文化公司的运作建议.doc

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关于文化传播公司的运作建议

此建议的目的：

对目前文化市场整体进行概述，对类似本公司营业性质的文化公司操作模式进行描述，对目前公司前期的定位、业务开发的建议等方面提出建设性意见和可行性建议。

珠海文化市场整体的概述：

近几年来经济在加速，市场容量在不断的扩张，加之珠海的气候及邻近澳门、本身的旅游城市的特征，使得国内外的活动也从不间断，给活动公司带来商机，未来几年，文化市场整体向好。

本地区文化公司的操作模式：

本公司更确切的归属于活动礼仪公司，就目前同类型的公司而言，除一两家规模适中的公司外，这种形式的公司基本都是小规模的，老板带着一帮兄弟员工们干，如果老板不参与的话，公司就很难正常运转；因为洽谈业务，安排活动等都是需要老板自己操作的；如果员工都会的话，那他们可能会流失而带走客户？

所以这种公司很难做大做强。

此外，规模适中的公司营业范围也是近可能的大而全，可以详见网站内容，可谓无所不能，其实考虑的多考虑的远是对的，但是本公司前期发展没有必要想这么多，虽然说这个行业竞争激烈，但是真正做的好的公司是不愁进来业务的，尤其是做出了品牌，做出了专业性。

举个例子，如果你是做活动策划和演出，那么首先你要有好的策划团队，和更好的执行团队，再就是好的资源。

不是说业务单一就做不大没有出头之日，我个人见解是就是要先做单一的业务，这样才能专心、专注、最后做到专业，做到专业了，市场口碑好了，还愁没有业务来源？

京广沪是文化前沿，类似这样的公司多如牛毛，排在前面的几家公司还是做的不错的，但是他们是真的有自己的东西，能拿住客户的东西，有能给予员工的东西，当然了，这些都是后期的公司企业文化了。

以下是本人经过上次与李总沟通后自行考虑后的建议，详谈可供参考的内容大纲：

公司的核心价值：

提供解决之道，提升品牌价值，增值服务。

公司组织人员的架构：

总监

市场部

拓展业务

跟踪服务

事业部

跟单、报价、洽谈

公司目前的首要任务：

进行市场开发

客户开发、客户拜访、客户洽谈、客户签约。

公司服务项目的界定：

核心的项目——关系客户的跟踪服务

成长的项目——拓展客户的业务开发

边缘的项目——影视剧组的贴心服务

公司服务行业的界定：

战略的区域——地产项目及龙头企业、工厂

布局的区域——各大企业、商会

维系的区域——关系户

公司前期工作的问题与不足：

1、人员的年轻化

2、工作的主动性

3、业务能力不强

4、工作思路不清晰

5、工作职能不明确

6、工作计划的不确定性

7、具体实施阶段针对性不强

市场部运作的实施大纲：

开发的市场范围：

1、政府职能部门、企业、工厂、商会

2、房地产项目、汽车行业、婚庆行业、装修行业、服装行业

市场开发的基本方法：

1、电话联络

2、电子信件

3、宣传册的发放

4、网站的建设

5、邮寄宣传册

6、赠送小礼品

7、企业联系人名单

便于业务开展急需准备的物料：

l网站

l公司画册

l信函

l礼品：

笔、文化衫等

l资料的收集

l便于业务开展的车辆

l人员的配置调整

市场开发的运作流程：

Ø电话开发客户

Ø介绍公司的状况和服务项目

Ø询问客户的基本状况和需求

Ø寻求拜访的机会，准备拜访的主题和技术技巧

Ø查找客户基本资料，确定下一步的联络重点和切入点

Ø准备相关的资料，拜访客户

Ø收集相关的资料，准备策划内容的编写

Ø核算价格，约定客户，签订合同。

Ø客户完整档案的建立

综合专业的能力水平：

1、个人的能力：

对材料、价格等诸多方面的了解

2、服务项目的水平：

项目实施的跟进程度

3、行业系统的了解：

同行间的交流

市场部的考核标准：

1、新市场的开发数量

2、新客户的拜访数量

3、有机会争取的数量

4、最终签约的数量

市场部职能和管理规范的建立：

l职能部门的架构

l职能的确定

l考核标准的建立

l人员培训的实施

总监的工作：

1、每月提交月度计划

2、每周提交一周的工作计划

3、每日的工作汇报

4、公司职员的个人考评

工作职责：

1、修订及执行公司日常运作相关的制度体系、业务流程；

2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和营销策划调整；

3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

4、制定公司运营标准并监督实施；

5、制定运营部门的发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍。

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