商户物业服务合同.docx
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商户物业服务合同
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商户物业服务合同
篇一：
商户物业管理服务协议书
商户物业管理服务协议书
甲方：
乙方：
乙方□租用/□购买本管理服务区域□商铺/□写字楼/□商场/□酒楼
号楼，从事经营，建筑面积为平方米，甲、乙
双方构成物业管理服务合同关系。
为维护房屋建筑及附属设施的正常使用，保持
甲方所管理服务的区域内其他顾客的合法权益，根据物业管理条例及相关的其他
政府法律法规的规定，经双方友好协商，制定本管理服务协议书：
一、甲方的权利、义务、责任
1、甲方有权根据有关法律法规及本管理服务区域的物业管理合同，就本管
理服务区域范围实施一体化的物业管理服务。
2、甲方管理人员有责任履行管理责任，组织、协助有关政府部门就乙方□
租用/□购买范围内的卫生、消防、治安等方面进行检查。
对不符合物业管理规
定或政府主管部门管理规定的，乙方应在限期内进行整改。
逾期不整改的，上交
政府主管部门处理。
3、甲方有责任接受乙方对承租范围内，与甲方有关的各项管理服务工作的
监督、意见及建议，提供优质服务。
4、甲方有责任向乙方收取管理服务费及其他费用。
5、甲方须定期检查、维护和保养乙方承租范围内，与乙方经营有关的、属
甲方负责的各种公共设施、设备，确保这些设施、设备的正常使用。
6、甲方须维护本管理服务区域内公共设施及公共部位的清洁卫生，并做好
绿化养护工作。
7、因紧急情况等需要，经事先通知乙方后，甲方可暂停乙方的水、电等供
应，完成后应尽快恢复。
8、甲方有责任根据有关法律法规及本管理服务区域管理规定，制止乙方的
违章行为，消除消防、治安等隐患。
乙方应按甲方要求在限定时间内对违章行为
进行整改，满足管理需求。
9、当本管理服务区域公共秩序因乙方人员或业务对象等遭到破坏或可能导
致混乱时，甲方有权制止有害行为发生或禁止其进入，情况严重时将移交公安机
关等部门处理，由此而引起的一切后果由乙方负责。
10、甲方不承担乙方责任区域内的人身与财产保管、保险、安全责任。
11、甲方不承担乙方车辆及车内财物的保管、保险、安全责任。
12、其他：
二、乙方的权利、义务、责任
1、乙方有义务提供具备合法经营的证明，从事与其相适应的经营范围，甲
方备份有关资料的复印件。
2、乙方有权合法使用其租用或购买的物业，合理使用商户内各类设施，并
确保设施完好无损。
3、乙方有权使用本管理服务区域内的公共设施、设备。
4、乙方有义务监督甲方的管理服务工作，有权向甲方提出合理的意见或建
议，有义务协助配合本管理服务区域的治安防范工作，及时举报不法行为，维护
正常经营秩序。
5、乙方如需装修，须遵守政府部门及甲方装修管理规定，事先办好装修手
续，未经允许请勿擅自改变内部水、电等设施，不得改变外貌及设计使用功能。
6、为保持本物业区域统一的风貌和格调，乙方的户外广告设臵方案报甲方
审批，征得甲方同意后，由甲方统一制作安装或乙方自行制作安装，费用由乙方
承担。
7、为保持本物业区域统一的风貌和格调，乙方空调安装必须报甲方审批，
征得甲方同意后方可施工作业。
8、乙方有义务按规定及时交纳各项管理服务费及其他费用。
9、乙方负责人为经营范围内消防第一责任人，必须根据国家消防要求做好
各项消防安全工作。
乙方应按消防规定配备灭火器材，并加强防火措施，未经甲
方同意，请勿私自接装临时电源。
在未发生火警火灾的情况下，请勿擅自动用消
防设备。
10.乙方应维护本管理服务区域范围内卫生及园林绿化，保持门前卫生清洁，
垃圾应堆放在甲方指定的区域。
11.乙方承诺并遵守政府有关法规规章及本管理服务区域所禁止的下列行
为：
☆门前摆卖、占道经营或堆放物品。
☆从事有油烟污染、噪音污染的行业，或使用大功率的喇叭，制造噪音扰
民。
☆聚众吵架、斗殴，或从事赌博、贩毒、吸毒、色情等活动。
☆在室内存放易燃、易爆等有毒、有害危险品。
☆公共场所摆设神位及燃烧香烛。
☆未经甲方同意，移动、挪用公共设施、设备从事经营活动。
☆其他法律、法规禁止的行为。
12、乙方所经营的物业场所如属乙方□租用/□购买的，在将本物业提供予
第三方使用时，乙方应将第三方情况及时知会甲方，并由第三方与甲方另行签订
商户管理服务协议
13、乙方应做好责任区域内的安全防范措施，乙方责任区域内的人身与财产
保管、保险、安全责任由乙方自行负责。
三、双方商定的其他事项
四、物业服务费用
1、物业管理服务费月/m2；
2、商业水费吨；
3、商业电费度；
4、物业管理服务费及其他费用每半年收取一次，每半年第一个月15—30日
为缴费日期，乙方必须按时交纳。
五、违约责任
1、甲方未按本协议的约定履行义务，乙方有权要求甲方限期整改。
逾期
未整改并给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律和经济赔偿责任。
2、乙方违反本合同，不按本合同约定的收费标准和时间向甲方交纳有关
费用的，甲方有权终止管理服务直至停水、停电等，经甲方催邀30日内仍未交
付的乙方同意向甲方支付违约金。
（金额为：
按本合同约定的收费标准向甲方额外支付三个月的费用。
3、在装修期间，乙方违反装修管理规定的，甲方可要求乙方限期恢复或整改，为确保其他业主的权益不受损失，必要时甲方可申请政府有关部门制止或采取停水、停电措施。
对已造成物业和其它业主损害的，由乙方负责赔偿。
4、如因乙方过失（如水浸、火灾、坠物伤人等）造成对公共利益或他人利益受到损害的，由乙方承担相应的责任。
5、乙方不履行其责任和义务，造成影响邻居的噪声、气味的；占用公共部位影响外观的；违规安装自用设施设备（如空调、防护栏等）的；占用公共设施设备致使他人无法使用等行为，甲方有权劝阻、制止，并采用停水、停电措施直至报请政府有关部门，要求其限期整改，恢复原状，若造成经济损失的由乙方承担。
六、其它
1、本合同中未约定的事项，可协商解决；本合同在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解，调解不成的向人民法院起诉。
2、在本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行，双方按有关法律规定处理。
3、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，本合同未尽事宜，双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
甲方代表签字：
乙方代表签字：
日期：
年月日日期：
年月日
篇二：
商业中心物业管理服务合同
商业中心物业管理服务合同
合同编号：
wYgLhT-
甲方：
法定代表人：
联络地址：
联系电话：
邮编：
乙方（承租方）：
身份证号／营业执照号：
法定代表人：
通讯地址：
联系电话：
邮编：
乙方承租商铺基本情况：
坐落位臵：
区层号；
租赁面积：
平方米
类型：
商用.
根据有关法律、法规的规定，在自愿、平等协商一致的基础上,甲乙双方分别作为易九国际（以下简称“本物业”、“物业”）的物业管理人和本物业商铺使用人，就甲方为乙方提供物业管理服务达成如下协议：
第一条物业管理服务事项
根据国家相关法律法规规定及本协议约定，甲方为乙方提供如下物业管理服务：
1、本物业共用部位及共用设施设备的日常管理，及质保期后的日常维护、保养。
2、本物业公用区域的保洁、公共秩序维护等服务。
3、本物业装饰装修管理服务。
4、本物业区域内其他双方协商的有偿服务。
第二条双方的权利和义务
（一）甲方的权利义务
1、甲方应对本物业共用部位、共用设施设备进行日常管理，并在质保期过后进行日常维护、保养；对公共区域进行清洁清扫；
2、甲方应按照本协议约定的物业服务事项与标准提供相应的服务,但不承担对乙方及其雇员、顾客的人身损害及其财产的保管、保险义务；甲方不承担乙方的经营风险；
3、甲方应接受政府相关部门指导，协助政府相关部门做好物业管理区域内安全防范工作，协调本物业管理区域内消防自查、自救工作，制止和纠正本物业管理区域内违反有关治安、消防、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，如制止无效，及时向有关政府部门报告上述违反法律法规等规定的行为；
4、甲方应及时向乙方通告本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，接受相关政府部门的指导，及时处理投诉；
5、甲方结合实际情况，依法制定本物业相关管理规定，并书面（包括以公告的方式）告知乙方；
6、甲方应建立健全本物业的物业管理档案资料；
7、甲方应在不损害他人合法权益及社会公共权益的前提下，按照双方约定或协商确定的费用，向乙方提供本协议约定以外的服务项目、特约服务；
8、甲方接受本物业发展商委托对其保留所有权或使用权的建筑部位及设施设备（包括但不限于外墙体广告位、经营性停车场、内外广场、楼顶等）进行经营管理，并收取相关费用；
9、甲方对乙方及其雇员、顾客违反物业管理法规政策、本物业相关管理规定（包括《装修守则》，《租户管理手册》，《消防责任书》，统一经营管理守则，设施设备运行及维护，消防管理等相关制度）及本协议的行为进行处理，包括但不限于：
责令停
止违章行为、要求乙方承担违约赔偿责任及支付违约金，对不按时足额缴纳有关费用或拒不改正违章行为者，有权依法中止或停止提供物业服务（包括但不限于公共秩序维护、保洁、空调、货品出入、照明、停车、供水等），并采取符合本协议约定的催缴催收措施；
10、甲方对本物业实施统一的商业经营管理，包括：
统一招商和调整布局、统一组织开业仪式、统一商铺装修管理、统一宣传推广和营销活动、统一日常营运管理、统一收取并管理物业管理及能源保证金等；
11、甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将整体管理责任转让给第三方；
12、甲方应依据本协议向乙方收取物业管理费用及其它服务费用；
13、如乙方工作人员服务态度不佳被顾客投诉，经双方调查后情况属实，甲方有权要求乙方立即更换该工作人员。
如乙方因服务态度和商品质量问题被顾客在一个月内投诉达到3次以上，甲方有权要求乙方停业整顿，停业期间的所有损失由乙方自行承担。
14、其他法律法规确定的权利及义务。
（二）乙方的权利义务
1、接受甲方提供的物业服务，就物业管理有关问题向甲方提出意见和建议；
2、乙方应承担在本物业投资和商业经营的全部风险；
3、乙方应遵守本物业相关管理规定及业主临时管理规约；
4、乙方应按时向甲方缴纳物业管理费及其它服务费用或代收代缴费用；
5、乙方装饰装修所承租商铺时，遵守国家有关消防安全、装饰装修管理等法规及甲方制定的有关装饰装修管理制度规定；
6、乙方未经政府及甲方批准，不得以任何形式改变、损害本物业原有建筑主体结构和消防分隔等设施；不得以任何理由占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。
因搬迁、装饰装修等原因确需使用共用部位、共用设施设备的，应事前书面申请，经甲方批准后方可在甲方监督下合理使用，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；
7、乙方应服从本物业统一营业时间安排；
8、乙方应遵守本物业消防安全管理规定，按时与甲方签订《消防安全责任书》，并对其使用区域内的灭火器等消防安防器具、设施进行维护，按政府相关部门要求进行检测，保证其能够正常使用；
9、乙方应按照安全、公平（:
商户物业服务合同）、合理的原则，正确处理本物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；因物业公共部位、公共设施设备或邻近物业维修，或遇其他紧急情况，乙方应同意甲方人员或公用事业单位人员出入本物业。
10、乙方未经甲方同意不得将任何物件（包括标牌广告牌等）安装、张挂在外墙和公共部位的墙壁上，不得利用物业从事非法活动，不得将易燃、易爆、剧毒、放射性等物品带入、存放在本物业内；在铺内设立仓库、办公室需要按照消防要求安装烟感、喷淋、防爆灯，商铺内货架必须符合消防要求，为非木质货架；
11、乙方应依据本协议之约定，接受甲方的统一招商规划与经营管理，缴纳统一的物业管理及能源保证金及与其他费用，并执行统一开业、营业、促销等经营管理方面之规定；
12、乙方应按商铺租赁合同约定的经营范围从事有关经营活动；
13、乙方如需按照商铺租赁合同约定转租所承租商铺，则在签署物业转租的书面协议前三十日内应书面通知甲方，且乙方须取得甲方书面同意并确保次承租人在进入租赁区域前与甲方签订物业管理协议，否则乙方应继续承担本协议项下责任。
乙方为次承租人履行物业管理协议项下义务承担连带保证责任；
14、乙方应负责赔偿其营业员、顾客等违反本物业各项物业管理规定造成的损失；负责教育、监管其成员、代理人、雇员或其他使用者遵守服从本协议和其他有关规定，对于上述人员在本物业的任何违约或侵权行为，除当事人承担法律责任外，乙方承担连带责任；
15、乙方应根据甲方规定的时间、路线、方式运输货物。
16、乙方营业产生的垃圾必须袋装，干湿分开。
乙方经营范围内为餐饮，所产生的餐饮垃圾，乙方应自行收集并清运出易九国际，若由甲方统一清运，由甲方另行向乙方收取费用（费用以甲方公布的为准）。
乙方所有因对物业进行装修所产生的建筑
垃圾，由乙方自行收集并清运出易九国际，若各类装修建筑垃圾由甲方统一清运，由甲方另行向乙方收取费用（费用以甲方公布的为准）。
17、未经甲方许可，乙方不得在物业承租商铺范围以外的地方，从事任何经营和推广活动；
18、乙方应保证其易九国际店内人员至少有1人参加过由消防主管部门举办的消防培训，经考核合格后，执证上岗。
19、法律法规规定的其他权利和义务。
第三条物业管理费等费用
（一）物业管理费
1、乙方按承租商铺的租赁面积缴纳物业管理费采用预付形式（按季度缴纳），合同签订2日内支付叁个月物管费用，物业管理费为￥10.00元/平米/月，即每月人民币￥元,一个季度为人民币￥元（大写）整；
2、甲方有权根据该商铺所在地城市居民消费价格指数调整该商铺的物业管理费。
乙方清楚并同意其后每个日历年的物业管理费，以甲方向乙方发出的书面通知所载的根据本合同调整后的收费标准为准（如无通知，则按上一个日历年标准执行），乙方须根据甲方书面通知的收费标准向甲方支付物业管理费。
3、物业管理费中包含了以下费用：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行管理、维护（小修）费用；
（3）物业管理公共区域清洁卫生费用；
（4）物业管理区域绿化养护费用；
（5）物业管理区域秩序维护费用；
（6）办公费用；
（7）物业管理企业固定资产折旧；
（8）物业共用部位、共用设施设备财产险、公共责任险费用
（９）相关税费及物业管理公司合理利润；
4、物业管理费计收时间为乙方计租日起。
乙方应于本协议签订之日起5个工作日内缴纳首期物业管理费。
物业管理费支付
篇三：
商铺物业服务协议
商铺物业管理协议
本合同双方当事人：
物业管理单位（以下简称甲方）：
商铺业主（以下简称乙方）：
为确保亚美清和苑商铺（以下简称：
本物业）商铺物业管理服务的有序实施，保证物业管理活动当事人的合法权益，减少物业管理纠纷，将商铺营造成一个整洁优美、舒适安全、文明礼貌的购物场所，根据《物业管理条例》及其它物业管理法律、法规的有关要求，在平等、协商一致的基础上，甲乙双方就商铺的物业管理服务签订本协议，并共同遵守。
具体如下：
第一条乙方所购物业基本情况
物业名称：
物业类型：
商铺
坐落位臵：
号
面积：
平方米
乙方所购商铺合同编号：
第二条双方的权利义务
1、对商铺公用部位、公用设施设备、绿化、环境卫
生、安全灯项目进行维护、修缮、服务与管理。
2、为检查、维护本物业的任何一部分或为履行管理
责任，有权携带一切必须的工具、设备及材料进
入本物业任何一部分，如有必要，可进入任何商
铺的内部，但应提前向有关商铺业主（租户）说
明原因。
3、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物
业的各项物业管理制度，并采取公告或书面通知
等形式告知乙方。
4、有权进入正在装修的商铺内，以检查并确定是否
违反装修守则，如发现任何业主或租户聘用的承
建商及其工人违反装修守则，有权禁止该等人士
进入本物业，并要求违反者限期整改、赔偿因此
造成公共部位或毗邻房屋的损失及承担其他一切
责任。
5、建立健全本物业的物业管理档案资料。
6、制止违反本物业有关管理制度的行为。
7、甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服
务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给
第三方。
8、向乙方收取物业管理费用及其他相关费用。
第三条乙方的权利义务
1、依法享有所购/租赁商铺的使用权。
2、依法享有合理使用共用部位及共用设备、设施的
权利，但须遵守甲方指定的管理规定。
3、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被
选举权和监督权。
4、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理有关
问题向甲方提出意见、建议或投诉，但不得直接
惩戒（如打、骂等）甲方之员工或甲方聘请的专
业公司之员工。
5、遵守本物业的各项管理制度和物业管理人员的管
理安排。
6、按时向甲方交纳物业管理服务费及其他有关费用
（如：
空调费、电梯费等）。
7、装饰装修商铺时，须遵守房屋装饰装修管理规定
及管理人员的管理。
8、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设
备或改变其使用功能。
9、出租或转让商铺时，要事先书面通知甲方，并与
承租方或受让方向甲方办理相关手续，缴纳相应
费用后，告知受让方与甲方签订本协议。
10、对租赁人、使用人及访客等违反本物业的物业管
理制度造成的损失、损害,承担民事责任.
11、做好各自商铺内的放火防盗、卫生及其他安全工
作.
12、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给
排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等
方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益.
13、对商铺的管道堵塞或水管、天花板、地板摻水或
漏水等情况给予及时（或配合）维修、处理,如未对
该等情况处理及时（或配合）维修、处理而影响或
造成其他商户、公共部分、共用部位损失的,须承
担因此产生的所有责任.
14、自行举办营销、庆典活动、需要占用公共区域的,
需书面向甲方提出申请,征得甲方同意后,在指定
的区域内开展活动.但需经政府相关部门审核的,
乙方应自行办理有关手续,甲方给予必要的协助,
乙方承担费用。
第三条物业管理服务内容
一、商铺共用部位的维护和管理
公共部位是指：
房屋主体结构、承重结构、公共门厅、公共走廊通道、楼梯道、楼层给排水总管、内天井、户外墙壁、屋面、治安监控消防室等。
二、商铺公共设施设备及其运行的维护和管理
公共设施设备是指：
绿地、道路、共用的给排水管道、、垃圾中转站、水箱、加压水泵、电梯、天线、信报箱、广告灯箱、供电线路、通讯线路、照明、消防设施、路灯、沟渠、池、井、
公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
三、环境卫生及绿化
1、由专业清洁队伍对商铺公共环境卫生进行处理。
2、公共部位清洁设施摆放整洁，垃圾日产日清（由于以经营为目的所产生的大型垃圾如：
机油、油漆、包装箱等除外）。
3、定期消杀“四害”。
四、秩序维护及消防
1、维护公共区域的秩序安全防范。
2、采取防范措施，预防火灾及其他安全隐患。
五、交通秩序及车辆停放
1、车辆需按规定线路行驶、进场后需按指定位臵停放。
2、巡逻人员负责疏散和维护公共区域内的交通秩序。
3、禁止载有有毒、有害或危险物品的车辆进入商铺公共区域内。
六、商铺装饰装修管理
按装饰装修管理、安全责任书及有关装修规定内容实施。
不得占用、损坏物业的公共部位、公共设施设备或改变其使用功能，不得妨碍其他商户正常使用物业。
因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用公共部位、公共设施设备的，应事前书面申请，经甲方批准后方可使用，并在约定的期限内回复原装，造成损失的负赔偿责任。
第四条费用收取
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