市场部职级薪酬制度.docx

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市场部职级薪酬制度

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市场部职级薪酬制度

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市场部职级薪酬制度

制定日期：

2021/06/30

生效日期：

2021/07/01

1.总则

1.1目的

1.1.1为了打通市场部人员的职业发展通道，搭建企业内部人才梯队，规范和完善市场部各岗位人员薪酬管理，激发员工的工作积极性，提升团队战斗力和品牌营销水平，助力公司业绩达成。

1.1.2建立与市场行情、现代企业管理和公司发展战略相适应的薪酬体系。

1.2适用对象

本制度适用于市场部市场推广、设计、助理、跟单及客服类职位。

1.3实施原则

根据能力和绩效定级，职级、薪酬、责任相匹配的原则。

2.组织与权责

2.1人力资源部：

负责制定合理的薪酬方案，并根据不同的时段进行调整；

2.2市场部：

负责对薪酬制度的制定和优化提出合理化建议，适时对本部门人员进行职级评定与薪酬调整；

2.3决策委员会：

对薪酬制度进行审批，并对员工职级晋升及薪酬调整提报进行核准与审批。

3．职级薪酬

3.1职级划分及任职标准

为了打通市场部员工职业发展通道，满足员工向上晋升的需求，依据对任职者任职年限、任职能力的不同层次要求，将市场部各职位进行职级职等划分，具体划分标准如下：

职位

职级

年限要求

任职能力标准

市场推广类

专家

同行业市场经验5年以上或其他行业同等岗位经验8年以上

专家（决策+战略层）：

与部门领导一起制定部门发展策略及方向，具备独立规划业务开展方向及完善业务体系的能力，具备攻坚业务难点高地的能力，能指导他人的工作改进和提升。

1、在市场营销大多数领域具有精通且全面的知识和技能，对市场营销其它领域也有相当程度的了解；

2、对市场营销业务流程有全面、深刻的理解，能够洞察其深层次的问题并给出相应的解决方案；

3、能够以缜密的分析在市场营销领域给他人施加有效影响，从而推动和实施营销的重大变革；

4、对于市场营销内复杂的、重大的问题，比如潜力市场破冰、重点市场打穿、线上推广ROI低效等，能够通过改革现有的程序/方法来解决；

5、能有效指导他人工作，可以指导营销系统有效地运行；

6、能够把握市场营销的发展趋势，并使营销的发展规划与业内发展趋势相吻合。

高级

同行业市场经验2年以上或其他行业同等岗位经验4年以上

高级专员（计划+执行层面）：

能协助部门领导规划部门发展与业务方向，为部门落实公司战略提供一定的建议。

具备高度的独立自主性，能处理各种临时性事件，工作交付有保证且偶尔超过预期。

1、具有全面且良好的市场营销知识和技能，在主要领域是精通的，并对相关领域的知识有相当的了解；

2、能够发现市场营销业务流程、方向中存在的重大问题，并提出合理有效的解决方案；

3、能够预见工作中的问题并能及时解决；

4、对营销体系有全面的了解，并能准确把握各组成部分之间的相关性（产品项目营销、用户运营，渠道营销、品牌造势、客服售后、内容设计制作等）；

5、能够对现有的方法/程序进行优化，并解决复杂问题；

6、可以独立地、成功地、熟练地完成大多数的工作任务，工作交付有保证且偶尔超过预期；

7、能有效指导他人工作，可以指导营销中的一个子系统有效地运行，比如用户运营（线上营销）、区域营销、产品项目推广、内容设计制作、品牌造势等。

中级

同行业市场经验1年以上或其他行业同等岗位经验2年以上

中级专员（计划+执行层面）：

能独立制定大部分工作计划（偶有遗漏或缺失），基本能独立开展工作，具备处理一定难度临时事件的能力，工作产出较稳定（偶有出错/交付成绩不佳）。

1、具有市场营销基础的和必要的知识、技能。

这种知识、技能集中于市场营销的一个领域，例如：

策划、内容设计制作、数据分析、网红及终端店铺谈判沟通、媒体平台运营、客户服务等，并且这种知识和技能已经在工作中多次得以实践；

2、能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的；

3、在有适当指导的情况下，能够独立完成工作，在例行情况下有多次独立运作的经验，比如独立运营IG平台、FB平台、区域非重点国家、局部影响力KOL等；

4、能够理解市场营销领域中发生的改进和提高；

5、工作是在他人的指导下进行的，工作的进度安排大部分可以自行规划；

6、能够发现流程中一般的问题。

初级

同行业市场经验1年以内或其他行业同等岗位经验2年以内

初级专员（计划+执行层面）：

简单计划，需要一定的协助才能开展好工作，具备处理简单的临时事件的能力，工作产出不稳定。

1、具备有限的市场营销知识和技能，主要是从事营销工作所必须的一些基本知识,例如：

策划、内容设计制作、数据分析、网红及终端店铺谈判沟通、媒体平台规则、客户服务等的单一领域的某些知识点，这种知识往往未在工作中实践过；

2、在市场营销领域各工作板块中仅有较少的经验和技能，这种经验和技能是不够全面的，不能为独立工作提供支持。

在工作中遇到的许多问题是其从未接触和解决过的；

3、对营销体系的了解是局部的，并对整个体系各个组成部分如产品项目营销、用户运营、渠道营销、品牌造势、客服售后、内容设计制作等之间的关联不能清晰把握；

4、不能独立进行工作计划，只能在指导下从事一些单一的、局部的工作；

5、不能完全利用现有的方法/程序解决问题。

统招本科应届毕业生起薪

助理（执行层面）：

需要上级安排工作计划明细，需要“传帮带”指导，才能按流程执行，不具备处理突发事件的能力；

1、英语六级及以上，具备良好的听说读写能力；

2、熟悉公司产品体系，掌握公司的产品知识；

3、专业背景对口，掌握基础的专业理论知识体系。

设计类

高级

同行业品牌设计工作经验3年以上或其他行业同等岗位经验5年以上

1、对于工作中复杂问题的识别和解决有自己的见解；

2、善于寻求资源解决难点问题，具有较强的审美和创意设计能力，可独立进行跨部门的联动协作；

3、具备培训和辅导新员工的能力。

中级

同行业品牌设计工作经验2年以上或其他行业同等岗位经验3年以上

1、对本岗位工作相关的软件设备、工作流程、技巧等必备技能掌握熟练；

2、能够独立开展日常工作，具有良好的审美、色彩把控力和文案能力，可以独立处理工作过程中出现的一般性问题。

初级

同行业品牌设计工作经验2年以内或其他行业同等岗位经验3年以内

1、对本岗位工作相关的软件设备、工作流程、技巧等必备技能有一定的实操基础；

2、能够在指导下开展日常设计工作，具有一定的审美、色彩把控力和文案能力，对于工作过程中出现的一般性问题，尚不能完全独立解决。

统招本科应届毕业生起薪

1、设计相关专业毕业，了解设计相关理念知识；

2、能够熟练运用设计相关软件。

客服类

高级

同等岗位工作3年以上

1、对于工作中复杂问题的识别和解决有自己的见解；

2、可以对业务相关的流程、制度提出优化建议，并推进实施；

3、善于寻求资源解决难点问题，可独立进行跨部门的联动协作；

4、具备培训和辅导新员工的能力。

中级

同等岗位工作1年以上

1、熟练掌握客户服务沟通技巧，擅于沟通；

2、能够独立开展日常工作，可以独立处理工作过程中出现的一般性问题。

初级

同等岗位工作1年以内

1、具备一定的客户服务意识和沟通协调能力；

2、能够在指导下开展日常工作，对于工作过程中出现的一般性问题，尚不能完全独立解决。

统招本科应届毕业生起薪

1、英语四级及以上，具备良好的读写听说能力；

2、熟悉公司产品知识及业务流程，掌握客户服务相关技能。

助理类

高级

同等岗位工作3年以上

1、对于工作中复杂问题的识别和解决有自己的见解；

2、可以对业务相关的流程、制度提出优化建议，并推进实施；

3、善于寻求资源解决难点问题，可独立进行跨部门的联动协作；

4、具备培训和辅导新员工的能力。

中级

同等岗位工作1年以上

1、对本岗位工作相关的制度规范、流程、技巧等必备技能掌握熟练；

2、能够独立开展日常工作，可以独立处理工作过程中出现的一般性问题。

初级

同等岗位工作1年以内

1、对本岗位工作的基本制度规范、操作流程、工作技巧等必备技能有一定的实操基础；

2、能够在指导下开展日常工作，对于工作过程中出现的一般性问题，尚不能完全独立解决。

统招本科应届毕业生起薪

1、英语四级及以上，具备良好的读写能力；

2、熟悉公司的业务流程，掌握工作相关技能。

3.2管理线：

员工专业线晋级到高级或以上，具备向管理线转型的资格。

在部门有管理岗位需求时，专业级别高级以上且具备一定的管理能力或潜力者，可通过资格评审或竞聘形式进行选拔任命。

3.3职级薪酬表（单位：

RMB）

市场部各职位实行职级薪酬制，根据职位职级职等，设置对应的薪酬标准，薪酬标准如下：

职位

职级

职等

月工资

绩效占比

市场推广类

专家

4

15000

20%

3

14000

2

13000

1

12000

高级

4

11000

3

10000

2

9000

1

8000

中级

4

7200

15%

3

6800

2

6200

1

5600

初级

3

5000

10%

2

4500

1

4000

设计类

高级

5

15000

20%

4

14000

3

13000

2

12000

1

11000

中级

5

10000

15%

4

9200

3

8400

2

7600

1

6800

初级

3

6000

10%

2

5500

1

5000

助理类

高级

2

9000

20%

1

8000

中级

2

7300

15%

1

6600

初级

3

6000

10%

2

5500

1

5000

客服类

高级

2

8000

20%

1

7200

中级

2

6600

15%

1

6000

初级

3

5000

10%

2

4500

1

4000

4．职级职等调整

市场部员工的职级及职等晋升评定，按如下周期和标准执行：

职位

职级

职等

晋升周期

升等/晋级条件

市场推广类

专家

4

升等：

1年

晋级：

2年

升等：

1、满足年限要求；

2、考查期期间个人绩效无“未达预期”；

3、公司行为价值观践行良好。

晋级：

1、满足年限要求；

2、考查期期间个人绩效无“未达预期”；

3、任职能力达到上一职级标准；

4、公司行为价值观践行良好；

5、通过晋升答辩评估。

3

2

1

高级

4

3

2

1

中级

4

升等：

0.5年

晋级：

1年

3

2

1

初级

3

2

1

设计类

高级

5

升等：

1年

升等：

1、满足年限要求；

2、考查期期间个人绩效无“未达预期”；

3、公司行为价值观践行良好。

晋级：

1、满足年限要求；

2、考查期期间个人绩效无“未达预期”；

3、任职能力达到上一职级标准；

4、公司行为价值观践行良好。

4

3

2

1

中级

5

升等：

0.5年

晋级：

1年

4

3

2

1

初级

3

2

1

助理类

高级

2

升等：

1年

晋级：

1年

升等：

1、满足年限要求；

2、考查期期间个人绩效无“未达预期”；

3、公司行为价值观践行良好。

晋级：

1、满足年限要求；

2、考查期期间个人绩效无“未达预期”；

3、任职能力达到上一职级标准；

4、公司行为价值观践行良好。

1

中级

2

1

初级

3

升等：

0.5年

晋级：

1年

2

1

客服类

高级

2

升等：

1年

晋级：

1年

升等：

1、满足年限要求；

2、考查期期间个人绩效无“未达预期”；

3、公司行为价值观践行良好。

晋级：

1、满足年限要求；

2、考查期期间个人绩效无“未达预期”；

3、任职能力达到上一职级标准；

4、公司行为价值观践行良好。

1

中级

2

1

初级

3

升等：

0.5年

晋级：

1年

2

1

5.职位晋升实施程序

5.1晋升评定时间

市场部每年度进行2次职位晋升评定，时间分别为：

第一次：

3月1日—3月15日

第二次：

9月1日—9月15日

5.2晋升申请

5.2.1升等申请：

在晋升评定时间第一周内，直接由部门负责人发起异动调薪流程。

5.2.2晋级申请：

在晋升评定时间第一周内，员工本人填写《市场部晋级申请评定表》提交晋升申请。

5.3晋升资格审查

在每次评定时间节点内，由市场部负责人及人力资源部一起组织对部门员工的晋升资格进行审查，主要审查资格条件为：

岗位任职年限、绩效、业绩、任职能力标准等条件，筛选符合晋升基本资格条件的人员，并提交分管领导及人力资源部审核。

5.4晋升评审

升等和晋级评审需在晋升评定时间第二周内完成。

5.4.1升等

员工升等由部门负责人根据员工客观数据、工作表现及能力素质等方面进行评估后，直接发起异动调薪流程，经由部门负责人、分管领导、人力资源部及总经理批准后生效执行。

5.4.2晋级

市场推广类职位的晋级评定，需要经过晋级述职答辩（其他职位无需答辩），由评审会进行现场评审，综合评估后确定晋级结果。

关于晋级答辩，实施程序与要求如下：

（1）评审会成员：

总经理、分管领导、总经理助理、部门负责人、直属主管、人力资源部经理；

（2）评审程序：

①述职汇报：

申请人制作PPT进行汇报，汇报内容包括但不限于工作总结、市场分析、工作规划、个人学习成长计划及心得体会等，汇报时间控制在15分钟左右；

②提问与答辩：

评委对述职人就述职内容、晋级相关问题进行提问，述职人作答；

③讨论环节：

答辩员工退场，评委针对该答辩员工的表现进行讨论；

④确定晋级结果：

全体评委进行投票表决，2/3以上评委同意则晋级通过，由人力资源部通知答辩员工结果。

6．附则

6.1本制度由人力资源部提案，经公司决策委员会审核批准，总经理签发执行。

6.2本制度如有修订或新增补充说明细则，以最新修订版本/细则为准。

6.3本制度解释权归人力资源部。