绩效考核在员工激励中的应用.docx

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绩效考核在员工激励中的应用

绩效考核在员工激励中的应用

随着社会主义市场经济的体制的不断完善和电力体制改革的不断深化，电力生产市场逐步建立，电源企业之间的竞争将日趋激烈。

如何应用科学方法，激励员工工作的积极性和主动性，提高工作效率，保证企业在激烈的市场竞争中获得生存和发展，从而全面提升企业的竞争力，这是企业走向市场化的一项重要的管理任务。

绩效考核分团队绩效考核和员工绩效考核，下面，我只对绩效考核在员工激励中的应用谈一点粗浅认识，供管理者参考。

一、绩效考核的作用

绩效考核是一种员工工作效果的评价活动，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在工作岗位上的工作行为和效果。

绩效考核是主管领导与员工之间进行沟通的一项重要渠道。

绩效考核的结果是员工选拔、培训、使用、晋升和分配的重要依据。

具体而言，绩效考核在企业人力资源管理中用处有：

1、为员工的薪酬调整和绩效工资的分配提供依据。

在计划经济体制下,企业工资分配没有与员工的工作成果联系起来，奖金或绩效工资的分配缺乏科学的依据，分配的激励作用未能发挥出来.在市场经济的环境下,企业追求的经营的效率和效益，分配的激励作用将大大提升.这样科学绩效考核是企业分配重要依据,把员工的工作绩效与分配紧密地结合起来，所以绩效考核在企业分配得到广泛应用。

2、为员工的职业生涯规划提供依据.职业生涯规划作为现代企业人力资源管理的新思想和新方法，已在实际工作中得到应用。

绩效考核是员工职业生涯的设计一项重要依据。

绩效考核的结果会客观地对员工是否符合本职岗位的要求做出明确的判断，基于这种判断而进行的职业生涯规划，符合企业的要求和员工本人的愿望，同时容易得到群众的认可.

3、上级与员工之间提供沟通的有效渠道.在工作中管理者与员工的沟通是多渠道的,但考评沟通是最重要的沟通方式，通过沟通上级把考核信息及时反馈给员工，员工通过沟通了解上级管理思路和计划.

4、让员工了解企业对自己的工作效果评价。

绩效考核是一种正规的、周期性对员工的考评，考核的结果要反馈给员工，员工通过考评结果了解自己工作效果以及存在的不足，从而正确地估计自己在组织中的位置和作用。

5、让员工知道企业对自己工作的标准和要求。

绩效考核的内容就是员工工作的标准和要求,通过考核内容评判,让员工了解工作的内容和标准。

6、管理者及时准确获取员工的工作信息，为改进企业管理提供依据。

通过绩效考核是管理者和人力资源管理部门及时掌握员工的工作信息和思想状况，通过这些信息的整理和分析，对企业的管理制度进行评估，及时发现管理中的不足和问题，从而改进企业的管理制度.

绩效考核是企业管理中一项很重要基础性工作，它对建立有效的激励机制，提高员工的工作效率和企业的经济效益发挥着重要作用。

尤其电力体制改革后,绩效考核制度在发电企业中得到有效的应用,将使企业管理的一项非常迫切任务。

二、员工绩效考核的类型和方法

1、员工绩效考核的类型.目前,根据员工绩效考核的内容，一般可分为效果主导性、品质主导型和行为主导型三种类型:

①效果主导性.考评的内容以考核员工工作成果为主，着眼于“工作干出了什么”，重点在工作结果，而不是过程.优点：

由于考评员工的工作业绩，而不是工作过程，所以考核的标准容易制定，也容易操作。

现企业目标管理方法就是效果主导型，具体应用比较广泛。

缺点:

效果主导型的考核具有短期性和表现型。

这种考核类型适合于具体生产的员工,但对管理型或事务性员工的考评不太适合.

②品质主导型。

考评的内容以考核员工工作中表现出来品质为主，着眼于“这个人怎么样？

".由于品质主导型的考评表现出来的是员工个人的定性的品质特征，难以定量把握和具体操作。

适合于对管理人员工作潜力、工作精神和人际沟通能力的考评。

③行为主导型.考评的内容以考核员工工作行为为主，着眼于“干什么"、“如何去干的”,重点在工作过程，而不是结果。

考核的标准容易确定,且操作性较强。

适合于管理型、事务性工作员工的考核。

2、员工绩效考核的方法.在具体应用中,绩效考核的方法比较多，实际考评工作中比较常用方法有：

①排序法。

将相同工作性质的员工按照工作绩效的好坏进行排序，此考核方法简便易行，一般适应于工作内容比较单一，工作内容相同员工多企业.

②配对比较法。

把所有考核的员工分别放在纵向和横向二维考核指标的表格内，每一个员工与其他员工进行比较，优秀者划“+”号，差者划“-”号。

根据考核指标表格内“+"号的个数进行排序。

以上两种方法可以应用于公司专业化公司生产员工的考核。

③硬性发布法。

考评结果分一定的档次，考评者在每一个档次上都分派一定比例员工。

这种方法考评成本低，但绩效考核评分标准模糊,主观性大。

④尺度评价表法。

把考评的每一项内容在考评表进行定量分解，考评者按员工工作绩效进行评判，最后把考评的每一项分值进行加总.这种方法一般应用于企业管理人员的考核。

⑤关键事件法。

考评者平时注意收集被考评员工的“重要事件”,并形成书面记录，对记录进行整理和分析,最终形成考核结果。

这种方法一般不单独使用.

⑥平衡计分卡法.以企业发展战略为核心，通过考评财务指标、顾客满意度、内部业务程序及创新与学习四个方面，综合考评企业及员工的绩效与发展的方法。

平衡计分卡法是一种绩效管理有效工具，它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标实现状况进行不同时段的考核，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础.这种方法在团队和员工绩效考核中广泛应用。

⑦目标管理法。

根据员工完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式，一般目标管理有目标的确定、执行计划、检查、调整、评价等几个步骤。

这种方法在团队和员工绩效考核中应用广泛，公司实施的三项责任目标考核制度就是目标管理法的具体应用。

在理论上和实际应用中，绩效考核的方法比较多，理解和掌握这些方法并不难,重要的是如何把考核的方法与本单位的实际情况有效的结合起来，使绩效考核这项工作真正地发挥出它的激励效率的作用,提升各项工作管理水平,这是开展这些活动的目的所在.

三、绩效考核在公司员工激励中的应用

激励就是企业遵循人的行为规律，运用多种有效的方法和手段，最大限度地激发员工的工作积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。

分配激励是企业最重要激励方式，绩效考核是激励最重要的基础性的工作。

如果企业没有科学完善和符合实际的绩效考核管理体系，那么分配的公正、公平性和薪酬的激励作用就无法实现，就无法体现分配“过程”的公平性.分配的公平性是通过分配过程的科学性来实现.

1、公司绩效考核管理的现状。

目前，公司沿用计划经济时期分配方面制度.去年进行了分配制度改革，重点是建立企业绩效考核体系,公司各单位已初步建立了企业绩效考核制度，在保证分配过程的公平方面发挥了一定的作用.但是，通过绩效考核建立起有效激励机制方面还存在一定差距。

公司各单位“活工资”分配方面大致有二种做法：

一种是初步建立了绩效考核体系，员工的工作绩效与工资紧密地联系起来,并在工资分配中发挥了一定激励作用。

另一种是继续沿用传统奖励方式,按不同职务、岗位采用不同系数进行奖金的分配,分配与工作绩效没有联系起来，未能发挥分配激励作用.

总的来看绩效考核存在的问题：

①绩效考核基础性工作不实.进行绩效考核就必须做好岗位管理的基础性的工作，扎实有效地进行岗位分析和岗位评价工作，为科学地进行绩效考核建立平台.目前公司许多单位没有认真开展岗位分析和岗位评价这项工作，考核工作未能与本单位的实际工作有机结合起来,所以员工绩效考核停留在表面上，甚至有些单位没有开展这项管理工作.

②考核方法单一，考核指标设计不科学。

绩效考核方案的设计所运用方法单一，未能根据员工的工作性质对考核指标进行科学分解和量化。

 ③评价人员选择不尽合理。

有些考核人员对被考核者岗位信息和工作情况不了解，在信息不对称的情况下，考核者很难得出客观、公正的评价。

 ④绩效考核没有形成闭环管理。

把绩效考核的结果用一定方式反馈给员工，是绩效管理的重要环节。

公司有的单位在绩效考核结果反馈方面没有形成机制，员工不知道考核者对自己工作的评价和满意度，无法按考核结果来改进工作。

⑤考核的主体错位。

人力资源部门包办了绩效管理工作，使管理主体没有成为绩效考核的主体.同时人力资源部门既是裁判员又是运动员，使绩效考核真实性和实用性不强.

⑥绩效考核程序复杂，成本过高.有的单位制定的绩效考核方案,但考评程序复杂，考核周期段，使领导和员工不胜其烦，最终流于形式。

总之，公司绩效考核管理工作与同行业单位比较存在一定差距,考核在员工激励作用没有得到有效发挥，有的单位至今还没有建立员工绩效考核机制，平均主义分配倾向严重，分配机制严重滞后公司新体制和外部环境变化的需要。

2、如何做好公司的绩效考核管理工作

绩效考核作为一项企业管理重要工作，在国内外企业中已得到广泛地运用。

近几年，电力体制改革后逐步走向市场电源企业把建立有效绩效考核机制，作为分配制度改革的突破口.

去年，公司全面启动了三项制度改革，各项改革工作逐步在推进。

薪酬制度改革是三项制度改革核心，而绩效考核体系建立是薪酬制度改革关键。

因此按照集团公司提出的“聚焦高端人才、稳定骨干人员、流动通用人员”的分配激励机制要求，在借鉴国内外及同行业先进企业的工资分配经验,结合公司的经营管理的特点,全面推进公司绩效考核体系的建立是公司薪酬制度改革一项重要工作。

①转变观念,改革创新，革除传统思想。

由于受传统习惯的影响,公司没有科学的绩效考核机制，在奖励工资分配方面奖金基本上没有与员工工作绩效挂钩,同类岗位但不同岗位价值员工其奖励额一样的,既便是同样岗位价值不同的员工上岗其工作绩效不一样的。

传统的分配机制无法做到分配公平，吃“大锅饭”是最大不公平,违背了“按劳分配”的原则，分配激励效率作用丧失。

这就要求公司各级管理者要转变观念，创新分配机制，革除激励方面存在弊端，按照现代企业管理的要求,把绩效管理的先进方法应用在本单位的管理工作中来。

目的是“把奖励给于那些该激励的人”，分配过程的公平才是分配公平的保证.

②加强岗位分析和岗位评价为主的基础工作.岗位分析和岗位评价不但是绩效管理的基础，而且也是薪酬制度设计的基础，认真做好岗位分析和岗位评价工作具有极其重要的意义。

通过岗位分析和岗位评价，客观分析工作内容，合理分解岗位职责，准确评价岗位价值.在设计绩效考核方案时做到科学合理、符合实际、容易操作、激励有效。

确定合理的绩效标准。

岗位分析确定了岗位在单位价值，而绩效考核确定了员工工作效果。

绩效标准就是企业对员工工作的要求，这样才能科学地设计绩效考核标准,使每位员工对岗位标准心里有数。

③制定科学合理地绩效考核方案.制定科学合理、符合实际、容易操作的员工绩效考核方案是单位绩效考核工作成败的关键。

因此，单位领导应该重视这项工作，化大力气做好方案的制定工作。

而考核指标和标准的制定是绩效考核方案的核心,考核指标必须与单位经营目标和实际工作分解和细化，并具有刚性和科学性。

④合理的选择考核者。

使管理主体成为绩效考核的主体.员工所在单位领导是绩效考核管理者，人力资源部门只是参与者和执行者。

这样才能客观地对其员工的绩效进行全面、真实的评价。

另外还可以选聘与员工工作相关单位、部门人员作为考评者，并适当地确定各类考核人员评价结果所占的权重。

 ⑤落实好绩效沟通和绩效反馈。

将沟通与反馈贯穿于绩效考核的整个过程，形成闭环管理。

有效的沟通与反馈能企业切实掌握自己的人力资源应用情况，同时提高员工的满足感，达到有效激励作用，以使其更努力地工作.

⑥提高执行力是做好员工绩效考核工作的保证。

从我们实际工作经验来看，有些单位也重视绩效考核工作，并制定了很好的考核方案，在实际执行中却变了味、走了样，最后成了走过场、形式化，结果严重地挫伤了员工的积极性.因此各级管理者把做好绩效考核实施工作作为搞好单位考核工作重中之重来抓，工作程序严格落实,考核结果刚性地执行，奖励完全兑现。

总之，在公司建立一套科学完整、简便实用的绩效考核体系，是一项长期的系统性的工作,各级管理者在具体的工作中结合实际工作、经营目标和发展战略不断探索，并实施中不断改进和完善。

促使我们提高管理水平，保证公司发展战略的实现和竞争力提升。