职场礼仪的四大特性.docx
《职场礼仪的四大特性.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职场礼仪的四大特性.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
职场礼仪的四大特性
职场礼仪的四大特性
篇一：
职场礼仪的四个原则
职场礼仪的四个原则
五千年以来中国是以“礼仪之邦”著称的文明古国。
在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。
现代社交礼仪已经成为生活中的必备品。
职场礼仪也是必需品。
一、认识职场社交礼仪的重要作用
只有知道社交礼仪的作用，才能对社交礼仪重视。
在中国更加向世界开放的今天，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
每个人只要置身于社会，在公司也离不开文明礼仪。
文明礼仪无处不在，他不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。
可以说，懂职场礼仪是每个立足社会的人的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。
二、在职场社交礼仪的原则
在职场社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，怎样让社交礼仪帮助我取得更多的成功，这同遵守礼仪原则密切相关。
（一）
真诚尊重的原则
我注意到在与同事和上司交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则。
只有真诚待人，才是尊重他人；只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。
真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现。
（二）平等适度的原则
在职场社交上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的同事关系的诀窍。
平等在交往中，我应表现为处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。
（三）自信自律原则
自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能在工作中如鱼得水，得心应手。
自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。
一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。
（四）信用宽容的原则
信用即就讲究信誉的原则。
守信是我们中华民族的美德。
在职场中，尤其讲究守时和守约。
在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。
宽容的原则即与人为善的原则。
在社交场合，宽容是一种较高的境界。
宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。
站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。
/yulecheng/115.html
篇二：
职场工作礼仪答案,周思敏
第一节职场礼仪概述
判断题（共1道，100.0分）
第1题.根据周思敏老师所讲，古代中的“礼”和“仪”指的是同一个意思。
（100.0分）?
?
a.对B.错
正确答案：
B第二节求职面试礼仪单选题（共1道，9.0分）
第1题.根据本课程所讲，在面试的过程中，女士的正确坐姿应该是坐椅子的（）。
（9.0分）?
?
?
?
a.二分之一B.三分之一c.三分之二d.四分之一正确答案：
c
判断题（共2道，91.0分）
第1题.根据周思敏老师所讲，应聘者在面试时如果遇见的面试官是男士，在不知其头衔的情况下，最好称其为先生。
（45.0分）
?
?
a.对B.错
正确答案：
B
第2题.周思敏老师本节所讲的主题是求职面试礼仪，她认为应聘者面试时的着装制作应该精良，且外观要整洁。
（46.0分）
?
?
a.对B.错正确答案：
a
第三节帮您成为职场俏佳人
单选题（共1道，9.0分）
第1题.女士包包的颜色应该和（）搭成同色系，这样看起来比较协调和统一。
（9.0分）?
?
?
?
a.鞋子B.上衣c.裤子d.头饰
正确答案：
a
判断题（共4道，91.0分）
第1题.女性在职场中选择鞋子时既不能太高，也不宜穿平底鞋。
（22.0分）?
?
a.对B.错
正确答案：
a
第2题.根据本课程所讲，女性在选择裤袜时，宜选择高筒袜。
（22.0分）
?
?
a.对B.错
正确答案：
B
第3题.在职场中，女生的发型可以披肩，不需要盘起来。
（22.0分）
?
?
a.对B.错
正确答案：
B
第4题.根据周思敏老师所讲，女士在职场中，应尽量选用肤色或者是黑色的裤袜。
（25.0分）?
?
a.对B.错
正确答案：
a第四节帮你成为职场绅士礼仪
判断题（共3道，100.0分）
第1题.根据本课程所讲，在职场当中，男士如果选择了条纹的衬衫，那么宜选择条纹的领带和条纹的外套来搭配。
（33.0分）
?
?
a.对B.错正确答案：
B
第2题.男士在职场中选择眼镜时，尤其是高管，宜选择塑胶框眼镜。
（33.0分）?
?
a.对B.错
正确答案：
B
第3题.根据本课程所讲，男士在穿西装时，宜选择扣式的皮带，且颜色要和西装颜色协调一致。
（34.0分）
?
?
a.对B.错
第五节沟通礼仪
单选题（共1道，9.0分）第1题.根据周思敏老师所讲，一名普通员工在跟老板交流的时候，应该看老板的（）。
（9.0分）?
?
?
?
a.上三角区B.中三角区c.下三角区d.无所谓
正确答案：
a
判断题（共3道，91.0分）
第1题.根据周思敏老师所讲，员工在离职时应该提前最少一个月递交辞呈。
（30.0分）?
?
a.对B.错
正确答案：
a
第2题.在职场中，握手时要面带微笑，用七分力度，三秒钟结束。
（30.0分）?
?
a.对B.错
正确答案：
a
第3题.根据周思敏老师所讲，每个人面部都有三个三角区，其中从鼻子到嘴巴的区域一般称之为下三角区域。
（31.0分）
?
?
a.对B.错
第六节接人待物礼仪判断题（共2道，100.0分）第1题.根据周思敏老师所讲，在职场当中，当你接到别人递来的名片时，把名片放到自己的钱包里就可以了。
（50.0分）
?
?
a.对B.错
正确答案：
B
第2题.根据职场礼仪，递名片时手上动作应为用食指、中指和大拇指将名片托起，倾斜15度递给对方。
（50.0分）?
?
a.对B.错
正确答案：
a
第七节职场升迁礼仪
判断题（共2道，100.0分）
第1题.人生成功三要素包括天才，勤奋和机遇。
（50.0分）
?
?
a.对B.错
正确答案：
a
第2题.周思敏老师在本讲中提到的“五力”包括财力，能力，魅力，亲和力和持续力。
（50.0分）
?
?
a.对B.错
正确答案：
a
篇三：
职场礼仪试卷及答案
《职场礼仪》测试题
一、单项选择题（每小题4分，共40分）1.职场礼仪的本质是:
（）
a、自尊B、尊他c、尊重
2.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:
（）
a、耳部B、颈部c、腰部d、肩部
3.职场中的女士，首饰最多不超过几件：
（）
a、2B、3c、1d、以上都不对
4.职场中的男士，穿黑色皮鞋时不可着哪种颜色的袜子：
（）
a、白色B、黑色c、深蓝色d、灰色
5.男士斜纹领带适应的场合：
（）
a、开会B、初次见面c、约会d、宴会
6.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:
（）
a、就低不就高B、就高不就低c、适中d、以上都不对7.在拜访领导办公室的时候、你应该:
（）
a、敲门示意、征得允许后再进入B、推门而入c、直接闯入
d在门外等候时，大声喧哗、嬉笑打闹
8.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：
（）
9.如何恰当地介绍别人是职场人员会经常遇到的。
通常在介绍中、下面不符合正确的介绍顺序的是:
（）
a、首先将职位低的人介绍给职位高的人
B、首先将女性介绍给男性
c、首先将年轻者介绍给年长者
d、把客人介绍给主人
10.按照上菜顺序，下列菜品中最后一道上的是:
（）
a、热饮B、水果c、甜品d、点心
二、多项选择题（每小题4分，错选、漏选都不得分，共20分）
1.自尊三要点包括:
（）
a、尊重自我B、尊重自己的职业c、尊重自己所在的单位d、尊重他人
2.在职场礼仪中对男士的头发的要求包括:
（）
a、前不盖眉B、侧不过耳c、后不触领d、不染除黑色以外的颜色
3.与别人交谈时三不准是指：
（）
a、打断别人B、补充对方c、更正对方d、看重对方
4.交换名片的礼仪中，下列说法正确的有:
（）
a、尽可能起身接受对方递赤的名片B、双手接受名片并确定其姓名和职务
c、接受名片后，将其随手置于桌上d、不递出污旧或皱折的名片
5.在用餐礼仪中应遵守的座位原则包括：
（）
a、以左为上B、以右为上c、居中为上d、离门以远为上
三、判断题（在题后的括号内填“√”或“×”每题4分，共40分）
1、商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。
（）
2、职场女士上班应该化淡妆，如早上来不及，可以在办公室里化（）
3、着裙装时，女士要穿肤色丝袜，且无抽丝；也可配条丝巾增加女人味。
（）
4、职场男士可以同社会人士人一样，带金链子、大戒子。
（）
5、职场交谈不涉及私人问题，尤其是女性的婚姻与年龄。
（）
6、与人交谈时，切忌双腿抖动，挖耳孔，弄头发等小动作。
（）
7、一般敲门以三声最为礼貌。
（）
8、会议结束时，对会议决议中的保密内容应遵守保密原则。
（）
9、当进行正式宴会时，没等主人宣布开饭就自己动手吃饭。
（）
10、就餐时筷子不能指向别人，更不要将筷子插在米饭上。
（）
升级会员 