大学生实习当领队港澳行.docx
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大学生实习当领队港澳行
天然呆领队的freshman港澳行记
前传
本姑娘系典型90后一枚，从小木有吃过苦的独生子女，走的是正常一路奋斗经历高考上大学的道路，专业是坑爹的英语，喜欢旅游和摄影，所以曾把领队作为自己未来的职业目标之一，天真的以为可以一边玩一边挣钱（我去，要真是这样大家都去抢着干这个了。
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写这篇文章主要是把我第一次做领队的苦逼经历和那些把导游什么的作为自己未来职业目标且抱有美好幻想的小盆友们share一下~~让大家能略微了解一下这个行业的内幕，认识到世上真心没有什么轻松的工作，也没有可以玩好又赚钱的活干。
首先，友情奉劝符合以下特征的孩纸们慎入此行，否则可能会干的想自杀或者杀人，也可能变成自己以前最不想变成的那种人哦
1，爱旅行，爱自由，爱幻想，感性且喜欢静静的去感受一切美好的事物
2，性格偏内向腼腆，不善谄媚，阿谀奉承
3，嗓门不大，不善与低素质或不讲道理的人打交道的人
4，体力较差，怕晒黑
5，好面子，心理承受能力较差
6，不善于争夺利益
7，数学不好，数不清楚人
8，方向感差，容易迷路
9，大吃货，活着就是为了吃
我基本以上每条都符合，但是因为机缘巧合，在今年即将升大三的暑假得到了一次无证上岗当领队带团去港澳的机会，所以“有幸”得以切身体验一次领队这个职业。
然后介绍一下客人结构
来自秭归的14个人：
两个18岁的男孩是我一中09级的小学弟~~吼吼~（后来被我用来当了几次劳动力~~主要因为我离开香港之后箱子就变得巨重无比）；其它十二个是六个妈带带着六个小屁孩，本人比较讨厌小孩，所以直到最后也没认清楚哪个是哪个的儿。
来自宜昌的一对母女：
此行中始终对我很好，一半因为都是宜昌城区的，看我和他姑娘一样大很照顾我，一半因为后来我告诉她我妈是干什么的后她发现我妈和她老公是同事，工作上来往蛮多
来自巴东的四人：
两个四十几岁的妈妈带了一个15岁的儿和19岁的
来自恩施的六人：
她们都是亲戚，一对五十几岁的姐妹（十分凶悍刁钻，下文以更年期大妈代替），一个四十几岁的妈（此人绝非善类，切满脸皱纹还打着很厚很白的粉，画着浓妆，形貌可怖，后文以贞子大妈代替）带着十五岁的儿，还有两个三十几岁的姐妹
Day1
一开头就遇到了一个不顺，我按旅行社的安排七点去均瑶广场接一批客人，7点15人齐了车开去酒店接剩下的六个客人，但我告诉那六个是7:
30准时在楼下集合所以师傅到了他们都还没下来，因为旅店就在街边不让停车，所以师傅要开走让他们自己搭车去机场，不然在那停车会罚款200块，于是我只好不停地向师傅解释是旅行社安排的7:
30客人下来，终于师傅答应绕两圈再开回来。
呼~~~松了一口气，不然估计那个的士费又要我来掏了。
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在车上给大家讲了注意事项，不太会用麦克风，囧。
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也不太习惯给导游的那个靠的，好没安全感。
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然后到机场，顺利帮大家办完登机牌，飞机上我坐在一对母子的旁边，和那个妈妈聊了一会，他们也是至始至终对我还比较好的~~~
到深圳后来的送关导游一看就是老手，非常能忽悠人的那种，虽然去机场的路上我就嘱咐过客人不要找深圳导游买东西，会比较划不来，但他们还是被狠狠的忽悠了一把，可见此人道行之深。
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吃完饭还没过关的时候车停在了一个小超市门口，他开始一个劲推销迪士尼的门票，香港地铁票还有找他换港币，还极力渲染香港物价之贵，让大家去小买电话卡，矿泉水，快餐面等，最后大家都纷纷中招，换钱的换钱，买卡的买卡，由于他的推销行为严重耽误了我们的过关时间，所以我提醒了他一下是不是该过关了，没想到他马上脸色一变说你就坐那就行了，唉，天性温和的我看在他之前还给我买了瓶水的份上也没法和他翻脸，只好乖乖坐那了。
结果我们下午四点才过关，本来如果抓紧点两三点就能过的。
不过那个导游还是主动给我了180的提成，这貌似是惯例，不过我感觉人家声嘶力竭的推销半天我坐那一言不发坐等收钱不太好，所以我是不会主动去要钱的，他给我的时候我还特傻X的问了一句你为什么要给我钱呀？
他说：
拿着吧，这是你应得的。
好吧，如果这就是我坐在那保持沉默的报酬的话。
实际情况是那帮顾客也确实被坑惨了，那个小超市买的电话卡几十块钱根本打不了几分钟，没有后来香港导游卖的几十块可以打两百分钟的划算，香港的吃的喝的也不是很贵，尤其是地铁小店和seveneleven那些卖的东西好吃也不是很贵，小超市矿泉水是三块快餐面也是八块，然后地铁卡是55港币导游却是60人民币卖给游客的，迪士尼的门票350人民币，反正都比正常价格贵一些，换钱的时候汇率也不划算，而且皇岗口岸一进去就能换钱，那的汇率比较正常，是1:
1.2。
因为有香港导游（后面都叫她阿霞姐姐了）进来接我带我们过关，所以这是几次过关中最顺利的一次，就是过去之后时间很晚了，只能安排去三个很无聊的景点——香港科技馆，历史博物馆和太空馆。
每个馆平均时间只有三十分钟左右，有些客人很没时间观念总是不按规定时间集合，我就得去找人，可是他们的脸我都没记全，所以往往找了一圈谁也没找见。
去太空馆的时候像往常一样导游在前我在后，结果我照了几张相就找不见他们的人了。
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于是一阵乱走没想到这里就是维多利亚湾，刚happy地照了几张就发现时间快到了，赶紧得回去会合。
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下午吃了在香港的第一顿饭，可怕的导游餐，自助形式，菜实在不敢恭维，我只吃得下一点点，师傅更可怜，因为要开着车在周围兜圈子（香港停车费超级贵），所以只能给他带饭去吃，香港的车内室内都不能随便吃东西，所以~~唉~~
晚上只有一个项目是船游维多利亚港，感觉和在上海的浦江夜游差不多，反正就是看看岸边灯火通明的楼，吹吹海风，后来我在船上睡着了，一个客人过来把我摇醒我才晓得已经到了（汗。
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本人睡眠质量一向很好）
到晚上后我此路遇到的第一大障碍便闪亮亮的登场了。
当晚我们住的是海洋公园附近的一家酒店，设施良好，差不多相当于国内四星的标准，我们团一共27个人（算上我）其中旅行社给我的表上是六个小孩子不占床，这样我拿到的十个房间只有一个是三人间（是我和另外一对母女在一起住的），可是分房间的时候一个客人坚持说她的小孩是占床的（那个男孩子十四岁，但个头已经是大男孩了，拒绝和妈妈睡一张床），而且钱也交的是一样的，由于和这个客人和另外十四个人一起的，所以她们都帮她说话，有两个客人直接从我手上把三人间的房卡抢走，交给她，我当时很着急，不知道怎么办，给公司打电话公司说由于那个男孩子是最后一个说要占床的，香港的旅店房间很紧张，没有房间了，所以已经退了400块钱给他们，但是客人不接受这样的说法，说这么大一个男孩子不可能再挤着睡的，非要我把我的三人间交给他们，我说那我怎么办，总不能露宿街头吧，还有几个臭八婆非常理所当然的说那就是应该这样的，肯定是先要把客人安排好的，当时急的有点想泪奔了，不会这么惨吧，来香港的第一天就落得连住处也没有的下场，不过终于还是hold住了。
最后还是有几个比较通情达理的客人说看我一个小姑娘也不想为难我，所以她们答应先挤一下，等明天一定要给他们安排加个床。
好吧，拖着满身的疲惫顺利跨越第一坎。
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回到房间跟同住的一对母女唠了会，感觉她们都是人比较好的，于是决定这一路都和他们住一起了，那个妈妈听我讲了刚才的事情之后还说肯定不会让我露宿街头的，大不了她和她姑娘挤一下让一张床给我睡（感动ing~~~~~~）晚上蹲在房间打电话通知每位客人明天早上的集合时间以及要带一百块给香港导游的小费。
然后洗澡睡觉~~~第一天总算较为顺利的结束了~~~\（^o^）/~
Day2
早上的集合时间是八点五十，起床时间是八点十分，我比同住的客人提前了十分钟起床，感觉自己平时收拾动作比较快就没有像之前爸妈嘱咐的比客人提前半个小时起（于是此处导致了后面的失误）。
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我洗漱完毕正收拾东西，时间明显还很充足，不料肚子突然一阵绞痛，同住的那个小姑娘已经在卫生间且明显没有快要出来的趋势。
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于是我只得打电话问总台哪还有公共洗手间，结果只有一楼才有，我住在27楼啊亲！
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更悲剧的是我住的酒店一看就是那种专门接待旅行团的游客的，人多得要命，电梯要等好久才来，于是宝贵的时间就这么耽误了，刚解决完问题就飞奔到电梯跟前，没想到在里面碰见了恩施的六个客人，有一位更年期大妈一见我就开始怒吼说她们八点十分就下来了结果一个人也没有，说我不通知他们，其实我明明打电话说的是八点十分电话叫早八点五十楼下集合，是她们自己听错了也不问一声。
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算了，懒得惹她们，然后我正在按27层的钮，他们中的最后一位四十多岁还画着浓妆脸色惨白满脸皱纹绝对有贞子转世效果的老女人也正要飘出电梯，不幸的是此时电梯门合了一下，她立马怒气冲冲操一口恩施普通话对我说你想弄死我是不是？
？
？
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！
！
此时我心中飘着四个大字：
莫名其妙。
算了，暂且不和讨厌的老女人计较~~~哼哼~~~大人有大量~~
不过等我哼哧哼哧拖着行李赶到楼下大厅的时候已经8点四十五了，阿霞姐姐本来是要我8点半就要在楼下收房卡和小费的，结果我到的时候客人都来齐了，房卡也收好了（汗。
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然后大家就上大巴了，我开始向大家收小费（这个钱是必给的，合同上说好了的），突然两个恩施的更年期妇女把我叫过去说她俩的位置比别人的窄，坐着很不舒服，要我给他们调，我弄了半天也没折腾好，然后叫师傅过来，师傅说这个本来就是坏的，后面还有两个空座位，我说那您们到后面坐，她们又说后面空调大了冷，我说那你下次早点上车占个前面的好位置不就行了，结果她们说要和那四个人坐的近一些。
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我靠，彻底无语，于是我直接去收别人的钱了。
然后开车了，我站在过道上收钱摇摇晃晃站不稳（香港山路太多，一个坡接一个的），只好先回座位了。
早餐味道还不错，吃到了菠萝包和长得很好玩的烧麦，顺便和阿霞姐姐聊了会天，她比我大十几岁，结婚两三年，但是木有小孩，说在香港养一个孩子至少要有500万，生活压力太大了，每天的节奏也很紧张。
唉~~所以在小城市虽然生活简单，但是能享受一份属于自己的安逸舒适；大城市里，如果没有很可观的收入和很可靠的老公或者老爹，再繁华也和你没什么关系。
吃完早饭集合时发现恩施那位更年期大妈不见了，于是我在楼里到处找，怎么也找不见，直到十分钟后阿霞姐姐给我打电话原来此大妈嫌早餐不好吃去外面买了。
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连招呼也没打，所有人都找她等她。
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这素质。
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上车以后收小费，又是那两位大妈拒绝交小费，说她们坐车做的不舒服，不肯交（汗~~~懒得理这种人~~我就闪了）和他们一起的另外四个见势也拒绝交钱了，那位贞子大妈和阿霞姐姐说他眼睛怎么了，我也没听清，还以为是他的隐形眼镜坏了呢。
不料后来竟然因为此事在浅水湾被投诉了~~~唉~~~
然后车开到浅水湾，看见海了我立马兴奋的撒丫子脱鞋跑到海边，海浪打到脚上感觉好舒服~~~此刻我全然忘记阿霞姐姐在车上叮嘱半天大家不要下海很危险，也把我的领队身份抛到脑后，只想着与大海来一次最亲密的接触，忘记之前所有的不快~~~然后阿霞姐姐的电话就打来了，说几个恩施的客人在投诉我，说我玩的比客人还开心，貌似一位大妈昨天在科技馆摔了一跤，她控诉我装作不知道一样，对她不闻不问的（我去，她走路不瘸也不跛，也没有面露痛苦状，我又不是鹰眼天天跟在她后面转，怎么可能知道他摔过一跤。
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），还有贞子大妈的眼睛原来是昨晚被什么虫给叮了，今天有点肿，所以她也说我问也没问一句什么的~~~唉~~~真心是我不知道呀。
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然后规定了时间到了恩施那六个还没到集合点我只好又去找他们，终于找见了，催了他们几遍，还在那儿一个劲儿照呀照，像没听见我说话似的。
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想着他们本来对我就很不满我就暂且忍忍好了。
下一站是海洋公园。
我们进园时已经十一点了与其叫做海洋公园还不如叫人山人海公园，什么地方都得排队，往死里排的那种，我坐了个五分钟的极地飞车排了一个多小时的队，人都被汗浸了一遍。
于是我只好舍弃了本来一定要做的疯狂过山车，转而排了一个人比较少的项目，坐完之后就两点了，此时海洋公园的人越来越多，我们的集合时间是三点，这次为了避免迟到我两点过一点儿就坐海洋列车下山了。
唉~~苦逼小领队想玩好就是奢望了~~然后两点四十五到汇合点开始等人，买了个哈根达斯犒劳一下自己~~嘿嘿
到点了我负责先去找车，好不容易跑到停车场，一看旅游大巴长得都差不多，转了几圈也没找到车，猛然想起来我还不知道车牌号。
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囧。
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感紧给阿霞姐姐打电话~~~
上车后去了太平山，很坑爹的景点，就是下了车照了几张相就得上车了（其实行程中很多景点都是这样混的，很没意思）然后阿霞姐姐趁我们去海洋公园的时间给那位贞子大妈买了擦眼睛的药膏，大妈满面笑容假惺惺的问多少钱什么的，阿霞姐姐一说不用了就丝毫没有坚持给的意思，然后上了车六个恩施人总算是把小费交上了（其实那个钱也根本不是什么给导游和司机的小费，而是交给公司补贴团费的，香港导游的工资是固定的，司机则是靠最后卖纪念品拿提成）。
此时已经是下午三点多，征求完大家的同意后决定把中餐和晚餐并做一顿然后餐标提高。
接着阿霞姐姐就告诉我一个噩耗，由于香港酒店的生意极其火爆，拒绝给我们加床，如果一定要加只能以散客的形式每晚400元加一个床。
晴天霹雳啊！
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昨晚我已经承诺过那些秭归的客人今天一定解决给加床的~~然后阿霞姐姐又告诉我我必须把我的那个三人间让给客人了，因为领队的职责就是先把客人安顿好。
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倒霉催的我想睡个床自己掏八百块啊！
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几件衣服的钱就这么飞了啊！
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当然不干，于是我毅然决然地问，能不能打地铺睡，她告诉我去了房间打房务部的热线要两床被子一个枕头就行了~~终于第一次体会到了天涯沦落人的感觉。
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然后阿霞姐姐在话筒里告诉客人们酒店不给加床，我们的小美女领队这两天只能睡地上了。
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（此处要补充一个我很愤怒的事实，她们都知道我把床让给他们睡了，却自始至终没有一个人对我说过一声谢谢，觉得我就该做出这样的牺牲。
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唉~~这帮人素质呀，这里就可见一斑了~~算了，懒得和他们计较，我就当是上了一门社会考验课了）
到餐厅之后又只能坐到导游区去吃饭，菜什么的全是冷的，毫无胃口，于是自己开了盒饼干坐那儿自得其乐的吃起来。
过了一会客人们吃完了，走到楼下有家零食店，还可以换钱，好多人都冲进去买吃的（团餐吃的实在难以下咽的菜），我也跟着冲进去换了一千多港币，买了点吃的，结果一出来就被阿霞姐姐批评了，原来她到处在找我，而且我也是不能和客人买成一堆的，应该趁他们吃饭的时候下来买，等他们在买的时候我的职责应该是去催促她们抓紧时间上车。
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好吧~~看来我的确是把自己当游客了。
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下一站是黄大仙，来之前听妈妈说黄大仙的签很灵，一直想抽一次，可是阿霞姐姐告诉我要想抽到灵签先要买鲜花水果什么的供上，然后跪一个小时真诚祈祷，最后一年后还要来还愿（好复杂。
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）团队旅游只安排了20分钟，不可能有这个时间的，但是我还是很不听话地一进去就冲到抽签的地方跪着开始摇签了，几经折腾后终于拿到了红色的签条。
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果然不是神马好签。
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有点后悔。
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但是此时离集合时间只有几分钟了，我一路狂奔回集合点，然后发现最终连黄大仙的那幅画像也没看，更别提拜一拜上个香了。
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下一站是星光大道，一解散我就开始沿路一个一个找最爱的伟仔的手印，终于在快到尽头的时候找见了~~吼吼~~赶紧把手放上去体会了一下那种感觉~~~还好今天温度低地是凉的~~然后赶紧往回走（这又是个20分钟的景点），一数人又差那几个恩施人，集合点是在星光大道入口处，风景比较好，我一看人还没来齐，就去栏杆那看海了，完全忘记了此时我的职责是回去找人。
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汗。
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此时阿霞姐姐突然肚子疼，又遇上这么不给力的我，真是太倒霉了~~
接下来是DFS，血拼时间到了~~不过郁闷的是我正在买倩碧的保湿霜的时候碰见了在飞机上坐我旁边的那个客人，她也在买倩碧的东西，但是认不到包装上的英文，服务员又忙不过来，于是她问我盒子上写的什么意思，我就帮他选了几种，然后大姐很开心的说我和你一起逛吧，我不认识英语，你正好帮我参考一下~~就此失去了自由~~~不过好在我发现DFS里的东西也没那么划算，于是就甘心跟着当参谋，保持观望态度了~~一个小时后是集合时间，大家约定是在施华洛世奇店门口集合，由于拿钱面有一些楼梯还有大理石栏杆，很宽可以坐上去的那种，于是很多先前来了的客人就在那儿坐成一堆，我本来也很累了，但是想着还得负责等人找人就没坐，幸亏没有~~~第三天阿霞姐姐和我一起吃饭的时候讲到内地来的游客素质普遍比较低的时候就拿此事来举例了，说到了集合点一群人就在店面门口随便坐，香港人是绝对不可能这样的，确实，她昨天肚子那么疼都坚持站着。
然后又差几个恩施人没来（碰到这种素质低又没时间观念的人真心伤不起啊！
）我去找人，阿霞姐姐带着其他游客先上车，然后过了一会他告诉我人齐了，我却迷路了，找不见停车的地儿，她在电话里说了半天我还是一头雾水，最后只能下车来找我了。
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（这也是后来我遭到投诉的原因之一，我去找人变成了导游找我客人等我。
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走完最后一个点，香港理工大学之后，终于可以回酒店了~~~开心~~
我把东西放好之后，下去准备到下的seveneleven买点吃的，阿霞姐姐突然打电话给我说忘把迪士尼的票给我了，然后我赶紧跑去地铁站和他碰头。
从地铁站出来的时候买了一盒寿司和一杯皮蛋瘦肉粥，花了$50多，然后又买了张游客全日通的地铁卡（$55啊亲~~~还只能用一天~~比我在北京一个月的地铁加公交都贵。
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不过在此补充一下之前深圳的送关导游卖的这张卡是60RMB，他给大家说香港要$60，差不多，所以大家纷纷中招向他买，其实在香港买便宜又方便）
坐在地铁站外面的凳子上吃了此行中最香的一顿饭~~（香港的地铁里是不能吃东西的）看着夜色中的城市，想着明天一天自由活动，我终于能甩掉讨厌的领队职责做一个自由人了，心情大好~~回到旅店已经快十一点了，去每个房间给到迪士尼的客人送完票后把打电话要来的被子铺到大理石窗台上（本来想着这个窗台正好能躺下一个人，又比地上干净，可是由于忽略了一个很重要的问题：
大理石是很光滑的！
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这个错误的决定导致我一晚上从上面滚下来五次！
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有时睡着睡着一半身子就悬空了！
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伤不起啊~~）
于是一向睡眠质量相当好的我也经历了一回香港的不眠夜。
Day3
今天是FreeDay，也是这么多天在外面我最累却最开心的一天，因为木有那些叽叽喳喳烦人的客人，还可以去血拼吼吼~~~
我先拿着地图到总台询问酒店所处的地点，然后问香港逛街一般去什么地方，前台小帅哥告诉我买奢侈品去铜锣湾和尖沙咀，买便宜点的去旺角和油麻地，再对照地铁路线一看，我决定今天第一站就去旺角啦~~乐极生悲，刚走到地铁站穿的人字拖中间的部分就断掉了，这已经是暑假期间发生的第二次断鞋事件！
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发誓以后再也不买阿迪的拖鞋鸟！
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然后就是很悲催的一瘸一瘸地走回去，更悲剧的是路上碰到那六个恩施人，两个更年期大妈一见我就恶狠狠的说，昨天贞子大妈住的房间床太小，不舒服，要我想办法给换房间（因为昨天酒店给我的有俩个大床房，我就分给了两个带着女儿的客人，其中一个就是贞子大妈，但是我把房间给她的时候就说清楚了的，她还说没问题，她没那么挑剔），结果今天一群人又吵着让我给换房间，就冲他们和我说话的态度我就不可能帮他们解决，哼~~不过我还是态度灰常好的说那我想办法去找别的客人协商一下~~用脚趾头想想就知道别的客人不可能同意换，所以我自然也不会去协商啦~~
又折腾了一番终于到达旺角了，一出地铁站就有一家大商场，和一家莎莎，结果我很2地进去一口气买了一大堆东西，花了一千多，悲催的意识到剩下的时间我都得提着这一大堆了。
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又一次决策错误啊！
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在log-on里买了个80多的草泥马的毛绒玩具，好阔爱~~第一次见传说中的草泥马的真身~~而且在路上很多时候真心很想爆粗口~~~小领队怨气深重却只能买匹草泥马来自娱自乐~~唉~~
后来5点多误打误撞的走进一家规模不是很大的商场，发现有一片可以照大头贴的机器，和国内不一样是投币全自动操作的的，上面写的都是日语，看不懂啊。
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突然有种陈焕生进城的感觉。
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然后只好厚着脸皮问旁边两个照完了的靓女（香港美女真心很多，而且打扮的也很潮），应该怎么用，他们给我讲了一会我还是有点晕，于是去换币的时候请哪位老板娘教一下我（大妈一听我讲普通话服务态度就不是很好，说的那个话我也听不很懂，唉，这就是香港啊，早知道跟他说英语了），终于是成功照了一套。
很贵的说~~基本都是$60~70而且最郁闷的是我照了一张闭眼的还不能重来，每个步骤都规定了多少秒,照—选—美化一步接着一步时间灰常紧，中间有人打电话我都没敢接。
不过欣慰的是照出来效果还蛮好，相纸很清晰~~~
下午因为还要把手机给阿霞姐姐所以约到旺角见面，结果我又一次迷路了，最后阿霞姐姐的朋友在餐厅占位置，她去找我，我站在一个固定地标处不动，我们才终于碰上了面~~路痴伤不起啊~~
吃饭的地方是一个海盗主题餐厅，超有感觉的说~~和阿霞姐姐一起的是她一起做领队时候的朋友，有一个还是我们湖北的老乡呢~~嘿嘿不过人家过来很多年了，最郁闷的是她们老是说粤语，我一句也听不懂~~55~~有时候为了照顾到我说国语显得说的蛮吃力，弄得我也不好意思了~~然后插播一段昨晚的事情：
昨晚按照惯例阿霞姐姐在结束了两天的导游工作后在车上向客人们推销两套钥匙扣，一百块钱一盒，
司机师傅的小费就算在这个钥匙扣里，因为之前收的一百块钱小费其实是交给公司的，结果很多客人觉得已经给过小费了，都不愿意买，阿霞姐姐奋力推销了好多遍只卖出去几套，就很生气，说大家买好几千块的化妆品都可以毫不心疼却连一点小费都不愿意给辛辛苦苦拉了我们几天到处去玩还帮我们搬行李的师傅，不过大家依然无动于衷。
今天阿霞姐姐很愤慨地说这帮客人实在太差了，她以前做领队带香港游客的时候一说给小费大家都是只会给多不可能出现不愿意给的情况的，没想到这些大陆游客玩的时候比谁都要求高可是最后一说要付钱都不愿意买纪念品。
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另外她还专门提到贞子大妈，之前他给贞子大妈买了一管擦眼睛的药膏，贞子大妈不是还故作要给钱状嘛，结果阿霞姐姐很好就说算了，您擦了好一点了就把药膏还给我吧，不料此大妈不仅不还药膏，而且还拒绝买钥匙扣（明知其中含有小费）。
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而且昨天在太平山那她还炫富，说自己出手一向很大方，上次去台湾要交100块小费，她觉得那个导游蛮会说话的，一下给了500块什么的。
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所以说，对于一些低素质人群指望付出会有回报（到不一定是以钱的方式，至少你得心怀感激吧）那是一定会失望的，我的对策是那就有针对性的降低服务质量罗，反正也讨不到你的好，干脆就不对你好，免得自己还觉得委屈。
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（很消极吧，关键从小性格如此，所以觉得自己也确实不适合从事这个行业~~）
几个姐姐很照顾我，她们觉得我还在上学好幸福，因为出来挣钱真的蛮辛苦，有个姐姐好像和我差不多大，长的小小的很可爱，但是已经出来做了几年的导游了。
听他们在那用不标准的普通话骂那些难搞的客人（尤其是一些老姑婆）感觉好爽~~然后我们几个还合影留恋了一下，嘿嘿~~
不过我感触很深的就是中间我问阿霞姐姐你每天早上6点就要起来，晚上十一二点才能回，这么辛苦的工作（她和她老公住的小房子才20几平，地方也蛮偏，而且也要不起小孩），觉不觉的在香港生活蛮辛苦呢，她说香港的生活节奏的确很快，压力也非常大，但是不管是生活水平（主要是吃穿，化妆品什么的）还是整体的居民素质都比内地好很多，而且政府公开透明，这里的一切是公平的，你付出了就能得到你该得到的，不像在国内那么多都是讲人情，讲关系。
突然间觉得那么多蚁族选择在大城市艰辛的奋斗，哪怕他们很少能放松的享受那一份繁华，但是心中总是有一个美好的梦，哪怕已被现实击的千疮百孔，却还是丢不下最后一点对大城市生活的留恋；而小城市的人呢，则是为了安逸舒适的生活，放弃了一个更大的世界和视野，也许每天重复的生活和工作平淡乏味，只能期待着用一年两三次出去旅游或者出差的机会来加点调味剂。
突然想起一部老电影，《甜蜜蜜》，内地人迫不及待的想成为香港人，香港人又前仆后继的想成为欧美人，大家好像都忙着从一座围城跳进另一座，这样的循环在时代的洪流中永不止息。
因为我还要去买鞋（脚上的坡跟凉鞋穿着已经完全走不动了。
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），所以就先走了，阿霞姐姐坚持不要我付钱，要请我，弄得我特不好意思，一路上一直给她添麻烦她却对我那么
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