简短安全环保部门个人工作总结汇总.docx

简短安全环保部门个人工作总结汇总.docx

《简短安全环保部门个人工作总结汇总.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《简短安全环保部门个人工作总结汇总.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

简短安全环保部门个人工作总结汇总

简短安全环保部门个人工作总结汇总

强调安全工作永远在路上，在思想方面，要充分认识到安全工作的价值所在，牢固树立生命至上、人民至上的安全理念，事故是最大的浪费，安全是最好的节约，希望安全环保部进一步增强安全思想意识，把安全管理责任抗在肩上，落到实处。

76范文精心整理了简短安全环保部门个人工作总结汇总，望给大家带来帮助！

更多优秀精选范文！

简短安全环保部门个人工作总结汇总【一】

春意盎然，百舸争流！

又到了春季季末，选矿厂迎来了双系列开机生产，这是大家共同为之奋斗的时刻。

选矿厂坚持以的关注健康、控制风险、持续改进、和谐发展安全方针为指引，努力做好安全环保工作，确保双系列开机生产安全运行。

在厂领导的带领下及全体员工的积极配合之下，本月的安全环保各项工作顺利开展，并取得了阶段性的成绩，达到安全环保各项指标的预期效果。

现将五月份的工作总结如下：

一、安全教育培训

应公司的要求，结合选矿厂的实际情况，为做好选矿厂在岗员工安全教育培训工作，提高员工安全意识，积极开展安全教育培训工作，并达到培训效果。

1，5月8日，选矿厂组织开展碎矿工序两个班在岗员工安全教育培训，共有26人次参加了这次会议，累计培训课时8小时。

培训内容包括：

对选厂今年发生的安全环保事故、事件讲解、分析及事故、事件考核处理；应知应会知识的应用。

2，通过这次在岗员工安全教育培训，让受训员工充分了解安全环保事故、事件发生的潜在因素、条件，提高员工危险源辨识和自我保护能力，增强安全意识，学会如何避免事故、事件的发生及采取何种防护措施等；学会把应知应会知识应用到生产上去。

做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

经过培训，员工受益匪浅。

二、安全检查及隐患整改

1，为了搞好安全生产，排除作业现场存在的安全隐患，对选厂四个工序及检修班的人、环境、设备、管理等情况进行了一次检查，累计隐患整改项目6项。

其中，安全环保整改项2项；现场管理整改项4项。

2，隐患整改项目通过以隐患整改通知形式下发到各工序（或班组），要求各工序（或班组）按要求进行整改。

对隐患整改项目进行验收，并如实做好记录。

三、看板管理

1，为了加强生产岗位现场的管理，提高在岗员工的自觉性，保障安全生产，对岗位实行看板管理，经过多次的审核及修改，于本月最终完成碎矿和球磨两个岗位看板的模板及内容的审定工作，确定岗位安全检查标准，并编辑了各项标准的具体要求。

2，选厂碎矿和球磨两个岗位的看板已经制作完成，即将落实到生产岗位上去，要求本岗位的员工按照看板上的内容及要求进行作业、严格要求自我。

四、汇编工作

1，作业指导丛书

完成选厂13个岗位岗位作业指导丛书的汇编工作，并打印装订成书，共30本；将装订好的岗位作业指导丛书下发至各管理室、工序（或班组），并要求组织学习，熟练掌握本岗位及其他岗位的作业操作流程和内容，并按要求进行作业。

2，选矿厂规定完成选厂管理规定（包括安全环保职业卫生、设备能源、工艺技术、计划调度和综合管理共35个规定）的汇编工作，并打印装订成书，共19本；将装订好的选矿厂管理规定下发到各管理室、工序（或班组），并要求组织学习，严格按照安全环保职业卫生管理规定执行。

五、现场安全技能实作考评

1，加快选矿厂现场安全技能实作考评工作的进度，深入了解选矿厂的员工安全技能及实际操作水平，我们对碎矿工序1班和3班两个班组共13名员工进行了抽查考评。

通过问答的方式分别以交接班、操作规程、安全规程、操作技能及国家法律法规、企业规章制度等为内容作为考评的依据，根据情况给予打分。

2，通过本月及上几个月考评抽查的结果及现场交流情况分析，员工能熟练掌握的操作技能、操作流程，明确岗位职责，但在安全意识及国家法律法规，企业规章制度这些方面还比较薄弱，有待提高。

六、六月安全月活动的准备工作

为了迎接全国第十一个安全月的到来，组织好以科学发展、安全发展为主题的安全生产月活动，选矿厂做好了六月安全月活动的准备工作。

1，按照公司对六月安全月活动的要求，结合选矿厂的实际情况，拟定了六月安全月需要开展的一系列活动，并以方案的形式下发到各管理室、工序（或班组）。

2，要求管理室、工序或（或班组）负责人认真阅读活动方案，积极组织、参与并筹划好安全月各项活动，为六月安全月活动顺利开展做好铺垫，同时呼吁全场员工积极参与本次活动，使得达到六月安全月活动的目的和意义。

七、六月工作计划

1，组织开展两次以上的厂级安全检查，检查出的安全隐患由工序安排生产班组负责整改，并要求如实记录实施整改的每一环节，对隐患进行验收时，验收的人员中必须有工序长一级以上的人员参与，将检查整改情况制成幻灯片，在安全生产工作会中进行公布。

2，要求生产班组定期组织操作人员对应知应会、标准化管理相关规定等进行系统学习，学习过程的具体内容要完整记录在本班记录台帐上；安全环保管理人员做好监督、落实工作。

3，各工序及检修班加强现场管理：

做好厂房内外环境、设备设施及现场台帐等现场卫生的清洁工作，现场无脏、乱现象；各种工具、材料按要求定置摆放，无错位、混乱现象；安全环保管理人员做好跟踪、检查和落实工作。

4，厂后勤人员出入现场必须严格规范的穿戴好劳动防护用品，不进入作业现场时要求将劳动防护用品规范整齐的摆放在指定地点。

安排相关人员进行监督、落实。

5，组织班组长以上工作人员召开一次安全环保交流会。

6，六月份选矿厂将计划组织全厂员工，共同回顾过去五年时间内公司所发生的安全生产事故案例。

7，组织人员观看公司组织的安全宣传片。

简短安全环保部门个人工作总结汇总【二】

20__年____在___正确领导下，遵照年度安全生产工作要求，严格防范安全事故发生，全面落实安全生产责任制，扎实开展了安全生产月、安全生产大检查、安全宣传教育培训等重要活动，强化了安全生产基础工作，稳定了安全生产总体形势，为公司全面完成生产经营任务奠定基础，20__年安全生产工作开展情况如下：

一、20__年安全生产工作开展情况

（一）强化管理基础建设，加强队伍建设。

为进一步确保安全生产管理工作的组织和落实，调整了安委会成员，由安委会负责公司安全生产管理工作的组织落实，并设立安委会办公室，负责处理日常工作。

所有部门均明确了兼职安全员，并制订了《_____工作职责》，安全责任得到落实。

（二）安全生产月活动开展情况

按照总体部署和要求，突出重点注重实效，制定了活动开展方案，明确各部门活动开展责任人，以多种交流平台开展广泛宣传，做到全员知晓，营造良好的活动开展氛围。

邀请了专业人员进行消防安全知识培训，通过培训进一步普及了员工消防安全知识，有效地提高员工安全意识，对公司安全生产工作起到了积极作用；按照治隐患、防事故活动目标，认真组织开展安全事故隐患排查，就办公区域进行全面排查，日常安全检查工作得到较好落实。

（三）安全生产大检查开展情况

按照相关文件要求，制定了安全生产大检查实施方案，并集中开展了两级安全生产大检查，检查单位覆盖了公司所有部门，下发了《安全隐患排查表》和《安全工工作自查情况表》，针对安全隐患类别逐一进行排查，梳理分析隐患可能存在原因并制定防范措施，各部门均按期上报检查情况，确保安全生产大检查各项内容得到落实。

（四）安全生产宣传教育培训情况

围绕主题，充分利用会议、培训和办公系统等多种渠道，广泛宣传安全生产工作要求，组织开展各类培训。

先后组织进行__次隐患排查，组织__次全员消防安全知识培训，增加了员工安全意识和安全防护知识。

针对新入职员工做安全生产管理要求和保密管理规定的岗前培训；在会议上进行了安全生产宣贯培训和工作布置。

二、20__年安全生产重点工作

（一）不断健全安全生产工作机制，完善安全生产管理体系，认真落实安全生产目标责任制及安全生产责任书签订，要求各部门认真履行安全生产职责，落实安全生产目标责任制。

（二）加大安全宣传教育力度，以提高员工安全生产意识为目标，抓住重点，突出工作现场安全事故预防、避险、应急处置和自助求救等安全常识培训。

（三）加强车辆安全管理责任及交通安全教育培训，严格按照管理制度要求对公司驾乘人员进行相关交通安全教育培训，定期组织车辆的日常维护保养工作，督促车辆驾驶人员做好《车辆管理记录本》的填写，加强公司驾乘人员的安全意识。

（四）进一步做好保密宣传教育工作，定期组织员工进行保密相关法律、规范的学习，做好新员工岗前保密培训，提高员工保密意识，严防失泄密事件发生。

（五）进一步加强安全生产检查力度，做好重点部位的安全监管，做细隐患排查工作，对排查出的隐患及时制定整改措施，确定整改时间，确保整改到位。

（六）进一步加强和规范安全生产基础管理工作，继续做好日常安全督促、检查，健全安全生产台帐、报表管理，确保安全生产制度规范、执行有效、数据准确、痕迹清晰。

（七）全面落实公司20__年安全生产工作目标，确保公司各项工作任务的顺利完成。

简短安全环保部门个人工作总结汇总【三】

不知不觉来到__公司从事安全环保工作已经有十八个月了，在这些岁月里，有一些工作的快乐，也有一些工作的不愉快，但更多的是喜悦的收获和感悟。

陌生的工作让自已思想上有压力，同时也是一种进步的动力。

我想这也是对我自己工作能力的一次检验。

也是我人生的一次考验。

通过这一段时间的学习和工作，更加对自己做好环保工作充满了信心。

卓有成效的工作，其实也是对自己能力的一种体现，培养自己工作能力的同时也是对自己素养的一种提高，开阔了眼界，拓展了思维，特别是思想理念上的升华，让自已意识境界达到了一定的高度层次，有了一种质的飞跃。

为了今后能够更好的工作，在公司的环保工作中更好的奉献出自己力量，现把自已学习、工作的情况做一简单的总结。

一、工作的过程也就是学习的过程

不管是过去，还是现在。

我始终有这样的思想理念：

工作的过程也就是学习的过程。

不把工作当作是一种谋生的手段，而是要享受其过程，享受工作的快乐。

我是这样想的，也是这样干的，并把这种思想理念经常的给身边同事们灌输，督促他们平时要注意学习。

走到哪，学到哪，干到哪，学到哪。

我认为：

我们供职的企业性质是国企，要让领导认识你、了解你、信任你、依靠你这是一个漫长的过程。

如何使这漫长的过程尽可能的缩短，这就要我们自已不断的学习，不断的提高，尽快的进步。

从另一方面讲，国企用人的特点是：

一人多用，一人多能。

也许我们晋升的机会是缓慢的，但是我们学到的知识是永恒的，这就更要求我们通过学习、不断提高自身素质来适应企业的发展需要。

二、来__公司成就一番事业

能成为环境管理部和环保车间的一员是我的幸运，在这里认识了不少新朋友，车间主任东哥工作要求严谨的作风和追求完美的工作要求，让我受益匪浅。

尤其是能结识部门领导赵局，可以说是我人生中的一大幸事，他平易近人敢于担当的心态对我是一种极大的鼓舞。

和他接触的这段时间里，学到了不少书本上学不到的知识。

你遇到解决不了的问题，听他一席话，定会茅塞顿开。

先做人后做事的企业理念让他演绎的淋漓尽致。

给这样的领导服务让人心情舒畅，对自已有所提高，关键是能学到很多在别的地方学不到的东西。

有游丹和李建华等这样的好同事一起工作，感觉事半功倍，所以，我决定在这里工作，在____公司成就一番事业。

我有这样的信念：

不做则已，要做就要努力做好。

从学习的形式上看，我归纳了一下大概有这么几种：

1.从电脑或手机上学

工作中一有什么疑问马上XX一下，这是最为便捷的，可以通过网络知识来解决自己的疑惑，顺便做下笔记，这个习惯很重要，只要你慢慢养成这种习惯，你就学到了不少东西，一想到这些，我心里就乐滋滋的。

2.广泛收集资料

我这个人有个习惯，我喜欢每天都看__新闻，和__新闻关注近期的时事热点，同时也喜欢随身一支笔，遇到不懂的就随手记下来，或写在纸上或写在手上，一有空就学习消化。

在我看来，工作的过程就是学习的过程，这是我的信条。

不管你干什么，不怕不懂就怕你不学，我喜欢挑战，也喜欢接受新的东西。

这一方面是自已工作的历程的记载，同时也是自已学习的过程见证。

3.虚心向大家学习

这段时间里我经常向同事们学习，不管是老员工，还是年轻的，比我来的早的就是我的老师，三人行必有我师，不耻下问是一种美德。

尤其是张燕姐身教传授的带着我进行气浮和污水站运行实验，让我一个外门汉对活性污泥处理技术运用于污水处理有一定层次的认识，了解到水温，活性污泥浓度，污泥回流比，沉降比等工艺参数在活性污泥污处理技术中的重要意义。

三、享受工作过程体会工作的快乐

我在环保车间的工作内容：

一是环保员，负责公司对外数据填报和日常报表的完善，公司内部日常巡查，定期检查车间溶剂，月度车间不符合事项考核，协调各车间废水排放等相关事宜，开具排污排票证和监督异酯出渣，负责废水中试，分油装置，气浮装置的正常运行；

二是车间相关工艺实验的管理和技术把关，本年度完成和正在实验的有污水站运行相关实验，高浓度废水中试预处理实验，泥渣除臭洗涤实验，污泥固化实验，蔬菜种植实验，气浮运行及药剂添加等实验。

并取得一定成果；

三是统计员负责车间文字材料方面工作和车间月度报表，污水站运行相关数据。

这对于我一外行来说担子确实不轻，对我来说确确实实是一个不小的挑战。

工作中我有一个原则：

当天的工作当天完成，能提前完成决不滞后做，每件工作都要做到善始善终，这是我一惯的工作作风。

我始终认为：

工作不仅仅是一种谋生的手段，而是一种享受快乐的过程。

简短安全环保部门个人工作总结汇总【四】

20年就要过去了，首先，感谢各位领导和各位同事对安全生产环保管理工作的支持，我把安全环保监督管理工作做一下总结汇报。

安全环保部门在本年度主要工作就是对施工队加强安全技术指导；对施工队灌输安全防范理念，使作业人员树立安全保护意识，主动减少作业违章；加强工地安全环保监督检查，减少安全隐患，防止发生安全生产环保事故。

20年度没有发生工伤事故和重大环境事故。

完成了项目部及公司的安全环保指标。

PO项目A标段工地，本年度主要是营地的建设以及施工便道和跨奥果韦河的施工便桥的施工，多年的工作经验看，本年度这个工地危险性本年度的危险性主要集中在集装箱现场掏箱、板房施工时的防火、钢结构便桥的施工、起重吊装等作业。

针对这些特点，进场后，安全环保部门在路桥项目部安环部的领导下，对工程进行了仔细的危险源辨识，找出重点，积极采取防范措施，保证生产安全环保有序进行；并对对管理人员进行了安全环保责任分解，并签订了安全环保目标责任书。

工区首先加强学习，掌握安全知识，树立安全防护意识。

对入场人员进行了三级安全环保教育培训，内容主要安全技术应用，结合工地现状，引用相关案例进行分析讲解，以形成对施工人员的触动。

安全环保部门还利用一线职工喜闻乐见的方式，放映安全环保影片，促进了作业人从要我安全向我要安全的转变。

第二，利用周例会向管理人员有针对性地讲解灌输安全知识和有关案例，提高施工人员的安全意识和防范事故能力，学习有关安全生产的知识，加强管理人员安全生产意识，在工程实践中做到对自己负责、对企业负责、对作业人员负责；同时利用幻灯片的形式直观指出施工现场存在的问题和应该注意的事项，反映施工现场的安全环保情况，由领导当场拍板定人员定措施定期进行整改。

效果明显，减少了推诿扯皮的现象，能是安全隐患在最短的时间内解决。

工区在安全月，对工区人员进行了安全知识培训教育，进行安全知识考试。

工区对作业队进行安全环保教育72人，发放安全护照130本。

第三，对现场进行日常巡视检查，纠正不安全行为，落实安全措施，发现并及时消除可能产生危险的因素。

重点对施工中的安全用电、电气焊作业人员的劳动保护、火灾预防、起重吊装等进行检查，对违章作业进行当面教育纠正，不能立即整改的，以检查表的形式下达整改单，共下发整改通知单15份，定人、定措施、定时时间，全部完成整改，整改率100%。

第四，在合作队伍设立专兼职安全监督员，对安全设施进行维护；纠正作业过程中出现的危险苗头。

督促工区机务部门对现场车辆设备船舶及工地小型设备进行了进场验收和在运行过程中进行检查，并督促安全操作规程的张贴挂牌。

督促后勤部门做好生活垃圾的处理工作，搞好食堂卫生，确保员工身体健康。

督促现场施工员和机务部门对现场施工人员和机操人员进行安全环保技术交底，营地和便桥安全环保技术交底14份，采石场交底9份。

第

五、本地区属于热带草原气候，气候潮湿炎热，安全部门督促医务室准备防暑解毒药品药品，同时工地每日备有防暑药品，督促施工人员服用和擦拭，防止中暑和感染疾病。

第六积督促现场完善施工安全设施，和施工安全环保技术交底，安全防护栏加工焊接刷漆完成3200米；制作各种安全警示牌362个，现场使用消耗168个。

第六、工区安全环保部门在PO项目部现场工程师的指导下，成功完成营地的电网、给水管网和排水管网的策划和施工，成功运行，没有出现重大问题，保证了安全用电，安全用水和营地的卫生，特别是项目部的两台大型发电机，在当时无法使用吊车的`情况下，利用一台挖掘机和一台装载机，在地面人员的配合下，准确安全就位，没有造成任何磕碰和人员损伤。

工区安全部门还对南北岸营地的河水净化设备以及取水管道和水泵的进行了安装和调试，经过第三方检测，达到安全用水标准，保证了营地人员的用水安全和卫生要求。

第七、安全环保们对石油管线进行了两次维护，对危险路口拉警示带，提示过往车辆绕行；对裸露的管道进行填土覆盖。

对营地至市区的进出道路进行一次白色垃圾清捡工作，共捡拾垃圾5大袋，送到市区垃圾箱内，消除了道路沿途的白色污染，树立了PO项目的良好形象。

安全环保部门还在8月份成功的组织了加蓬国庆游行，受到了加蓬人民欢迎，取得良好的社会效益。

建立施工队的自我安全约束机制，将施工队纳入项目的安全体系管理，在项目部的控制下，完成自我循环管理。

指导施工队建立安全管理体系，设立安全员，定期开展安全活动，排除施工安全隐患，更加增强了作业人员的责任心；定期开展班组安全活动，做到安全就在我身边。

作业队设立板报，宣传安全环保，工区做到管理下沉，关口前移，对作业队进行督促。

安全环境管理工作存在问题，由于国内人员较多，一时不能适应，国外的管理习惯，比如在工地随意吸烟，乱丢烟头烟盒。

安全环保部门一般情况下还要服从于生产，没有做到安全第一，一票否决。

权利和责任并不对等，当然这也是国情决定的，需要慢慢改变。

对于环保，我们还要和西方发达国家学习，要让环保深入人心，还有很长的路要走，只能加强宣传，加强硬件设施，勤督导，逐步改善，达到人人自觉讲环保。

安全方面也是一样，现在状况是，安全部门要作业人员安全，而不是作业人员主动要安全，要达到人人主动要安全的地步还安全环保部门的付出还出更多的努力去宣传以及靠社会整体的进步。

建议删除一些不必要安全环保内业资料，把安全管理人员从繁杂的内业资料中解放出来，坚持以施工现场为中心，可以用数码相机和电脑记录现场安全环保情况，只有现场安全环保隐患少了，危险程度降低了，才能保证项目的安全平稳进行；

其二，就是定期召开会议，由两道拍板责成施工员或者生产副经理进行隐患整改。

其三，强制性对作业队进行安全教育培训，越是活多活忙活紧张的时候，越要进行，一般这个时候做容易出事故，但是作业队在这种情况下，一般总是推脱，要等活不紧张了，再进行教育，其实或不紧张了再进行教育，意义并不明显。

PO项目A工区本年未发生人员伤亡及环境事故。

明年安全环保监督工作重点：

1、加强对施工人员进行安全教育，提高施工人员的安全意识和规范施工水平；

2、现场检查，发现安全隐患，督促让施工员或分管副经理进行整改；

3、继续推行合作队伍专兼职安全监督员管理方法；

4、继续对督促机务部门机操人员重点进行教育培训学习；督促机务部门做好施工机械保养和维护、对船舶的保养和维护工作

5、继续做好中暑预防工作；

6、重点打桩起重吊装检查监督工作；

7、督促后勤做好营地防火检查；

8、保证现场用电安全；

9、制作宣传标语；

10、迎接各种安全检查；

11、督促后勤做好垃圾处理工作。

12、督促施工员做好安全环保技术交底工作；

13、督促材料物资部门对劳保用品的采购和发放。

简短安全环保部门个人工作总结汇总【五】

从今年五月进入环保局监察执法大队以来，在局领导的统一领导下和全局职工的支持和帮助下，在思想、学习和工作情况都有较大进步。

一、不断加强思想建设，思想政治觉悟得到提高

在政治上头脑清醒，始终坚持与党的组织保持高度一致，理想信念坚定，政治纪律严明。

在思想上不断加强世界观和人生观的改造，思想觉悟和党性修养得到了锻炼，思想稳定，作风扎实。

二、不断加强业务学习，业务能力得到提高

按计划抓好理论学习。

按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，正确运用新思想、新观点、新论断加强自身理论水平的提高，增强运用理论解决实际问题的能力。

把环境监察业务书籍和环境保护法律、法规作为学习的主要教材，重点学习了《中华人民共和国环境影响评价法》、《中华人民共和国行政许可法》、《排污费征收使用管理条例》等业务书籍和法规性文件，从理论上武装了自己，为开展好各项工作夯实了基础。

把参加业务培训作为提高业务能力的主要渠道，参加了行政执培训，为熟练掌握业务创造了有利条件。

三、认真履职，抓好工作落实

一是积极主动配合其他人员认真抓好__年度排污申报登记与核定和全市排污费征收工作，督促指导__县区按时上报各季度报表，以《我市排污费征收刷新历史记录》为新闻题材，通过国家局、省局环保网和x日报等新闻媒体，向社会反映了全市排污费征收工作情况。

三是积极主动参加整治环境违法行为，协助抓好违法排污企业的现场环境监察。

在市局分管领导的带领下，先后对昭待、水麻高速公路环保三同时执行情况进行了现场监察；对大关锦坤铸造有限公司、x圣源酒厂、昭阳威力淀粉厂、黄磷厂等环境违法企业进行现场环境监察，并负责草拟监察报告。

配合省局工作组完成了对x渔洞水库、大龙洞水源地现场环境执法检查和对华新水泥厂环保三同时执行情况的现场监察。

按照市局领导的安排，参与完成了金沙江向家坝水电站建设期间环保三同时的执行情况的首次执法检查。

四是负责指导完成全市环保专项整治行动期间的报表统计上报、资料收集汇总、规章制度拟定及信息上报工作。

专项行动期间，督促指导__县区落实和完成了集中整治威胁饮用水源安全的污染和隐患问题；集中整治工业集中区和工业园区的环境违法问题；集中整治建设项目环境违法问题；集中整治公路沿线环境污染问题；集中检查各地及重点企业突发环境事件应急预案的制定和落实情况以及挂牌督办事项完成情况等_个方面的工作。

进一步规范和完善了联席会议制度、案件移交移送制度、行政过错责任追究制度。

督促指导专项行动期间的宣传工作，及时上报各阶段工作简报_期，其中，国家局采用_期；省局采用_期，x日报采用_期，较好地完成了各项工作任务。

五是按照市局领导的安排，督促指导__县区认真抓好了全市整顿和规范矿产资源开发秩序工作和矿山采选尾矿库环境安全隐患排查工作，负责拟定下发了整治方案，按时收集、整理和汇总上报了各类相关资料、统计报表及信息工作。

六是认真做好群众来信来访工作，妥善解决好各类环境污染案件。

全年共经办转处了各类信访案件__件，办理及回复省局转处信访件__件，办理及回复市长热线办转处环境信访案件_件，办理和接待群众来访__批/次。

在市局办公室相关人员的配合下，协调相关部门统一开通了____环保热线，环境信访案件的受理率得到了有效提高。