全面品质管理3.docx
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全面品质管理3
品質七大手法
‧管制圖
‧檢核表
‧散佈圖
‧直方圖
‧柏拉圖
‧特性要因圖
‧層別法
檢核表
‧是一種檢查問題的簡單表格或圖
‧沒有一定的格式
‧可分為點檢用和記錄用二種
點檢用檢核表
三次元量床開機檢核表
次序
項目
狀態
次序
項目
狀態
1
打開電源開關
7
啟動CMM電源
2
開啟空氣壓縮機
8
打開電腦主機
3
啟動氣閥
9
開啟介面裝置
4
開啟空氣乾燥機
10
打開螢幕
5
啟動變壓器
11
啟動印表機
6
啟動穩壓器
12
按下操縱盒開關
輪胎鋼圈外觀之檢核表
散佈圖
‧用來研究二變數間之相關性
‧Scatterdiagram,X-Yplot,crossplot
直方圖
‧將數據劃分為若干個區間,並繪各區間內數據之出現次數
‧可用以了解
-數據的分佈狀態
-數據與規格之間的關係
-改善前後效果之比較
常見直方圖之形狀
鐘型分配(Thebell-shapeddistribution)
雙峰分配(Thedouble-peakeddistribution)
高原型分配(Theplateaudistribution)
梳狀分配(Thecombdistribution)
偏歪型分配(Theskeweddistribution)
截斷型分配(Thetruncateddistribution)
離島型分配(Theisolatedpeakeddistribution)
邊緣突出型分配(Theedge-peakeddistribution)
柏拉圖
用來了解造成品質問題之少數重要原因
柏拉圖縱軸項目:
例子:
品質
時間
交期
成本
產量