
也是人们关注的问题。
一直以来人们对什么是社会责任、如何承担社会责任这些问题研究的较多，而对企业社会责任与经营绩效的关系问题研究的较少，因此本文选择研究企业社会责任与经营绩效之间的关系。
本文共分为五个章节。
第一章，引言。
主要介绍研究背景、研究意义以及国内外研究现状。
分别对社会责任理论、经营绩效、企业社会责任与经营绩效关系三个方面进行梳理和分析。
第二章，企业履行社会责任对经营绩效的影响研究。
本章主要介绍了利益相关者理论，以及承担社会责任对经营绩效的影响。
第三章，云南上市公司履行社会责任现状分析。
本章主要介绍了云南上市公司披露社会责任信息状况，以及对利益相关者承担社会责任状况。
第四章，企业社会责任对经营绩效影响的实证分析。
是本文的核心章节，首先提出研究假设与理论模型，变量选择，最后通过实证分析得出结论。
第五章，结论与对策建议。
根据本文以上分析，得到研究结论，再根据出现的问题提出对策建议。
本文选取在中国深圳、上海交易所上市的财务状况稳定的XX家云南企业2010-2013年的财务数据作为样本，研究企业履行社会责任对经营绩效的影响。
通过实证分析，发现云南上市公司对股东、员工、供应商、政府、债权人等的责任履行，与企业经营绩效的关系是正相关。
因此企业履行社会责任可以提高企业的经营绩效。
关键词：
社会责任；经营绩效；利益相关者；相关性
ABSTRACT
Facingcompaniesbringeffectsforsocietyandsocietyownproblemsoftheir,peoplestartpositioningagainandrethinkbetweencompanyinterestsandsocialinterests.Whatissocialresponsibility,theenterprisewhetherundertakethesocialresponsibility,whatrelationaboutcorporatesocialresponsibilityandcorporateoperatingperformance,theenterpriseshouldhowtoundertakesocialresponsibilityhasbecomethefocusofattention.Andtheenterpriseundertakethesocialresponsibilityishinderedthedevelopmentoftheenterprise,orgoodforthedevelopmentoftheenterprise?
Isalsoaconcernofpeople.Thepeoplestudymoreaboutwhatisthesocialresponsibilityandhowtoundertakethesocialresponsibility,however,studylessaboutrelationshipbetweenthecorporatesocialresponsibilityandbusinessperformance.SoIchoosestudyrelationshipbetweenthecorporatesocialresponsibilityandbusinessperformanceforthisarticle.
Thisarticleisdividedintofivechapters.Thefirstchapter,introduction.Thispapermainlyintroducestheresearchbackground,researchsignificanceandresearchstatusathomeandabroad.AnalysesaboutTheoryofsocialresponsibility、businessperformance,、relationshipbetweencorporatesocialresponsibilityandbusinessperformance.Thesecondchapter,theenterpriseperformthesocialresponsibilityofimpactstudyofbusinessperformance.Thischaptermainlyintroducesthestakeholdertheory,andtheinfluenceofsocialresponsibilityofbusinessperformance.Thethirdchapter,yunnanlistedcompanytoperformthesocialresponsibilityofthestatusanalysis.Thischaptermainlyintroducesthesocialresponsibilityinformationdisclosureoflistedcompaniesinyunnan,andtakethesocialresponsibilityforstakeholders.Thefourthchapter,anempiricalanalysisofcorporatesocialresponsibilityonbusinessperformanceontheimpact.Itismainchapterofthisarticle,firstputforwardtheresearchhypothesisandtheoreticalmodel,variableselection,atlast,throughtheempiricalanalysisconclusion.Thefifthchapter,conclusionandSuggestions.Basedontheaboveanalysis,thispaperresearchconclusion,andthenaccordingtotheproblemsputforwardcountermeasuresandSuggestions.
ThisarticlechoosefinancialdataofyunnanenterprisefinancialconditionlistedontheShanghaiandshenzhengofXXin2010-2013assample,studytheinfluenceoftheenterprisetofulfillthesocialresponsibilityofbusinessperformance.Throughtheempiricalanalysis,foundthatyunnanlistedcompanytoshareholders,employees,suppliers,government,creditors,etc,tofulfillobligationsandenterpriseoperatingperformanceispositivelyrelatedtorelationship.sotheenterpriseperformsocialresponsibilitycanimproveenterprisebusinessperformance.
Keywords:
CorporateSocialResponsibility；OperatingPerformance；Stakeholders；Relationship
第一章引言
1.1研究的背景
随着我国市场经济的快速发展，企业的行为对社会经济的影响越来越大，企业社会责任在中国也快速传播开来，并且也日益受到重视。
企业承担社会责任也成为一种不可阻挡的趋势。
企业在复杂的社会中，各方面都与社会发生着不可避免的联系。
企业在追逐自身利润最大化目标的同时，也发生了一系列的社会问题。
由于我国企业社会责任还处于起步阶段，许多企业社会责任意识淡薄，在经济发展背后存在着诸多弊端，如环境污染、劳工权益得不到维护、对消费者欺骗、假冒伪劣商品肆虐等问题。
近几年来，我国发生了一系列影响社会公众利益的事件，如“三鹿奶粉事件”，赤峰的水污染，假鸡蛋等。
因此，社会各界呼吁企业在为股东创造利润的同时，必须承担相应的责任和义务。
企业不能仅以盈利作为衡量企业可持续发展的唯一标准。
而要兼顾企业对社会、自然、环境、成员的贡献，重新确定企业的目标。
企业社会责任理论起源于西方发达资本主义国家其发展迅速。
而中国企业开始正视企业社会责任是在2008年的汶川大地震。
这是第一次在公众面前实践社会责任，在这次捐款仪式中，居于榜首的是民营企业王老吉，随后，网上便出现大量网贴，号召大家“支持王老吉，抵制洋货”。
据统计，王老吉2008年盈利120亿。
然而有一些企业资金链濒临断裂。
因捐款过少而受到媒体猛烈抨击。
因此，企业社会责任在我国越来越多的受到关注。
企业履行社会责任对经营绩效是否产生影响？
产生什么样的影响？
企业社会责任与经营绩效是什么关系？
这是多年来研究的一个热点问题。
本文通过实证分析来研究企业社会责任与经营绩效之间的关系。
1.2研究的意义
长久以来，企业把利润最大化作为经营目标，企业承担的唯一社会责任是股东利润最大化，而忽略了其它的社会责任。
本文从社会责任理论、利益相关者理论出发，打破主流的企业社会理论，为我们认识企业的功能打开了新的视角。
解决企业是否承担社会责任争论的关键是给出企业承担社会责任对经营绩效影响的证据，这样才能说服企业社会的反对者。
目前，我国研究社会责任的不多，且多停留在定性的论述上，本文以实证方法研究企业社会责任对经营绩效的影响。
因此，本文研究具有一定的理论意义。
对社会责任的研究可以给予企业很大的启示。
经营绩效是企业发展的动力和依据。
企业要发展壮大，取得较好的经营绩效是必要条件，企业承担社会责任对社会也有重要的意义。
比如：
有助于保护环境、提高食品安全、解决就业问题等。
因此，对两者的研究，找到企业在利润和社会责任找到平衡点。
上市公司作为行业的龙头，是先进文化的先行者和地方经济的主要贡献方，它的价值观对企业的发展起着重要的作用。
因此，本文在相关理论的指导下，以云南上市公司为例，来研究二者之间的关系。
1.3文献综述
1.3.1企业社会责任
企业社会责任是上世纪初以来国内外学术界、企业界以及慈善界探究的热点问题，但到现在对其内涵的认识都没有统一。
19世界30年代，欧利文﹒谢尔顿首次提出了企业社会责任这一概念，认为社会责任是为受企业影响的个人和群体承担一定责任，只有满足企业内外各种群体的需求才能为企业生存坏境的改善提供帮助。
随后许多学者对社会责任的概念提出见解。
Carroll认为社会责任可分为四大部分。
既企业必须负有生产、盈利及满足消费者需求的经济责任；企业必须在法律范围内履行其经济责任的法律责任；企业必须符合社会准则、规范和价值观的伦理责任；企业必须具有坚定意志和慈善爱心的自愿责任。
并且四大部分权重不同，分别为4:
3:
2:
1，履行顺序也不同，经济责任和法律责任是先行条件，之后才是伦理责任和自愿责任。
WernerHediger将企业社会责任概念同公司可持续发展理论相结合，强调社会责任不仅包括提供股东红利、发放员工工资和为消费者制造质优价廉的商品，还包括长期的、可持续的对待社会公益和生态坏境的热心，并且由于企业不再将目标定位在股东权益最大化，而是面临多种多样相互冲突的目标和履行对象，因此对待不同的行业，企业社会责任会存在不同的义。
虽然我国比国外研究社会责任的起步比较晚，但我国逐渐也开始了对社会责任的研究。
我国学者翁望回（1987）给企业社会责任作了如下定义：
“在一定时期内，即使有降低经济利益的可能性，企业也应该主动把社会对自身寄语的经济、法律、伦理和自发的四项期望考虑到经济活动中。
企业的社会责任一般分为两大类：
一类是包括经济责任和法律责任的强制性责任；另一类的社会责任分为伦理责任和自发责任的志愿性责任”。
屈晓华（2003）认为企业社会责任是指企业在制定制度和日常活动中所体现出来的对员工、合作者、客户、社区、政府负有各种责任和义务，它既表现为在法律、行政方面的强制性，也表现为道德方面的自愿性，包括经济责任、法律责任、伦理责任、文化责任、生态责任。
通过以往学者的研究结论，我们发现对企业社会责任还没有一个统一的定义。
对企业社会责任，主要存在两种意见，既强制性社会责任和自愿性社会责任。
本文认为企业在运作过程中，企业除了追求股东利益之外，还应该考虑其他利益相关者利益。
1.3.2经营绩效
经营绩效作为一种衡量标准，通常用来评估企业的经营状况或是企业的发展前景，是判断企业绩效的重要依据。
有学者提出从三个方面来衡量经营绩效：
财务绩效、营运绩效和组织绩效。
也有学者提出从主观和客观两方面来进行。
主观绩效是管理者对企业整体运作情况的满意程度；客观绩效大部分都是企业经营过程中的财务方面的指标，如资产报酬率、股东权益率、投资回报率、销售增长率、总资产收益率。
考虑到数据收集的难度，本文采用客观性的指标来衡量企业的经营绩效。
1.3.3企业社会责任与经营绩效的相关性
国外研究现状：
Griffin和Mahon以总资产、净资产收益率、总资产收益率、企业年龄、五年平均销售报酬率为指标衡量企业的经营绩效，以财富杂志年度企业形象调查、KLD指数、TRL指数以及企业慈善活动等多方面衡量企业社会责任，对化学行业进行企业社会责任与经营绩效的关系研究，实证研究得出两者之间呈现正相关的关系。
GriffinandMahon（1997）统计了1972—1997年的51篇论文的研究结论，其中正相关33篇，负相关19篇，无相关9篇。
纵观近年来的相关研究，仍有正相关、负相关和不相关三种结论，而且正相关的结论占了压倒性多数，仅有少数研究得出了不相关或负相关的结论。
国内研究现状：
王靓（2005）以浙江500余家企业为样本，对企业社会责任与经营绩效的关系进行了研究。
从利益相关者的角度构建了企业社会责任指标评价体系，研究发现，企业社会责任的履行可以显著提高经营绩效。
王怀明，宋涛（2007）以上证180指数上市企业为样本，以企业对国家、员工、投资者和公益事业的社会责任贡献作为社会企业社会责任的评价指标，采用统计性描述和混合截面回归分析的实证研究社会责任与经营绩效之间的关系。
研究发现：
我国上市企业对国家、投资者和公益事业的社会贡献与经营绩效正相关，而对员工的社会责任贡献于经营绩效则是负相关的关系。
我们发现对于企业社会责任和经营绩效的关系研究，虽然有不同的观点，但是认为两者正相关的文献偏多，既履行社会责任可以提高经营绩效。
我也认同企业履行社会责任可以提高经营绩效，本文会通过实证分析来研究这个问题。
第二章企业履行社会责任对经营绩效影响的理论分析
2.1利益相关者理论
2.1.1利益相关者的理论基础
利益相关者理论研究是在20世界60年代以后逐渐发展起来的，该理论对分析问题具有较高的解释能力。
要了解利益相关者理论的概念，首先我们需要知道权益的含义。
权益指的是在一项活动中或一个组织中拥有一定利益或一定股份，一种权益也是一种权利，权利是指应当或有权利得到某种东西，是对应得或认为应得的某种东西的要求权。
人们从事经济活动的目的是实现自己的经济利益，而企业是利益相关者集合体，维系这个集合体需要一个契约。
企业的契约所反映的内容是企业与利益相关者之间的经济利益关系，而财务关系是这种经济利益关系的表现。
企业与股东、员工、债权人、供应商和政府之间的财务契约分别为：
投资者向企业投入资金而取得对企业相应的收益权、员工以自身提供的劳动而取得报酬、企业根据借款合同向债权人借款，并根据借款合同按时归还本金和利息、企业与供应商通过协商，谈判对某一种产品达成的采购-供应应按协议进行、企业无偿参与企业收益分配。
2.1.2利益相关者界定
企业的现实利益相关者具体包括以下几类：
股东。
股东是企业的投资者，企业对股东的责任是提高企业的经营绩效，为股东带来较多的利益，给投资者创造价值。
债权人。
企业的债权人为企业提供了资金和其它的支持，是企业比较重要的利益相关者，企业对债权人的责任是企业良好的经营与运作，为债权人创造利息收入。
员工。
员工是企业生存和发展的基础，企业对员工的责任表现在法律和道德两个方面，在法律方面企业要对员工提供合理的工资和安全的工作环境，在道德方面企业要对员工给予一定生活补贴。
消费者。
企业对消费者的责任主要表现为：
一、确保产品货真价实，要保证消费安全。
二、诚实守信，保证消费者对产品信息的知情权。
三、不泄漏消费者的信息，保证消费者个人信息的安全。
四，提供完善的售后服务。
政府。
企业处在社会环境中，只有得到政府的支持，才能促进企业良好发展。
企业对政府的责任是依法缴纳税收和费用。
2.2企业承担社会责任对经营绩效的影响
2.2.1企业承担对股东的责任对经营绩效的影响
股东作为企业资金的投入者和所有，企业应当对股东承担社会责任。
如果消极的承担对股东的社会责任，这将会会影响公司的内部经营环境，从而影响公司的经营绩效甚至会影响公司的长远发展。
比如，经理人员和所有者的目标不同时，经理人员常常会追求自身的利益而偏离所有者的要求，给股东带来不利的影响，那么公司股东很可能会撤资。
相反，如果企业积极承担对股东的社会责任，努力实现资产增值回报股东，那么企业会得到更多资金投入，对企业的持续发展有积极作用。
2.2.2企业承担对员工的的责任对经营绩效的影响
人力资源已经成为企业的重要资源，任何企业都离不开员工，员工也成为企业竞争的重大优势，企业对员工承担责任的好坏直接影响到企业的经营效益。
所以企业应该对员工承担责任，企业要重视员工的利益，做到以人为本，为员工提供合理的工资福利待遇，注重员工的工作环境，为员工提供各种技能培训，提高员工的积极性，因此来提高工作效率，使企业有更好地经营绩效。
若企业为了减少短期支出，而怠于对员工履行责任，那么企业不仅不会带来收益，带来的只会是损失。
因此对员工承担责任，可以提高工作效率和社会声誉，从而促进企业经营效益的提高。
2.2.3企业承担对供应商的责任对经营绩效的影响
企业需要与供应商建立良好的合伙关系，因此企业应该对供应商承担社会责任。
建立良好的合伙关系，企业可以降低生产成本和缩短新产品的上市时间。
对此企业应诚信为本，严格执行合约，这样有利于企业提高经营绩效。
相反如果企业不能以诚信为本，不能守合约，长期拖欠货款，那么不能与供应商建立良好的关系，从而抑制了企业的自身发展。
2.2.4企业承担对政府的责任对经营绩效的影响
企业在生产经营过程中，遵守法律法规，依法纳税，为国家的建设作出应有的贡献，对国家贡献越大，那么得到政府的支持就越多。
企业的获利和发展靠的不仅是自己，而是与政府在市场经济中的相关经济职能是有关的，因此企业应对政府承担责任。
政府可以通过各种各样的补贴对企业的行为产生重大的影响，政府的支持可以产生经营效益。
且对政府承担责任可以避免不必要的损失。
2.2.5企业承担对债权人的责任对经营绩效的影响
企业更多的资金需要银行等金融机构提供，企业承担对债权人的责任，可以提高信用程度，更多的银行等金融机构愿意为企业提供资金，这样就避免了资金短缺、周转不灵等问题。
相反，若企业不对债权人承担责任，不守信用，拖欠债权人借款，那么企业信誉会受到影响，以后再融资就会很困难，那么公司将会面临资金链断裂，导致破产。
第三章云南上市公司履行企业社会责任的现状分析
3.1云南省上市公司披露企业社会责任的现状
云南省处在我国西南边疆，经济发展落后，发展不平衡，相对于东南沿海企业具有较大的差异，社会责任信息披露意识不高，因此对企业社会责任的认识存在偏差。
但近几年来，上市公司披露社会责任的数量增加，对企业社会责任的认知程度也提高，经济也有了相对的提高。
因此企业对社会责任的实践对整个云南省未来的发展有很重要的作用。
企业履行社会责任程度各不同，云南有28家上市公
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