员工手册与员工管理员工守则题库分领导和员工两部分.docx

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员工手册与员工管理员工守则题库分领导和员工两部分

（员工管理）员工守则题库（分领导和员工两部分）

领导人员试题

一、填空题

1、在大型组织中，最有可能来负责人力资源战略开发的人是（人力资源总监 ）。

2、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成（资源）。

3、组织行为学中马斯洛需求层次论的五个层次分别是（生理的需要）、（安全的需要）、（爱与归属的需要）、（尊重的需要）、（自我实现的需要）。

4、“好吃懒做、唯利是图”，是（经济人）思想假设；而“主张集体奖，而不主张个人奖”的是（社会人）思想假设。

5、人力资源管理的六大模块分别是（人力资源规划）、（人员的招聘与配制）、（培训与开发）、（绩效管理）、（薪酬管理）、（劳动关系管理）。

6、劳动定员的基本方法有（）、（）、（）（）。

参考答案：

按劳动效率定员、按设备定员、按岗位定员、按比例定员按组织机构、职责范围和业务分工定员。

7、河南煤化的核心价值观是（用心做事）、（追求卓越）。

8、2010年河南煤化奋斗目标简称是含义分别是（）、（）、（）、（）、（）。

河南煤化：

“71280”，煤炭产量7000万吨、营业收入1200亿元、利润80亿元、安全实现零死亡。

9、2010年焦煤集团的奋斗目标简称和含义分别（），

（）、（）。

焦煤集团：

“双15”，煤炭产量1500万吨、营业收入151亿元。

10、河南煤化“四加三”管理战略中”四”是指（）

、（）、（）、（）。

“两调整、两提高”、“两创新、两带动”

两调整两提高：

调整优化产业结构，提高经济效益；

调整优化人才结构，提高员工素质。

两创新、两带动：

管理创新，技术创新；

品牌带动，项目带动。

11、河南煤化“四加三”管理战略中”三”是指（）

其含义是（）、（）、（）。

“三”，即：

“三化”管理，制度化、规范化、市场化。

12、河南煤化“四加三”产业战略是（）

、（）、（）。

“三”，即：

物流贸易、矿山建设、实业。

13、河南煤化在转变发展方式上所指的“加减乘除”分别是

加法是（）、减法是（）乘法是（）

除法是（）。

减法：

淘汰落后产能；乘法：

实现倍增效应；

除法：

消除技术差距，提升产业产品层次。

14、河南煤化“六统一”的目标是（）、（）、（）、（）（）（）。

统一人事管理；统一战略规划；统一财务管理；统一资源配置；统一市场布局；统一技术开发。

二、选择题

1、以下的制度中，不属于劳动法的是（B）：

　　A、劳动争议处理制度

　　B、劳动报酬预警预报制度

　　C、职业技能开发制度

　　D、就业促进制度

　　2、劳动法的全面保护原则，即保护劳动者的基本权益，包括（A）、人身权益、法定权益和约定权益。

　　A、财产权益

　　B、获得报酬权益

　　C、福利权益

　　D、政治权益

　　3、职工和用人单位发生内部劳动争议，应当（D）：

　　A、首先按照企业内部劳动规则进行处理

　　B、由劳动仲裁机关协助处理

　　C、交由法院处理

　　D、依法定的劳动争议处理程序予以处理

　　4、采用现代化的科学方法，对认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的（D）：

　　A、外在要素——量的管理

　　B、外在要素——质的管理

　　C、内在要素——量的管理

　　D、内在要素——质的管理

　　5、人力资源需求预测的方法一般分为两类，即（D）：

　　A、统计预测方法和概率预测方法

　　B、局部预测方法和全面预测方法

　　C、宏观预测方法和微观预测方法

　　D、直觉预测方法和数学预测方法

　　6、我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的代理费用为（D）：

　　A、不固定

　　B、双方商议决定

　　C、市场决定

　　D、个人年薪的大约三分之一

　　7、绩效考评效果的评估，一般分为两类，即（D：

　　A、效益评估和效率评估

　　B、员工效果和管理人员效果评估

　　C、年度效果和半年度效果评估

　　D、短期效果和长期效果的评估

　　8、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即（D。

　　A、知识评价和技能评价

　　B、思考评价和行动评价

C、绩效评价和薪酬满意度

D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价

　　9、岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和（C）。

　　A、劳动报酬

　　B、劳动技巧

　　C、劳动环境

　　D、劳动能力

　　10、影响企业薪酬设定的因素很多，在外部因素中，包括（A）、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。

　　A、社会意识

　　B、社会薪酬平均水平

　　C、劳动力素质

　　D、失业率

　　11、按照劳动法以及配套政策的规定，集体劳动合同签定以后，应该在（B）日内由企业一方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。

　　A、5个工作日

　　B、7日内

　　C、7个工作日

　　D、10日内

　　12、经济学原理认为，凡进行经济活动都必须以要素为前提，都要对人力、物力要素或者资源提出需求，理论上，劳动力需求是一种派生性需求，因而也称为（B）：

　　A、要素需求

　　B、引致需求

　　C、社会需求

　　D、经济需求

　　13、劳动力市场规则可以概括为（B）。

　　A、公平、合理、合法

　　B、公平、等价、合法

　　C、合理、等价、合法

　　D、均衡、合理、等价

　　14、政府的劳动力市场管理，应具备这样三个特征，即第一高效、开放、全方位，第二，统一领导和分散管理相结合，第三（B）。

　　A、服务于国家发展规划

　　B、经济效益和社会效益相结合

　　C、促进就业，服务于社会

　　D、繁荣经济发展

　　15、工资调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，他包括两个方面的内容，即（D）。

　　A、最低生活标准和最低工资标准

　　B、工资水平预测预警和最低生活标准

　　C、工资水平预测预警和最低工资标准

　　D、工资导向政策和保护政策

　　16、发展和完善社会保障事业，解决失业保险、医疗保险、养老保险等方面，这是财政“转移支付”部分，它是国家的（D）措施。

　　A、稳定发展经济的

　　B、保护劳动者利益的

　　C、调控物价和收入关系的

　　D、收入平等化的

　　17、统计工作搜集信息的方法有多种，一般情况下，这些方法可以分为两类，即（B）。

　　A、普查和统计报表

　　B、统计调查和搜集资料

　　C、抽样调查和统计报表

　　D、搜集资料和普查

　　18、把好调查数据的质量关，是调查统计工作成功与否的关键，所以，在数据录入以前，我们必须进行（C）：

　　A、数据来源确认

　　B、数据逻辑测试

　　C、事前的资料审查

　　D、对数据进行抽查验证

　　19、计算机病毒的种类很多，按照传染方式来说，一般主要分为引导型、系统型、和（A）。

　　A、应用程序型

　　B、网络传播型

　　C、良性型

　　D、恶性型

　　20、统计工作中我们经常要将数据转化为图表的形式，在下面的软件中，（C）可以实现这个功能。

　　A、outlook

　　B、word

　　C、Excel

　　D、FrontPage

　　21、在Excel中，要输入公式，那么首先需要输入的是（B）。

　　A、全角等号

　　B、半角等号

　　C、*号

　　D、%号

　　22、意向书是当事人表达意图和目的的文书，意向书的写作格式一般采取（A）写法。

　　A、条文式

　　B、便函式

　　C、条例式

　　D、总结式

　　23、以推理的方式，从“一般性”的结论推断出一个“个别的论断”，我们把这种论证的方法称之为（B）。

　　A、归纳法

　　B、演绎法

　　C、类比法

　　D、比较法

　　24、我国目前应用的《中华人民共和国劳动法》是（C）颁布实施的。

　　A、1990年

　　B、1992年

　　C、1994年

　　D、1996年

　　25、《劳动法》规定，却是因为工作需要而要延长劳动者工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，每个月不得超过（B）小时。

　　A、32

　　B、36

　　C、40

　　D、44

　　以上1-25题，为基础知识部分，来自《基础知识》教材

　　26、一般我们在利用信息资料进行调研时，这些资料被分成两种，即（C）。

　　A、企业内部资料和外部资料

　　B、组织资料和员工资料

　　C、原始资料和次级资料

　　D、历史资料和现状资料

　　27、信息的采集是有代价的，所以在进行组织信息采集时，并不是所有的信息都会有利于我们的信息采集工作，我们称之为信息采集的（D）要求。

　　A、系统性

　　B、效益性

　　C、适用性

　　D、经济性

　　28、组织机能还要对不同层次、不同管理单元规定其任务、职责、权利以及沟通方式和协作方式等，这是企业组织无形的部分，我们称之为管理体制中的（B）。

　　A、体

　　B、制

　　C、机

　　D、治

　　29、如果我们要收集岗位信息，那么我们常用的方法有（A）。

　　A、调查表、座谈、现场考察

　　B、常规工作分析、典型工作分析

　　C、调查表、常规工作分析、典型工作分析

　　D、座谈、现场考察、典型工作分析

　　以上26-29题共四分，为人力资源规划内容

　　30、在我们进行招聘工作以前，我们需要首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题，体现在招聘原则上就是（A）：

　　A、效率优先原则

　　B、双向选择原则

　　C、公平公正原则

　　D、确保质量原则

　　31、笔试是我们录用人员的一个常用的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次，即（D）：

　　A、思维能力和应用能力

　　B、知识能力和动手能力

　　C、知识能力和举一反三能力

　　D、一般知识能力和专业知识能力

　　32、开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是（B）。

　　A、获得更多有关应聘人员的信息

　　B、尽快确认自己对应聘人员的判断

　　C、了解应聘人员的职业道德

　　D、了解应聘人员的工作技能

　　33、情景模拟测试法至少有两个优点，即（B）：

　　A、可以得到最佳人选，并节省大量的招聘费用

　　B、可能得到最佳人选和节省大量的培训费用

　　C、挑选最佳人才，提高招聘工作效率

　　D、多角度观察和全面了解

　　34、在心理测试中，能力测试是一个很重要的方面，它一般包括普通能力测试、特殊职业能力测试和（D）：

　　A、敏捷性测试

　　B、思维反映能力测试

　　C、心理承受能力测试

　　D、心里运动机能测试

　　以上30-36题共七分为招聘与配置

　　35、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有（B）：

　　A、战略的因素

　　B、社会的因素

　　C、企业竞争力的因素

　　D、企业员工队伍素质的因素

　　36、培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和（B）等四个方面。

　　A、培训成绩的衡量标准

　　B、以能力和业绩为导向的分配原则

　　C、明确的培训评估标准

　　D、合适的培训条件

　　37、重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜太多，一般为（D）：

　　A、2-4人

　　B、4-6人

　　C、6-8人

　　D、8-12人

　　以上37-39题共三分为培训与开发内容

　　38、绩效考评的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考评的（B）。

　　A、可行性原则

　　B、反馈原则

　　C、制度化原则

　　D、实用性原则

　　39、员工绩效的多因性，是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，员工的激励、技能、环境和集会等都是这些因素，其中前后两者我们分别称为（B）。

　　A、个人影响因素和组织影响因素

　　B、主观影响因素和客观性影响因素

　　C、心理影响因素和能力影响因素

　　D、管理影响因素和体制影响因素

　　40、下面的绩效考评因素中，不属于能力考核的因素是（C）。

　　A、创新能力

　　B、技能熟练程度

　　C、计划能力

　　D、经验阅历

　　41、按照具体形式区分的绩效考评办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即（B）、混合标准尺度法和书面法。

　　A、日常考评法

　　B、量表评定法

　　C、关键事件法

　　D、排队法

　　42、绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求（C）。

　　A、个人目标和企业目标完全一致

　　B、个人目标与部门目标完全一致

　　C、个人目标与企业的目标尽可能一致

　　D、个人目标与企业目标可以不一致

　　以上40-44题共五分为考核与评价内容

　　43、将企业众多类型的岗位工资归并组合成若干等级，形成一个薪酬（B）。

　　A、幅度系列

　　B、等级系列

　　C、水平系列

　　D、范围系列

　　44、当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即（A）。

　　A、定限排列法和成对排列法

　　B、逐一排列法和关键岗位排列法

　　C、相对排列法和绝对排列法

　　D、级别排列法和业绩排列法

　　45、当我们使用要素计点法进行岗位评价时，对于复杂的岗位要素，可以设定要素等级，这些等级一般情况下不超过（B）个。

　　A、4-5个

　　B、5-6个

　　C、6-7个

　　D、7-8个

　　46、我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价党中来，（D）。

　　A、岗位评价必须满足绩效考核的要求

　　B、岗位评价必须和岗位等级相结合

　　C、岗位评价每两年进行一次

　　D、岗位评价结果应该公开

　　47、薪酬调查的最后一项工作就是提交薪酬调查分析报告，它应该包括调查组织实施情况、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、（B）和薪酬建议等。

　　A、薪酬调查分析方法说明

　　B、企业薪酬状况和市场薪酬状况对比分析

　　C、薪酬调查的过程控制情况

　　D、企业薪酬状况

　　48、新成立的企业，应当在企业成立之日起30天内到（C）办理住房公积金缴存登记。

　　A、劳动保障部门

　　B、公积金管理委员会

　　C、住房公积金管理中心

　　D、住房管理委员会

　　以上薪酬与福利内容

　　49、劳动法律关系由下面三个要素构成，即（C）的组成部分：

　　A、劳动争议处理制度

　　B、劳动仲裁管理制度

　　C、企业规章制度

　　D、劳动合同管理制度

　　50、劳动定员定额规则包括两个方面的内容，即编制定员规则和（C）。

　　A、产量定额规则

　　B、工时定额规则

　　C、劳动定额规则

　　D、薪酬定额规则

一般管理人员试题

一、填空题

1、（劳动合同法）是在2007年6月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过并由中华人民共和国主席令发布的关于劳动合同的法律条文，自（2008）年

（1）月

（1）日起施行。

2、煤矿行业中的矿井综合评价指标体系是剔除管理体制、管理水平、劳动者素质等活的因素，根据矿井

（）、（）、（）等三个方面等各项指标对矿井劳动组织（）的影响程度，选取有代表性的量化指标，采用科学适用的数学方法，进行定量评价，求出影响人力资源优化配制的矿井综合评价指标体系系数，确定矿井分类标准，为制定（）的矿井用人标准提供科学依据。

开采难易程度、技术结构、生产系统、优化配置、先进合理

3、社会保障的五险种指的是（）、（）、（）、（）、（）。

养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。

4、岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是（）、（）、（）、（）、（）。

劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和劳动环境。

4、在培训需求分析中，人员需求分析包括（）、（）两个方面。

人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价。

6、收集岗位信息，那么我们常用的方法有（）、（）、（）。

座谈、现场考察、典型工作分析

7、（）是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业各类人员所预先规定的限额。

劳动定员

8、河南煤业化工集团的安全“零理念”是（）、（）。

从零开始向零奋斗

9、“双基”建设指（）、（）。

抓基层抓基础

10、内部市场化的核心是将外部市场机制、价值规律引入企业内部，目的是（），精髓是用（）推动管理的精、细、严。

解决粗放问题、市场经济

11、河南煤化“六统一”的目标是（）、（）、（）、（）（）（）。

统一人事管理；统一战略规划；统一财务管理；统一资源配置；统一市场布局；统一技术开发。

12、河南煤化的核心价值观是（）、（）。

用心做事追求卓越

13、2010年河南煤化奋斗目标简称是含义分别是（）、（）、（）、（）、（）。

河南煤化：

“71280”，煤炭产量7000万吨、营业收入1200亿元、利润80亿元、安全实现零死亡。

14、2010年焦煤集团的奋斗目标简称和含义分别（），

（）、（）。

焦煤集团：

“双15”，煤炭产量1500万吨、营业收入151亿元。

15、河南煤化“四加三”产业战略是（）

、（）、（）。

“三”，即：

物流贸易、矿山建设、实业。

二、选择题

1.某工厂中的一个小工人群体对于自己的工资水平感到不满。

那么，他们为解决这一问题所应当采取的第一个步骤应当是（ C  ）。

A.罢工行为B.法律行为C.协商行为D.产业行为

2.在大型组织中，最有可能来负责人力资源战略开发的人是（  A ）。

A.人力资源总监B.高级行政管理人员C.助理D.监督人员

3.对于一个要求具有近期工作经验的职位来说，较好的招聘来源是（ D  ）。

A.职业学校   B.学院与大学   C.退伍／转业军人   D.竞争对手或其他公

4.通过职业介绍所和人才交流中心招聘不具有何种优点（   ）。

A.具有先进的技术和庞大的人才信息库

B.可以保证雇佣方排除私人纠葛，可公事公办依标准招聘

C.可以直接获取应聘人的有关资料，如学历、经历、意愿等，可节省招聘时间

D.成功率高，有利于对优秀人才的选拔

5.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？

（A）

A．资源B．成本C．工具D．物体

6.《中华人民共和国劳动合同法》已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议于2007年6月29日通过，现予公布，从（C）时候起正式实施。

A2007、7、29B2007、12、31C2008、1、1D2008、2、1

7.中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织与劳动者建立劳动关系，（A）或者终止劳动合同，适用本法。

A订立B履行C变更D解除

8.订立劳动合同，应当遵循合法、（B）的原则。

A公平B平等自愿C协商一致D诚实信用

9.建立劳动关系，应当订立（D）劳动合同。

A要有律师担保的B口头C公证D书面

10.不是马斯洛需求层次论的一个组成要素的是（  A）。

A.不安全需要B.自我实现需要C.归属需要D.衣食住行需要

11.任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？

（C）

A．对企业决策层

B．对人力资源管理部门

C．对一般管理者

D．对一个普通员工

12.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？

（C）

A．自我中心式、非理性化家族管理

B．以人为中心、非理性化家族管理

C．以人为中心、理性化团队管理

D．自我中心式、理性化团队管理

13.“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？

（A）

A．“经济人”假设

B．“社会人”假设

C．“自我实现的人”假设

D．“复杂人”假设

14.主张集体奖，而不主张个人奖。

这是哪种假设的思想？

（B）

A．“经济人”假设B．“社会人”假设C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设

15.工作分析中方法分析常用的方法是（C）

A.关键事件技术B.职能工作分析C.问题分析D.流程图

16.管理人员定员的方法是（C）

A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法D.劳动强度定员法

17.依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C）

A.因素分解法B.因素比较法C.排序法D.评分法

18.为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。

这是职务分析的哪一项主要内容？

（B）

A．绩效评估B．职务评价C．人员的选拔与使用D．人力资源规划的制定

19.“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？

（C）

A．组织结构的设计B．人力资源规划的制定C．人员的选拔与使用D．培训计划的制定

20.企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）

A．人力资源的获得成本

B．人力资源的开发成本

C．人力资源的使用成本

D．人力资源保障成本

21.通过人员分析，确定人员标准。

这是招聘选拔工作的哪一阶段？

（A）

A．准备阶段B．实施阶段C．选择阶段D．检验效度阶段

22.拟定招工简章，进行“安民告示”。

这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？

（B）

A．筹划与准备阶段

B．宣传与报名阶段

C．考核与录用阶段

D．岗前教育与安置阶段

23.工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。

这是一种什么样的培训策略？

（B）

A.日常工作

B.按细节说明的工作

C.工作操作程序有变化

D.计划和操作复杂的工作

24.甑选程序中不包括的是（B）